Recensioni dei clienti Salt In Italy

Bene nel complesso nonostante la parte superiore del palo rotta ma rimando rapido

Perfetto

Buongiorno Dopo aver realizzato che mancavano 2 pezzi per il montaggio del trampolino, ho contattato il servizio clienti. Sono stata ricevuta molto bene e hanno immediatamente preso in considerazione la mia richiesta. Mi hanno dato fiducia e devo riconoscere che è molto piacevole essere ascoltati. Non solo la persona al telefono ha notificato l'errore ma in più, lo ha corretto molto rapidamente. Ho ricevuto i pezzi nei 2 giorni successivi alla mia chiamata. È abbastanza raro che un servizio clienti sia così professionale, quindi volevo dare la mia opinione.

Il corriere non ha consegnato nell'orario previsto (8-11), ha indicato via email che sarei stato consegnato nel giorno previsto (quindi attesa sul posto per tutto il giorno) poi alle 19 un'altra email che indicava che non sarei stato consegnato nel giorno previsto ma il giorno dopo senza precisione di orari... alla fine consegna alle 16 del giorno dopo rispetto a quello previsto. Sul documento del corriere non erano indicate le istruzioni per la consegna presso il vicino in caso di assenza: erano indicate sul pacco che il corriere probabilmente non avrebbe guardato...

Eccellente sotto tutti i punti di vista.

Grazie per le verifiche telefoniche, che sono una prova di qualità!

Ben consigliato e spedizione rapida.

ottimo prodotto servizio molto buono

Buon accoglienza telefonica

Molto soddisfatta della scelta e dell'acquisto del trampolino presso France Trampoline, prodotti e servizi di qualità, assistenza clienti efficace e rapida.

Servizio commerciale al top, ordine ricevuto rapidamente e installato subito, grazie per questa efficienza!!

molto professionale con una telefonata prima per confermare l'esattezza dell'ordine perfetto

Nessuna osservazione! Ordine effettuato per telefono per pezzi di ricambio. Consigli giusti per scegliere i pezzi di cui avevo bisogno.

perfetto

Bene

materiale di buona qualità. Il manuale di montaggio potrebbe essere più esplicito. Consegna nei tempi. Siamo soddisfatti

Impeccabile

Buon consiglio al telefono, consegnato molto rapidamente, con un corriere di fama. Imballaggio perfetto, i bambini sono contenti di essere passati da un diametro di 360 a 430. A proposito, ho cambiato marca e non me ne pento.

prodotto eccellente per la sua concezione e robustezza: la prova dell'utilizzo di questo trampolino da parte di numerosi bambini senza il minimo degrado è un ottimo test che ci fa esprimere la nostra grande soddisfazione.

Consegna abbastanza rapida, prodotto di buona qualità, nulla a che vedere con un telo originale, sono soddisfatto del mio acquisto. L'unico piccolo appunto è che era imballato in un sacchetto di plastica, che non protegge affatto il telo in caso di strappo o altro; conoscendo i corrieri.....

Ho trovato facilmente ciò che cercavo e la consegna è stata molto rapida.

Top

Perfetto

Prodotto eccellente.

Buona prestazione

tutto è andato molto bene; nulla da ridire

Perfetta

Molto molto soddisfatta! Il team mi ha contattato prima della convalida del mio ordine perché gli elementi ordinati non andavano con lo stesso trampolino e i pezzi sono stati scambiati prima della spedizione.

A tutti coloro che esitano tra i diversi venditori di trampolini, ho solo un consiglio da dare: "Potete scegliere France trampoline". Bravo al team che è sempre a vostra disposizione e che vi guida per aiutarvi nella vostra scelta. Consegna come previsto. Trampolino ben imballato con un manuale facile da comprendere. Prevedere 2 persone per il montaggio. Insomma, molto soddisfatti della nostra scelta (jum'up 360)

UN SERVIZIO PERFETTO CON MOLTA SERIETÀ. HO AVUTO UN PROBLEMA RIGUARDANTE LA CONSEGNA MA CHE NON VI RIGUARDA, MA HO VOLUTO INFORMARVI PERCHÉ AVEVO CHIESTO CHE L'ARTICOLO MI FOSSE INVIATO TRAMITE CRONOPOST DA QUI UN COSTO. E IL CORRIERE NON HA ASSOLUTAMENTE VOLUTO CONSEGNARMI A CASA COME ERA PREVISTO, ABBIAMO AVUTO UNA FORTE ALTERCAZIONE VERBALE CHE HO RIFERITO AL SERVIZIO CLIENTI DEL FORNITORE A CHRONOPOST. PECCATO CHE ABBIATE PROPOSTO QUESTO SERVIZIO PERCHÉ DAVVERO PER QUANTO VI RIGUARDA UN SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE. CORDIALMENTE ***

Prodotto di qualità. Istruzioni di montaggio chiare.

Raccomando France Trampoline, articolo di qualità, e molto ben sicuro per i bambini. Solo un appunto: la chiusura lampo per l'apertura è troppo stretta per entrare all'interno del trampolino, nessuna maniglia di supporto, il che fa sì che si tiri sulla chiusura rischiando di romperla.

eccellente

Prodotto di qualità e consegna rapida.

Servizio impeccabile. Ordine semplice, consegna conforme.

Miglior servizio!!!

Ho effettuato il mio ordine telefonando e ho avuto un interlocutore attento, paziente, preciso e chiaro. Non esiterò a rifare in caso di bisogno, grazie cordiali saluti

Il materiale è molto buono nonostante un pezzo mancante (cavalier) La guida online non corrisponde al modello attuale; idem per la guida cartacea. Problema principale: sistema di tracciamento del pacco completamente difettoso; è stato necessario chiamare tre volte per avere informazioni e prendere un appuntamento direttamente con l'ultimo corriere

buona prestazione

Consegna rapida, trampolino di qualità, montaggio facile. Raccomando! Grazie

Nessun problema. Tutto era ok e conforme. Super prodotto

perfetto! come al solito

ritardo di consegna non conforme

La guida all'installazione è più che succinta, dovreste, per quanto riguarda il prodotto che ho acquistato, precisare l'altezza di installazione e la distanza minima o massima tra la banda superiore e quella inferiore

molto bene

Tutto super

Ottima prestazione fornita, contatto dell'azienda per assicurarsi della conformità dell'ordine

Verifica effettuata per assicurarsi che avessimo selezionato il giusto telo per il nostro trampolino. TB Un po' di alea per gli orari di consegna (le ore confermate via SMS non sono state rispettate) Nostro figlia è felice (il bordo rosa del tappeto è fantastico per lei) questo è l'essenziale. Dopo il caldo, potrà davvero goderne

Molto bene

Piccolo problema riscontrato con il primo ordine che è stato preso in considerazione dal servizio post-vendita. È per aver permesso di risolvere il nostro problema rapidamente che do il voto di 5, perché gli errori possono capitare, ma che vengano risolti al giorno d'oggi è raro; è facile al giorno d'oggi scaricare la colpa senza mai assumerla. Servizio e reattività Top Bravo a voi