Mi dispiace non poter effettuare il mio acquisto online con Internet; ho quindi dovuto chiamare per telefono, poi fornire oralmente i dati della carta di credito; il che non è assolutamente sicuro!!! Inoltre, solo la spedizione di uno dei miei articoli è stata effettuata molto rapidamente; ho dovuto telefonare dopo una settimana affinché il resto fosse inviato!!!
Risposta di Salt In Italy- 12 marzo 2015
Buongiorno, dopo verifica, hai ordinato una pinza a molla non visualizzata sul nostro sito internet. In questo genere di casi, abbiamo due soluzioni. Il pagamento con carta di credito per telefono effettivamente (che è il più veloce per la spedizione successiva) oppure effettuare il tuo ordine tramite link personalizzato inviato via email. Apparentemente, hai voluto effettuare il tuo ordine con il primo metodo. Ci dispiace vedere che non hai apprezzato questo metodo di pagamento, tuttavia, non ti abbiamo obbligato a pagare per telefono. Rimaniamo a tua disposizione. Il team di France Trampoline.
Myriam B.
5/5
25 aprile 2015
Ottimo prodotto e nessun problema nell'ordine e nella consegna
Benoit D.
5/5
24 aprile 2015
Sono completamente soddisfatto del mio acquisto. La comunicazione con France Trampoline è stata eccellente così come la qualità dei loro prodotti, trampolini e accessori... I miei figli sono felici.
Sophie P.
5/5
24 aprile 2015
Risposta rapida alle mie domande. Spedizione veloce. Prodotto di qualità.
Martins S.
5/5
24 aprile 2015
Perfetto
Bertrand V.
5/5
24 aprile 2015
France Trampoline ha risposto con rapidità ed efficienza alle domande che avevamo. Hanno a cuore la soddisfazione dei loro clienti.
Thierry J.
5/5
24 aprile 2015
sono completamente soddisfatta
Serge A.
5/5
24 aprile 2015
Come al solito, prodotto conforme, tempi OK!
Brigitte B.
4/5
23 aprile 2015
Un servizio di montaggio potrebbe essere proposto. Le istruzioni di montaggio non sono chiare, mancano passaggi, primi piani, trucchi e suggerimenti. Consegna bene, servizio telefonico accogliente.
Catherine G.
5/5
23 aprile 2015
consegna rapida, molto buon materiale
Pascal F.
4/5
23 aprile 2015
buono
Eric K.
4/5
23 aprile 2015
Consegna nei tempi, prodotto all'altezza delle nostre aspettative. Unico neo, il kit di ancoraggio; il sistema che permette di stringere la cinghia è troppo fragile e non consente di mettere in sicurezza il tutto. Peccato, perché il resto del kit è affidabile.
Risposta di Salt In Italy- 13 marzo 2015
Buongiorno, potrebbe inviarci delle foto del suo problema con il kit di fissaggio al suolo per favore? Quest'ultimo è normalmente semplice da installare e non presenta alcun problema. In attesa della sua email, rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Julien L.
5/5
23 aprile 2015
ottimo materiale molto buon seguito dell'ordine
Chris G.
5/5
23 aprile 2015
Come speravo, trampolino di qualità indiscutibile, facile da montare seguendo bene la procedura, da raccomandare per chi non vuole trascurare la qualità.
Ophelie L.
5/5
23 aprile 2015
Consegna rapida. Prodotto di eccellente qualità (jump'up 300) Montaggio facile, istruzioni molto chiare. I nostri 3 bambini (13-8-3 anni) sono felici e anche noi 😊 France trampoline ci è stato raccomandato da amici e abbiamo fatto bene ad ascoltarli. Certo, più costoso dei prodotti venduti sui siti sconto o altri negozi di sport, ma di super qualità. Vi consigliamo France trampoline.
Christian A.
4/5
23 aprile 2015
Il corriere doveva contattarmi prima della consegna per organizzare un appuntamento. Nessun contatto è stato effettuato. La consegna è stata fatta da un vicino...! Grande mancanza di fiducia se un prossimo acquisto dovesse essere fatto.
Risposta di Salt In Italy- 24 febbraio 2015
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Per gli accessori, il corriere non chiama prima della consegna. Lo menzioniamo sul nostro sito e nelle email di preparazione dell'ordine e di spedizione che il corriere chiama solo per le spedizioni di trampolini. È normale che non abbia ricevuto una chiamata. Tuttavia, non è normale che il corriere abbia consegnato da un vicino. Ci scusiamo per il disagio e le auguriamo una buona installazione dei suoi accessori. Il team di France trampoline.
Gilles G.
5/5
22 aprile 2015
Ottimo! Ci avete persino telefonato per confermare le dimensioni, niente da aggiungere, grazie!
Lionel R.
5/5
22 aprile 2015
Molto contenti del nostro acquisto. Rete di buona qualità. Consegna rapida.
Didier D.
5/5
22 aprile 2015
Materiale robusto e globalmente ben progettato. Le istruzioni potrebbero essere più esplicite per evitare errori di montaggio (orientamento dei piedi, senso della rete, ecc.) La fissazione inferiore della rete sulle molle è una catastrofe (i ganci si rompono uno dopo l'altro). Sono riuscito a risolvere legando tutti i ganci con un cordino che fa il giro sotto la zona delle molle.
Samuel B.
5/5
22 aprile 2015
ottimo servizio post-vendita
Remi P.
4/5
22 aprile 2015
Prodotto di qualità che rende felici i nostri bambini. Montaggio relativamente semplice e veloce. Il materiale sembra resistente. Molto soddisfatti del nostro acquisto, raccomanderemo il sito ai nostri amici.
Pierre M.
4/5
22 aprile 2015
Ottimo prodotto, l'unico problema è che l'ho ordinato verde e l'ho ricevuto blu.
Franck M.
5/5
22 aprile 2015
Trampolino di grande qualità che soddisfa completamente i bambini. Tutto è conforme fino al fornitore incaricato della consegna: presa di appuntamento e consegna nei tempi.
M. S.
4/5
22 aprile 2015
Il venditore gentile al telefono ha impiegato molto tempo per trovare la mia scheda cliente e deve avere un sistema informatico obsoleto o non sa usarlo bene. Mi ha informato perfettamente e mi ha consigliato perfettamente. Mi ha detto che sarei stato consegnato in 1 settimana e quando ho richiamato dopo 1 settimana, mi ha detto che mi inviava il numero del corriere via email e alla fine si è sbagliato e mi ha inviato il numero del centralino di France trampoline.
Daniel S.
5/5
22 aprile 2015
Eccellente rapporto qualità prezzo Prodotto di grande qualità (un prodotto concorrente di 4m20 ha solo 90 molle, qui per il 4m30 ci sono 230 molle) Istruzioni da migliorare per la scala e l'ancoraggio.
Valérie M.
5/5
22 aprile 2015
Come ad ogni ordine o richiesta di assistenza, FRANCE TRAMPOLINE sa rispondere in modo rapido e molto efficace. Un'azienda seria da raccomandare davvero.
Sebastien P.
5/5
22 aprile 2015
Sito internet molto completo e facile da usare Navigazione rapida anche su tablet Prodotti di qualità Spedizione rapida.
Mme B.
4/5
22 aprile 2015
Termine perfetto, consegna corrispondente bene all'ordine. Tuttavia, ho rimpianto che non fosse possibile contattare il corriere per concordare una data. Non ero a casa al momento della consegna. Fortunatamente, alcuni vicini sono riusciti a ricevere il mio pacco. Far tornare il trasportatore: perdita di tempo e denaro.
Danielle W.
5/5
22 aprile 2015
Un sito più che perfetto, per me è senza commento. Niente da ridire sia sulla consegna, sui tempi e sull'imballaggio.
Gilbert S.
4/5
22 aprile 2015
Buon accoglienza al telefono e aiuto utile per fare la scelta. Rispetto del termine di consegna (però ho pagato l'espresso su consiglio del tecnico). Buona qualità del prodotto, montaggio facile. Da vedere nel tempo ora, perché è un peccato che la copertura di protezione non sia inclusa, potrebbe essere fornita senza costi aggiuntivi!!!
Michel B.
5/5
22 aprile 2015
Sito molto ben fatto e che fornisce chiaramente tutte le spiegazioni. Persona molto gentile al telefono. Ordine arrivato come previsto in 48 ore. Montaggio semplice e solido del trampolino. Grazie
Noelle S.
5/5
22 aprile 2015
Rapidità, efficienza
Nicole F.
4/5
22 aprile 2015
Trovo che i moschettoni neri non siano solidi, e ogni volta che chiediamo di rinviarceli, dobbiamo inviare una foto, è complicato!!!
Claire C.
4/5
21 aprile 2015
A priori soddisfatta della qualità del prodotto, ma dovrò aspettare qualche anno per vedere come invecchia. (Il trampoline è smontato e riposto alle prime gelate e rimontato in primavera).
Stephanie D.
5/5
21 aprile 2015
Consegna nei tempi, prezzo corretto rispetto all'alta qualità del prodotto ricevuto.
Karine L.
5/5
21 aprile 2015
L'imballaggio era danneggiato ma senza danni all'interno. Il giorno della consegna non ero presente, il corriere ha gentilmente consegnato a un altro indirizzo e sono completamente soddisfatta
Bruno V.
5/5
21 aprile 2015
Perfetto, nessun problema
Alexis P.
4/5
21 aprile 2015
Articolo conforme all'ordine, consegnato in tempo e di ottima qualità
Bernard P.
4/5
21 aprile 2015
buon prodotto e consegna assicurata dal servizio
Vincent C.
5/5
21 aprile 2015
Eccellente servizio clienti! France Trampoline risponde sempre presente con il suo servizio post-vendita. I bambini sono felici di avere un trampolino sempre in buone condizioni e sicuro.
Fabien B.
5/5
21 aprile 2015
Molto bene, ordine facile e rapidità di consegna
Yann Eric F.
5/5
21 aprile 2015
Disponibile con una reale voglia di facilitare la consegna. Molto professionale.
Karine C.
5/5
21 aprile 2015
tutto è perfetto
Roseline G.
5/5
21 aprile 2015
sito molto chiaro, email di conferma. c'è tutto.
Céline P.
4/5
21 aprile 2015
trampoline di ottima qualità, facile da montare (prevedere di montarlo in due comunque), ordine consegnato rapidamente ma il rendez-vous per la consegna è tra le 9 e le 17... e le scatole erano danneggiate, fortunatamente senza aver danneggiato il trampoline.
Caroline C.
4/5
21 aprile 2015
Molto bene, molto serio, buon prodotto ma le spese di spedizione sono alte per un semplice ordine di molle.
Delcourt A.
5/5
21 aprile 2015
*****
Jean-claude A.
5/5
21 aprile 2015
Ottima prestazione; l'ordine è stato preso in carico molto rapidamente, la consegna è avvenuta nei tempi richiesti anche se il corriere finale è stato un po' lento. Il materiale è di ottima qualità. Grazie.
Michel K.
4/5
20 aprile 2015
Buona accoglienza, ma informazioni incomplete: assenza di elastici per cuscino di trampoline non specificato.
Claudine F.
5/5
20 aprile 2015
Ottima qualità del trampoline, solido e rassicurante. Il montaggio è facile, ma è necessario prevedere diverse ore (circa 3 per l'ovale). Unico neo: il corriere non ha contattato prima di passare a casa... Fortunatamente, è potuto tornare 2 ore dopo e siamo riusciti ad organizzarci per essere lì... Ma questo non toglie nulla alla serietà dei trampolini.