rapidità di ordine e di consegna. nulla da rimproverare.
Sophie M.
4/5
2 giugno 2012
Spedizione rapida, facilità di montaggio
Raphaëlle R.
5/5
2 giugno 2012
Sono stata completamente soddisfatta del mio ordine, dalla telefonata al servizio clienti passando per il sito internet fino alla consegna. Prodotti di ottima qualità. Consiglio!!
Caroline V.
5/5
2 giugno 2012
tracciamento dell'ordine molto chiaro, prestazioni esemplari
Patrick H.
4/5
2 giugno 2012
aspettiamo con impazienza la rete di protezione che sarà consegnata il 15 giugno, grazie per tutto, a presto
Bernard C.
5/5
2 giugno 2012
ottimo processo. Risposte rapide. Tuttavia, il trasportatore non è all'altezza. Errore di pacco durante la consegna.
Marie France D.
5/5
2 giugno 2012
Un manuale di montaggio in base ai diversi modelli di trampolini avrebbe accelerato il montaggio della rete
Jean-luc B.
4/5
2 giugno 2012
il sito è molto chiaro, le promozioni in corso sono ben spiegate. Sono in attesa del mio ordine effettuato 10 giorni fa con una disponibilità annunciata per 3 settimane.
Gilles V.
5/5
1 giugno 2012
Dall'acquisto alla consegna, tutto si è svolto senza problemi. Sono molto soddisfatto del servizio.
Yves B.
5/5
1 giugno 2012
Ottimo servizio commerciale che ha risposto in un tempo molto breve al messaggio.
Marie Pierre G.
5/5
1 giugno 2012
Interlocutore molto competente e simpatico
Jean-pierre B.
4/5
1 giugno 2012
sito facile da usare perché è chiaro
Benedicte T.
5/5
1 giugno 2012
servizio clienti in Francia - efficace e attento - Qualità del trampolino top
Stéphane C.
5/5
1 giugno 2012
Sono molto soddisfatto. Il contatto con l'agente commerciale è stato eccellente. Consegna rapida. Consiglierò il vostro sito e i vostri servizi e li riutilizzerò a titolo personale.
Denise L.
4/5
31 maggio 2012
la procedura online è chiara.
Stephane M.
5/5
31 maggio 2012
Tempi rispettati, montaggio facile, ottima qualità
Valérie L.
5/5
31 maggio 2012
Consiglio telefonico: perfetto. Rapidità di invio: perfetto Prodotto ricevuto: perfetto Quindi tutto è perfetto!!
William S.
5/5
31 maggio 2012
Tutto va bene su questo sito. Punto da migliorare: il monitoraggio del pacco che è inesistente. Tra la data di invio e la ricezione, è il nulla. A parte questo, tutto va bene.
Richard G.
5/5
31 maggio 2012
Ordine telefonico facile e veloce. Il trampolino è stato consegnato nei tempi. Il prodotto è di ottima qualità.
Laurent B.
5/5
31 maggio 2012
Inviare il numero di tracciamento della consegna insieme ai contatti del corriere o meglio avere un tracciamento del pacco online.
Risposta di Salt In Italy- 25 marzo 2012
Gentile Signore, Gentile Signora, vi ringraziamo per il vostro feedback e prendiamo il vostro messaggio con grande considerazione. Un sistema di tracciamento per i clienti sarà installato molto presto sul nostro sito. In attesa di finalizzare questo progetto, forniamo tutte le informazioni di tracciamento telefonicamente o via email. È sufficiente che i clienti ci contattino per essere informati sullo stato del loro ordine in tempo reale. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Aline S.
5/5
31 maggio 2012
ordine facile e veloce; consegna molto rapida; perfetto.
Gregory V.
5/5
31 maggio 2012
La consegna: camion non adatto alle strade del Var
Patrice S.
4/5
31 maggio 2012
Il giorno della consegna, sarebbe auspicabile ricevere una chiamata dal corriere almeno mezz'ora prima del suo arrivo invece di una chiamata un minuto prima del suo arrivo.
Risposta di Salt In Italy- 21 aprile 2012
Gentile Signore, Gentile Signora, ci scusiamo per questo problema di consegna. Il nostro trasportatore deve chiamare ogni cliente alcuni giorni prima per stabilire un orario di consegna. Sappiate che in questo periodo di alta attività, il nostro fornitore sta facendo del suo meglio per rispettare i suoi impegni. Vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Christelle M.
5/5
31 maggio 2012
COMPRO ACCESSORI PER TRAMPOLINO
Marie Christine M.
5/5
31 maggio 2012
Ho effettuato il mio ordine per telefono abbastanza vicino all'anniversario di mio nipote. Tutto è stato messo in atto per essere consegnato in tempo. Il montaggio del trampolino con più persone è andato bene perché le istruzioni sono chiare. Ho consultato per la prima volta il vostro sito; mi ha fornito le informazioni attese. Quando ho effettuato l'ordine per telefono, ho ricevuto informazioni chiare. Le persone erano molto gentili ed efficienti. Suggerimento: provare a mettere online un modello di montaggio. Questo può anche essere un punto di forza di vendita perché il futuro acquirente noterà un manuale chiaro, avrà un'idea del montaggio prima dell'acquisto. (se le istruzioni di montaggio non esistono sul vostro sito).
Risposta di Salt In Italy- 17 marzo 2012
Gentile Signore, Gentile Signora, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a dettagliare le vostre impressioni sui nostri servizi. Per facilitare il montaggio dei nostri trampolini, stiamo attualmente realizzando video esplicativi per ogni gamma di trampolino. Saranno presto disponibili sul nostro sito. Grazie per il vostro feedback, Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Marcel C.
5/5
30 maggio 2012
Interlocutori accessibili, accoglienti e che rispondono chiaramente alle domande. Al giorno d'oggi si apprezza perché è una merce rara!
Ancora grazie per la vostra rapidità di consegna. Continuate così.
Raphaël S.
4/5
29 maggio 2012
Una disposizione più semplificata e foto più precise riguardo ai prodotti
Jérémy F.
5/5
29 maggio 2012
Non ho avuto problemi particolari, ordinato lunedì pomeriggio, ricevuto venerdì a mezzogiorno, tempi rispettabili, il corriere mi aveva chiamato il giorno prima per avvisarmi del passaggio del fattorino, va bene, forse un miglioramento sull'orario o un intervallo orario per la consegna piuttosto che dire al mattino o al pomeriggio. Questo potrebbe essere difficile ma sarebbe un plus e non si è bloccati. Nessun problema nell'ordine, sconto del 15% (facebook) perfetto, servizio commerciale raggiungibile e competente, signora *** gentile e simpatica e che risponde rapidamente per telefono e per email, continuate in questo modo, i clienti continueranno a fidarsi di voi. Il sito internet è impeccabile, molto ben realizzato, le descrizioni sono chiare. Raccomando France Trampoline ai futuri acquirenti.
Cédric G.
4/5
29 maggio 2012
BUON SITO, SERVIZIO RAPIDO E PIACEVOLE
Norbert M.
5/5
28 maggio 2012
Servizio eccellente, indicazione degli articoli sul web molto corretta. La scelta è semplificata e ben guidata. Consegna puntuale. Una scheda che indica il contenuto del pacco consegnato sarebbe molto utile. Non ho ricevuto chiamate telefoniche, né messaggi dal corriere per avvisarmi del suo passaggio. Ma è un piccolo dettaglio, grazie.
Sylvie R.
4/5
28 maggio 2012
La nostra attribuzione di stelle potrebbe essere migliore ma stiamo aspettando la consegna del trampolino.
Charles T.
4/5
28 maggio 2012
La consegna è rapida ma non molto flessibile sugli orari, tra le 11 e le 15, il che equivale a bloccare la giornata. Forse l'acquisto di un telo per l'inverno, accessori...
Gilles F.
4/5
28 maggio 2012
Troppo presto per il supporto clienti, monitoraggio dell'ordine e tempi senza problemi
Marie Françoise B.
5/5
28 maggio 2012
Prodotto eccellente, nulla da ridire, facile da montare, ottima qualità dei materiali, consegna rapida, prodotto da raccomandare. Ho scelto il più piccolo, i miei nipotini di 7 e 9 anni si sono divertiti insieme ed erano entusiasti;
Maryse L.
5/5
27 maggio 2012
Molto bene, molto professionale. Il materiale è di buona qualità e ci soddisfa ampiamente (bambini e adulti!). Grazie a France Trampoline per aver gestito molto bene la consegna in tempo per il compleanno di mia figlia.
Olivier M.
5/5
27 maggio 2012
Sono molto soddisfatto della qualità del materiale. Il sistema di ancoraggio rimane comunque difficile da posizionare...! Non si dovrebbe cambiare la vite e darle piuttosto una forma di cavatappi (vite senza fine). Penso che sarebbe più facile da posizionare. Cordiali saluti, Olivier MANIL
Gaelle B.
4/5
27 maggio 2012
Buongiorno, siamo soddisfatti del nostro ordine. Solo una piccola nota per segnalare che il corriere ha impiegato tempo per consegnare e non siamo stati contattati per concordare un orario di passaggio...
Veronique V.
5/5
25 maggio 2012
Siamo molto soddisfatti del prodotto e della sua qualità (piccolo neo per le istruzioni che, se non si è pratici, possono confondere). La consegna è andata molto bene e nulla era danneggiato. Abbiamo anche ordinato la copertura protettiva e il kit di ancoraggio. La copertura ha avuto una cinghia che si è allentata già il secondo giorno di utilizzo. Ho telefonato al servizio post-vendita il 18/05 che mi ha richiesto delle foto via email. Il messaggio è stato letto e una risposta mi è stata data il 22/05 e ho ricevuto la nuova copertura il 25/05: quindi nulla da ridire. Bravo a tutti voi e a presto per la tenda igloo.
Patrice B.
4/5
25 maggio 2012
Tornerò su questo sito per forse riacquistare un trampolino quando il nostro sarà in condizioni...
Nathalie C.
4/5
25 maggio 2012
Niente - Ottima informazione quando ho chiamato al telefono che mi ha permesso di effettuare il mio ordine con piena conoscenza del prodotto da scegliere.
Nathalie R.
4/5
25 maggio 2012
Buongiorno sono contenta per la rete di buona qualità grazie a voi e per la vostra serietà
Yves B.
4/5
25 maggio 2012
Buon servizio dalla ricerca del prodotto fino alla consegna
William G.
4/5
25 maggio 2012
Foto di migliore qualità sul sito, per vedere meglio i dettagli
Florence A.
4/5
25 maggio 2012
dimensioni modificate dopo l'ordine a causa dell'indisponibilità del trampolino iniziale non menzionata sul sito.... quindi aggiornamento del sito +++++ a parte ciò, consegna rapida, buon imballaggio del materiale, montaggio facile in 2, trampolino di eccellente qualità, contatti telefonici facili con l'azienda!
Nicole C.
5/5
25 maggio 2012
sono molto soddisfatta della qualità del materiale fornito e della rapidità della consegna.
Cesar M.
5/5
25 maggio 2012
Ricezione del pacco rapida e trampolino di ottima qualità, ben sicuro, lo consiglio ai futuri acquirenti... I bambini sono molto contenti.
Yves S.
5/5
24 maggio 2012
ottimo contatto e spiegazioni per telefono. il trasportatore dovrebbe telefonare il giorno prima per il giorno dopo, e confermare il giorno della consegna.