Buongiorno a tutto il team di France-Trampoline, Volevamo ringraziarvi per il serio seguito e la rapidità con cui siamo stati consegnati nella nostra città del Nord. Chiamata lunedì per ordinare, pagamento accettato martedì, ordine preparato mercoledì, giovedì festivo, venerdì: presa di appuntamento telefonico, lunedì consegna. Geniale! Il tempo essendo capriccioso da noi, lo abbiamo montato solo due giorni dopo la ricezione, e senza alcuna difficoltà. Siamo completamente soddisfatti del nostro acquisto di qualità. I nostri tre bambini di 3, 6 e 11 anni ancora di più! Anche in caso di problema, il servizio post-vendita è reattivo e attento al cliente; I nostri ganci della rete difettosi in garanzia sono stati cambiati e rispediti immediatamente in 2 giorni a casa nostra! Il servizio di France-Trampoline è fantastico! Si paga il prezzo all'acquisto, ma almeno: è qualità assicurata a lungo termine! Cordiali saluti da una famiglia felice.
Frederic Z.
4/5
13 giugno 2014
Consegna prevista nei tempi. Tuttavia, siamo stati costretti a forare dei « buchi dimenticati » su una serie di pezzi per montare il trampolino.
Risposta di Salt In Italy- 2 aprile 2014
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento. Ci scusiamo per i pezzi forati da voi stessi. Infatti, se ci aveste contattato, ve li avremmo inviati rapidamente tramite corriere. Rimaniamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Il team di France Trampoline.
Yves V.
5/5
13 giugno 2014
Molto soddisfatto. Servizio clienti reattivo e ottimo servizio commerciale. Un trampolino di qualità. Da raccomandare!
Tatiana M.
5/5
13 giugno 2014
Buon prodotto, di ottima qualità, rassicurante e risponde alle aspettative, consiglio vivamente il vostro sito.
Helene C.
4/5
12 giugno 2014
Globalmente soddisfatto del prodotto e i bambini si divertono molto. Problema con i ganci in plastica che tengono la parte inferiore della rete. In una settimana, 5 ganci rotti.
Risposta di Salt In Italy- 8 aprile 2014
Buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri commenti. Vi invieremo nuovi ganci rapidamente. Infatti, è menzionato di tutti i ganci a livello della rete di salto ma potete anche metterne 1/2 vicino alla struttura per avere un po' meno tensione. Rimaniamo a vostra disposizione per eventuali domande. Il team di France Trampoline.
Yves C.
5/5
12 giugno 2014
Eccellente
Emmanuelle D.
4/5
11 giugno 2014
tempi di consegna troppo lunghi: 15 giorni, legati a un ponte e a un giorno festivo, ma questo non spiega tutto (partenza tardiva del pacco da France Trampoline) tuttavia, le nostre osservazioni sono state ascoltate poiché l'azienda ha inviato un piccolo regalo di consolazione a mio figlio. Non è il valore ma il gesto che conta.. per quanto riguarda i prodotti ricevuti (rete del trampolino + molla), è conforme alle nostre aspettative
Valérie G.
5/5
11 giugno 2014
Servizio rapido. Consegna perfetta. Ottimo prodotto. Una molla e un pezzo non erano conformi, restituiti molto rapidamente, senza alcuna difficoltà.
Ludovic P.
5/5
11 giugno 2014
Niente da dire: buoni consigli, professionisti, e consegna conforme alle aspettative.
Paula W.
5/5
11 giugno 2014
Perfetto. È molto bello, solido e facile da montare. Siamo soddisfatti.
Valérie C.
4/5
11 giugno 2014
Bene
Patrice S.
4/5
10 giugno 2014
Acquisto di un JUMP UP 430: mancavano delle molle ma il servizio clienti è stato abbastanza reattivo. Il trampolino sembra di buona qualità e i bambini sono felici.
Jerome G.
4/5
10 giugno 2014
Tempi di consegna rispettati. Prodotto facile da montare. Super prodotto. Nessun rimpianto.
Olivier M.
5/5
10 giugno 2014
Ottimo prodotto, tempi rispettati
Laetitia D.
5/5
10 giugno 2014
Ottimo prodotto, istruzioni di montaggio non sempre molto chiare.
Valérie L.
5/5
10 giugno 2014
Tutto si è svolto perfettamente dall'ordine alla consegna; il prodotto è fantastico!!!
Jocelyne O.
5/5
10 giugno 2014
i bambini si divertono!!
Emmanuelle B.
5/5
9 giugno 2014
Ci avevano consigliato questi trampolini, non siamo delusi e tutta la famiglia, dai più piccoli ai più grandi, ne approfitta! Aiuto nella scelta da parte del servizio telefonico perfetto, ricezione rapida, la qualità sembra essere all'altezza.
Cotart S.
5/5
9 giugno 2014
Ottimo prodotto facile da montare
Cecile V.
4/5
9 giugno 2014
caro ma efficace!
David B.
5/5
9 giugno 2014
Servizio conforme alle aspettative. Rispetto dei tempi.
Stephanie C.
4/5
9 giugno 2014
A parte un contatto telefonico meno piacevole con uno dei commerciali che mi ha detto che dovevo arrangiarmi per prendere i miei video correttamente per dimostrare che la rete era inutilizzabile, tutti gli altri contatti che ho avuto con France Trampoline sono stati efficaci e le persone con cui ho comunicato sono state reattive e comprensive, hanno cercato di trovare al più presto una soluzione per risolvere il problema.
Loic F.
5/5
9 giugno 2014
Molto bene! Buon materiale! Montaggio facile!
Nicolas B.
5/5
9 giugno 2014
Consegna rapida Imballaggio impeccabile Facilità di montaggio anche da solo Prodotto di super qualità e molto estetico I bambini e i genitori sono al settimo cielo :)
Karine L.
5/5
9 giugno 2014
Ottimo prodotto, montaggio del trampolino a due persone e in tre ore. Consegna rapida come indicato sul sito e un corriere che ha saputo ascoltarci e aiutarci. Mia figlia non smette di divertirsi.
Guillaume G.
4/5
9 giugno 2014
Trampolino di qualità. Tuttavia, l'arco in fibra di vetro in cima alla rete di protezione è troppo piccolo (quando lo installo in cima agli otto pali per formare il cerchio di sostegno, i componenti dell'arco si staccano. Il risultato non è quindi molto estetico.
Risposta di Salt In Italy- 15 aprile 2014
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Le invieremo un nuovo set di arco in fibra di vetro affinché ciò non si ripeta. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Broulis E.
5/5
8 giugno 2014
Il prodotto corrisponde perfettamente alla sua descrizione. Il follow-up è stato molto ben effettuato in seguito alle mie domande per garantire la consegna.
Virginie B.
5/5
8 giugno 2014
Eccellente qualità
Serge A.
5/5
8 giugno 2014
Fornitore molto reattivo, follow-up perfetto, tempi molto corretti, consegna super e prodotto al top!
Nicole K.
4/5
8 giugno 2014
bene
Christophe F.
5/5
8 giugno 2014
il documento di montaggio meriterebbe forse un po' più di dettagli, ma altrimenti materiale di ottima qualità, raccomanderei la vostra azienda, che tra l'altro è in Francia! Cordiali saluti.
Alexandre M.
5/5
8 giugno 2014
Buon rapporto qualità prezzo
Bruno B.
4/5
7 giugno 2014
sito internet chiaro e completo
Christelle A.
4/5
6 giugno 2014
Sito chiaro, pieno di informazioni per fare la propria scelta. È un peccato che la consegna abbia impiegato diverse settimane - vittima del suo successo? Il trampolino una volta montato mantiene tutte le sue promesse di divertimento per i bambini! Sembra solido, anche se alcuni pezzi lavorati non erano del tutto regolati, quindi abbastanza difficile da montare.
Herve H.
5/5
6 giugno 2014
nessun ritardo, prodotto conforme,
Jean G.
5/5
6 giugno 2014
Materiale consegnato rapidamente. Sembra molto solido. Le istruzioni di montaggio potrebbero, per alcuni dettagli, essere più esplicite (ma siamo riusciti bene nel montaggio).
Cyril B.
4/5
6 giugno 2014
Buon servizio ma consegna un po' lunga.
Anne S.
5/5
6 giugno 2014
Eccellente contatto in fase di prevendita, molto preciso e davvero attento: non cerca di vendere il massimo ma di vendere il meglio adattato alla situazione del cliente. Molto buono anche in post-vendita. Materiale di ottima qualità. Dovrebbe resistere alle intemperie. Tutta la famiglia ne approfitta con gioia. Punto di miglioramento sulla chiusura interna con velcro: non sono sicuro che resista nel tempo, impossibile da chiudere da parte di bambini di meno di 8 anni e difficile per gli altri (bisogna tirare sulla rete incrociando le braccia per riuscire a tenderla a sufficienza).
Stéphane M.
4/5
6 giugno 2014
Niente da dire se non un problema alla consegna dovuto all'imballaggio originale. Da vedere poi se il problema sarà risolto dall'azienda.
Emmanuel A.
4/5
5 giugno 2014
Prodotto di origine francese molto eccellente.
Noemie C.
5/5
5 giugno 2014
Perfetto Consegna rapida e conforme Ottimo imballaggio Montaggio senza problemi Grazie
Arnaud L.
4/5
5 giugno 2014
Ottimo acquisto. Qualità del trampolino e tempi di consegna perfetti! Grazie!
Suzanne L.
5/5
5 giugno 2014
Prodotto di qualità, spedizione rapida, buon contatto telefonico. È perfetto :)
Nadia S.
5/5
5 giugno 2014
Servizio molto rapido ed efficiente. Il costo è più elevato rispetto ad altre marche, ma la qualità del prodotto è eccellente. Noi (e soprattutto i bambini) siamo molto soddisfatti.
Mme H.
4/5
5 giugno 2014
Ordine telefonico. Super accoglienza, persona molto simpatica e competente.
Marie F.
4/5
5 giugno 2014
molto rapido e articolo corretto esattamente quello che avevo ordinato.
Mathieu J.
5/5
5 giugno 2014
Appena montato, ma si sente che la qualità è lì! (visto il prezzo, mi sembra indispensabile). Altrimenti molto estetico, i bambini ne sono pazzi! Consegna impeccabile..... Dirò di più quando i miei 85 kg avranno testato i flips...!
Severine M.
4/5
4 giugno 2014
Servizio rapido ed efficiente. Alcuni piccoli difetti del prodotto anche per un modello di alta gamma. Peccato.