Ottimo, ma 2 attacchi per chiudere la rete si sono già rotti
Marie-noëlle L.
5/5
14 novembre 2016
Completamente soddisfatta del mio ordine e del modo in cui è andato, nessun problema per ritirare il pacco in un punto di ritiro (inoltre c'era uno sconto di 3€ se si sceglieva questo metodo di consegna!), e il telo che ho acquistato è facile da installare e sembra di bella qualità, spero ora che supererà bene l'inverno. ;-) Raccomando +++!
Sébastien R.
4/5
14 novembre 2016
Un piccolo imprevisto ha fatto sì che la consegna non avvenisse in tempo e in orario... nulla di importante, ma man mano che il tempo passava, sospettavo che la consegna non sarebbe avvenuta il Giorno J...
Philippe S.
5/5
14 novembre 2016
Sito molto ben fatto. Il servizio clienti telefonico è perfetto, ci tengo a sottolinearlo. Il trampolino ordinato è di bella qualità, si vede e si conferma quando lo si utilizza. Il montaggio è difficile in diverse fasi, ma alla fine ci si riesce. La mia unica critica riguarda la consegna ed è quindi destinata al corriere: mentre era stato fissato un appuntamento, si sono presentati due giorni prima, senza avvisare, il che mi ha causato diversi tipi di problemi.
Philippe R.
5/5
14 novembre 2016
Servizio eccellente, nulla da ridire
Claude G.
2/5
14 novembre 2016
Si prega di consultare la mia email di oggi riguardo a diversi materiali difettosi su un trampolino che è stato acquistato comunque a 874,90€ 5 settimane fa. La vostra pubblicità è ben fatta, i vostri impegni allettanti, vediamo se la garanzia viene presa in considerazione e se il servizio clienti è efficace e all'altezza di questi impegni. Cordiali saluti, ***
Risposta di Salt In Italy- 4 ottobre 2016
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione la sua email non appena siamo arrivati in ufficio ieri. Ci scusiamo per il disagio riscontrato con la rete di protezione e i moschettoni rotti. Abbiamo provveduto a rispedire entro le 11 un gancio in acciaio affinché ciò non si ripeta più. Dovrebbe riceverli per posta molto rapidamente. Rinnoviamo le nostre scuse per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Stéphanie H.
5/5
14 novembre 2016
Per niente deluso dal nostro ordine. Prodotto esaurito al momento del nostro acquisto ma ricevuto prima del termine previsto. Nessun problema nel montaggio, istruzioni chiare, si vede che il prodotto è robusto e di qualità. Lo consiglio.
Olivier M.
5/5
14 novembre 2016
PERFETTO
Olivier D.
5/5
14 novembre 2016
Ottimo seguito dell'ordine. Il supporto clienti mi ha contattato per verificare la compatibilità del mio acquisto con il mio trampolino e mi ha proposto soluzioni alternative poiché non era compatibile. Consegna estremamente rapida: consegnato il giorno dopo!!!
Alexandre R.
4/5
13 novembre 2016
Esperienza facilitata grazie all'interfaccia di ordinazione. Consegna rapida. Prodotto conforme alle nostre aspettative. Consiglio questo sito.
Jean B.
5/5
12 novembre 2016
Ottimo prodotto di qualità. Buona sicurezza. Conforme alle nostre aspettative e il telo di protezione è un + Buone offerte.
Richard D.
5/5
11 novembre 2016
Consegna rapida. Manuale chiaro.
Patrick C.
5/5
10 novembre 2016
Molto professionale, trampolino di qualità, ottimo rimbalzo. Consegna rapida e seria...
Odile V.
5/5
10 novembre 2016
Materiale di buona qualità. Consegna espressa effettuata nei tempi richiesti, in due tempi perché un pezzo era esaurito. Il corriere è persino andato più veloce delle email che ci avvisavano dell'arrivo dei pacchi.
Christelle S.
5/5
10 novembre 2016
Sono molto soddisfatta di questa prestazione. Prima di ordinare, ho posto delle domande tramite il sito di France Trampoline. Le risposte mi sono state fornite direttamente da un assistente telefonicamente. Poi ho effettuato il mio ordine, l'articolo non era in stock, avevo solo la data di riapprovvigionamento e sono stata consegnata prima della data fissata. Ho potuto scegliere la data di consegna via sms e sono stata consegnata all'orario stabilito a casa mia. Riteno due punti essenziali per me quando faccio l'ordine: avere un interlocutore molto facilmente raggiungibile (email, telefono) e un servizio clienti non a pagamento extra. Consiglio quindi il sito di France Trampoline e la sua società di consegna.
Patrice T.
5/5
9 novembre 2016
Prodotto serio, consegna rapida. Contento del mio acquisto
Marie Claire A.
5/5
9 novembre 2016
Consegna un po' lunga
Axelle H.
5/5
9 novembre 2016
Perfetto
Valerie B.
5/5
9 novembre 2016
Consegna nei tempi. Trampolino di buona qualità
Claude B.
5/5
9 novembre 2016
Servizio post-vendita (poiché si trattava di pezzi di ricambio da sostituire) impeccabile e molto reattivo. Consiglio France Trampoline.
Marie B.
5/5
9 novembre 2016
Ottima qualità
Heidi P.
4/5
9 novembre 2016
Buona qualità, tempi di consegna corretti.
Max B.
4/5
9 novembre 2016
PRESTAZIONE CORRETTA
Karine J.
5/5
8 novembre 2016
Perfetto, mio figlio di 13 anni lo adora e non lo lascia più. Perfetto per realizzare delle combinazioni. Lo consigliamo....
Patrick C.
3/5
8 novembre 2016
Bellissimo trampolino ma i moschettoni di chiusura delle porte erano tutti rotti, peccato. Perché il trampolino esercita rimbalzo, consegna rapida e seria.
Risposta di Salt In Italy- 20 ottobre 2016
Buongiorno signora Charbal, ci scusiamo per il disagio subito. I ganci si sono rotti durante il trasporto. Come discusso al telefono, vi invieremo nuovi moschettoni per sostituire quelli da cambiare. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Tanguy D.
5/5
8 novembre 2016
France Trampoline ... Super! L'unico sito dove ho potuto trovare il tappeto da salto specifico per il mio trampolino, con le informazioni giuste nella descrizione per la scelta. La dimensione del trampolino, la dimensione del tappeto, il numero di molle, la lunghezza delle molle. Insomma, avevo cercato ovunque a livello internazionale e ho trovato solo qui. Bene, ero un po' deluso quando ho visto che il prodotto sarebbe stato disponibile solo intorno al 2 gennaio, quindi per me più di 2 mesi, ma è meglio che ordinare, pagare e ricevere una bella email che dice che il prodotto non è più disponibile, sarà disponibile solo in ... e che se volete possiamo fare un rimborso che ci mette un mese ad arrivare. Parlo per esperienza. Ma la battuta è che il tappeto era in stock e l'ho ricevuto nella settimana. È senza dubbio un colpo di fortuna, ma alla fine, lo consiglio!
Laurent M.
4/5
8 novembre 2016
Molto soddisfatto della disponibilità dei consulenti commerciali. Tuttavia, mi dispiace non aver ricevuto un gesto commerciale a causa del ritardo nell'attesa del kit di ancoraggio che ci ha impedito di installare il trampolino quest'anno. Cordiali saluti
Bénédicte D.
5/5
7 novembre 2016
perfetto
Ghislain L.
5/5
7 novembre 2016
Molto bene, nulla da ridire!
Ludovic R.
5/5
7 novembre 2016
Veloce, buona qualità.
Karine F.
5/5
7 novembre 2016
Ottimo prodotto conforme alle aspettative
Yannick O.
5/5
6 novembre 2016
Consiglio al 100%. Qualità molto alta, prezzo molto competitivo, anzi più economico rispetto ai grandi marchi. Servizio di consegna al top e servizio post-vendita non può essere più operativo!! Cosa dire di più: una cosa; "Sosteniamo le aziende francesi!!! è possibile quando si cerca solo un po' su internet" In ogni caso, il mio prossimo acquisto sarà l'amaca!! ! Ancora BRAVO
Svend S.
4/5
6 novembre 2016
Sono contenta del prodotto e del servizio. Il personale è competente e reattivo, le cose mi sono state ben spiegate. Per quanto riguarda il servizio clienti, stesso accoglienza e stessa reattività. È ciò che il cliente cerca: qualità del prodotto, consiglio del personale e un servizio clienti affidabile.
Jacques R.
5/5
6 novembre 2016
In tre parole Perfetto veloce efficace
Nicolas S.
5/5
5 novembre 2016
Eccellente e molto seria azienda con un servizio clienti efficace e serio. Infatti, il servizio clienti mi ha sostituito una rete di 4.60m con una di 4.90m perché troppo piccola per il mio trampolino di 4.60m, e con spese di spedizione offerte. Grazie
Sophie D.
5/5
5 novembre 2016
Sono molto contenta della gestione del mio ordine, dalla guida all'uso alla consegna. Grazie.
Sylvie Z.
5/5
4 novembre 2016
Corrisponde bene alla descrizione, la qualità è lì. I bambini sono felici (4 - 5 anni). Consegna e servizio clienti molto soddisfacenti. Consiglio questo prodotto.
Jean Pierre S.
5/5
4 novembre 2016
Tutto perfetto! Grazie
Gwenole H.
4/5
4 novembre 2016
+1 servizio clienti (reattivo alle domande poste, prodotto in fase di riapprovvigionamento)
Vincent B.
4/5
4 novembre 2016
Buon prodotto che corrisponde alle mie aspettative, consegnato in tempo e ben imballato.
Gerard M.
5/5
4 novembre 2016
Buon prodotto ma ricevuto un po' tardi
Christophe D.
5/5
3 novembre 2016
molto bene
Laura L.
4/5
3 novembre 2016
Buon servizio! Ci hanno consegnato un trampolino più grande allo stesso prezzo perché la consegna non poteva avvenire per molto tempo. Ci hanno quindi chiesto se preferivamo aspettare o avere un altro subito. Ho trovato questo molto professionale. Tuttavia, il corriere era mediocre. Ci ha lasciato tutto uscire dal camion senza alcun aiuto da parte sua. È la prima volta che vedo una cosa del genere, dato che ci siamo già fatti consegnare diverse cose.
Xavier P.
5/5
3 novembre 2016
materiale di ottima qualità e molto ben imballato per un trasporto perfetto
Marie B.
5/5
3 novembre 2016
Molto bene. Serio. Materiale di qualità
Catherine D.
5/5
3 novembre 2016
Molto bene. Consegna nel momento previsto senza ritardi.
Stéphanie C.
3/5
3 novembre 2016
L'imballaggio è davvero sommario e leggermente danneggiato.
Risposta di Salt In Italy- 16 ottobre 2016
Buongiorno Signora, la ringraziamo per il suo feedback. Al momento della consegna, se ritiene che i pezzi del pacco siano danneggiati, ha il diritto di rifiutare il pacco. Il corriere ce lo restituirà e faremo partire un altro ordine rapidamente. Tuttavia, se l'ha accettato senza segnalare riserve, il pacco è arrivato in buone condizioni e non è possibile alcuna reclamo presso il corriere. France Trampoline rimane disponibile naturalmente se necessario, ma è necessario, come per qualsiasi ordine, verificare lo stato del pacco prima di riceverlo, anche se il corriere è di fretta. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Nicolas L.
5/5
3 novembre 2016
Molto facile da contattare al telefono e fa piacere