serio ma alcune difficoltà nella tracciabilità del mio ordine
Loic N.
5/5
17 luglio 2015
Fornitore molto serio. Che contatta telefonicamente per controllare se i pezzi ordinati corrispondono bene al prodotto posseduto. Ottima comunicazione. Prezzi corretti. Consegna rispettata nei tempi. Insomma, consiglio vivamente.
Nicolas F.
5/5
17 luglio 2015
Un'accoglienza telefonica molto piacevole, la persona conosceva perfettamente i suoi prodotti e mi ha saputo orientare. L'ordine effettuato sul sito e il giorno dopo il servizio spedizione mi ha chiamato per avvisarmi della spedizione del trampolino. Imballaggio curato. Istruzioni chiare. Materiale di ottima qualità! Non è semplice rendersene conto su un sito internet... Lo consiglio vivamente. Grazie.
Caroline S.
5/5
17 luglio 2015
Assolutamente perfetto. Come al solito un servizio impeccabile. Buon consiglio. Posso solo raccomandare questa azienda.
Olivier C.
5/5
17 luglio 2015
Avevo ordinato online un telo per trampolino il venditore mi ha chiamato per confermare le dimensioni, l'ho trovato molto professionale
Sonia G.
5/5
17 luglio 2015
servizio clienti perfetto, sempre disponibile per ogni nostra richiesta, trova sempre una soluzione ed è molto reattivo, consiglio ai miei amici i vostri trampolini sia per la loro resistenza che per la vostra serietà. Abbiamo ricevuto un bel gesto commerciale per nostro figlio autistico, per questo motivo vi abbiamo contattato tramite Facebook e poi per telefono, sempre molto ben accolti.
Frédéric W.
5/5
17 luglio 2015
risposte chiare e rapide
Cédric T.
4/5
17 luglio 2015
Tutto ok tranne che il pacco è arrivato completamente squarciato, tutte le molle erano disperse. Il corriere non è evidentemente molto attento e la simpatia del conducente è molto approssimativa.
Michel B.
5/5
17 luglio 2015
Prodotto eccellente, consegna veloce, personale disponibile ed efficiente
Georgina K.
5/5
17 luglio 2015
Superbo, in servizio e in qualità.
Thierry L.
5/5
17 luglio 2015
prodotto perfetto e rapidità di consegna anche
A M W.
4/5
17 luglio 2015
buon prodotto il montaggio un po' lungo, ma molto ben spiegato, anche per i neofiti siamo contenti del nostro acquisto
Caroline T.
5/5
17 luglio 2015
Rispetto dei tempi di consegna e del prodotto ordinato. Il montaggio sembrava molto più facile e veloce su internet. Richiesta di consiglio tramite Facebook e chiamata rapida dal servizio clienti per spiegazioni sul montaggio. Molto soddisfatta del prodotto montato. Consiglierei a un amico senza problemi.
Ludovic D.
5/5
17 luglio 2015
ottimo sito, professionale. consegna molto rapida, il prodotto è di ottima qualità, consiglio, grazie
Malo D.
5/5
17 luglio 2015
ottimo prodotto super servizio clienti Grazie
Ariane B.
4/5
15 luglio 2015
Ottima accoglienza telefonica al momento dell'acquisto. Consegna OK. Ci è voluto un po' di tempo per montare il trampolino, ma alla fine i bambini e gli adolescenti sono contenti. Tuttavia, c'è un grosso problema con la rete di protezione, le cinghie non tengono e si staccano non appena un bambino salta. Abbiamo quindi perso delle cinghie e ora rimangono solo gli elastici... Peccato...
Risposta di Salt In Italy- 31 maggio 2015
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback positivo sul vostro trampolino Booster 430. Siamo felici di vedere che i vostri bambini sono pienamente soddisfatti. Per quanto riguarda i vostri ganci, un commerciale vi contatterà telefonicamente per verificare la vostra installazione e inviarvi i pezzi di ricambio necessari. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Herelier E.
4/5
10 luglio 2015
sono soddisfatta del servizio
Frederique L.
5/5
20 giugno 2015
Questo trampolino ha cambiato la nostra vita. I bambini ci saltano tutti i giorni da 2 mesi, sia dopo scuola che nel fine settimana. Sono sempre all'aperto anche quando non possiamo portarli al parco. L'unico inconveniente è che gli altri giochi del giardino vengono utilizzati molto meno!
Alain B.
5/5
15 giugno 2015
BUONO
Laetitia F.
5/5
13 giugno 2015
Sito serio con molta scelta, spiegazioni chiare e precise riguardo le scale per trampoline, consegna rapida, prodotto che corrisponde molto bene alla descrizione. Nessun problema nel montaggio, la scala si adatta perfettamente al nostro trampoline.
Sylvie C.
5/5
12 giugno 2015
rapido, contatto telefonico efficace, materiale di buona qualità
Régine L.
5/5
12 giugno 2015
sono estremamente soddisfatta di questo trampoline, è bello, mio nipote lo adora e anche io. Nonostante tutto, è necessario essere in due per montarlo. Inoltre, si possono adattare giochi come il trampo foot e il bersaglio e altre cose. È molto solido, penso che durerà nel tempo, almeno ne sono convinta. Raccomando questo trampoline ma per bambini a partire dai 5 anni perché si salta molto in alto. Grazie a France Trampoline ***
Stéphanie A.
5/5
11 giugno 2015
Servizio perfetto! L'accoglienza telefonica e il seguito dell'ordine erano impeccabili, il trampoline è stato ricevuto in data annunciata (compleanno di mio figlio) e la sorpresa è stata notevole! Trampoline ricevuto in perfette condizioni, istruzioni chiare, montaggio rapido... e che salti ora!!!
Eddy P.
5/5
8 giugno 2015
Consegna rapida. Trampoline montato facilmente e che sembra di ottima qualità. Struttura solida, rimbalzo apprezzato dai bambini e in più, è piuttosto piacevole da vedere. +++
Alexandra C.
5/5
5 giugno 2015
Consegna al top, rapida e pacco di oltre 80 kg depositato dal corriere a casa mia. Montaggio facile, 3 ore comunque. Trampoline molto soddisfacente, già 1 mese di utilizzo frequente. Adatto ai piccoli come ai grandi.
Benoit L.
4/5
31 maggio 2015
Prodotto conforme all'ordine, di buona qualità. Tempo di montaggio, 5 ore da solo. Consegna caotica 10 giorni, una presa di appuntamento e nessuno si presenta e per avere il secondo, obbligato a chiamare tre volte.
Risposta di Salt In Italy- 15 aprile 2015
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Siamo molto contenti di constatare che il trampoline Jump'Up 460 soddisfa le vostre aspettative. Riguardo alla consegna, vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo problema. Avreste dovuto contattarci il primo giorno della consegna affinché potessimo contattare direttamente l'agenzia. Dopo verifica, l'agenzia ha consegnato entro 48 ore dopo il primo appuntamento mancato e siamo rimasti nei tempi massimi di 5 giorni lavorativi. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Marilyn C.
5/5
31 maggio 2015
Prodotto conforme alle nostre aspettative e consegnato nei tempi.
Frederic P.
5/5
31 maggio 2015
- Sito esplicativo, - Ottimo contatto telefonico per consigli supplementari. - Consegna rapida, - Ho avuto un problema con i tappi della rete, servizio post-vendita reattivo ed efficace. - Prodotto di qualità.
Jean-marc J.
5/5
30 maggio 2015
Sito molto completo con facilità di trovare il riferimento giusto. Il contatto personalizzato dopo aver effettuato l'ordine è molto professionale.
qualità del servizio molto buona e consegna perfetta tranne il prezzo di quest'ultima troppo caro ai miei occhi per pezzi di ricambio a clienti che hanno acquistato un trampoline da voi.
Brice A.
5/5
25 maggio 2015
L'ordine su internet è andato molto bene e la consegna effettuata dal corriere anche. Il trampoline era ben imballato. Nessun problema per l'uso del trampoline, è abbastanza grande e robusto.
Krystelle J.
5/5
23 maggio 2015
buon consiglio e buona ascolto delle mie esigenze. La consegna è andata bene.
Pascal R.
4/5
23 maggio 2015
Trampoline eccellente, ma consegna mediocre... il corriere doveva chiamare prima di passare, non l'ha mai fatto. Abbiamo dovuto richiamare più volte e i loro orari di consegna sono incompatibili quando si lavora. Alla fine il trasportatore ha accettato di passare alle 8 di un mattino prima che partissimo per lavoro per consegnarci il pacco.
Risposta di Salt In Italy- 10 marzo 2015
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback sul trampoline Ovalie 430. Riguardo alla consegna del trampoline, siamo felici di vedere che siete riusciti a trovare un accordo con il trasportatore. Tuttavia, i corrieri lavorano durante la settimana come voi e è necessario prevedere un tempo di disponibilità in una fascia oraria determinata durante la settimana per poter ricevere il vostro ordine in modo corretto. Se non siete presenti durante il giorno all'indirizzo di consegna, dovete scegliere un altro indirizzo di consegna dove una persona possa ricevere il vostro ordine durante il giorno. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Damien P.
4/5
23 maggio 2015
Materiali di qualità consegnati in tempo. Ma depalettizzati dal corriere perché non c'era un veicolo appropriato.
Risposta di Salt In Italy- 7 aprile 2015
Buongiorno, vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo sul trampoline Jump'Up 390 e vi auguriamo ore di gioco in famiglia grazie a questo trampoline. Riguardo alla consegna, il corriere ha effettivamente un camion adeguato perché ha bisogno di un veicolo del genere per trasportare i suoi pacchi e anche per maneggiarli facilmente grazie a strumenti adatti. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Severine D.
5/5
23 maggio 2015
I pacchi sono arrivati in buone condizioni e nei tempi di consegna annunciati. Il trampoline è di buona qualità e i nostri bambini ne sono entusiasti. L'unico piccolo problema è il tempo di montaggio, abbiamo raddoppiato il tempo indicato nelle istruzioni!
Olivier Z.
4/5
22 maggio 2015
Buon contatto, la qualità è presente. (anche se un piccolo pezzo di plastica si è rotto rapidamente). La leggibilità delle istruzioni di montaggio deve essere rivista.
Luc G.
4/5
22 maggio 2015
Prodotto di qualità, robusto e facile da montare. Solo un piccolo problema legato all'imballaggio, ma è stato facilmente risolto dal servizio post-vendita molto efficace.
Vincent G.
3/5
22 maggio 2015
Materiale di ottima qualità, istruzioni di montaggio per niente chiare, promozione su internet che ci ha convinto ad acquistare, abbiamo cliccato su di essa e alla fine non siamo riusciti a beneficiare della promozione perché dovevamo inserire un codice oltre al clic... Al limite dell'*** commerciale a mio gusto!!!
Risposta di Salt In Italy- 25 febbraio 2015
Buongiorno, vi ringraziamo per il feedback positivo sul vostro trampoline JUMP'UP 430. Riguardo alla promozione in corso questo mese di maggio 2015, offriamo l'accessorio trampofoot in omaggio con il codice TRAMPOFOOT5. Questo tipo di offerta internet (che si trova su molti siti) deve essere applicato nel riquadro previsto a tale scopo nel carrello come indicato durante la promozione. Infatti, senza questo, l'articolo non viene aggiunto al vostro ordine e il nostro servizio di preparazione che riceve automaticamente gli ordini non prepara questo accessorio se non avete convalidato il codice. In questi casi offriamo sempre la gratuità del trampofoot (45 €) ma poiché c'è un secondo invio da fare tramite corriere nazionale, le spese di spedizione sono a vostro carico (12 €). Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Julie L.
4/5
20 maggio 2015
Ottimo prodotto
Joelle L.
4/5
20 maggio 2015
ottima prestazione, ma mancavano i piccoli velcro per coprire i tubi!!
Alexis P.
5/5
20 maggio 2015
Buona prestazione seria
Nadine C.
5/5
20 maggio 2015
PERFETTO
Nathalie D.
4/5
20 maggio 2015
buona prestazione da un punto di vista generale
Joëlle C.
5/5
19 maggio 2015
Perfetto! Consegna rapida come previsto. Il Pacchetto Trampolino Jump'Up 360 + Rete + Scala è di ottima qualità. Sito serio da raccomandare.
Laurence D.
5/5
19 maggio 2015
invio rapido. pacco curato, materiale solido, spiegazioni di montaggio chiare.
Sandrine J.
5/5
19 maggio 2015
Qualità conforme alla descrizione. Tempi rispettati. Perfetto.
Marielle C.
4/5
19 maggio 2015
La prestazione è molto buona ma ho un neo per il prodotto. Le cinghie sotto la rete si sono rotte subito!!