Le informazioni fornite erano chiare e complete. Il prodotto rispondeva perfettamente a quanto presentato sul sito
Guy C.
3/5
11 luglio 2018
Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.
Risposta di Salt In Italy- 30 aprile 2018
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti che la consegna tardiva del tuo trampolino sia stata frustrante per i tuoi nipoti, immaginiamo perfettamente l'impazienza. Tuttavia, abbiamo verificato il dossier del tuo ordine e secondo le nostre informazioni sei stato contattato già il 2 maggio per prendere un appuntamento per la consegna, ma hai risposto solo il 9 maggio, il che spiega questo ritardo anormalmente lungo. Speriamo comunque che il tuo trampolino ti porti ora piena soddisfazione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
Marie-josé G.
5/5
11 luglio 2018
Era la prima volta che effettuavo un ordine sul vostro sito e non solo sono stata molto soddisfatta della vostra spedizione, ma anche delle informazioni fornite dal vostro team. (il che mi ha permesso di sistemare la rete di protezione). Grazie!
Susana F.
5/5
11 luglio 2018
Molto scrupoloso, serio e attento
Dominique S.
5/5
11 luglio 2018
buon seguito dell'ordine, consegnato nei tempi previsti, buona informazione sulla data e ora di consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative. La gratuità della consegna è un vero vantaggio.
Marie-catherine D.
5/5
11 luglio 2018
Perfetto
Anne Laure F.
5/5
10 luglio 2018
Ordine facile, consegna rapida e pacco in buone condizioni. Il trampolino sembra di ottima qualità, montaggio più lungo del previsto (2 buone ore), servizio clienti impeccabile
Michel L.
5/5
10 luglio 2018
ottima accoglienza, consigli eccellenti
Romain S.
5/5
10 luglio 2018
Il trampolino è di qualità eccellente e siamo entusiasti del servizio clienti. Puoi ordinare a occhi chiusi
Gaetane U.
4/5
10 luglio 2018
buona reattività e buon servizio clienti
Thierry T.
5/5
10 luglio 2018
Molto soddisfatto del tuo prodotto e della tua reattività per la consegna..
Christophe G.
4/5
10 luglio 2018
perfetto per la chiarezza del sito, informazioni e accoglienza telefonica, un piccolo difetto per la consegna in 3 volte, e un corriere poco chiaro sugli orari di consegna: fasce orarie troppo ampie e non rispettate, cordiali saluti
Anthony F.
5/5
10 luglio 2018
Ottimo prodotto, solido e rassicurante per i bambini e i genitori. Consegna conforme ai tempi previsti.
Yohan B.
4/5
10 luglio 2018
Nessun problema, qualità molto buona
Lionel F.
5/5
10 luglio 2018
Molto bene
Gérard L.
4/5
10 luglio 2018
Non ho trovato il prodotto giusto all'inizio, risultato errore di ordine
Jerome B.
5/5
10 luglio 2018
buona prestazione e ottima informazione telefonica
Francoise L.
4/5
10 luglio 2018
nessun contatto da parte del corriere che è arrivato all'improvviso
Sebastien M.
5/5
10 luglio 2018
Ottimo acquisto. Veloce ed efficace
Bruno G.
4/5
10 luglio 2018
Buona qualità. Manca solo un manuale per l'installazione.
Blandine B.
5/5
10 luglio 2018
Molto soddisfatta del prodotto. Unico piccolo difetto la consegna, si sceglie un giorno ma impossibile fissare un'ora precisa con il corriere...
Sandie B.
5/5
10 luglio 2018
Ordine ben seguito. La soddisfazione del cliente è una priorità. Bravo!
Myriam B.
5/5
10 luglio 2018
Ottimo prodotto, i bambini sono felici.
Patrice D.
4/5
10 luglio 2018
Prodotto di qualità. Facile da installare
Jean Eric Y.
5/5
9 luglio 2018
Perfetto Veloce e qualità impeccabile
Emmanuel D.
4/5
9 luglio 2018
Tutto è perfetto, tranne che non viene specificato che il fornitore di servizi incaricato della consegna rifiuta di toccare il pallet. Conseguenza impossibile aiutare mia moglie a disimballare il contenuto del pallet. Costretti a farlo scivolare nel garage del condominio. Dovrebbe essere indicato CHIARAMENTE che il fornitore può solo depositare un pallet di 130 chili in un luogo accessibile a un transpallet.
Sylvain B.
5/5
9 luglio 2018
Di ottima qualità
Lénaik M.
3/5
9 luglio 2018
Trasporto del trampolino non rispettato. Prendiamo appuntamento per essere presenti il giorno della ricezione e il pacco arriva con 4 giorni di anticipo. Corriere che ci chiama e ci rimprovera di non essere presenti!! Il pacco è troppo pesante per lui e lo deposita in un'area comune a diversi vicini. Corriere sgradevole che si lamenta del carico troppo pesante! È il suo lavoro e ogni lavoro ha i suoi problemi. Fortunatamente il pacco non aveva nulla, ma francamente bisogna far risalire questo tipo di problema perché acquistare un trampolino a *** euro non è poco, è un oggetto che non siamo riusciti a ricevere come avrebbe dovuto essere!
Risposta di Salt In Italy- 16 giugno 2018
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul tuo ordine. Comprendiamo la tua insoddisfazione e abbiamo inoltrato il dossier al nostro fornitore logistico per la trasmissione al corriere. Ti preghiamo di scusarci per questo servizio che non è all'altezza della qualità del servizio che ci sforziamo di fornire e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
Magali M.
4/5
9 luglio 2018
Non c'è molto da dire 😊 Consegna efficace e nei tempi indicati. Abbiamo scelto un trampolino relativamente grande (4m30) ma il montaggio è stato abbastanza rapido. Un elemento in schiuma era leggermente danneggiato nella scatola ma ciò non ha compromesso il montaggio del pezzo
Tutto è andato molto bene, nessun problema durante l'ordine e prodotto molto buono
Norbert P.
5/5
8 luglio 2018
Spiegazioni sulla scelta di un modello molto utili. Consegna molto rapida e seria.
Sylvie H.
5/5
8 luglio 2018
France Trampoline sempre al top! È il secondo trampolino che acquisto su questo sito, la qualità è sempre presente, il servizio gentile e competente. Bravo! Un appunto per la consegna: il corriere è sotto ogni critica, consegna rinviata tre volte a causa dell'incompetenza e dell'inefficienza del servizio e degli autisti...
Palange P.
4/5
8 luglio 2018
Molto soddisfatta del servizio e del materiale ricevuto
Mande J.
5/5
8 luglio 2018
Nessun commento
Aimé B.
5/5
7 luglio 2018
Buona consegna
Arnaud D.
4/5
6 luglio 2018
Buon prodotto. Riferimento pezzi di ricambio difficile da trovare.
Patrick P.
3/5
6 luglio 2018
Più di quattro giorni di ritardo. La consegna è stata ritardata con la scusa che non eravamo presenti... Noi eravamo presenti!
Risposta di Salt In Italy- 13 giugno 2018
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul tuo ordine. Ci dispiace che la consegna non ti abbia soddisfatto. La qualità del servizio di alcuni corrieri purtroppo a volte non è all'altezza del livello di qualità che ci sforziamo di fornire. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o osservazione. Il team di France Trampoline
Jean G.
4/5
6 luglio 2018
nessuna previsione di consegna
Helene A.
5/5
5 luglio 2018
Ho comprato un trampolino 10 anni fa. Ho avuto bisogno di cambiare la rete di protezione e nessun problema, il pezzo è sempre disponibile. Ho parlato con qualcuno al telefono che mi ha subito trovato il riferimento giusto! Lo consiglio!
M.borel G.
5/5
5 luglio 2018
Totalmente soddisfatto
André T.
4/5
5 luglio 2018
Il servizio post-vendita è efficiente!
Virginie M.
5/5
5 luglio 2018
Trampoline di eccellente qualità e robusto! Si nota subito la differenza con i trampolini ordinari trovati in commercio. So già che mia figlia di 4 anni ne approfitterà per molti anni! Piccolo dettaglio aggiuntivo ma che ha la sua importanza: è anche molto carino e il suo colore verde è ideale per mantenere un bel giardino. Consulenti e assistenza clienti eccezionali.
Christophe L.
5/5
5 luglio 2018
Molto soddisfatto
Alain L.
5/5
5 luglio 2018
Sito eccellente. Consiglio dopo consultazione: Molto bene Istruzioni di montaggio Bene tranne per un piccolo errore sul numero di molle. È possibile personalizzare la rete per integrarla meglio nel decoro e a quale prezzo?
Virginie M.
5/5
5 luglio 2018
Trampolini di eccellente qualità e robusti! Si nota subito la differenza con i trampolini ordinari trovati in commercio. Molto soddisfatta del modello che ho scelto. So già che mia figlia di 4 anni ne approfitterà per molti anni! Spedizioni molto rapide! Consulenti simpatici e assistenza clienti eccezionale.