Nessun problema a parte la questione del corriere per il quale non abbiamo mai ricevuto l'avviso di passaggio e che ha richiesto una nuova consegna quindi costi aggiuntivi
Risposta di Salt In Italy- 22 agosto 2013
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Tuttavia, il corriere ci ha confermato di aver lasciato un avviso di passaggio in una delle vostre 3 cassette postali. Infatti, dopo un periodo di circa 3 settimane, i pacchi non reclamati vengono restituiti al mittente. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Damien B.
4/5
8 novembre 2013
Il prodotto è di buona qualità e sembra robusto (gli anni parleranno, ma abbiamo amici che hanno questo prodotto da 6 anni), tuttavia ho trovato che la qualità del vostro manuale di montaggio è media se non mediocre (schema poco esplicativo, spiegazione vaga). Questo è, dal mio punto di vista, sfortunato perché è il primo contatto del cliente con il vostro prodotto e la prima impressione è sempre persistente. Ecco un commento che vuole essere costruttivo e che spero vi sarà utile. Certo non dimentico di precisare che i bambini (ma anche i genitori!!) si divertono! Cordiali SALTI !!
Risposta di Salt In Italy- 6 ottobre 2013
buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri commenti. Tuttavia, riceviamo pochi feedback su questo punto. Tuttavia, stiamo attualmente migliorando le nostre istruzioni di montaggio affinché il montaggio del trampolino sia ancora più facile per i nostri clienti. L'importante è che la qualità dei trampolini e dei rimbalzi sia presente come avete potuto constatare. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Sandrine F.
5/5
8 novembre 2013
Consegna molto veloce, montaggio del trampolino facile, di buona qualità, tuttavia abbiamo il tetto del trampolino e non sono convinto della sua resistenza in caso di vento
Vincent V.
5/5
7 novembre 2013
Eccellente qualità del materiale e azienda molto professionale.
Arnauld P.
4/5
5 novembre 2013
Imballaggio mediocre - Trasporto troppo costoso. Eccellente servizio clienti.
Alain B.
5/5
5 novembre 2013
Conforme alle aspettative
Bruno T.
5/5
5 novembre 2013
Eccellente
Suzy G.
5/5
4 novembre 2013
Ottimi servizi, tutto è rispettato (il trasporto, la consegna, il materiale) Ho solo complimenti da farvi.
Didier R.
5/5
3 novembre 2013
ordine di un telo di protezione per trampolino diam 250. Articolo ricevuto nei tempi e che risponde perfettamente alla richiesta.
Stephane M.
4/5
2 novembre 2013
bene, ma un po' caro
Sandrine V.
5/5
1 novembre 2013
Molto soddisfacente
Jean-jacques B.
5/5
1 novembre 2013
ottima prestazione
Jean Michel M.
4/5
31 ottobre 2013
Relazioni cliente-fornitore +++++ Tempi +++++ Qualità In attesa di risultati la prossima primavera
Simona G.
5/5
31 ottobre 2013
Siete stati efficienti e disponibili.
Mélanie B.
5/5
31 ottobre 2013
ordine conforme, consegnato nei tempi. Ottimo prodotto, da vedere nel tempo!!
Nicolas F.
4/5
30 ottobre 2013
velocità di consegna
Richard F.
4/5
29 ottobre 2013
Consegna super veloce, meno di 5 giorni dopo l'ordine. Qualità del materiale presente. Modello Ovalia 490 con rete, scala e rete da calcio. Ho contattato il servizio clienti per un'informazione e ho ricevuto risposta 10 minuti dopo. L'ho montato da solo in 6h30... era la prima volta che ne montavo uno.
Dominique P.
5/5
28 ottobre 2013
tutto ok
Fabien G.
4/5
28 ottobre 2013
pezzo difettoso nel pacco ricevuto. nuovo pezzo inviato in express da france-trampoline ma un po' di tempo perso tra la ricezione del primo pacco (venerdì pomeriggio) e del pezzo di ricambio (martedì mattina)
Marie-laure R.
5/5
28 ottobre 2013
Non ho mai incontrato un sito, nel campo dell'attrezzatura per la casa e il giardino, così preciso nella sua presentazione, così rispettoso dei suoi impegni di tempi, e con un servizio di consegna così organizzato e puntuale. Il prodotto consegnato è assolutamente all'altezza di quanto descritto. Sono più che soddisfatta di questo trampolino solido, con accessori efficaci, il tutto essendo discreto ed estetico, è stato montato da due persone in 3 ore, come previsto. Qui, non ci sono inganni! A nessun livello! Bravo e grazie! Spero che la mia recensione venga pubblicata.
Yann R.
5/5
24 ottobre 2013
Servizio clienti impeccabile, invio veloce!
...jean Claude L.
5/5
24 ottobre 2013
molto bene
Anthony S.
5/5
23 ottobre 2013
consegna veloce... Super !!!!
Haddad S.
5/5
23 ottobre 2013
Materiale di buona qualità, nessun pacco dimenticato, nessun danno, consegna puntuale all'orario dell'appuntamento, l'assistenza telefonica è molto disponibile e risponde alle mie domande, grazie trampolini Francia
Christele C.
5/5
22 ottobre 2013
anche pagando con assegno in tre rate senza spese, la consegna è super veloce.
Marie Thérèse L.
5/5
22 ottobre 2013
sono molto soddisfatta, ho ordinato dei cuscini per il trampolino, e sono molto buoni
Frederic S.
5/5
21 ottobre 2013
Impeccabile. Chiamata da France Trampoline lo stesso giorno dell'ordine per conferma della consegna. Consegna rispettata con chiamata 45 minuti prima dell'arrivo per conferma. Trampolino di 3,60 m montato senza alcuna difficoltà da una sola persona. Istruzioni di montaggio molto chiare.
Kattia L.
4/5
21 ottobre 2013
sito chiaro e consegna rapida
Patrice F.
5/5
20 ottobre 2013
consegna rapida
Cyrille E.
5/5
19 ottobre 2013
Copertura in plastica spessa verde per grande trampolino con rete di sicurezza: descrizione del prodotto molto completa e precisa sul sito, installazione facile con il manuale dettagliato e buona resistenza alle intemperie già supportate (Mistral violento e 2 forti temporali). Il sistema di fissaggio è molto meglio progettato di quanto avessi visto altrove. Rapidità di invio. Non vedo alcun punto negativo!
Marie-lucie P.
5/5
18 ottobre 2013
sono molto soddisfatta dell'organizzazione del sito internet, della sua chiarezza, della rapidità di consegna e della qualità del prodotto
Nathalie N.
5/5
18 ottobre 2013
Scoperta del prodotto da amici, aspettiamo la consegna del nostro sull'isola della Riunione. l'accoglienza, l'ascolto, i consigli e il seguito della nostra richiesta da parte della società sono top!
Brice E.
5/5
17 ottobre 2013
Super corriere .. che fissa un appuntamento ... mai visto nulla di simile, *alsi soprattutto un super trampolino. solo voglia di saltarci sopra ogni sera. super materiale
Fabienne D.
5/5
16 ottobre 2013
molto soddisfatto del prodotto così come per la rapidità di consegna e per la reattività del servizio post-vendita. Consegna un po' elevata per i pezzi di ricambio
Magali F.
5/5
16 ottobre 2013
Il trampolino corrisponde alle nostre aspettative. Consegna nei tempi previsti.
Bénédicte B.
5/5
15 ottobre 2013
ottimo servizio nulla da dire
Arlette G.
5/5
15 ottobre 2013
Servizio molto serio, consegna rapida, prodotti di qualità. Grazie!
Gaelle R.
5/5
15 ottobre 2013
Consegna rapida e rispettosa dei tempi. Materiale di qualità che rende felice mia figlia...
Pierre C.
4/5
14 ottobre 2013
Buoni contatti telefonici che hanno permesso di finalizzare la scelta del trampolino Jump'In 360. Consegna pianificata tra le 13 e le 15, arrivo alle 11: nessun problema, abbiamo potuto far spostare qualcuno per ricevere i pacchi. Montaggio possibile da una persona tranquilla e attenta al manuale. Il prodotto corrisponde a priori alle mie aspettative, spero che l'uso dei bambini lo confermi. Non sono certo di utilizzare di nuovo il sito perché un trampolino dovrebbe bastarmi :-) o al massimo per i pezzi di ricambio; tuttavia, nessun problema a raccomandare il sito e il prodotto.
Laurence V.
4/5
14 ottobre 2013
Prodotto molto buono (trampolino jump up 300). Consegna rapida e completa.
Christophe C.
5/5
14 ottobre 2013
Servizio di alta qualità! Ordinato la Domenica ricevuto il Giovedì! Prodotto di alta qualità che rende felici grandi e piccini! Mi sono lasciata tentare dalle recensioni e non sono rimasta delusa. Il servizio post-vendita è davvero molto reattivo! una mail alle 8:30 per una precisazione, richiamo nemmeno un'ora dopo! Davvero oggigiorno diventa raro. Prodotto un po' più costoso rispetto a D*... ma davvero la differenza di prezzo è giustificata. Nessun rimpianto La forma dell'Ovalie è davvero molto pratica. A livello di spazio nel giardino meno perdita di posto e lo trovo più pratico e ludico anche per i salti. Raccomando rispetto al rotondo. Ma questa è la mia opinione. Solo un piccolo appunto, le istruzioni della rete non sono in francese. Ma ben illustrate quindi non è fastidioso per il montaggio ma è apprezzabile acquistando un prodotto francese avere un manuale che lo illustra. Raccomando a occhi chiusi questo sito. Tornerò l'anno prossimo per darvi la mia opinione dopo 1 anno di uso intensivo!!! lol
Carine C.
4/5
14 ottobre 2013
Il trampolino soddisfa completamente mia figlia che è entusiasta!
Anouck E.
5/5
14 ottobre 2013
Spedizione rapida. Materiale molto buono, facile da montare.
Vincent A.
4/5
13 ottobre 2013
Acquisto Trampolino Waouh 460 Consegna nei tempi previsti La qualità è ottima, nulla a che vedere con i trampolini venduti nei negozi di giocattoli, qui è roba solida! Consiglio di fare il passo per i titubanti.
Patrick M.
5/5
13 ottobre 2013
prodotto eccellente
Christelle N.
4/5
12 ottobre 2013
Materiale top, solido, installazione facile ma fisica, è necessario essere almeno in 2 per il montaggio, anche 3 in alcuni momenti. I bambini sono entusiasti. E sono molto contenta di aver scelto questo modello ovale che cambia, che piace ai bambini ed è pratico per le figure acrobatiche! L'unico mio appunto è sulla consegna, ho dovuto chiamare 2 volte perché il corriere non dava segni di vita.
Risposta di Salt In Italy- 6 agosto 2013
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Non esiti a contattarci in questo genere di casi. Siamo naturalmente disponibili per fornirle informazioni nel minor tempo possibile sullo stato di avanzamento della sua consegna. Il team di France Trampoline.
Jean-françois C.
5/5
11 ottobre 2013
Prodotto molto soddisfacente, facile da montare. Consegna rapida. Nulla da ridire.
Hugues L.
5/5
10 ottobre 2013
Perfetto, con una chiamata telefonica per convalidare l'ordine e le dimensioni.
François M.
4/5
10 ottobre 2013
tappeto di protezione troppo piccolo, copre a malapena le molle. Sistema di chiusura della rete (velcro) poco pratico e lontano dal valere il lato ergonomico di una cremagliera. Per il resto il materiale è di qualità.
Risposta di Salt In Italy- 23 luglio 2013
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Non esiti a inviarci foto del suo trampolino affinché possiamo verificare che sia installato correttamente. Il team di France Trampoline.
Françoise G.
4/5
10 ottobre 2013
Prodotto, prezzo, consegna, tutto conforme alle mie aspettative ...