Prodotto di qualità, ma tempi di ottenimento relativamente lunghi.
Aranka B.
4/5
5 febbraio 2015
Accoglienza telefonica molto simpatica. Informazioni precise.
Jacques C.
5/5
5 febbraio 2015
Qualità del prodotto eccellente. Affidabilità del venditore anche. Nulla da rimproverare.
Olivier C.
5/5
5 febbraio 2015
Ho acquistato un trampolino da France Trampoline nel 2008: pacchetto trampolino Waouuh 390 + scala + rete di protezione + kit di ancoraggio. Il prezzo dell'intero pacchetto mi ha fatto riflettere per alcune settimane.... Ho finito per chiamare France Trampoline per assicurarmi della serietà dell'azienda. Contatto molto professionale, con buoni consigli e alla fine della conversazione la persona mi offre il telo di protezione consigliandomi di installarlo in inverno per preservare il trampolino. Conferma d'acquisto per telefono e nemmeno una settimana dopo riceviamo il trampolino. Prima impressione: di buona qualità. Montaggio: non ricordo più.... Questo vuol dire almeno che non ne ho un brutto ricordo. Telo di protezione: di ottima qualità, ma molto giusto in dimensione e difficile da installare (poiché era un regalo, ho fatto con quello). L'anno scorso il telo ha iniziato a strapparsi, era il suo sesto e ultimo inverno. Ho chiamato France Trampoline per l'acquisto di un nuovo telo e soprattutto per sapere se non dovevo prendere la taglia sopra per renderlo meno difficile da installare. Risposta: non prendere la taglia sopra per limitare la presa al vento. Mi fido e acquisto. Consegna relativamente rapida e qualità sempre al top. Dimensioni: giuste. Grazie per il consiglio. Nota: i nuovi teli di protezione sono più facili da installare con il loro sistema di attacco a gancio. Ecco, il mio trampolino entra nel suo settimo anno ed è perfetto. Bisogna vederlo per crederci. Per informazione: ogni inverno tolgo la rete di protezione, le protezioni dei pali e installo il telo di protezione (è davvero indispensabile se non si desidera smontare il trampolino ogni inverno). Alla fine non rimpiango davvero questo acquisto. Bisogna spendere una certa somma all'inizio, ma per un prodotto che dopo 7 anni non ha mostrato segni di usura, non si rimpiange l'investimento. Quando vedo lo stato dei trampolini dei vicini che non hanno passato nemmeno un'estate, sono ancora più soddisfatto.... e anche i miei tre figli. Continuate così France Trampoline. Grazie.
Risposta di Salt In Italy- 10 novembre 2014
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback molto positivo sul nostro trampolino Waouuh. Come può constatare ora, è effettivamente necessario investire all'inizio, ma non lo rimpiange come conferma il suo messaggio. Siamo felici di vedere che la nuova copertura di protezione le piace ancora di più rispetto alla precedente. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Laurent T.
5/5
5 febbraio 2015
Fornitore eccellente Materiale affidabile e di ottima qualità Solo il tetto del trampolino è stato davvero complicato da montare
Marc J.
5/5
4 febbraio 2015
Buongiorno, ho acquistato due trampolini per consegna a due indirizzi distinti. Sono quindi sorpreso che non mi sia stata proposta l'offerta di referenza. Sarei stato interessato a un buono acquisto per il secondo ordine. Cordiali saluti.
Claude B.
5/5
4 febbraio 2015
contatto telefonico con France Trampoline molto buono. Tuttavia, dovrò aspettare di aver installato il trampolino a fine marzo-inizio aprile per sapere se tutto è OK nella consegna. Spero di non rimanere deluso.
Jerome B.
5/5
4 febbraio 2015
Materiale di altissima qualità, tempi di consegna rispettati, prezzi competitivi.
Hubert V.
5/5
3 febbraio 2015
risposta rapida via email, consegna rapida, articolo conforme, molto bene
Dominique C.
4/5
3 febbraio 2015
Prodotto di buona qualità ma difficoltà riscontrate nel pagamento online.
Caroline V.
4/5
2 febbraio 2015
Tutto è andato molto bene durante il mio ordine... (tempi di consegna, materiale di buona qualità, prezzo ragionevole)
Rolande Q.
5/5
2 febbraio 2015
Molto soddisfatta di questo ordine. Consegna rapida. Qualità di consegna eccellente.
Hervé G.
4/5
1 febbraio 2015
Buona prestazione.
Olivier D.
5/5
1 febbraio 2015
Ottima relazione telefonica con il servizio commerciale. Ricevuto ieri in un imballaggio molto corretto... Ora resta da montarlo per giudicare la qualità, ma ad oggi tutto è conforme.
Lydie D.
4/5
1 febbraio 2015
siamo contenti del prodotto e del servizio post-vendita ma un po' meno della consegna perché il corriere non aveva assolutamente guardato dove abitavamo (in una strada senza uscita in piena campagna) ed è arrivato con un camion enorme per un semplice trampolino.... abbiamo dovuto lottare con il conducente affinché consegnasse all'indirizzo indicato con il suo transpallet (fortunatamente ne aveva uno!) e non all'ingresso della strada senza uscita. Meglio, il nostro vicino è stato consegnato allo stadio del villaggio accanto!
Noelle O.
5/5
30 gennaio 2015
bene
Alain P.
4/5
29 gennaio 2015
Il materiale di France Trampoline è di alta qualità; i pezzi di ricambio costantemente disponibili sono un grande vantaggio nella scelta di acquisto del trampolino. Il sito web potrebbe essere un po' più user-friendly (difficoltà a trovare il pezzo tra il numero esposto; le sezioni un po' disordinate e il ritorno indietro nelle pagine disorientante. Tuttavia, una conferma dell'ordine dopo una chiamata telefonica del servizio clienti mi ha molto piacevolmente sorpreso. Imballaggio molto sicuro, spedizione e consegna molto rapide. Molto bene!
Valérie B.
4/5
29 gennaio 2015
Rapido ed efficace. Corriere molto gentile, il che non guasta affatto!
Delphine O.
4/5
28 gennaio 2015
Trampolino di ottima qualità, ottimo contatto telefonico e consegna rapida. Piccolo difetto per il montaggio e il manuale d'uso che manca di dettagli. 1h30 di montaggio annunciato, noi abbiamo impiegato 8h!
Risposta di Salt In Italy- 1 dicembre 2014
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento sul manuale di montaggio. La contatteremo via email per sapere quali punti secondo lei sembravano da migliorare. Infatti, abbiamo anche clienti che lo montano anche in meno tempo di quanto indicato nelle recensioni Ekomi a volte. Tuttavia, ci scusiamo per questo disagio. Il team di France Trampoline.
Cyril B.
4/5
27 gennaio 2015
Tempi rispettati, imballaggio conforme e ben protetto.
Valentin G.
5/5
25 gennaio 2015
Spedizione rapida, nessun problema con il corriere, buon prodotto, robusto e con un manuale chiaro. Nessun pezzo mancante.
Pascal H.
5/5
22 gennaio 2015
Consegna nei tempi previsti, prodotto di qualità.
Brigitte N.
4/5
22 gennaio 2015
Consegna molto rapida. Problema con una delle parti del trampolino troppo piccola alla consegna, ma spedizione gratuita e rapida del pezzo da cambiare.
André T.
5/5
21 gennaio 2015
ottimo
Claire F.
5/5
21 gennaio 2015
Prodotto di buona qualità e servizio clienti molto serio. Ottimo sito
Céline B.
5/5
20 gennaio 2015
Eccellente prestazione sia per la scelta dei prodotti che per il loro livello di qualità. Tempi di consegna rispettati.
Mireille L.
5/5
20 gennaio 2015
Consegna rapida, materiale al top!!
Francois B.
5/5
19 gennaio 2015
Desideriamo segnalare un servizio impeccabile da parte di France Trampoline. Abbiamo impiegato del tempo a decidere di acquistare un trampolino, dopo 2 anni di esitazione... Vi ringraziamo per il vostro professionalismo e i vostri consigli. Grande soddisfazione per la vostra reattività nei nostri primi contatti telefonici, la gestione del nostro ordine e il rapido tempo di consegna. Raccomandiamo France Trampoline ai futuri clienti. I nostri bambini sono felici. Non abbiamo abbastanza esperienza per giudicare la qualità del trampolino, ma sembra davvero di ottima qualità. Da vedere nel tempo...
Robert C.
5/5
19 gennaio 2015
Sito molto serio. Non essendo loro cliente, mi hanno telefonato per confermare che non mi ero sbagliato nell'ordine di pezzi di ricambio per il mio trampolino. Veri professionisti seri.
Risposta di Salt In Italy- 20 novembre 2014
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Le reti di salto per trampolino sono soggette di tanto in tanto a errori di ordine nonostante il nostro sistema di ordinazione implementato sul nostro sito internet. Pertanto, preferiamo avere una conferma orale con il nostro cliente su questo argomento per sapere se hanno preso le misure corrette principalmente. Altrimenti, è solo davanti al trampolino che ci si rende conto che la rete non si adatta al trampolino. Preferiamo "prevenire che curare" in questo caso. Il team di France Trampoline.
Rachel P.
4/5
19 gennaio 2015
Sito buono, soddisfatti degli ordini e dei prodotti.
Bernard V.
5/5
19 gennaio 2015
consegna rapida! competitivo!
Xavier D.
5/5
18 gennaio 2015
Seri e rapidi
Jerome L.
5/5
18 gennaio 2015
Ottima prestazione dopo la sostituzione della mia rete in garanzia, rapida ed efficace.
Philippe M.
5/5
18 gennaio 2015
Dall'ordine alla consegna, dal montaggio alla prova del trampolino, nulla da dire. Eccellente!!! Raccomandabile.
Bruno R.
5/5
18 gennaio 2015
Prodotto di qualità inviato nei tempi. Grazie.
Angélique G.
5/5
17 gennaio 2015
Seri e rapidi, gli acquisti presso France Trampoline avvengono con grande facilità, il team dimostra una reattività impeccabile. Spedizione rapida, pacco curato, tracciamento del pacco e comunicazione impeccabile. Il top del top!!
Jean-paul F.
5/5
16 gennaio 2015
Dall'informazione telefonica fino alla consegna, tutto è stato gestito molto bene. Il prodotto è conforme alla descrizione e di ottima qualità.
Clementine J.
5/5
15 gennaio 2015
Sono stata guidata perfettamente nel mio acquisto. Prodotto eccellente. Ottimo acquisto rapporto qualità-prezzo.
Claudia A.
5/5
13 gennaio 2015
L'azienda mi ha contattato prima della consegna, ci siamo accordati sull'ora e il giorno della consegna. Sono stati cortesi ed efficienti!
Caroline P.
4/5
13 gennaio 2015
Consiglio questa azienda per il suo professionalismo e serietà. Il servizio clienti è molto reattivo. Se è la prima volta che montate un trampolino, prevedete più di 1h30 per il montaggio ;)
Gwladys B.
4/5
13 gennaio 2015
Ottimo servizio clienti. Persone professionali e molto competenti. Rispondono chiaramente alla nostra richiesta e sono ottimi consigli. Siamo soddisfatti del nostro trampolino e passando attraverso un'azienda specializzata in questo campo abbiamo potuto avere pezzi di ricambio facilmente e rapidamente.
Pierre E.
4/5
12 gennaio 2015
Molto bene
Brigitte B.
5/5
12 gennaio 2015
contatto consegna - cliente per telefono per appuntamento, consegna impeccabile. Corriere gentile. Pacco ricevuto in tempo e ora, il trampolino è installato, tutto va bene!!
Gilles M.
5/5
12 gennaio 2015
materiale di ottima qualità, sembra robusto. Gli aggiustamenti si fanno al millimetro. Consegna rapida e imballaggio ben pensato. Il montaggio è semplice, il manuale è ben dettagliato. All'uso, il trampolino assicura un ottimo rimbalzo. Unico difetto: i ganci di attacco in plastica sono fragili.
Siamo stati consegnati un po' più tardi rispetto a quanto indicato nell'ordine e non abbiamo ancora aperto il pacco.
Yannick R.
5/5
9 gennaio 2015
eccezionale
Laurence J.
5/5
6 gennaio 2015
Trampolino di qualità. Ben imballato. Consegna rapida e senza problemi.
Laurent L.
4/5
6 gennaio 2015
Ottimo servizio clienti, rispondono rapidamente, consegna corretta.
Patrick E.
4/5
5 gennaio 2015
Globalmente bene, ma mancano 2 pezzi e il manuale di installazione è insufficiente
Risposta di Salt In Italy- 12 novembre 2014
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Vi abbiamo inviato un messaggio per sapere quali pezzi mancano. Infatti, dopo aver verificato le nostre email o le spedizioni a vostro nome, non abbiamo trovato richiesta di pezzi di ricambio purtroppo. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.