Pezzo di ricambio difficile da trovare sul sito (perché non è più lo stesso). Riferimento equivalente indicato dopo scambio di messaggi. Ricevuto rapidamente date le circostanze. Il riferimento di sostituzione mi sembra anche di migliore qualità.
Denis B.
4/5
29 aprile 2020
Servizio di qualità. Buona accoglienza telefonica.
Denis B.
5/5
29 aprile 2020
Il pacchetto Ninja + zipline è eccellente. Ottima qualità e facile da montare. Per la zipline non devono esserci alberi troppo grossi (
Ovidiu P.
5/5
29 aprile 2020
Ottimo, un regalo ideale per nostro figlio che lo adora! Molto soddisfatto, nulla da dire!
Thierry G.
5/5
29 aprile 2020
semplice e veloce
Jean-marc J.
4/5
29 aprile 2020
Buono
Juliette B.
5/5
29 aprile 2020
Ottima prestazione. Consigli esperti da un consulente telefonico. Tuttavia, un ritardo nella consegna iniziale che doveva essere di 4 settimane e l'abbiamo ricevuto dopo 2 settimane. Il montaggio è ben spiegato ma richiede un po' di tempo.
Chavanon B.
4/5
29 aprile 2020
sito ben costruito facile da trovare il pezzo rotto e piacevole avere un marchio che mantiene i suoi prodotti nel tempo
El Fassi E.
5/5
29 aprile 2020
Molto soddisfatto, prodotto conforme e consegna rapida
Marie L.
4/5
29 aprile 2020
Abbiamo acquistato il nostro trampolino 8 anni fa; molto solido, mai mosso, buona qualità ma si è deteriorato con le condizioni climatiche perché non è mai stato riposto né smontato il rete. È per questo che abbiamo ordinato una nuova rete e struttura per godere ancora pienamente del nostro trampolino Jump 360.
Melanie M.
5/5
29 aprile 2020
Sono molto contenta del servizio, mi hanno consigliato i pezzi per riparare il mio trampolino e mi hanno inviato un cestino già pronto per la convalida. Alla fine, il trampolino è come nuovo!
Gérald G.
5/5
29 aprile 2020
Molto professionale, attento al cliente
Christine K.
4/5
28 aprile 2020
Ho avuto bisogno di contattarli prima dell'acquisto per assicurarmi di ordinare il prodotto giusto (tela di salto di ricambio) di cui avevo bisogno e prima della consegna (periodo di confinamento che la ritardava). In entrambe le occasioni, sono stata accolta bene e ho ricevuto risposte chiare e precise che si sono rivelate corrette in seguito. Pacco arrivato in ottime condizioni. Ho dato solo 4 stelle perché la vernice dei disegni sulla tela ha un po' macchiato i vestiti sintetici dei bambini; peccato.
Aurelie S.
4/5
28 aprile 2020
Professionale e commerciale
Thierry W.
2/5
28 aprile 2020
Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?
Risposta di Salt In Italy- 1 aprile 2020
Buongiorno, secondo le nostre informazioni, il vostro ordine è stato consegnato venerdì 10 aprile scorso. Non esitate a contattarci telefonicamente o via email per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Loic L.
3/5
28 aprile 2020
Abbiamo ricevuto l'ordine l'8 aprile, riscontrato un difetto nella rete e segnalato via email la sera stessa.......ancora nessuna risposta!!!!!
Risposta di Salt In Italy- 22 marzo 2020
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per i ritardi riscontrati nella nostra risposta, dovuti a un team che sta lavorando con personale ridotto dall'inizio del confinamento sanitario. Stiamo facendo tutto il possibile per rispondervi rapidamente e vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Contando sulla vostra comprensione, il team di France Trampoline
Augustin H.
3/5
28 aprile 2020
Ho avuto difficoltà a ottenere informazioni sull'ordine... la spedizione è stata molto lunga senza che avessi informazioni, ad oggi non ho ancora ricevuto tutti i prodotti ordinati, ma sono stato ben fatturato e addebitato.
Risposta di Salt In Italy- 23 marzo 2020
Buongiorno, confermiamo che il vostro ordine è stato spedito il 7 aprile scorso e consegnato al corriere DPD per la consegna. Ci stiamo avvicinando a loro per avere ulteriori informazioni riguardo al vostro pacco. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
David D.
5/5
28 aprile 2020
Ottima sensazione riguardo alla consegna, al servizio globale,...
Eric-olivier M.
5/5
28 aprile 2020
Vere professionisti, attenti e rispondenti a ogni richiesta. Già cliente dal 2014, rimangono al top.
Anne V.
5/5
28 aprile 2020
Ottimo prodotto solido e resistente! Consegna rapida molto bene!
Baptiste D.
4/5
28 aprile 2020
Consegna e imballaggio corretti. Prodotto di qualità.
Ronan S.
5/5
28 aprile 2020
Ottima accoglienza telefonica che mi ha permesso di risolvere rapidamente il mio problema.
Séverine M.
5/5
28 aprile 2020
Perfetto. Buon seguito dell'ordine, servizio clienti al top.
Patricia R.
4/5
28 aprile 2020
Accoglienza telefonica rapida, gentile e competente.
Virginie M.
4/5
27 aprile 2020
Niente da segnalare
Marion S.
5/5
27 aprile 2020
Consegna in accordo con il mio ordine. Perfetto!
Maryse Q.
4/5
27 aprile 2020
Nessun problema sulla consegna né a priori sulla qualità; istruzioni di montaggio poco chiare, obbligato a cercare su internet per trovare spiegazioni chiare, perdita di tempo....
Guillaume M.
5/5
27 aprile 2020
Nonostante un periodo complicato (COVID-19) la consegna è stata rapida
Maryline R.
5/5
27 aprile 2020
ottimo prodotto. rapidità nella consegna
Emmanuel B.
5/5
27 aprile 2020
Efficace e veloce, super prestazione, potete ordinare a occhi chiusi!
Ludovic L.
5/5
27 aprile 2020
Ordine di un nuovo telo di salto ricevuto abbastanza rapidamente nonostante la situazione di confinamento. Bravo. Prodotto di qualità. Il precedente aveva 6 anni. Il trampoline, lui non è invecchiato.
Matthieu P.
5/5
27 aprile 2020
Professionale, niente da dire. Veloce ed efficace. Grazie
Francis M.
5/5
27 aprile 2020
Prodotti di qualità
Lydie D.
4/5
27 aprile 2020
Ho apprezzato ricevere un questionario per assicurarmi che il prodotto ordinato fosse conforme.
Frederic C.
5/5
27 aprile 2020
Ho telefonato perché in questo periodo particolare che stiamo attraversando non ero sicura del percorso e non ero sicura delle mie dimensioni. Solo un telo di salto da riacquistare. Ho avuto un consulente molto gentile che ha saputo rispondere e guidarmi. Il pacco è arrivato e 30 minuti dopo era montato... grazie per questo servizio piacevole e la rapidità dei tempi. Tornerò da voi appena necessario soprattutto perché è un'azienda francese... grazie
Guillaume P.
5/5
27 aprile 2020
Veloce, imballaggio molto corretto, risposta rapida in caso di domande
Régis M.
5/5
27 aprile 2020
Sempre materiale di ottima qualità. Un po' caro ma che dura nel tempo.
Sandrine M.
4/5
27 aprile 2020
Team professionale, attento al cliente. Prodotto ricevuto ben imballato e di abbastanza buona qualità.
Francine R.
5/5
27 aprile 2020
Consegna rapida nonostante la crisi del Covid 19! La rete non è ancora stata sostituita; il sistema di attacco sotto il piano è un po' diverso dalla rete originale! Speriamo che l'installazione sia altrettanto semplice! Cordiali saluti
Juliette J.
5/5
27 aprile 2020
Prodotto conforme alla descrizione.
Greg O.
4/5
27 aprile 2020
Servizio clienti di qualità. Niente da segnalare.
David V.
5/5
27 aprile 2020
Buona prestazione e tempi rispettati
Marion G.
5/5
27 aprile 2020
Sono contenta perché siete anche attenti quando si ordinano 2 prodotti diversi per dimensioni di trampoline diverse! Team molto buono
Hubert C.
5/5
27 aprile 2020
-
Nathalie H.
4/5
27 aprile 2020
molto bene
Pascal F.
5/5
27 aprile 2020
Perfetto
Philippe F.
5/5
27 aprile 2020
Niente da dire; tutto è andato bene
Marie Dominique D.
5/5
27 aprile 2020
Tempi un po' più lunghi del previsto ma consegna comunque ben organizzata in questo periodo particolare
Laurent L.
5/5
26 aprile 2020
Prodotto conforme alle mie aspettative, di buona qualità.
Veronique L.
5/5
26 aprile 2020
molto bene, ordine conforme alla descrizione su internet, di grande qualità, ricevuto nei tempi.