Sito all'altezza delle mie aspettative e materiale alla stessa altezza. Istruzioni di montaggio esplicite. Nulla da dire.
Charles A.
5/5
1 settembre 2015
molto soddisfatto di tutto (dell'accoglienza, del materiale, ...) tranne che del vostro corriere o trasportatore.
Elsa F.
5/5
1 settembre 2015
Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto: accoglienza telefonica professionale, consegna rapida, trampolino di qualità... tutto era perfetto per i 10 anni di mia figlia. Grazie!
Christine Q.
5/5
1 settembre 2015
Molto soddisfatta sia per il contatto che per la qualità
Jérémy D.
5/5
1 settembre 2015
Ottimo materiale, ottimo interlocutore, niente da dire, solo soddisfatto di non aver acquistato un trampolino in una grande catena nazionale...
Amina E.
5/5
1 settembre 2015
Al momento dell'ordine, ho sbagliato riferimento e chiamando il servizio clienti il mio ordine è stato cambiato. Consegna rapida e curata (ordine lunedì e consegna giovedì). La qualità è garantita, un po' lungo da montare, ma poi è un piacere. Da raccomandare.
Philippe W.
3/5
31 agosto 2015
Ci siamo rivolti a un'azienda specializzata e abbiamo scelto un trampolino costoso per avere qualità e siamo rimasti molto delusi. Soprattutto per quanto riguarda il telaio: i fori per le viti non sono allineati, abbiamo dovuto acquistare un trapano per allargarli e allinearli tra loro. I fori sono probabilmente stati realizzati prima della curvatura dei tubi e non dopo come sarebbe stato necessario. Abbiamo anche dovuto acquistare un maschio per rifare gran parte delle filettature. Insomma, molto materiale da acquistare mentre il manuale indica che non è necessario alcun altro strumento. Invece di poche ore, il montaggio del telaio da solo ha preso un'intera pomeriggio (circa 7-8 ore). Per un'azienda specializzata e per il prezzo, la qualità non è all'altezza!
Risposta di Salt In Italy- 4 giugno 2015
Signore, la nostra conversazione telefonica di oggi ha messo in luce un difetto sul telaio del trampolino, che è stato risolto da voi, senza richiedere i nostri servizi. Insistiamo sulla totale disponibilità del nostro servizio post-vendita, che fa parte integrante della nostra azienda, e che rimane a vostra disposizione telefonicamente o via email. Rimarremo a disposizione del nostro cliente per qualsiasi richiesta aggiuntiva.
Patrice M.
4/5
31 agosto 2015
Buon servizio: materiale consegnato in buone condizioni nei tempi comunicati al momento dell'ordine!
Philippe Et Laurence B.
4/5
31 agosto 2015
VELOCITÀ DI CONSEGNA OTTIMO MATERIALE MANUALE NON SUFFICIENTEMENTE DETTAGLIATO PER IL MONTAGGIO DELLE MOLLE
Laurence P.
5/5
31 agosto 2015
Buona comunicazione al telefono, molto gentile ed efficace. Spedizione nei tempi previsti, pacco ben imballato.
Frédéric L.
5/5
30 agosto 2015
Qualità del servizio e professionalità garantita.
Virginie T.
5/5
29 agosto 2015
Ottimo contatto, consegna rapida, materiale di qualità, felicità assoluta per i nostri due bambini di 9 e 11 anni
Daniele B.
5/5
29 agosto 2015
Niente da dire, buon servizio, rapido, efficace
Sandra B.
5/5
28 agosto 2015
accoglienza impeccabile. Prodotto di ottima qualità
Sylvain P.
5/5
28 agosto 2015
Servizio post-vendita perfetto, rapido, molto contento del trampolino. Molto serio da raccomandare. Mia figlia ha rotto senza volerlo un pezzo di plastica, una telefonata in cui mi è stato chiesto di fare la foto dell'oggetto rotto e di inviarla. 48 ore dopo ricevevo il pezzo senza pagare nulla. Super positivo.
Isabelle D.
5/5
28 agosto 2015
La consegna è stata molto più rapida del previsto. Al momento della ricezione del trampolino, uno dei pacchi era danneggiato. Lo abbiamo segnalato al corriere, menzionato per iscritto. Contattando il servizio clienti, l'accoglienza è stata molto cordiale, ho inviato loro foto della scala che era piegata... In pochi giorni ne ho ricevuta una nuova!! Nessuna discussione, nessun bisogno di sollecitare più volte... Davvero al top!!! I prodotti possono essere un po' costosi rispetto ad altri, ma la qualità dei prodotti e la reattività sono garantite... La rete di protezione è fantastica, è perfettamente tesa anche in alto... in più possiamo fissarla solo al bordo della tela o dopo le molle... per la sicurezza e a seconda dell'età dei bambini è un vantaggio...
Ursula G.
5/5
28 agosto 2015
Gestione dell'ordine molto rapida. Abbiamo ordinato pezzi di ricambio dopo 5 anni di utilizzo intenso. Dopo il primo ordine, un altro cambio di pezzo si è rivelato urgente. France Trampoline ci ha offerto le spese di trasporto. Grazie!
Sandrine C.
5/5
28 agosto 2015
Buona ricezione della nostra merce
Fabien V.
5/5
27 agosto 2015
molto soddisfatto
Marie-louise B.
4/5
27 agosto 2015
Imballaggio e consegna soddisfacenti. Questo trampolino ci sembra di buona qualità rispetto a quello dei nostri vicini e lo vedremo all'uso. I disegni del manuale di montaggio da migliorare per una migliore comprensione e per consentire un montaggio più rapido (in due abbiamo impiegato 6 ore...) Ottimo accoglienza del servizio post-vendita che ci ha inviato rapidamente 2 piccoli pezzi che avevamo rotto stringendo troppo forte. I nostri nipoti (11 e 8 anni) sono entusiasti di questo trampolino.
Risposta di Salt In Italy- 14 giugno 2015
Buongiorno, possiamo capire che alcuni disegni possano essere difficili da comprendere, per questo è possibile contattarci telefonicamente per qualsiasi chiarimento e così ridurre considerevolmente il tempo di montaggio. Ringraziamo il nostro cliente per questo commento che sicuramente aiuterà molti.
Sandrine G.
5/5
27 agosto 2015
prestazione eccellente e di qualità
Gauthier L.
5/5
27 agosto 2015
Il trampolino è arrivato rapidamente, è di buona qualità, nessuna brutta sorpresa.
Marc G.
5/5
27 agosto 2015
Sempre professionale! Sono cliente da almeno 5 anni e tutto è sempre perfetto, consigli, consegna, bravo!
Gal P.
5/5
27 agosto 2015
servizio rapido e impeccabile
Thérèse J.
3/5
27 agosto 2015
Non ancora ricevuto, data fornita a partire da e le persone volevano consegnare prima della data del nostro ritorno. Consegna a partire da mercoledì 26.08.2015.
Risposta di Salt In Italy- 26 giugno 2015
È infatti possibile indicare una data di consegna desiderata, cosa che purtroppo non è stata sottolineata dai nostri servizi. La consegna è fortunatamente avvenuta l'ultima settimana di agosto. Ringraziamo il nostro cliente per questo feedback che ci ha permesso di migliorare il nostro servizio di gestione degli ordini.
Jean-michel D.
5/5
27 agosto 2015
Materiale di eccellente qualità, consegna nei tempi. Nessun problema da segnalare. Il trampolino è di qualità nettamente superiore a tutto ciò che si trova nella "grande distribuzione". Prodotto da raccomandare!
Odile P.
5/5
26 agosto 2015
rapidità
Marie-josé M.
5/5
26 agosto 2015
Consegna rapida, assistenza clienti gentile, rapida ed efficace
Estelle B.
5/5
26 agosto 2015
ottima qualità dei prodotti, trampolino e i suoi accessori molto ben imballati. Il personale è serio e mantiene i suoi impegni.
Jeanne S.
4/5
26 agosto 2015
tempi, qualità e prestazione, hanno risposto alle mie aspettative.
Agnes L.
4/5
26 agosto 2015
Siamo soddisfatti del trampolino scelto e ricevuto, tutto è conforme alle nostre aspettative. Prima di scegliere, ho chiesto consiglio agli agenti di France Trampoline e i loro consigli sono stati preziosi. Unico neo, il tempo impiegato per ricevere il prodotto.
Bernard B.
5/5
26 agosto 2015
Ottima reattività. Servizio eccellente.
Rachel G.
5/5
26 agosto 2015
contatto telefonico per informazioni e poi ordine: persona molto gentile e competente che mi ha consigliato il trampolino ideale per i miei figli. consegna molto rapida e puntuale montaggio un po' lungo e laborioso ma riuscito fin dai primi giorni diversi ganci in plastica si sono rotti; siamo arrivati a 6. Ho appena contattato FT che mi rimanda subito dei ganci di ricambio con un consiglio riguardo a una possibile cattiva distribuzione della rete che spiegherebbe questa rottura. Contatto sempre molto cortese. Molto soddisfatta di questo acquisto che rende felici i ragazzi
Pierre S.
5/5
26 agosto 2015
Disponibilità eccellente (durante il mese di agosto) Rapidità di spedizione notevole Ottimi consigli
Eric S.
4/5
26 agosto 2015
Il prodotto è di buona qualità, ma i ganci in plastica per fissare la protezione attorno al tappeto sono fragili e si rompono facilmente (già 2 rotture).
Siamo molto soddisfatti. Solo durante il montaggio un supporto in plastica dell'arco superiore che tiene la rete si è rotto. Come posso ottenerne uno nuovo? Grazie per la sua risposta.
Alexandre M.
5/5
26 agosto 2015
Molti pezzi di ricambio disponibili. Consegna rapida.
Christian A.
5/5
26 agosto 2015
Servizio rapido, assistenza clienti impeccabile, non è un caso se nella nostra strada ci sono 4 case su 7 che sono dotate di trampolino France Trempoline
Cecile C.
5/5
25 agosto 2015
Ho ordinato un trampolino Wahou 460. Prima di finalizzare il mio ordine ho contattato France Trampoline 2 o 3 volte per avere consigli e ulteriori informazioni. Ogni volta, la risposta è stata molto rapida ed efficace. Ho poi ricevuto il pacco (tempo di attesa un po' più lungo del previsto, ma rimane comunque rapido). E siamo tutti soddisfatti della qualità del materiale.
Julien C.
5/5
25 agosto 2015
Ottimo servizio da parte di France Trampoline: prodotti di qualità, consegna molto veloce
Bruno B.
5/5
25 agosto 2015
Molto veloce ed efficace
Herve G.
3/5
25 agosto 2015
Ho ordinato tappi neri e ho ricevuto gialli......
Risposta di Salt In Italy- 19 luglio 2015
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo commento sul suo ordine per 3 tappi Oxygen / Hip/Hop. Indichiamo chiaramente sulla scheda prodotto che l'articolo può essere di colore nero o giallo. Abbiamo visto il suo commento per tappi neri, ma il nostro servizio di preparazione ha preparato il suo ordine con gli articoli disponibili al momento del suo ordine e questi erano di colore giallo. Ci scusiamo per questo inconveniente, ma attualmente non abbiamo tappi neri in magazzino. Se lo desidera, può restituirci il suo ordine e le rimborseremo. Rimaniamo a sua disposizione. Il Team France Trampoline.
Frédéric D.
4/5
25 agosto 2015
Prodotto di buona qualità, montaggio abbastanza facile quando si è capito il manuale. La tela di salto sembra davvero troppo piccola all'inizio del montaggio rispetto al telaio, ma questo si ritrae sotto la tensione dei 84 molle! Corriere K+N road molto inflessibile sugli appuntamenti, bisogna riservare un'intera giornata.
Ofelia F.
4/5
25 agosto 2015
Eccellente gestione del nostro ordine e grande reattività. Tuttavia, per la consegna, la società di consegna non ci ha contattato per fissare un appuntamento. Di conseguenza, non siamo stati in grado di applicare i vostri consigli di verifica. La ringraziamo comunque per il suo professionalismo e la qualità del suo materiale e dei suoi servizi.
Roger S.
5/5
25 agosto 2015
Materiale solido che corrisponde bene alle nostre aspettative. Trampolino un po' difficile da montare
Noel M.
5/5
25 agosto 2015
Ottima accoglienza. Risposta rapida; Ottimo senso commerciale attento al cliente. Perfetto
Olivier H.
5/5
25 agosto 2015
Ottimo consiglio e prodotto super
Christophe R.
5/5
25 agosto 2015
Siamo molto soddisfatti del materiale ricevuto e della sua qualità per il momento. Da vedere nel tempo.
Hervé R.
5/5
25 agosto 2015
Ottima qualità, nettamente superiore alla concorrenza. Servizio clienti molto disponibile. Consegna rapida e curata.