Avis clients Salt In Italy

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
27 mai 2025
Materiale di buona qualità, consegna rapida, prodotto facile da montare quando si è in due persone
5/5
27 mai 2025
Eccellente follow-up (sostituzione di una tela), pacco inviato con una velocità impressionante. Tutto bene!
4/5
27 mai 2025
Bene
5/5
27 mai 2025
Nessun problema, invio rapido e conforme
3/5
27 mai 2025
In realtà è andato tutto bene, purtroppo non era chiaro sul sito che i tubi in fibra di vetro non devono più essere utilizzati con la gomma. Cioè, nessuna informazione dettagliata che si sarebbe tenuto senza gomma. L'assistenza per il montaggio è stata però ottima! Abbiamo potuto riutilizzare i vecchi tubi e quindi non avremmo realmente bisogno dei nuovi. Tuttavia, li abbiamo tenuti comunque, perché sarebbe stato complicato restituirli.
5/5
27 mai 2025
al top come sempre
5/5
27 mai 2025
Consegna veloce. Risposte amichevoli e comprensive. Merce TOP 👍
5/5
26 mai 2025
rapido e reattivo
5/5
26 mai 2025
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Il trampolino è di ottima qualità e l'ho ricevuto rapidamente. Consiglio il sito France Trampoline
5/5
26 mai 2025
tutto era perfetto il tempo di consegna l'imballaggio un prodotto di ottima qualità che ha divertito i bambini per tutto un weekend consiglio
5/5
26 mai 2025
Perfetto
5/5
26 mai 2025
perfetto
5/5
26 mai 2025
Prodotto di buona qualità Servizio clienti disponibile ed efficace
4/5
25 mai 2025
Abbiamo sostituito la nostra rete che era strappata. Tuttavia, il nostro trampolino ha più di 10 anni. Consigli di montaggio sarebbero stati graditi. La qualità sembra buona.
5/5
25 mai 2025
Consegna ultra veloce, articolo di qualità
5/5
25 mai 2025
Ottimo prodotto
5/5
25 mai 2025
Dopo un'iniziale scetticismo (importo singolo più alto) sono molto soddisfatto del fornitore. Sempre volentieri. Supporto molto gentile e un'ottima disponibilità in caso di problemi.
5/5
25 mai 2025
Avevo già ordinato il pezzo di ricambio. Ho potuto semplicemente riordinare questo pezzo dal mio account. La consegna è stata rapida.
4/5
23 mai 2025
Prodotto conforme ma sarebbe stata apprezzata una guida e mi avrebbe evitato di perdere tempo.
Réponse de Salt In Italy - 3 mai 2025
Signora, Signore, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Una guida di montaggio è disponibile sul vostro account cliente in formato pdf per ogni articolo dopo l'acquisto. Mettiamo anche a disposizione dei video di montaggio sul nostro sito internet. Infine, il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre richieste. Il team di France Trampoline
5/5
23 mai 2025
ras
5/5
23 mai 2025
ottimi materiali, facile da installare grazie alla guida. GRAZIE France trampoline avete reso felici due ragazzi !!!!! Piccolo appunto per DPD (PER ME SONO DEI LADRI) che non rispetta la consegna a domicilio e non trova giusto rimborsare la somma e chiede di vedere con il mittente quindi voi! forse cambiate corriere....
5/5
22 mai 2025
RAS
5/5
22 mai 2025
Conforme
3/5
22 mai 2025
richiesta parzialmente ascoltata per la messa a disposizione di pezzi di ricambio del prodotto France Trampoline. Nessuna risposta riguardo le fissazioni dei pali.
Réponse de Salt In Italy - 4 mai 2025
Signora, Signore, ci scusiamo di non aver visto il vostro messaggio nel vostro ordine. I messaggi trasmessi in un ordine sono per i corrieri e vengono trasmessi automaticamente. Il nostro servizio clienti prenderà contatto con voi per rispondere alla vostra richiesta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
3/5
22 mai 2025
La rete è stata difficile da installare, mi sembra più stretta di quella originale.... D'altra parte, gli elastici di fissaggio della rete sono più corti e meno spessi di quelli originali, è normale o si tratta di un errore anche qui...?
Réponse de Salt In Italy - 6 avril 2025
Signora, Signore, Vi invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti via email o WhatsApp con delle foto. Possono esaminare rapidamente la vostra richiesta. Secondo le nostre informazioni tecniche, i prodotti evolvono effettivamente nel corso degli anni ma rispettano scrupolosamente le esigenze in materia di sicurezza per i vostri bambini. Il team di France Trampoline
5/5
22 mai 2025
La tela del trampolino corrisponde perfettamente a ciò che cercavo. Prima della convalida del mio ordine, mi è stata chiesta una conferma delle dimensioni, un segno di serietà. Grazie
5/5
22 mai 2025
Ottimo prodotto che si adatta perfettamente al mio trampolino. Un grande grazie al servizio clienti per il loro prezioso aiuto nella scelta di questo prodotto.
5/5
21 mai 2025
Servizio perfetto. Consegna in Belgio senza problemi dopo contatto telefonico con la società di consegna. Montaggio ben spiegato, ma è necessario essere in due. Materiale di qualità.
1/5
21 mai 2025
Aspetto ancora il mio ordine
Réponse de Salt In Italy - 30 avril 2025
Signora, Signore, La vostra richiesta è in fase di elaborazione presso il corriere da pochi giorni. Siate certi che il vostro dossier è seguito e stiamo effettuando solleciti se necessario. Le ricerche possono richiedere diversi giorni e un rinvio sarà effettuato una volta che il corriere ci confermerà la perdita del pacco. Dobbiamo seguire bene il processo in questo genere di casi. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Il team di France Trampoline.
5/5
21 mai 2025
Mi mancavano dei pezzi perché la scatola era aperta, il servizio post-vendita è stato molto reattivo e me li ha rispediti in meno di una settimana, grazie, è molto piacevole avere a che fare con persone reattive e competenti!
5/5
21 mai 2025
Acquisto di una rete di ricambio. Tutto è conforme all'ordine e perfetto
5/5
21 mai 2025
ottima accoglienza, personale competente e attento al cliente, i consigli forniti sono pertinenti e in linea con il bisogno espresso e permettono di evitare una cattiva scelta di prodotto al momento dell'ordine. Raccomando...
4/5
20 mai 2025
A seguito dell'ordine per il cambio della rete di sicurezza e delle schiume di protezione dei pali. Manca un manuale di montaggio nel pacco. Quando il trampolino è montato da diversi anni, non si sa più come smontarlo, in particolare il modo in cui i pali sono incastrati e bloccati (da un perno a molla) e il punto di giunzione dell'arco in fibra incastrato ma non contrassegnato al montaggio (segnalarlo facilita notevolmente le cose) E un piccolo manuale per il rimontaggio degli elementi ordinati. Ottimi prodotti di ricambio montati da 2 settimane, i bambini sono al sicuro e felici.
Réponse de Salt In Italy - 3 mai 2025
Signora, Signore, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Un manuale di montaggio è disponibile sul vostro account cliente in formato pdf per ogni articolo dopo l'acquisto. Mettiamo anche a disposizione video di montaggio sul nostro sito internet. Infine, il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre richieste. Il team di France Trampoline
5/5
20 mai 2025
Ordine su France trampoline rete con pali, merce molto buona facile da montare, solida, consegna rapida tramite corriere, raccomando
5/5
20 mai 2025
Perfetto, consegna nei tempi. Tutto molto ben imballato e protetto. Materiale di aspetto qualitativo, resta da testare nel tempo
5/5
20 mai 2025
Ottimo, l'ordine è arrivato in tempo come previsto. Il prodotto era molto ben imballato e conforme alla descrizione e alle mie aspettative.
5/5
20 mai 2025
Perfetto, servizio clienti efficace, attento e reattivo
5/5
20 mai 2025
Consegnato nei tempi e buona qualità del materiale
5/5
20 mai 2025
Ordine ricevuto rapidamente, dopo verifica delle misure, per fortuna, perché avevo fatto un errore. Raccomando davvero questo sito.
1/5
20 mai 2025
Acquisto di una rete di ricambio. Rispetto alla rete originale, la qualità è davvero inferiore: materiale leggero, strappo durante l'installazione, niente velcro come per il modello precedente. Inoltre, dopo un temporale ieri, un prodotto bianco e molto schiumoso colava dalla rete (non sappiamo di cosa si tratti - tossicità su un prodotto per bambini?)
Réponse de Salt In Italy - 30 avril 2025
Signora, Signore, Siate certi che i nostri trampolini e accessori come la rete di protezione rispettano norme europee rigorose e non possono mettere in pericolo la salute dei vostri bambini. I nostri ultimi test effettuati dal laboratorio TUV SUD in Germania confermano che i materiali utilizzati per i nostri prodotti sono conformi e rispettano le norme stabilite in Francia e in Europa. Per quanto riguarda il materiale della rete, quest'ultimo evolve e può cambiare nel corso degli anni. Tuttavia, ancora una volta, vengono effettuati test in laboratorio per soddisfare le nostre esigenze in materia di sicurezza e qualità. Facciamo del nostro meglio per superare i livelli richiesti e fornire articoli di qualità a molte famiglie da anni e non cambieremo rotta. Il team di France Trampoline
5/5
19 mai 2025
Ho potuto beneficiare dei consigli per l'ordine telefonicamente per pezzi di ricambio. Sono molto contenta della solidità del trampolino (montanti e telo di salto)
5/5
19 mai 2025
Raccomando questa azienda per i suoi prodotti certo, ma soprattutto per il suo servizio post-vendita. Sono molto molto soddisfatta.
5/5
19 mai 2025
La persona di France Trampoline che abbiamo avuto al telefono per chiedere consiglio ci ha ascoltati e guidati molto bene per i nostri acquisti. Il primo è arrivato molto velocemente ed è completamente conforme alle nostre aspettative. Il secondo è in pre-ordine quindi stiamo aspettando. Ma siamo molto soddisfatti
5/5
19 mai 2025
Ho ordinato una rete di protezione per il trampolino per sostituire quella vecchia che si era strappata lungo la chiusura lampo, anche se è inverno.
4/5
19 mai 2025
bene
5/5
19 mai 2025
Rispetto dei tempi di consegna e servizio ben realizzato
4/5
19 mai 2025
Consegna rapida e imballaggio molto pulito e solido.
3/5
18 mai 2025
Rapido ed efficace, ma in caso di problemi molto meno comprensivo. Ho ordinato l'articolo sbagliato, quindi è colpa mia, ma il reso è purtroppo troppo complicato...
Réponse de Salt In Italy - 1 mai 2025
Signore, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio, tuttavia, i nostri CGV menzionano chiaramente che un reso rimane a suo carico nel caso di un recesso dell'ordine. Le nostre schede prodotto sono ben dettagliate e in caso di dubbi, siamo disponibili al telefono o via email tutto l'anno per fornirle informazioni. Il team di France Trampoline.
3/5
17 mai 2025
Il set di elastici ordinato era destinato a sostituire quelli che si erano rotti abbastanza rapidamente dopo la prima stagione di utilizzo. Questo accessorio potrebbe essere più resistente, in linea con l'ottima qualità del trampolino. Anche il prezzo è elevato - circa *** euro per elastico. Altrimenti, consegna rapida.
5/5
16 mai 2025
La comunicazione tramite WhatsApp ha funzionato benissimo, così ho potuto ordinare i pezzi di ricambio giusti. Consegna veloce, tutto è andato perfettamente