Avis clients Salt In Italy

4.7 /5

19606 avis clients

Carene B.

5/5

4 octobre 2016

ordine ricevuto nei tempi. Materiale di ottima qualità e che garantisce la sicurezza dei nostri bambini. Materiale molto più performante dell'originale che non era di questo marchio!!!

Benoit J.

5/5

4 octobre 2016

ottima accoglienza telefonica, seguito dell'ordine perfetto così come la consegna, piccolo problema sull'ordine mancante di alcuni elementi ma molto rapidamente risolto, France trampoline raccomandato a tutti i livelli

Gilles S.

5/5

3 octobre 2016

Molto soddisfatta di France Trampoline! Molto professionali!

Frederic I.

4/5

3 octobre 2016

Pacco ricevuto in buone condizioni in pochi giorni. Quasi perfetto perché aspetto ancora il kit di fissaggio.

Francois A.

4/5

3 octobre 2016

Molto bene; richiamo per essere sicuri dell'ordine corretto. Nulla da ridire.

Janine C.

5/5

3 octobre 2016

Ottimo!

Marie Z.

5/5

3 octobre 2016

Perfetto

Michaël S.

3/5

2 octobre 2016

Prodotto ricevuto non conforme all'ordine (errore di diametro), tuttavia il servizio post-vendita è reattivo e invio rapido del prodotto corretto.

Réponse de Salt In Italy - 16 septembre 2016

Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo commento e, effettivamente, dopo verifica, il nostro servizio preparazione aveva inviato 4 tubi di schiuma del diametro sbagliato e ci scusiamo nuovamente per questo. Come ha potuto constatare, il rinvio è stato molto rapido e la ringraziamo per averlo notato nel suo commento. Rimaniamo a sua disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.

Jocelyn T.

4/5

29 septembre 2016

Ottimo prodotto. Solo un ritardo nella consegna dovuto al trasportatore. Buon seguito commerciale da parte di France Trampoline durante questo problema.

Lamberti B.

5/5

29 septembre 2016

Molto bene

Janine-agnes G.

5/5

29 septembre 2016

Molto bene. Installato per l'inverno.

Duthen G.

4/5

29 septembre 2016

Prodotto conforme alla descrizione e consegnato nei tempi. Per il montaggio consiglio di guardare i tutorial video molto ben fatti, la guida di montaggio cartacea è meno chiara. Il trampolino sembra di buona fattura. Da vedere nel tempo, ma già porta gioia alla famiglia!

Cecile M.

5/5

29 septembre 2016

Sostituzione del tappeto da salto a causa di un difetto. Reazione molto rapida del servizio post-vendita, nessuna discussione, solo azione. Un grande grazie. La differenza con altre aziende di qualità equivalente (cosa che non è spesso il caso) risiede nella garanzia e nel servizio post-vendita. Sono pienamente soddisfatta.

Lemaire A.

4/5

29 septembre 2016

che sia per telefono o email siete stati performanti e rapidi per la consegna, nessun problema per montare il trampolino, nessun problema

Matthieu C.

3/5

29 septembre 2016

La consegna del materiale è stata rapida: 4 giorni. In precedenza, il venditore è stato in grado di fornirci informazioni al telefono, rassicurarci e darci istruzioni semplici al momento della ricezione. Inoltre, mancano nel mio pacco le schede di ancoraggio: questa è la ragione delle 3 stelle e non 5.

Réponse de Salt In Italy - 11 septembre 2016

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo feedback. Il kit di fissaggio sarà presto disponibile e, come indicato al momento dell'ordine, verrà inviato non appena sarà disponibile e senza costi aggiuntivi! Ci dispiace vedere che questo gesto non la soddisfa completamente. Ne prendiamo buona nota. Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo per la sua pazienza. Il team di France Trampoline.

Rene P.

4/5

29 septembre 2016

molto soddisfatto

Manuel A.

5/5

28 septembre 2016

Impeccabile sotto tutti i punti di vista, consegna, qualità... Grazie per i nostri bambini.

Severine D.

4/5

28 septembre 2016

Molto bene. Nessun problema con l'ordine.

David S.

4/5

28 septembre 2016

Semplicità di montaggio, bella qualità, sicurezza adeguata, sono perfettamente soddisfatto. L'unico piccolo problema è che la copertura dei molle scivola durante l'uso del trampolino.

Corinne L.

5/5

28 septembre 2016

molto bene, molto serio!

Stephane Q.

4/5

28 septembre 2016

rete conforme alle mie aspettative

Gilonne M.

5/5

28 septembre 2016

ottimo servizio sia per la spedizione del pacco che per i consigli al telefono!

Eric C.

4/5

27 septembre 2016

Una consegna rapida e un prodotto perfettamente adattato, semplice da installare

Mike W.

5/5

27 septembre 2016

Ottimo servizio clienti super veloce ed efficace!

Christophe L.

5/5

27 septembre 2016

Ottimo consiglio sulla scelta del prodotto, le nostre aspettative sono state ben comprese. La consegna è arrivata nei tempi stabiliti. C'era una mancanza nel pacco, che è stata risolta tramite una telefonata e un invio. Prodotto di buona fattura e semplice da montare (3 ore a 2 persone per un modello ovali490). I bambini come gli adulti si divertono. Grazie

Pascal C.

5/5

27 septembre 2016

Sempre molto corretto, un serio senza difetti. Sono cliente da alcuni anni e posso consigliare France Trampoline senza rischio di sbagliarmi.

Bernard V.

4/5

27 septembre 2016

Niente da dire, buona prestazione

Estelle D.

5/5

27 septembre 2016

Abbiamo scelto di spendere di più per avere qualità e siamo molto contenti. Soprattutto i bambini! Il montaggio è facile ma piuttosto lungo. La consegna sarebbe stata davvero rapida, ma il corriere non rispondeva per prendere appuntamento, e il fattorino non era gentile. Peccato!! Ora aspettiamo di vedere se con il passare delle stagioni saremo sempre r

Lancine K.

4/5

27 septembre 2016

soddisfatto

Lisette B.

1/5

27 septembre 2016

Consegna annullata da parte del corriere almeno due volte, senza motivo...

Réponse de Salt In Italy - 6 septembre 2016

Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback negativo riguardo alla consegna del suo trampolino da fitness Minimax. Abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta. Possiamo solo constatare ora il problema che ha riscontrato, ma ci impegneremo affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.

Celine F.

5/5

26 septembre 2016

rapido ed efficace

Maud G.

4/5

26 septembre 2016

Ottimo acquisto, facilità di montaggio e il risultato sembra molto robusto.

Guillaume B.

5/5

25 septembre 2016

Rapido e affidabile, come sempre. Tuttavia, avendo ordinato un pezzo di ricambio, sarebbe stato utile avere alcune informazioni sull'evoluzione del modello e sulla compatibilità o meno di alcuni pezzi che potrei voler cambiare in futuro.

Luc D.

1/5

25 septembre 2016

prodotto difettoso - In attesa del prodotto di sostituzione

Réponse de Salt In Italy - 5 septembre 2016

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo reso sulla tavola da salto freestyle. Stiamo attualmente affrontando questo difetto. Torneremo da lei nelle prossime settimane per offrirle la soluzione più adatta per poter utilizzare la sua tavola freestyle. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.

José V.

5/5

25 septembre 2016

Molto soddisfatto. Consegna rapida. Catalogo sufficientemente dettagliato.

Saloua F.

5/5

25 septembre 2016

trampolino di ottima qualità, design molto bello!! sono stato consegnato rapidamente, c'era un piccolo problema con la rete di protezione (a livello delle maglie) ho chiamato il servizio clienti e due giorni dopo ho ricevuto una nuova rete!! servizio clienti efficace e veloce, nulla da dire!! lo consiglio vivamente!!

Annie L.

5/5

25 septembre 2016

Ordine trattato e spedito rapidamente. Prodotto conforme alla descrizione.

Sardan J.

4/5

24 septembre 2016

Azienda seria e affidabile, nonostante un leggero problema con dei moschettoni, la gestione per il rinnovo dei pezzi difettosi è stata rapida ed efficace.

Virginie C.

5/5

23 septembre 2016

Ottima accoglienza, risposta rapida e ottimo materiale.

Julien P.

4/5

23 septembre 2016

Grazie per l'efficienza e il servizio. Team attento e rassicurante. Il compleanno dei miei figli è andato bene grazie alla rapidità della consegna. ***

Nadia G.

5/5

23 septembre 2016

Un ordine per i 2 anni di mia figlia. Davvero perfettamente adattato in termini di sicurezza: la rete, il materasso protettivo, tutto è efficace (oltre alla sorveglianza di un adulto e all'uso con una sola persona alla volta). Nostro figlia adooooora il suo trampolino e lo usa praticamente tutti i giorni, i piccoli bambini che vengono da noi sono sempre felici. I materiali sembrano solidi e resistenti nel tempo. Un ottimo investimento per il tempo libero.

Stephanie W.

5/5

22 septembre 2016

Contatto telefonico prima dell'ordine: ottimi consigli e informazioni. Ottima qualità del trampolino.

Alcina B.

1/5

22 septembre 2016

Pensate a cambiare corriere perché non vi contatta per il giorno della consegna, inoltre se lo fate consegnare al lavoro, consegna il pacco alla reception senza che io possa controllare il contenuto e non nel giorno indicato. Questo danneggia la vostra immagine.

Réponse de Salt In Italy - 3 septembre 2016

Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sul corriere DPD selezionato per il suo ordine di pezzi di ricambio. Ci dispiace constatare che il servizio offerto dal corriere non la soddisfa pienamente, ma questo corriere effettivamente consegna senza preavviso. Come indicato sul nostro sito internet, è necessario fissare il giorno di consegna e una fascia oraria sul loro sito internet. Inoltre, poiché la consegna è avvenuta presso il suo luogo di lavoro, era compito della persona che ha ricevuto il pacco indirizzare il corriere verso di lei. Ci scusiamo per questi disagi, ma la cosa più importante è che il pacco sia arrivato in buone condizioni e che i suoi bambini possano nuovamente utilizzare il trampolino. Il team di France Trampoline.

Yves J.

5/5

22 septembre 2016

molto bene, sia per l'ordine che per i tempi annunciati e rispettati, sia per il prodotto stesso, il cui montaggio è chiaro grazie ai video online. Ottimo acquisto.

David L.

4/5

22 septembre 2016

Molto bene.

Marc G.

5/5

22 septembre 2016

Consegna rapida, ben imballato. Il tappeto da salto è di ottima qualità con un eccellente rimbalzo. Felice di avervi dato fiducia.

Isabelle R.

4/5

22 septembre 2016

Mi manca ancora il trampolino da calcio che è regolato e che non era nella consegna!

Cyril T.

5/5

21 septembre 2016

Consegna nei tempi senza alcun problema. Il prodotto è conforme alle aspettative che avevamo, in particolare sulla qualità dei materiali e sul rimbalzo della rete. Siamo quindi molto soddisfatti di questo trampolino.

Christine P.

4/5

21 septembre 2016

Tutto è andato bene.

Claudy P.

5/5

21 septembre 2016

molto competente e veloce.