Perfetto
Il pacco è arrivato puntualmente e in buone condizioni.
perfetto
conforme all'ordine
Trampolino che sembra essere di buona qualità. Da vedere con l’uso.
Spedizione rapida dei pezzi in garanzia. Assistenza post-vendita davvero al top
Protezione perfetta anche se mancano gli elastici per fissarla
Rapidità, affidabilità, buoni prodotti adatti e persino migliorati!
Perfetto, materiale spedito rapidamente, in ottime condizioni, ben imballato, istruzioni di installazione chiare
Perfetto, bellissimo materiale, consegna rapida
Contatto molto efficiente al telefono per ordinare un telo per trampolino. Consegna rapida.
Molto soddisfatto della sostituzione del telo del mio trampolino difettoso.
Prodotti di ottima qualità, i miei figli li adorano. Secondo ordine: spedizione molto rapida e curata. Nonostante il peso, i pacchi arrivano sempre in buone condizioni.
Team reattivo. Prodotto di qualità
Spedizione molto rapida. Il materiale sembra robusto
Servizio molto corretto e veloce. Prodotto ottimo!
Buon ascolto del cliente e buona reattività
Pensavo che il servizio post-vendita fosse eccellente
Spedizione rapida e accurata
Perfetto
Come al solito, è tutto a posto
Qualità molto buona, consigliamo il vostro marchio al 100%.
Molto bene
Perfetto
Super riuscito. Tutto di nuovo come nuovo!
Mi sono stati dati ottimi consigli riguardo al modello di rete di cui avevo bisogno. La consegna è stata molto rapida e il prodotto di ottima qualità. Raccomando.
Seri dubbi sulla qualità e scambi estenuanti e sgradevoli in aggiunta. È evidente che non tenteremo un'altra volta. Molto deludente per noi per un'azienda che rivendica la qualità e le nostre prime impressioni andavano in questo senso.
Buongiorno, Siamo spiacenti che la sua esperienza non le abbia dato soddisfazione. Tuttavia, al fine di fornire un chiarimento obiettivo alle persone che consultano questa recensione, desideriamo ricordare alcuni elementi. La presenza di una garanzia non significa che ogni pezzo interessato venga automaticamente sostituito gratuitamente non appena si verifica un degrado durante il suo periodo di copertura. Come per qualsiasi prodotto, è necessaria un'analisi tecnica preliminare per determinare se il danno deriva da un difetto di fabbricazione o di progettazione rientrante nel campo della garanzia. Nel suo fascicolo, sono stati effettuati diversi esami e gli elementi trasmessi non hanno permesso di stabilire l'esistenza di un difetto di fabbricazione che giustifichi un'assunzione totale. È per questo che la sua richiesta iniziale è stata rifiutata. Nonostante questa conclusione, e al fine di privilegiare una soluzione amichevole, abbiamo concesso un gesto commerciale eccezionale particolarmente importante sui pezzi richiesti. Questa proposta superava di gran lunga gli obblighi che avevamo in questo fascicolo. Ci dispiace quindi constatare che, dopo aver beneficiato di questa soluzione eccezionale, continui a presentare il nostro intervento come un rifiuto totale di accompagnamento. Da molti anni, ci occupiamo dei prodotti quando le condizioni di garanzia sono soddisfatte. Tuttavia, non possiamo considerare che un prodotto in garanzia dia automaticamente diritto alla sostituzione gratuita di tutti i pezzi interessati, indipendentemente dall'analisi effettuata. Siamo convinti di aver trattato questo fascicolo con serietà, esaminando la richiesta, motivando la nostra decisione e proponendo, nonostante il nostro disaccordo sul merito, una soluzione commerciale particolarmente favorevole. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
ottimo consiglio al telefono e consegna veloce
Prodotti conformi alle mie aspettative. Tempi di consegna rapidi.
Materiale perfettamente adattato
Perfetto. Conforme alla descrizione. Spedizione veloce
buona prestazione
Tutti gli articoli ordinati corrispondono e voglio sottolineare l'imballaggio che è super ben protetto
Grazie mille Maxime per il tuo feedback! Siamo felici che gli articoli corrispondano alle tue aspettative e che tu abbia particolarmente apprezzato la cura dedicata all'imballaggio e alla protezione del tuo ordine. Il team di France Trampoline
Ho comprato un tappeto e un bordo per il trampolino per i nostri Gîtes (Gîtes Grand Pré e la Roulotte di Roquecor nel Sud-Ovest della Francia) e ringrazio sinceramente tutto il team per la sua efficienza e per la qualità dei prodotti. Qualcuno mi ha persino chiamato per essere sicuro del numero di molle, per evitare un errore facile da fare durante l'ordine. Apprezzabile al massimo. Grazie.
Un grande grazie Emmanuel per questo ritorno molto dettagliato e caloroso! Siamo felici di aver potuto accompagnarti nel tuo ordine per i tuoi regali e di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Diamo molta importanza alla verifica dei dettagli tecnici per evitare errori, e siamo contenti che questo supporto ti sia stato utile. Ti auguriamo un'ottima utilizzo del tuo trampolino nei tuoi regali! Il team di France Trampoline
Siamo assolutamente entusiasti di questo trampolino. Il montaggio è stato facile grazie alle istruzioni chiare (meglio in due). Il trampolino dà un'impressione estremamente stabile e sicura. Non si muove, le barre sono ben imbottite e la rete di sicurezza è resistente agli strappi. La sensazione di salto è fantastica, le molle offrono un'ottima e uniforme ammortizzazione, senza essere troppo rumorose. I nostri bambini non vogliono più scendere e offre anche uno spazio stabile per gli adulti. Il rapporto qualità-prezzo è assolutamente corretto. Cinque stelle!
Grazie mille per la vostra valutazione dettagliata e positiva! Siamo molto felici che siate così soddisfatti della stabilità, sicurezza e della sensazione di salto del nostro trampolino. È particolarmente bello sentire che sia i vostri bambini che gli adulti si divertano molto. Vi auguriamo a voi e alla vostra famiglia tanto divertimento nel saltare! Il vostro team di Trampolin Technik
Perfetto.
gestione efficace dell'ordine e della spedizione. Servizio clienti reattivo e prodotti ben progettati. lettura del manuale a volte un po' difficile per alcuni dettagli.
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici che tu sia soddisfatto della gestione del tuo ordine, della rapidità del servizio clienti e della progettazione dei nostri prodotti. Prendiamo anche buona nota del tuo commento riguardo al manuale. I tuoi feedback sono preziosi per continuare a migliorare la chiarezza delle nostre istruzioni. Grazie per la tua fiducia! Il team di France Trampoline
Un personale a tua disposizione, che sa indirizzarti verso il prodotto ideale da acquistare. È prezioso, soprattutto quando devi cambiare dei pezzi del trampolino come ad esempio il tappeto da salto come era nel mio caso…
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che il nostro team sia riuscito a consigliarvi e a orientarvi verso il pezzo adatto al vostro trampolino. Sappiamo quanto sia importante poter contare su un supporto preciso quando è necessario sostituire un elemento come il tappeto da salto. Grazie per la vostra fiducia e a presto! Il team di France Trampoline
Prodotto ricevuto rapidamente, i bambini adorano
TOP
Nonostante abbia fornito le giuste dimensioni del mio trampolino che proveniva da trampoline expert, le dimensioni della nuova rete non sono compatibili al 100%
Buongiorno Philippe, Grazie per il tuo riscontro. Ad oggi, salvo errori, non siamo stati contattati riguardo a un problema di compatibilità con la rete ricevuta. La scheda prodotto di questa rete non menziona una compatibilità specifica con il marchio del tuo trampolino. Infatti, due trampolini di diametro simile possono presentare differenze di progettazione, in particolare per quanto riguarda il numero di pali, il loro posizionamento o il sistema di fissaggio della rete. Siamo naturalmente disponibili per aiutarti: non esitare a inviarci alcune foto del tuo trampolino, della rete installata e una descrizione precisa del problema riscontrato. Potremo così verificare la situazione e consigliarti al meglio. Per qualsiasi domanda di compatibilità prima dell'ordine, il nostro team è a disposizione per accompagnarti nella scelta dei pezzi adatti. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Mi sono trovato bene navigando nel sito web. Sono rimasto solo sorpreso che il mio prodotto fosse stato consegnato dall'estero. Ma andava tutto bene
Grazie mille per la vostra valutazione! Siamo felici che vi siate trovati bene sul nostro sito web e che il vostro ordine sia andato tutto liscio. Vi auguriamo tanto divertimento con il vostro prodotto! Il vostro team di Trampolin Technik
Perfetto
Ordine conforme e spedito molto rapidamente.
ORDINE ARRIVATO NEI TEMPI CONSIGLIATI GRAZIE
Grazie mille Emanuele per il suo feedback! Siamo felici che il suo ordine sia arrivato nei tempi previsti. Grazie per la fiducia e a presto! Il team di Salt'in Italy
Ottima qualità, consegna rapida, prodotto super
Molto bene
alto
Ordine ricevuto in 3 giorni Super
I pezzi sono stabili e sembrano durevoli. Il montaggio funziona anche senza grandi abilità manuali.
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo molto felici che siate soddisfatti della qualità e della stabilità dei pezzi e che il montaggio sia stato semplice. Vi auguriamo tanto divertimento con il vostro trampolino! Il vostro team di Trampolin Technik