Avis clients Salt In Italy

4.7 /5
19606 avis clients
4/5
19 juin 2019
Qualche piccolo problema con la consegna che è stata rinviata. La comunicazione con l'organismo di consegna è stata un po' complicata. Mi veniva chiesto di scegliere un giorno e una data ma non sono mai riuscito ad accedere al mio account. Alla fine sono venuti a caso. Fortunatamente c'era qualcuno a casa mia poiché io stessa ero assente.
5/5
19 juin 2019
Ottima prestazione da A a Z! Ordine, consegna, imballaggio, prodotto! Professionale!!!
5/5
19 juin 2019
Perfetto
5/5
18 juin 2019
niente da dire tutto è stato perfetto! un solo appunto: i trampolini acquistati dalle nostre famiglie o amici si chiudono con una cerniera; lo trovo più semplice e più solido; da vedere nel tempo per le nuove chiusure
5/5
18 juin 2019
Pacco sempre pulito non danneggiato e consegna rapida
5/5
18 juin 2019
presa dell'ordine online la qualità del sito è straordinaria e comprensibile
5/5
18 juin 2019
Soddisfatto
5/5
18 juin 2019
Ottimo servizio e ottimo assistenza clienti.
5/5
18 juin 2019
Ottimo sito. Serio e termine rispettato.
4/5
18 juin 2019
perfetto
4/5
18 juin 2019
Niente da dire.
5/5
17 juin 2019
niente da dire, completamente soddisfatta
5/5
17 juin 2019
Consegna rapida e prodotto conforme alle mie aspettative. Un grande grazie a tutto il vostro team.
5/5
17 juin 2019
È il mio secondo ordine e sempre conforme alla mia richiesta.
5/5
17 juin 2019
Contatto e accoglienza eccellenti.
4/5
17 juin 2019
Bene.
5/5
17 juin 2019
Perfetto
4/5
17 juin 2019
Super.
5/5
17 juin 2019
Prodotto di ottima qualità ma che richiede di essere montato da più adulti.
5/5
17 juin 2019
Ottimo
5/5
16 juin 2019
Perfetto
5/5
16 juin 2019
-
5/5
16 juin 2019
Tutto era perfetto.
5/5
16 juin 2019
Molto bene.
4/5
16 juin 2019
Prodotto che sembra di buona qualità... da testare nel tempo... Da migliorare le attaccature della rete con fili che si sciolgono molto, troppo facilmente.
5/5
16 juin 2019
Super rete molto resistente.
5/5
16 juin 2019
Perfetto, tutto è di qualità, il sito, il prodotto (il migliore del mercato, penso, visto che un trampolino di bassa gamma inizia a diventare obsoleto dopo 2-3 anni), la logistica. Lavorando nel trasporto, non posso che constatare ancora una volta le approssimazioni di Kuehne Nagel. La persona che prende appuntamento con voi vi propone un giorno e vi conferma che il conducente vi chiamerà 30 minuti prima. Non ero a casa e a 20 minuti da casa. Aspettavo la chiamata del conducente... e bene, lui ha chiamato una volta davanti a casa mia dicendo che non chiama mai 30 minuti prima. Mi sono organizzato con i vicini. Ma a parte questo, tutto è perfetto.
5/5
16 juin 2019
Prodotto di qualità e nei tempi annunciati.
5/5
16 juin 2019
Materiale di qualità! Impeccabile.
3/5
16 juin 2019
La guida al montaggio è poco comprensibile e il montaggio troppo complesso e non c'è hotline il sabato!!!
Réponse de Salt In Italy - 30 mai 2019
Buongiorno, grazie per il vostro commento. I nostri trampolini sono progettati per poter essere assemblati senza l'intervento di professionisti e sono forniti con un manuale di montaggio. Alcuni modelli, in particolare le grandi dimensioni, richiedono più tempo per essere assemblati, ma finora non abbiamo ricevuto feedback negativi da parte dei nostri clienti riguardo al montaggio. I nostri consulenti sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle vostre domande. Al di fuori di questi orari, potete consultare le nostre guide online. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
5/5
15 juin 2019
Consegna senza problemi e trampolino di ottima qualità.
5/5
14 juin 2019
Sito internet molto chiaro, con molte informazioni sui prodotti e sul loro montaggio. Questo ci ha dato fiducia. Prodotto di buona qualità. Imballaggio +++
5/5
14 juin 2019
Eccellente. Consegna molto rapida e corriere particolarmente gentile.
5/5
14 juin 2019
Il trampolino è arrivato completo, facile da montare e di buona fattura. Felice.
5/5
14 juin 2019
Consegna rapida, prodotto in buone condizioni.
5/5
13 juin 2019
molto soddisfatto
4/5
13 juin 2019
contatto telefonico soddisfacente e chiarificatore sui prodotti ricercati; Rapidità del trattamento dell'ordine al telefono. Competenza dell'interlocutore.
5/5
13 juin 2019
Super!
5/5
13 juin 2019
Super facile da montare, trampolino di qualità, lo consiglio a tutti
5/5
13 juin 2019
Piacevolmente sorpresa, di avere a che fare con professionisti che parlano perfettamente francese!
5/5
13 juin 2019
Materiale di buona qualità, perfetto per 2 bambini di 6 e 11 anni.
5/5
13 juin 2019
Consegna perfetta. Materiale molto ben imballato e quindi ben protetto. Appena montato il trampolino, subito provato dai miei bambini e subito adottato da loro. Avendo già avuto un trampolino, posso dire che questo è molto solido e i materiali utilizzati sono di buona fattura.
1/5
13 juin 2019
Il prodotto che mi è stato inviato non è quello giusto. Devo fare delle pratiche per restituirlo, a causa di un errore di spedizione. Non sono affatto soddisfatta, a differenza del primo ordine che avevo fatto, qualche anno fa.
Réponse de Salt In Italy - 24 mai 2019
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, nel caso di un reso di prodotto richiesto dal cliente, se non c'è stato errore nella preparazione dell'ordine, il reso è a carico del cliente. Nel vostro caso, il prodotto ricevuto è proprio quello che è stato ordinato al momento della convalida online. Pertanto si applicano le condizioni generali di vendita. Rimaniamo comunque a vostra disposizione per qualsiasi richiesta aggiuntiva o per qualsiasi reclamo. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
5/5
13 juin 2019
Molto soddisfatto del prodotto ordinato e della rapidità di consegna.
5/5
13 juin 2019
Veloce, ben imballato, prodotto conforme all'ordine e di ottima qualità.
5/5
13 juin 2019
Il cuscino è stato inviato rapidamente e le misure corrispondono esattamente alla dimensione del mio trampolino americano, come mi aveva assicurato il servizio clienti contattato prima dell'ordine.
1/5
13 juin 2019
Ho pagato un supplemento per essere consegnato il giorno dopo, invece ci sono voluti 5 giorni e sto ancora aspettando spiegazioni da parte vostra perché ho l'impressione che questo tipo di consegna sia *** per estorcere euro
Réponse de Salt In Italy - 25 mai 2019
Buongiorno, e grazie per averci segnalato questo commento. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento, che condividiamo, riguardo alla qualità del servizio di consegna che è lontano dal livello delle promesse fatte. Il vostro dossier è in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti per un rimborso delle spese di consegna. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
4/5
12 juin 2019
Buon materiale ma consegna caotica, errori di etichettatura che hanno portato a ritardi. Scarsa tracciabilità della consegna.
5/5
12 juin 2019
Perfetto e veloce
4/5
12 juin 2019
Il prodotto è fantastico ma la consegna è stata mediocre. L'intero pacco pesava circa 150 kg e il corriere ci ha lasciato i pacchi alla fine del nostro vialetto e non ha nemmeno voluto aiutarci a caricare le scatole nel bagagliaio dell'auto per spostare un po' i pacchi. Rivedere le vostre condizioni con il vostro trasportatore!