contatto telefonico soddisfacente e chiarificatore sui prodotti ricercati; Rapidità del trattamento dell'ordine al telefono. Competenza dell'interlocutore.
Vanessa P.
5/5
13 giugno 2019
Super!
Romuald L.
5/5
13 giugno 2019
Super facile da montare, trampolino di qualità, lo consiglio a tutti
Mercedes T.
5/5
13 giugno 2019
Piacevolmente sorpresa, di avere a che fare con professionisti che parlano perfettamente francese!
David C.
5/5
13 giugno 2019
Materiale di buona qualità, perfetto per 2 bambini di 6 e 11 anni.
Sébastien H.
5/5
13 giugno 2019
Consegna perfetta. Materiale molto ben imballato e quindi ben protetto. Appena montato il trampolino, subito provato dai miei bambini e subito adottato da loro. Avendo già avuto un trampolino, posso dire che questo è molto solido e i materiali utilizzati sono di buona fattura.
Carole C.
1/5
13 giugno 2019
Il prodotto che mi è stato inviato non è quello giusto. Devo fare delle pratiche per restituirlo, a causa di un errore di spedizione. Non sono affatto soddisfatta, a differenza del primo ordine che avevo fatto, qualche anno fa.
Risposta di Salt In Italy- 24 maggio 2019
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, nel caso di un reso di prodotto richiesto dal cliente, se non c'è stato errore nella preparazione dell'ordine, il reso è a carico del cliente. Nel vostro caso, il prodotto ricevuto è proprio quello che è stato ordinato al momento della convalida online. Pertanto si applicano le condizioni generali di vendita. Rimaniamo comunque a vostra disposizione per qualsiasi richiesta aggiuntiva o per qualsiasi reclamo. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Claire L.
5/5
13 giugno 2019
Molto soddisfatto del prodotto ordinato e della rapidità di consegna.
Sandrine P.
5/5
13 giugno 2019
Veloce, ben imballato, prodotto conforme all'ordine e di ottima qualità.
Isabelle P.
5/5
13 giugno 2019
Il cuscino è stato inviato rapidamente e le misure corrispondono esattamente alla dimensione del mio trampolino americano, come mi aveva assicurato il servizio clienti contattato prima dell'ordine.
Michel G.
1/5
13 giugno 2019
Ho pagato un supplemento per essere consegnato il giorno dopo, invece ci sono voluti 5 giorni e sto ancora aspettando spiegazioni da parte vostra perché ho l'impressione che questo tipo di consegna sia *** per estorcere euro
Risposta di Salt In Italy- 25 maggio 2019
Buongiorno, e grazie per averci segnalato questo commento. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento, che condividiamo, riguardo alla qualità del servizio di consegna che è lontano dal livello delle promesse fatte. Il vostro dossier è in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti per un rimborso delle spese di consegna. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Charlotte R.
4/5
12 giugno 2019
Buon materiale ma consegna caotica, errori di etichettatura che hanno portato a ritardi. Scarsa tracciabilità della consegna.
Alexa M.
5/5
12 giugno 2019
Perfetto e veloce
Alexandrine L.
4/5
12 giugno 2019
Il prodotto è fantastico ma la consegna è stata mediocre. L'intero pacco pesava circa 150 kg e il corriere ci ha lasciato i pacchi alla fine del nostro vialetto e non ha nemmeno voluto aiutarci a caricare le scatole nel bagagliaio dell'auto per spostare un po' i pacchi. Rivedere le vostre condizioni con il vostro trasportatore!
Chantal M.
5/5
12 giugno 2019
Trampolino di buona qualità. Ideale per sfogarsi e divertirsi...
Josette M.
5/5
12 giugno 2019
Buon consiglio, ordine arrivato molto rapidamente e prodotto di qualità. Grazie
Suzy M.
4/5
11 giugno 2019
bene
Durá S.
5/5
11 giugno 2019
Eccellente
Nicolas Z.
4/5
11 giugno 2019
Montaggio un po' noioso ma molto divertente dopo!!!
Gregory J.
5/5
11 giugno 2019
Prodotto eccellente
Gilles C.
5/5
11 giugno 2019
Molto soddisfatto della fornitura di 2 pezzi di ricambio per ringiovanire un trampolino di 5 anni. I bambini piccoli ne approfittano
Stephane Q.
5/5
11 giugno 2019
Ottimo!
Stéphanie R.
5/5
11 giugno 2019
Prodotto davvero fantastico, migliore dell'originale. Veloce, buon rapporto qualità-prezzo.
Danielle V.
5/5
10 giugno 2019
Ottimo prodotto.
Caroline V.
4/5
10 giugno 2019
Deluso dalla prestazione di consegna (kuehne nagel) ma i vostri servizi hanno rapidamente ripreso in mano per organizzare un appuntamento per la seconda consegna.
Omnia A.
5/5
10 giugno 2019
Prodotto conforme alle nostre aspettative. Consegna rapida
Cecile L.
5/5
10 giugno 2019
consegna super veloce
Nicolas L.
4/5
10 giugno 2019
Prodotto perfettamente conforme all'ordine e consegnato nei tempi
Patricia R.
5/5
10 giugno 2019
Consegna rapida, prodotti di ottima qualità, servizio commerciale disponibile e reattivo
Stefania G.
5/5
10 giugno 2019
Consegna rapida e prodotto di buona qualità. Siamo completamente soddisfatti
Emilie T.
2/5
10 giugno 2019
ottimo per quanto riguarda la consegna ma deluso per il montaggio troppo difficile e mal spiegato, abbiamo impiegato quasi un giorno in due persone...
Risposta di Salt In Italy- 10 maggio 2019
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Prima di ogni commercializzazione, i nostri prodotti vengono testati e convalidati sia nel loro utilizzo che nel loro montaggio, e il Propulse non ha certo fatto eccezione alla regola. Essendo un trampolino progettato per un uso intensivo professionale, il suo assemblaggio richiede certamente più tempo rispetto a un trampolino da giardino classico, tuttavia i nostri diversi test non hanno rivelato particolari difficoltà. Affinché possiamo correggere le istruzioni di montaggio o anche rivedere alcuni elementi del prodotto per una prossima versione, potresti gentilmente indicarci quali problemi hai riscontrato all'indirizzo contact@france-trampoline.com? Ti ringraziamo in anticipo e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
Fernando I.
2/5
10 giugno 2019
la cucitura si è rotta dopo pochi minuti. Un prodotto piuttosto costoso per una qualità di cucitura non adeguata
Risposta di Salt In Italy- 19 maggio 2019
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Questo problema di cucitura non è normale, potresti inviarci una foto all'indirizzo contact@france-trampoline.com? Potremo quindi vedere insieme come procedere alla sostituzione del pezzo se necessario. Rimaniamo a tua disposizione, il team di France Trampoline
Jean-françois B.
5/5
10 giugno 2019
Niente da dire
Baptiste C.
5/5
9 giugno 2019
Eccellente prestazione
Nicolas D.
5/5
9 giugno 2019
Prezzo corretto, consegna in un tempo normale
Etienne C.
4/5
9 giugno 2019
Nessun problema, consegnato in tempo e ora. Pacco leggermente danneggiato ma senza danni al materiale. Inventario da fare al nostro ritorno dai nostri spostamenti fino alla fine di giugno. Pacco in attesa al riparo.
Olivier B.
5/5
9 giugno 2019
Perfetto
Pascal C.
5/5
9 giugno 2019
Ordine semplice e veloce e il materiale è sempre al top.
Marie Lise M.
5/5
9 giugno 2019
Ottimo consiglio, consegna molto rapida, prodotto di qualità
Séverine M.
5/5
8 giugno 2019
MOLTO SODDISFATTO, OTTIMO PRODOTTO
France D.
5/5
7 giugno 2019
Eccellente qualità del trampolino. Raccomando questo sito.
Sébastien H.
4/5
7 giugno 2019
Buon prodotto ma meno qualitativo rispetto alla rete consegnata 5 anni fa con il trampolino.
Sandrine R.
5/5
7 giugno 2019
Molto soddisfatta
Agnès L.
4/5
7 giugno 2019
Molto bene
Arnaud L.
1/5
7 giugno 2019
Delusa perché il porta scarpe non è adatto per l'Ovalie 360.
Risposta di Salt In Italy- 9 maggio 2019
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Il nostro porta-scarpe è normalmente compatibile con tutti i modelli e tutte le marche di trampolini: potresti gentilmente inviarci una foto all'indirizzo contact@france-trampoline.com? Potremo quindi vedere insieme per un cambio o un rimborso del prodotto? Rimaniamo a tua disposizione, cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Michel S.
4/5
6 giugno 2019
Soddisfatto del mio ordine a France trampoline ma il servizio di consegna lascia a desiderare perché non c'è stata presa di appuntamento e chiamata telefonica 15 minuti prima del passaggio del corriere. Non ho potuto ricevere il pacco essendo assente per un decesso e ho ritrovato il mio ordine su un pallet davanti al mio cancello perché il corriere non poteva tornare. Fortunatamente il pacco era in buone condizioni e conforme. Quindi non sono contento della consegna.
Christelle L.
5/5
6 giugno 2019
Consegna effettuata prima della data annunciata, il che è stato molto apprezzato
Alain N.
4/5
6 giugno 2019
BUONA PRESTAZIONE
Xavier D.
4/5
6 giugno 2019
Errore nella preparazione del pacco rapidamente riparato con una nuova spedizione.
Charlotte G.
5/5
6 giugno 2019
Anche se ho sbagliato nel mio ordine, il servizio clienti è stato molto cortese, con ottimi consigli e reattivo.