Recensioni dei clienti Salt In Italy

4.7 /5
21776 recensioni dei clienti
5/5
8 giugno 2020
Nessun problema
5/5
8 giugno 2020
Conforme alla descrizione e consegna rapida.
5/5
7 giugno 2020
Molto veloce.
5/5
7 giugno 2020
Super trampolino di ottima qualità! I bambini si divertono e anche i genitori!
5/5
7 giugno 2020
Geniale
5/5
7 giugno 2020
Corrisponde perfettamente. Consegna veloce. È un buon lavoro
5/5
7 giugno 2020
Materiale conforme all'ordine. Servizio clienti molto gentile, disponibile e utile.
5/5
7 giugno 2020
Prestazioni perfette e sono molto contenta del prodotto.
5/5
7 giugno 2020
Ottimo materiale. Consegna veloce.
5/5
7 giugno 2020
Top
5/5
7 giugno 2020
Molto bene! Ho chiamato per rassicurarmi su come installarlo. Molto professionale l'assistenza telefonica, materiale ricevuto rapidamente. Molto semplice da installare. È fantastico. Piacere garantito per tutta la famiglia. Piccoli e grandi.
5/5
7 giugno 2020
ASSOLUTAMENTE PERFETTO A TUTTI I LIVELLI!!! e nonostante la crisi COVID 19 SIAMO CONTENTISSIMI e raccomandiamo vivamente il vostro sito
5/5
7 giugno 2020
Molto buono
4/5
7 giugno 2020
Ordine conforme. Servizio commerciale attento e reattivo.
2/5
6 giugno 2020
Tempi di consegna troppo lunghi
Risposta di Salt In Italy - 12 febbraio 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i tempi di consegna riscontrati durante il periodo della crisi sanitaria e poi del lockdown. I nostri tempi di approvvigionamento, preparazione e consegna sono stati fortemente impattati dalle restrizioni logistiche nazionali. Abbiamo cercato di fare del nostro meglio in un contesto particolarmente difficile e vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e fiducia. Il team di France Trampoline
5/5
6 giugno 2020
Prodotto di ottima qualità, corrispondente perfettamente ai nostri desideri, consegna veloce nonostante le complicazioni del lockdown.
5/5
6 giugno 2020
Prodotto ordinato perfettamente conforme in qualità e a favore della sicurezza
5/5
6 giugno 2020
Veloce nonostante il contesto
5/5
6 giugno 2020
MOLTO BENE
4/5
6 giugno 2020
Ottima accoglienza telefonica da parte dell'interlocutrice responsabile delle relazioni con i clienti.
5/5
5 giugno 2020
ottimo servizio, tempi di consegna impeccabili, tutto perfetto
5/5
5 giugno 2020
corrisponde alle nostre aspettative
5/5
4 giugno 2020
Ottimo prodotto.
5/5
4 giugno 2020
Nessun'altra parola che: Perfetto!
5/5
4 giugno 2020
Ordine e monitoraggio chiari. Consegna veloce. Prodotto di buona qualità.
5/5
3 giugno 2020
Sempre molto professionale e prodotto di qualità.
5/5
3 giugno 2020
-
5/5
3 giugno 2020
Molto professionale. Trattamento rapido dell'ordine e ricezione del nostro acquisto che è anche di bella fattura.
4/5
3 giugno 2020
prodotto conforme alle mie aspettative
4/5
2 giugno 2020
Prodotto conforme alle nostre aspettative, consegna rapida nonostante il lockdown, molto bene.
5/5
2 giugno 2020
super prodotto, tempi rispettati, buon guida all'acquisto! grazie mille
5/5
2 giugno 2020
molto bene
4/5
2 giugno 2020
Servizi e consegna senza sorprese.
4/5
2 giugno 2020
Buon prodotto
5/5
2 giugno 2020
Buoni consigli e risposta rapida dal servizio clienti. Per info, il mio trampolino non è del vostro marchio e senza il consiglio avrei ordinato un cuscino di protezione troppo grande
5/5
2 giugno 2020
Molto bene
5/5
2 giugno 2020
Servizio eccellente
5/5
2 giugno 2020
Prodotto di qualità e consegna rapida.
1/5
2 giugno 2020
La consegna è stata catastrofica: il primo è arrivato su un pallet troppo piccolo, un piede era rotto. Ho subito contattato telefonicamente qualcuno di molto gentile di France Trampoline che mi ha detto di rispedire immediatamente in express il mio ordine, ma ho dovuto aspettare una settimana in più per ricevere il secondo che era sullo stesso pallet, appena più protetto ma fortunatamente intatto, senza una mail di conferma né una telefonata, il che fa aumentare lo stress quando si vede scritto consegnato nel tracciamento ma non è arrivato... sarebbe bene in questo caso avvisare il cliente dell'evoluzione REALE della consegna!!!
Risposta di Salt In Italy - 28 aprile 2020
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti di leggere che la consegna del vostro trampolino da fitness sia andata così male. È vero che le condizioni e i tempi di consegna durante tutto il periodo del lockdown sono stati particolarmente difficili, i trasportatori operando con personale ridotto e con forti vincoli operativi a causa delle misure di sicurezza e di distanziamento. Riguardo al tracciamento della consegna, infatti nel caso di rinvii di ordini automatici a seguito di un rifiuto di consegna, un problema informatico ci impedisce di fornire al cliente il link per il tracciamento del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
4/5
2 giugno 2020
Niente da segnalare
4/5
1 giugno 2020
Nessun problema
5/5
1 giugno 2020
Istruzioni di montaggio ben fatte e servizio clienti disponibile.
3/5
1 giugno 2020
C'è stato un errore nell'ordine, ho ricevuto il pacco di un'altra persona. Ho dovuto aspettare.
Risposta di Salt In Italy - 14 aprile 2020
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato durante la preparazione del vostro ordine! È una situazione che si verifica estremamente raramente, ma che purtroppo avete sperimentato. Ci scusiamo per questo errore e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
4/5
1 giugno 2020
Siamo stati consegnati in tempo e ora... Tuttavia, l'indirizzo, che era stato scritto male, non era stato corretto... e il corriere è stato pertinente....
3/5
1 giugno 2020
Il materiale è conforme. Avevamo però richiesto un piccolo gesto commerciale poiché siamo clienti abituali. Ogni anno rinnoviamo il nostro materiale. L'anno scorso abbiamo riacquistato una rete, ma la cerniera è di scarsa qualità ed è già rotta. Nessun gesto è stato fatto....
Risposta di Salt In Italy - 12 aprile 2020
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Non esitate a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com, saremo felici di offrirvi un gesto commerciale per ringraziarvi della vostra fiducia e fedeltà! Il team di France Trampoline
5/5
1 giugno 2020
Servizio post-vendita al top. Materiale di qualità. Consiglio a occhi chiusi. Ho avuto un piccolo problema con un pezzo durante il montaggio, la sostituzione è stata effettuata facilmente e rapidamente. Al top.
5/5
1 giugno 2020
Prodotto di qualità, consegna ultra veloce
5/5
1 giugno 2020
Prodotto conforme.
4/5
1 giugno 2020
Tempi di consegna rapidi. Tuttavia, è un peccato dover richiedere il manuale di montaggio dopo la consegna. Avrebbe potuto essere incluso con il prodotto o, in alternativa, più ecologico, accessibile tramite il vostro sito.
5/5
1 giugno 2020
Ottima prestazione. Il trampolino è conforme alle nostre aspettative ed è di grande solidità. Abbiamo comunque fissato i piedi nel cemento poiché abbiamo molto vento. Perfetto!