Ho avuto un piccolo problema alla consegna, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e tutto è tornato in ordine rapidamente
Aurelie C.
5/5
5 juin 2019
SUPER PER I PEZZI DI RICAMBIO
Marie Laure D.
4/5
5 juin 2019
😄😄😄
Sylvia L.
5/5
5 juin 2019
Ottimo prodotto, buona qualità...soddisfatta del mio acquisto i miei bambini sono felici
Goulven L.
5/5
5 juin 2019
Bene
Carole M.
5/5
5 juin 2019
Ordine conforme alle mie aspettative.
Christine C.
5/5
5 juin 2019
PERFETTO
Cécile G.
5/5
5 juin 2019
Ottimo prodotto rispetto ad altri trampolini dei concorrenti. Più stabile, materiali di migliore qualità.
Xavier P.
5/5
5 juin 2019
veri specialisti del trampolino
Laurence G.
5/5
5 juin 2019
Buona informazione con interlocutore simpatico, prodotto perfettamente adatto.
Stephane B.
5/5
5 juin 2019
Ottimo sito Ottimo materiale il mio trampolino è all'aperto da 5 anni Solo gli elastici si sono allentati Ho effettuato un ordine per la rete e l'ho ricevuta nella settimana. Ottimo fornitore in vendita e post-vendita Ora cambierò le molle l'anno prossimo
Nathalie R.
5/5
5 juin 2019
Veloce ed efficace
Damien M.
5/5
5 juin 2019
Ordine di pezzi al servizio clienti per trampolino. Buoni consigli al telefono, efficace e ricevuto rapidamente. (I montanti della rete sono venduti in 2 parti a scelta...non esitate a chiamare il servizio clienti)
Bruno L.
5/5
5 juin 2019
A seguito di un difetto apparso dopo 8 mesi di utilizzo su un telo da salto, ho contattato il servizio clienti fornendo le foto corrispondenti. Quest'ultimo ha immediatamente risposto e proposto la sostituzione in garanzia. Circa una settimana tra la mia segnalazione e la ricezione del nuovo telo. Nulla da ridire, servizio eccellente.
Magali R.
1/5
5 juin 2019
buongiorno, al momento dell'ordine l'articolo non appariva in fase di riapprovvigionamento e la consegna che appariva era indicata per il 17 maggio. Ho contattato il vostro servizio per sapere quando sarei stata consegnata e allora il vostro fornitore logistico mi ha inviato un messaggio il 16 maggio, l'appuntamento non è potuto essere preso per onorare il 17 maggio, mentre avevo preso disposizioni personali per riceverlo, è stato infine ricevuto il 21. Ho dovuto organizzare altre disposizioni per il compleanno di mio figlio il 19 maggio. Ho inviato un reclamo al vostro servizio e attendo conferma dell'invio di un articolo in compensazione.
Réponse de Salt In Italy- 12 mai 2019
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il suo dossier è in fase di monitoraggio da parte del nostro servizio clienti. Le rinnoviamo le nostre scuse per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
François M.
4/5
4 juin 2019
I prodotti sono ben descritti, servizio commerciale telefonico disponibile e che tiene bene in considerazione le richieste. Prodotto ricevuto nei tempi previsti. Ottima valutazione della qualità del servizio. Un piccolo rammarico ma che riguarda il prodotto e non il servizio (da qui le 4*). Mancanza di rigidità della struttura del trampoline nella versione 4,3m. Questo prodotto meriterebbe la struttura proposta per il 4,9m (tubi di diametro maggiore)
Michèle M.
5/5
4 juin 2019
Vendita perfetta
Michel P.
5/5
4 juin 2019
Trampoline di ottima qualità, robusto, conforme alla descrizione. Adatto per adulti e bambini. Montaggio senza problemi ma è necessario prendersi il tempo per seguire le istruzioni. Consegna veloce.
Gerard F.
4/5
4 juin 2019
un buon servizio
Annick L.
4/5
4 juin 2019
buon prodotto
Catherine T.
3/5
4 juin 2019
Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...
Réponse de Salt In Italy- 15 mai 2019
Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline
Stephane L.
1/5
4 juin 2019
ritardo nella consegna senza alcuna spiegazione
Réponse de Salt In Italy- 5 mai 2019
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Abbiamo potuto verificare e risulta che al momento dell'ordine, la rete era in fase di riapprovvigionamento. Questa informazione è indicata sulla scheda prodotto e ricordata nel carrello al momento della convalida; probabilmente le sarà sfuggita al momento del suo ordine. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
Severine B.
5/5
3 juin 2019
Il prodotto è conforme alle mie aspettative e la consegna è stata molto veloce
Louis L.
5/5
3 juin 2019
ottimo prodotto, spiegazione di montaggio eccellente, ricevuto in un imballaggio pulito NIENTE DA DIRE!!!!!
Nicole K.
2/5
3 juin 2019
Tempi di consegna lunghi. Tenda per trampoline, uno dei supporti con elastico si è rotto
Réponse de Salt In Italy- 14 mai 2019
Buongiorno e grazie per il suo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna tramite Mondial Relay, che è stato effettivamente più lungo del solito, ma purtroppo rimane indipendente dalla nostra volontà. Inoltre, riguardo al suo supporto rotto, non è normale: potrebbe inviarci un reclamo via email all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo inviarle i pezzi danneggiati? In attesa, ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Lysiane S.
5/5
3 juin 2019
Perfetto
Jonathan C.
5/5
3 juin 2019
senza alcun problema consiglio vivamente questo sito, prodotto di qualità, servizio di eccellente qualità, facilmente contattabile per telefono, ci tornerò ad occhi chiusi
Christian M.
4/5
3 juin 2019
Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.
Sabine M.
5/5
2 juin 2019
Molto reattivo Molto buon sito
Eric H.
5/5
2 juin 2019
Sempre perfetto!!!
Caroline G.
5/5
2 juin 2019
Ordine facile chiaro e veloce, tutto è andato bene
Guillaume M.
5/5
2 juin 2019
Super buona qualità! Facile da montare
Sophie M.
4/5
2 juin 2019
Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.
Jean Maurice L.
5/5
31 mai 2019
bene
Fabienne M.
5/5
31 mai 2019
Prodotto conforme, spedizione rapida.
Anne-elizabeth S.
5/5
31 mai 2019
Azienda molto seria. I consigli sono di qualità e l'accoglienza telefonica è molto piacevole.
Bénédicte M.
4/5
31 mai 2019
Sito chiaro. Consegna rapida.
Sébastien D.
5/5
31 mai 2019
Spedizione rapida e di ottima qualità, i cuscini sono ben spessi.
Valerie L.
5/5
31 mai 2019
Ordine online molto efficace. Un consulente esperto che mi ha guidato bene. Grazie
Stephanie D.
5/5
31 mai 2019
Buon seguito dell'ordine. Consegna rapida. Qualità dei prodotti molto soddisfacente.
Martine S.
5/5
30 mai 2019
siete fantastici... visto che volevo semplicemente: 1.cambiare il telo, 2. acquistare il proteggi molle verde. 3. acquistare la rete di protezione. E mi ritrovo con un trampolino tutto nuovo ;o)) grazie per il buon consiglio.
Anne R.
4/5
30 mai 2019
Eccellente servizio, veloce
Beatrice I.
5/5
30 mai 2019
Buon prodotto
Bihr B.
4/5
30 mai 2019
molto soddisfatto del prodotto ordinato
Pierre B.
5/5
29 mai 2019
Pacco arrivato rapidamente senza problemi in punto di ritiro
Veronique L.
5/5
29 mai 2019
prodotto molto buono, 1 ora di montaggio a 4 materiali di qualità i bambini sono felici
Christelle R.
5/5
29 mai 2019
Molto bene Buon prodotto Consegna perfetta
Sylviane P.
5/5
28 mai 2019
davvero molto soddisfatto
Caroline R.
5/5
27 mai 2019
Ottimo contatto telefonico, buoni consigli. Consegna perfetta. Montaggio abbastanza lungo ma molto ben spiegato nel manuale, nessuna brutta sorpresa se si prende il tempo di leggere i passaggi. Trampolino perfetto che delizia tutta la famiglia!
Antoine D.
5/5
27 mai 2019
Super comunicazione, tempi rapidi, consegna professionale!