Ottimo sito di fiducia con una spedizione molto rapida, ma la consegna con il corriere è stata un po' complicata. Costretta a prendere due mattinate sul mio tempo di lavoro per alla fine dover richiamare ogni volta perché la consegna non avveniva negli orari concordati o non avveniva affatto! Per quanto riguarda la qualità non posso giudicare poiché è un regalo di Natale!
Geraldine C.
5/5
22 novembre 2013
Risposta rapida e accomodante non appena è stata registrata l'ordine, facilitata dal fatto della tracciabilità del mio primo acquisto.
Evelyne S.
4/5
21 novembre 2013
professionalità della società di consegna: ho avuto persone al telefono che mi hanno anche richiamato per chiedermi perché non avessi inviato la mia email di cambio data e indirizzo di consegna come concordato telefonicamente la mattina (ma era dovuto a un errore di indirizzo email da parte mia). Solo che una piccola parte di plastica alla base della testa che tiene la rete in aria era rotta nonostante un pacco non danneggiato (probabilmente i pezzi si sono urtati durante il trasporto) il pallet mi è stato portato nel garage. Per quanto riguarda il montaggio, l'ho effettuato da sola per quanto riguarda il trampolino in 2 ore, incluso lo scartamento dei pezzi e senza alcun problema, anche se sono solo una mamma. 2 ore in più per i picchetti, la protezione delle molle, la rete e la scala. L'unica difficoltà per il montaggio dove è necessario essere in due è infilare la balena nella parte superiore della rete di protezione e fissarla sulle teste dei pali perché è necessario essere alti. Felice di questo acquisto e un piccolo bimbo al settimo cielo
Réponse de Salt In Italy- 23 septembre 2013
Buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri commenti. Non esitate a inviarci una foto del pezzo difettoso per la garanzia. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Laurence B.
5/5
21 novembre 2013
Siamo ben accolti e informati quando chiamiamo.
Alain G.
4/5
21 novembre 2013
servizio molto rapido, imballaggio solido, nulla da dire se non che la prestazione è eccellente.
Rachel B.
5/5
20 novembre 2013
È la prima volta che ordino su questo sito e non ho alcun rimpianto. Ottimo prodotto nonostante il prezzo. Consegna ultra rapida, solo 2 giorni. Consiglio questo prodotto. È molto resistente e si installa facilmente
Jean-claude M.
5/5
20 novembre 2013
molto bene
Gabriel D.
5/5
20 novembre 2013
Eccellente prestazione. Consegna molto rapida.
Melanie P.
5/5
20 novembre 2013
Montaggio ultra rapido, 2 ore da sola ma non ho ancora montato la rete, la monterò in primavera ma i bambini erano molto contenti
Marie Pierre D.
5/5
20 novembre 2013
molto soddisfatta sia per la consegna che per le informazioni telefoniche
Mme T.
5/5
19 novembre 2013
Ottimi consigli, rapidità di consegna...
Mary L.
5/5
19 novembre 2013
Tutto è andato molto bene sia per la consegna che per il montaggio del trampolino.
Amélie O.
5/5
19 novembre 2013
Consegna molto rapida Montaggio facile Ore e ore di divertimento!!! Nonostante il freddo!!!
Myriam A.
4/5
18 novembre 2013
A parte il mancato rispetto della data di consegna e 2 volte di seguito, nulla da segnalare.
Réponse de Salt In Italy- 12 octobre 2013
Buongiorno, Ci scusiamo per questo inconveniente e abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta più. Siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
Nicolas G.
5/5
17 novembre 2013
Niente da dire. Buon prodotto, buona consegna, buon servizio post-vendita.
Catherine P.
4/5
15 novembre 2013
Se la valutazione non è al massimo è perché c'è bisogno di cambiare società di consegna (il pacco è arrivato 1 mese dopo...
Réponse de Salt In Italy- 17 août 2013
Buongiorno, il corriere ha comunque lasciato degli avvisi di passaggio poiché nessuno era presente durante i passaggi del corriere. L'agenzia di consegna aspettava un vostro riscontro per potervi riconsegnare. Ci scusiamo per questo ritardo e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline.
Ghyslaine D.
5/5
14 novembre 2013
Il commerciale mi ha richiamato rapidamente e ha saputo guidarmi e aiutarmi nelle mie scelte.
Éric M.
5/5
13 novembre 2013
Seconda consegna e sempre completamente soddisfatto. Qualità dei prodotti e del servizio sempre all'altezza.
Sophie M.
5/5
13 novembre 2013
Il prodotto è conforme alle mie aspettative. I pacchi sono perfettamente imballati e la consegna è rapida.
Jean Luc F.
5/5
13 novembre 2013
buongiorno, eccellente prestazione, consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione, buona giornata
Elodie L.
5/5
13 novembre 2013
tempi di consegna rispettati. installazione effettuata senza troppe difficoltà. i bambini sono felici
Celine G.
5/5
12 novembre 2013
Consegna ultra rapida, prodotto ben imballato, perfetto
Severine C.
4/5
12 novembre 2013
Sono soddisfatta del mio acquisto, servizio clienti perfetto, facilmente raggiungibile, consegna rapida e curata, il trampolino sembra di ottima qualità, non posso giudicare tutto (da qui solo 4 stelle) perché è il regalo di Natale per le mie figlie e quindi non sarà ancora installato
Margaret F.
5/5
12 novembre 2013
Qualità e tempi rispettati. R.A.S.
Emmanuel B.
5/5
12 novembre 2013
Buon consiglio per telefono prima dell'acquisto. Consegna rapida. Materiale di qualità. Inoltre, ho avuto bisogno di sostituire un pezzo e con una semplice foto inviata via email, il pezzo mi è stato rispedito immediatamente in garanzia. È piacevole!
Joaquim A.
4/5
12 novembre 2013
Molto soddisfatto del servizio di questo sito, facile da contattare nonostante un problema verificatosi durante la consegna, sono stati molto reattivi nel sostituire il mio prodotto.
Nicolas P.
5/5
11 novembre 2013
buon prodotto, buon monitoraggio della consegna con un cambio di indirizzo e buon accoglienza al telefono
Sophie B.
5/5
11 novembre 2013
Ho contattato il servizio clienti per telefono e sono stato assistito rapidamente. Ottimo sito
Annie P.
5/5
11 novembre 2013
consegna conforme alle mie aspettative
Stephanie D.
5/5
11 novembre 2013
ottimi prodotti, consiglio, qualità molto buona, consegna rapida, bravo France Trampoline
Benoît G.
5/5
11 novembre 2013
Prodotto eccellente, come al solito, e consegna ultra rapida. Un riferimento in Francia per i trampolini da esterno per la casa.
Emilie L.
5/5
11 novembre 2013
Fedele alle mie aspettative, questo trampolino è esattamente ciò che volevamo. Rapporto qualità/prezzo, molto soddisfacente.
Preteux D.
5/5
10 novembre 2013
Consegna molto rapida come concordato, un manuale di montaggio molto esplicativo, materiale che sembra robusto! Insomma, il prezzo mi sembra assolutamente giustificato rispetto alla qualità del prodotto.
Marie-claude B.
5/5
9 novembre 2013
il pacco non è aperto è un regalo per Natale
Nadine J.
4/5
9 novembre 2013
Nessun problema a parte la questione del corriere per il quale non abbiamo mai ricevuto l'avviso di passaggio e che ha richiesto una nuova consegna quindi costi aggiuntivi
Réponse de Salt In Italy- 22 août 2013
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Tuttavia, il corriere ci ha confermato di aver lasciato un avviso di passaggio in una delle vostre 3 cassette postali. Infatti, dopo un periodo di circa 3 settimane, i pacchi non reclamati vengono restituiti al mittente. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Damien B.
4/5
8 novembre 2013
Il prodotto è di buona qualità e sembra robusto (gli anni parleranno, ma abbiamo amici che hanno questo prodotto da 6 anni), tuttavia ho trovato che la qualità del vostro manuale di montaggio è media se non mediocre (schema poco esplicativo, spiegazione vaga). Questo è, dal mio punto di vista, sfortunato perché è il primo contatto del cliente con il vostro prodotto e la prima impressione è sempre persistente. Ecco un commento che vuole essere costruttivo e che spero vi sarà utile. Certo non dimentico di precisare che i bambini (ma anche i genitori!!) si divertono! Cordiali SALTI !!
Réponse de Salt In Italy- 6 octobre 2013
buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri commenti. Tuttavia, riceviamo pochi feedback su questo punto. Tuttavia, stiamo attualmente migliorando le nostre istruzioni di montaggio affinché il montaggio del trampolino sia ancora più facile per i nostri clienti. L'importante è che la qualità dei trampolini e dei rimbalzi sia presente come avete potuto constatare. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Sandrine F.
5/5
8 novembre 2013
Consegna molto veloce, montaggio del trampolino facile, di buona qualità, tuttavia abbiamo il tetto del trampolino e non sono convinto della sua resistenza in caso di vento
Vincent V.
5/5
7 novembre 2013
Eccellente qualità del materiale e azienda molto professionale.
Arnauld P.
4/5
5 novembre 2013
Imballaggio mediocre - Trasporto troppo costoso. Eccellente servizio clienti.
Alain B.
5/5
5 novembre 2013
Conforme alle aspettative
Bruno T.
5/5
5 novembre 2013
Eccellente
Suzy G.
5/5
4 novembre 2013
Ottimi servizi, tutto è rispettato (il trasporto, la consegna, il materiale) Ho solo complimenti da farvi.
Didier R.
5/5
3 novembre 2013
ordine di un telo di protezione per trampolino diam 250. Articolo ricevuto nei tempi e che risponde perfettamente alla richiesta.
Stephane M.
4/5
2 novembre 2013
bene, ma un po' caro
Sandrine V.
5/5
1 novembre 2013
Molto soddisfacente
Jean-jacques B.
5/5
1 novembre 2013
ottima prestazione
Jean Michel M.
4/5
31 octobre 2013
Relazioni cliente-fornitore +++++ Tempi +++++ Qualità In attesa di risultati la prossima primavera