Gestione dell'ordine molto rapida. Abbiamo ordinato pezzi di ricambio dopo 5 anni di utilizzo intenso. Dopo il primo ordine, un altro cambio di pezzo si è rivelato urgente. France Trampoline ci ha offerto le spese di trasporto. Grazie!
Sandrine C.
5/5
28 agosto 2015
Buona ricezione della nostra merce
Fabien V.
5/5
27 agosto 2015
molto soddisfatto
Marie-louise B.
4/5
27 agosto 2015
Imballaggio e consegna soddisfacenti. Questo trampolino ci sembra di buona qualità rispetto a quello dei nostri vicini e lo vedremo all'uso. I disegni del manuale di montaggio da migliorare per una migliore comprensione e per consentire un montaggio più rapido (in due abbiamo impiegato 6 ore...) Ottimo accoglienza del servizio post-vendita che ci ha inviato rapidamente 2 piccoli pezzi che avevamo rotto stringendo troppo forte. I nostri nipoti (11 e 8 anni) sono entusiasti di questo trampolino.
Risposta di Salt In Italy- 14 giugno 2015
Buongiorno, possiamo capire che alcuni disegni possano essere difficili da comprendere, per questo è possibile contattarci telefonicamente per qualsiasi chiarimento e così ridurre considerevolmente il tempo di montaggio. Ringraziamo il nostro cliente per questo commento che sicuramente aiuterà molti.
Sandrine G.
5/5
27 agosto 2015
prestazione eccellente e di qualità
Gauthier L.
5/5
27 agosto 2015
Il trampolino è arrivato rapidamente, è di buona qualità, nessuna brutta sorpresa.
Marc G.
5/5
27 agosto 2015
Sempre professionale! Sono cliente da almeno 5 anni e tutto è sempre perfetto, consigli, consegna, bravo!
Gal P.
5/5
27 agosto 2015
servizio rapido e impeccabile
Thérèse J.
3/5
27 agosto 2015
Non ancora ricevuto, data fornita a partire da e le persone volevano consegnare prima della data del nostro ritorno. Consegna a partire da mercoledì 26.08.2015.
Risposta di Salt In Italy- 26 giugno 2015
È infatti possibile indicare una data di consegna desiderata, cosa che purtroppo non è stata sottolineata dai nostri servizi. La consegna è fortunatamente avvenuta l'ultima settimana di agosto. Ringraziamo il nostro cliente per questo feedback che ci ha permesso di migliorare il nostro servizio di gestione degli ordini.
Jean-michel D.
5/5
27 agosto 2015
Materiale di eccellente qualità, consegna nei tempi. Nessun problema da segnalare. Il trampolino è di qualità nettamente superiore a tutto ciò che si trova nella "grande distribuzione". Prodotto da raccomandare!
Odile P.
5/5
26 agosto 2015
rapidità
Marie-josé M.
5/5
26 agosto 2015
Consegna rapida, assistenza clienti gentile, rapida ed efficace
Estelle B.
5/5
26 agosto 2015
ottima qualità dei prodotti, trampolino e i suoi accessori molto ben imballati. Il personale è serio e mantiene i suoi impegni.
Jeanne S.
4/5
26 agosto 2015
tempi, qualità e prestazione, hanno risposto alle mie aspettative.
Agnes L.
4/5
26 agosto 2015
Siamo soddisfatti del trampolino scelto e ricevuto, tutto è conforme alle nostre aspettative. Prima di scegliere, ho chiesto consiglio agli agenti di France Trampoline e i loro consigli sono stati preziosi. Unico neo, il tempo impiegato per ricevere il prodotto.
Bernard B.
5/5
26 agosto 2015
Ottima reattività. Servizio eccellente.
Rachel G.
5/5
26 agosto 2015
contatto telefonico per informazioni e poi ordine: persona molto gentile e competente che mi ha consigliato il trampolino ideale per i miei figli. consegna molto rapida e puntuale montaggio un po' lungo e laborioso ma riuscito fin dai primi giorni diversi ganci in plastica si sono rotti; siamo arrivati a 6. Ho appena contattato FT che mi rimanda subito dei ganci di ricambio con un consiglio riguardo a una possibile cattiva distribuzione della rete che spiegherebbe questa rottura. Contatto sempre molto cortese. Molto soddisfatta di questo acquisto che rende felici i ragazzi
Pierre S.
5/5
26 agosto 2015
Disponibilità eccellente (durante il mese di agosto) Rapidità di spedizione notevole Ottimi consigli
Eric S.
4/5
26 agosto 2015
Il prodotto è di buona qualità, ma i ganci in plastica per fissare la protezione attorno al tappeto sono fragili e si rompono facilmente (già 2 rotture).
Siamo molto soddisfatti. Solo durante il montaggio un supporto in plastica dell'arco superiore che tiene la rete si è rotto. Come posso ottenerne uno nuovo? Grazie per la sua risposta.
Alexandre M.
5/5
26 agosto 2015
Molti pezzi di ricambio disponibili. Consegna rapida.
Christian A.
5/5
26 agosto 2015
Servizio rapido, assistenza clienti impeccabile, non è un caso se nella nostra strada ci sono 4 case su 7 che sono dotate di trampolino France Trempoline
Cecile C.
5/5
25 agosto 2015
Ho ordinato un trampolino Wahou 460. Prima di finalizzare il mio ordine ho contattato France Trampoline 2 o 3 volte per avere consigli e ulteriori informazioni. Ogni volta, la risposta è stata molto rapida ed efficace. Ho poi ricevuto il pacco (tempo di attesa un po' più lungo del previsto, ma rimane comunque rapido). E siamo tutti soddisfatti della qualità del materiale.
Julien C.
5/5
25 agosto 2015
Ottimo servizio da parte di France Trampoline: prodotti di qualità, consegna molto veloce
Bruno B.
5/5
25 agosto 2015
Molto veloce ed efficace
Herve G.
3/5
25 agosto 2015
Ho ordinato tappi neri e ho ricevuto gialli......
Risposta di Salt In Italy- 19 luglio 2015
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo commento sul suo ordine per 3 tappi Oxygen / Hip/Hop. Indichiamo chiaramente sulla scheda prodotto che l'articolo può essere di colore nero o giallo. Abbiamo visto il suo commento per tappi neri, ma il nostro servizio di preparazione ha preparato il suo ordine con gli articoli disponibili al momento del suo ordine e questi erano di colore giallo. Ci scusiamo per questo inconveniente, ma attualmente non abbiamo tappi neri in magazzino. Se lo desidera, può restituirci il suo ordine e le rimborseremo. Rimaniamo a sua disposizione. Il Team France Trampoline.
Frédéric D.
4/5
25 agosto 2015
Prodotto di buona qualità, montaggio abbastanza facile quando si è capito il manuale. La tela di salto sembra davvero troppo piccola all'inizio del montaggio rispetto al telaio, ma questo si ritrae sotto la tensione dei 84 molle! Corriere K+N road molto inflessibile sugli appuntamenti, bisogna riservare un'intera giornata.
Ofelia F.
4/5
25 agosto 2015
Eccellente gestione del nostro ordine e grande reattività. Tuttavia, per la consegna, la società di consegna non ci ha contattato per fissare un appuntamento. Di conseguenza, non siamo stati in grado di applicare i vostri consigli di verifica. La ringraziamo comunque per il suo professionalismo e la qualità del suo materiale e dei suoi servizi.
Roger S.
5/5
25 agosto 2015
Materiale solido che corrisponde bene alle nostre aspettative. Trampolino un po' difficile da montare
Noel M.
5/5
25 agosto 2015
Ottima accoglienza. Risposta rapida; Ottimo senso commerciale attento al cliente. Perfetto
Olivier H.
5/5
25 agosto 2015
Ottimo consiglio e prodotto super
Christophe R.
5/5
25 agosto 2015
Siamo molto soddisfatti del materiale ricevuto e della sua qualità per il momento. Da vedere nel tempo.
Hervé R.
5/5
25 agosto 2015
Ottima qualità, nettamente superiore alla concorrenza. Servizio clienti molto disponibile. Consegna rapida e curata.
Emeline R.
4/5
25 agosto 2015
Buona qualità e consegna rapida
Barde J.
5/5
25 agosto 2015
bel articolo di ricambio, commerciante molto serio, ti informa e ti spiega molto bene. molto gentile. ti consiglio questo commerciante per acquistare un trampoline.
Michel G.
4/5
24 agosto 2015
Spedizione molto veloce ma tempo di trasporto troppo lungo (6 giorni).
Plée B.
4/5
24 agosto 2015
Ordine effettuato lunedì; ricezione il mercoledì successivo a mezzogiorno. Il mini-trampoline ha dato finora grande soddisfazione. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Sébastien B.
5/5
24 agosto 2015
Nessun problema. Ricezione rapida dopo l'acquisto. Tutto è andato bene
Martine R.
5/5
24 agosto 2015
ottima comunicazione: mi ero sbagliata nel mio ordine, sono stata contattata telefonicamente per conferma prima di inviare
Nicolas T.
4/5
24 agosto 2015
Buono e ottimo prodotto Un solo problema sulla durata della consegna (8 giorni) e non le 72 ore annunciate. ma siamo stati correttamente informati dalla società incaricata della logistica.
René B.
4/5
24 agosto 2015
Corretto senza problemi..
Jacky D.
5/5
24 agosto 2015
Esperienza perfetta, sia per quanto riguarda il contatto commerciale, la logistica, che la qualità del prodotto
Roland D.
5/5
24 agosto 2015
molto buono
Gonzague C.
5/5
24 agosto 2015
Servizio rapido ed efficace
Elodie A.
5/5
23 agosto 2015
molto veloce e molto ben consigliato dal servizio commerciale grazie.
Jean-luc M.
5/5
23 agosto 2015
ottima accoglienza al telefono, sito web facile, consegna veloce e prodotti impeccabili.
Albine M.
4/5
22 agosto 2015
Il trattamento è veloce ma l'imballaggio è sommario e poco adatto.
Véronique S.
5/5
22 agosto 2015
Buongiorno, ho appena visto ora che la mia recensione era stata "pubblicata" e di leggere la risposta di France Trampoline. Molto piacevolmente sorpreso di aver ricevuto per posta dei ganci di ricambio (che avevo criticato nella mia recensione iniziale) sono tentato di dare una stella in più perché davvero finora tutto è stato perfetto. Acquirente regolare su internet non ho mai visto una tale reattività e un tale professionalismo... Bravo a tutti. PS: Avendo limitato l'accesso al trampoline a tre, i miei 11 nipoti fanno la fila in attesa del loro turno!!! Dovreste offrire come opzione un contatore d'ingresso, con semaforo verde o rosso per le famiglie numerose... Cordiali saluti, un acquirente contento e felice
Marc H.
4/5
22 agosto 2015
Ottimo prodotto, molto facile da montare. Molto sicuro (rete di protezione, doppia porta per accedere al trampolino). Il simbolo al centro della tela è molto importante come riferimento per i salti, tuttavia la sua stampa non dura nel tempo, peccato. Il telo di protezione è molto utile, soprattutto con le piccole finestre per far passare l'acqua in caso di pioggia, sarebbe stato opportuno metterne alcuni sugli angoli poiché il terreno dove si posiziona il trampolino non è sempre orizzontale, il che provoca un accumulo d'acqua su un lato. Buon imballaggio, nonostante tutti i tappi che portano il cavo della rete di protezione fossero rotti e ciò nonostante una scatola senza graffi, punto molto deludente. Nonostante questi pochi commenti, il prodotto rimane di ottima qualità.