Recensioni dei clienti Salt In Italy

4.7 /5
21776 recensioni dei clienti
3/5
7 ottobre 2019
Ottimo prodotto, contento del risultato Tuttavia il montaggio non era così semplice come descritto nel video...
Risposta di Salt In Italy - 16 settembre 2019
Buongiorno, grazie per il vostro commento! I nostri trampolini sono progettati affinché il loro montaggio possa essere completato in 1h30 da due adulti, in pochi passaggi descritti nel manuale d'uso allegato. È vero che una sola persona può riuscire a montare i nostri prodotti, ma alcuni passaggi saranno più delicati e la durata totale potrebbe superare le due ore. In ogni caso, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi domanda o consiglio riguardo al montaggio: non esitate a contattarci, saremo felici di potervi aiutare! Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
4/5
7 ottobre 2019
Un po' caro
5/5
7 ottobre 2019
Il tappeto da salto corrisponde perfettamente alle mie esigenze.
4/5
6 ottobre 2019
Il prodotto sembra di qualità e risponde alle mie aspettative. La consegna è avvenuta solo una settimana dopo la data di ritiro del trampolino da parte del corriere perché era difficilmente raggiungibile telefonicamente per fissare l'appuntamento. Inoltre, la sua email è finita nello spam perché il nome può sembrare strano. C'erano promozioni del ***% su siti di giornali su internet, ma questi ci riportavano al vostro sito senza sconto!
5/5
6 ottobre 2019
Ottimo prodotto
5/5
4 ottobre 2019
ordine consegnato molto rapidamente trampolino di qualità facile da montare
5/5
3 ottobre 2019
Ordine corrispondente alle aspettative e tempi di consegna rapidi
5/5
3 ottobre 2019
prodotto di buona qualità conforme alla descrizione e che sembra solido per durare nel tempo
5/5
2 ottobre 2019
Ottima prestazione come al solito
1/5
2 ottobre 2019
Ho il mio trampolino da diversi anni, ho dovuto cambiare dei pezzi a causa di una tempesta perché è volato via nonostante il kit di ancoraggio. Ho riacquistato una rete che secondo la descrizione doveva corrispondere, ma in realtà è più piccola del mio trampolino perché troppo stretta e la chiusura lampo si apre continuamente, i pali che dovevano corrispondere ma sono troppo alti rispetto agli attuali e quindi impossibile da montare, così come un arco in fibra di vetro che è troppo piccolo mentre doveva corrispondere anche. Insomma, contatto il servizio post-vendita e sono più di un mese che scambio email e foto con loro per sapere se un cambio è possibile almeno per la rete perché per il resto troveremo soluzioni da soli vista l'evoluzione degli eventi. Un mese dopo mi rispondono che la rete è sicuramente troppo piccola per il mio trampolino ma che nelle foto mi manca un palo e che è probabilmente attaccato male, quindi è un circolo vizioso. Presto metterò via il mio trampolino per il periodo invernale e lì non potrò più fornire foto e sento che mi ritroverò con un ordine ben oneroso con prodotti che devo adattare da sola al mio trampolino. In sintesi, è meglio comprare un trampolino intero piuttosto che a pezzi, soprattutto da France Trampoline. Visto l'andamento delle cose, rimpiango di non averli chiamati e di aver effettuato il mio ordine con un consulente.
Risposta di Salt In Italy - 4 settembre 2019
Buongiorno, innanzitutto vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo aver verificato con i nostri consulenti, siamo effettivamente in attesa di un vostro riscontro riguardo alla proposta che vi è stata fatta di inviarvi, a nostre spese, una rete di ricambio Premium e con chiusura a portafoglio per ovviare agli inconvenienti che avete potuto riscontrare nella vostra installazione. Potete confermarci il punto Relais al quale desiderate essere consegnati? Rimaniamo a vostra disposizione, Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
5/5
1 ottobre 2019
Efficace
5/5
1 ottobre 2019
Molto bene, consiglio
4/5
1 ottobre 2019
****
5/5
1 ottobre 2019
Tempi molto brevi tra l'ordine e la consegna Contatto con il corriere il giorno della consegna Molto contento del prodotto Rapporto qualità/prezzo: nulla da dire
5/5
30 settembre 2019
Veloce chiaro efficace
5/5
30 settembre 2019
Molto bene!
5/5
30 settembre 2019
Nessun problema
5/5
30 settembre 2019
molto soddisfatto
5/5
30 settembre 2019
Ottimo servizio clienti
5/5
29 settembre 2019
Veloce, efficace. Prodotto che sembra di ottima qualità, da verificare sulla durata!
4/5
29 settembre 2019
Mentre avete consegnato il pacco lunedì al corriere che si trova a 15 km dall'indirizzo del destinatario, questo è stato consegnato il venerdì successivo, cioè all'ultimo momento rispetto alla data desiderata. Peccato!
5/5
29 settembre 2019
super
5/5
29 settembre 2019
Sito serio, consegna nei tempi previsti.
5/5
27 settembre 2019
consegna rapida e curata, prodotto di eccellente qualità
4/5
27 settembre 2019
Consegna molto rapida, imballaggio al top, ma le istruzioni di montaggio lasciano a desiderare per i principianti... È possibile che possiate migliorarle, lì avreste 5 stelle.
5/5
26 settembre 2019
Molto soddisfatto.
5/5
26 settembre 2019
L'eccellenza a tutti i livelli, prodotto di alta qualità come il servizio, consiglio vivamente France Trampoline;
5/5
25 settembre 2019
Consegna rapida nonostante il weekend e ordinato all'ultimo minuto, tempi rispettati, prodotto molto ben imballato
5/5
25 settembre 2019
Ciao, grazie per il servizio clienti! tutto è tornato a posto: la mia rete si posiziona bene. Molto professionale.
5/5
25 settembre 2019
Eccellente.
5/5
24 settembre 2019
Cliente da diversi anni, i prodotti sono di grande qualità e il team di France Trampoline è sempre disponibile e reattivo in caso di bisogno.
4/5
24 settembre 2019
Materiale corrispondente alle nostre aspettative, servizio di consegna corretto
5/5
23 settembre 2019
Molto bene
5/5
23 settembre 2019
Ottima accoglienza telefonica, molto professionale
5/5
23 settembre 2019
Ottimo
5/5
23 settembre 2019
Molto contento del mio acquisto e mia figlia è felice ;)
4/5
23 settembre 2019
Ordine e ricezione molto soddisfacenti, montaggio molto difficile del trampolino
5/5
23 settembre 2019
Accoglienza telefonica molto buona, competente e veloce
5/5
22 settembre 2019
Contatto facile al telefono. Accessorio ricevuto nei tempi annunciati.
5/5
22 settembre 2019
Buon accoglienza
5/5
22 settembre 2019
Prodotto ricevuto impeccabile e nei tempi previsti. Sito molto serio. Il servizio clienti ci aveva contattato per essere sicuri di inviarci il prodotto giusto
3/5
22 settembre 2019
Il prodotto mi è stato consegnato una prima volta danneggiato. Fortunatamente sono stata in grado di riceverlo nuovamente il giorno dopo. Sono contenta della reattività del mio interlocutore (*** credo), molto disponibile. Il prodotto mi soddisfa ma è impossibile chiudere la cerniera, questo è un grosso problema... si riapre istantaneamente, è molto pericoloso per i bambini.
Risposta di Salt In Italy - 7 settembre 2019
Ciao, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci sforziamo infatti di risolvere il prima possibile i problemi eventualmente riscontrati durante la consegna. Per quanto riguarda la cerniera, siamo molto sorpresi perché è la prima volta che riceviamo questo tipo di commento su questa gamma di trampolini. Potresti gentilmente inviarci alcune foto o video all'indirizzo contact@france-trampoline.com in modo che possiamo esaminare la tua richiesta più in dettaglio e, se necessario, aiutarti con il montaggio della rete o anche procedere alla sua sostituzione se è difettosa? Ti ringraziamo in anticipo e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
5/5
21 settembre 2019
La consegna è andata molto bene!
4/5
20 settembre 2019
Errore nella composizione del kit. Cattiva referenza di distanziatore. Rinvio espresso dei buoni distanziatori
1/5
20 settembre 2019
Il sito propone consegne gratuite che in realtà non lo sono. Subito dopo l'ordine ho ricevuto un'email che indicava che poiché non avevo scelto l'opzione a *** che permette di prendere un appuntamento per la consegna, mi sarà addebitato *** per pacco in caso di assenza. Il mio ordine comprendeva 2 pacchi, spediti a 1 giorno di intervallo, il che mi ha obbligato a prendere 2 giorni di ferie. Chiamo questo ***.
Risposta di Salt In Italy - 31 agosto 2019
Ciao, grazie per il tuo messaggio, che ci sorprende molto. Dopo verifica, risulta che il tuo ordine conteneva solo un pacco, e la consegna è stata effettuata correttamente fin dalla prima spedizione. Sei sicuro di aver effettuato questo ordine sul nostro sito? Non esitare a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi commento o informazione aggiuntiva. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
20 settembre 2019
Il servizio di consegna è stato rapido e nei tempi previsti (per una consegna in 24 a 48 ore*) Punto negativo (minore): impossibile seguire il pacco in tempo reale tramite Google Maps (salvo errore da parte mia) Soddisfatto del servizio di ordinazione e consegna
5/5
17 settembre 2019
Buona organizzazione
5/5
17 settembre 2019
Ottimo consiglio telefonico. Consegna rapida e conforme. Prodotto di alta qualità.
5/5
17 settembre 2019
Perfetto
5/5
17 settembre 2019
Niente da dire, materiale e consegna al top