Super servizio sia da parte del servizio commerciale di France Trampoline, sia del corriere che mi ha consegnato.
Laurent L.
5/5
30 dicembre 2013
Servizio conforme alle aspettative. Consegna puntuale
Annie R.
5/5
30 dicembre 2013
molto bene
Marc P.
5/5
30 dicembre 2013
rapido ed efficace, ottima qualità
Marc T.
5/5
30 dicembre 2013
Eccellente! Nulla da dire. Tutto è stato perfetto. Consegna puntuale, prodotto molto soddisfacente e facile da montare. Perfetto!
Stephane M.
5/5
30 dicembre 2013
Accoglienza telefonica molto molto buona. Direi che la mia unica paura prima della consegna era lasciare tutti i miei riferimenti di carta per telefono... ho davvero esitato ma il termine era troppo stretto, quando arriverà PayPal o altro.... dopo la documentazione potrebbe, forse, essere più dettagliata in schema. Un po' come i mobili svedesi. Ma questo non ci ha creato alcun problema nel montaggio.
Risposta di Salt In Italy- 17 settembre 2013
Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri commenti. Abbiamo già il metodo di pagamento PayPal disponibile. Questo metodo di pagamento è utilizzabile solo per pagare online e non per telefono. Effettuiamo regolarmente con i nostri clienti pagamenti sicuri per telefono e il pagamento viene effettuato direttamente presso la banca se questo può rassicurarvi. Facciamo tutto il possibile per garantire i vostri ordini. Il team di France Trampoline.
Jean Luc P.
5/5
29 dicembre 2013
Rapidità e qualità di consegna eccellenti
David M.
4/5
29 dicembre 2013
Servizio impeccabile. Il servizio ordini ha richiamato perché mi ero sbagliato di riferimento della copertura: bravo. Unico appunto che fa sì che non metta 5 stelle: le plastiche in cima ai pali della rete non erano abbastanza protette = 1/2 era rotto all'apertura della scatola (questo non impediva il montaggio ed è una parte nascosta dalla protezione plastica, ma è un peccato. Raccomando questo prodotto fantastico.
Risposta di Salt In Italy- 8 ottobre 2013
Buongiorno, come concordato per telefono, vi rimandiamo domani 8 tappi per la vostra rete di BOOSTER per sostituire quelli rotti durante il trasporto. Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Frédéric C.
4/5
29 dicembre 2013
Punti di forza: - Monitoraggio dell'ordine e della consegna eccellenti. - Montaggio: Istruzioni facili da seguire. Prevedere comunque una giornata per il montaggio con la rete di protezione a due persone. - Prodotto eccellente per adolescenti per una dimensione del trampolino di 460. Punti deboli: - Scala: Difficoltà a inserire le scale nei loro supporti di fissaggio lungo i tubi. - Dopo il montaggio della rete di protezione (che sembra ben tesa) i piedi tendono ad allontanarsi verso l'esterno. È necessario prevedere di collegarli faccia a faccia?? Altro: vedere con il tempo e l'uso, troppo presto per giudicare dopo solo due giorni di utilizzo
Risposta di Salt In Italy- 3 ottobre 2013
Buongiorno, abbiamo preso nota dei vostri commenti e vi contattiamo oggi stesso per rispondere alle vostre domande. Il team di France Trampoline.
Remy P.
4/5
29 dicembre 2013
Eccellenti prestazioni commerciali. Il materiale è stato consegnato molto rapidamente. La consegna era incompleta ma il complemento è arrivato alcuni giorni dopo. Per quanto riguarda il materiale, la qualità vantata sul sito è una realtà. Il trampolino sembra solido e resistente. Vediamo ora se affronterà la prova del tempo.
Caroline D.
5/5
28 dicembre 2013
buona spiegazione semplice d'uso molto rapida
Fonfrede P.
5/5
28 dicembre 2013
Trampolino perfettamente conforme alla descrizione, istruzioni di montaggio molto ben fatte (da seguire alla lettera!), bambini e genitori soddisfatti
Helene S.
4/5
27 dicembre 2013
Contesto particolare perché il trampolino è installato su una terrazza. I consigli sono stati eccellenti. Alcuni piccoli problemi con l'appuntamento per la consegna.
Risposta di Salt In Italy- 8 ottobre 2013
Buongiorno, ci scusiamo per i piccoli disagi riscontrati con il corriere. Abbiamo segnalato il vostro problema affinché non si ripeta più. Il team di France Trampoline.
Antoine D.
4/5
27 dicembre 2013
Personale gentile e disponibile. Il mio interlocutore conosceva i prodotti e poteva consigliarmi. È piacevole non trovarsi di fronte a un call center anonimo... Un interlocutore unico ha seguito il mio ordine. Il termine di consegna iniziale non è stato rispettato, ma il mio interlocutore si è attivamente impegnato a farmi consegnare comunque in un termine compatibile con le festività natalizie. Il prodotto presenta alcune piccole non conformità, ma penso che il livello di servizio sarà lì per rimediare.
Risposta di Salt In Italy- 24 settembre 2013
Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri commenti. La nostra visione è di informare al meglio i nostri futuri clienti con una buona conoscenza tecnica dei nostri prodotti ovviamente. Inoltre, vi contatteremo oggi riguardo alle vostre domande sul prodotto dopo l'installazione. Il team di France Trampoline.
Fabrice T.
5/5
27 dicembre 2013
Buon consiglio e buona qualità del prodotto.
Jean-yves C.
5/5
27 dicembre 2013
nessun problema di consegna.
Bernard B.
5/5
27 dicembre 2013
Servizio impeccabile: mancavano due piccoli pacchetti persi dal corriere: ricevuti meno di 24 ore dopo tramite spedizione super-espressa di Franc Trampoline. Più forti delle renne di Babbo Natale. Bravo
Odile P.
5/5
27 dicembre 2013
Sono rimasta favorevolmente colpita dalla velocità di consegna e i prodotti corrispondevano alle mie aspettative. Tuttavia, notate che aspettiamo di vedere se sono robusti nel tempo.
Jean-charles B.
4/5
27 dicembre 2013
soddisfacente
Frederic B.
5/5
26 dicembre 2013
Il pacco è stato consegnato rapidamente, ben imballato e in ottime condizioni. Una volta aperti i pacchi, i vari pezzi che compongono il trampolino sembrano di buona qualità. I bambini sono entusiasti del loro regalo. Per il montaggio, verdict ai primi bei giorni durante l'assemblaggio e i primi tentativi del trampolino da parte dei bambini.
Claire L.
5/5
26 dicembre 2013
Nessun problema con questo acquisto (trampolino Ovalie), ore di gioco in prospettiva. La qualità è all'altezza, niente a che vedere con i trampolini di primo prezzo.
Eric J.
5/5
26 dicembre 2013
perfetto
Emmanuel B.
5/5
26 dicembre 2013
Scadenza rispettata, ottimo rapporto qualità-prezzo e facile da montare
Henri B.
5/5
26 dicembre 2013
bene
Laurent D.
5/5
26 dicembre 2013
Materiale affidabile e robusto, collaboratori accoglienti e reattivi, è perfetto! Continuate così!
Mme V.
5/5
26 dicembre 2013
Buona prestazione, impegni rispettati, molto soddisfatto
Sylvain F.
5/5
26 dicembre 2013
buoni consigli (pagina web + telefono), consegna molto veloce, trampolino di qualità...
Guillaume V.
5/5
25 dicembre 2013
Ottima prestazione, articolo di qualità consegnato in tempo.
Joël F.
5/5
25 dicembre 2013
Tempi, modalità e data di consegna rispettati. Contatto telefonico della società di consegna assicurato. Eccellente preparazione del pacco: contenuto e contenitore. Descrizione e istruzioni di montaggio del materiale esplicite.
Daniel P.
5/5
25 dicembre 2013
SITO MOLTO DIVERTENTE E FACILE DA USARE. SCELTA IMPORTANTE E COMPRENSIONE DEGLI ARTICOLI PROPOSTI. RAPIDITÀ DEL SERVIZIO. CONSEGNA IN UN TEMPO MOLTO BREVE. UN SOLO DESIDERIO INCLUDERE NEL PACCO UNA SPIEGAZIONE SUL MONTAGGIO DEL PRODOTTO.
Risposta di Salt In Italy- 27 ottobre 2013
Buongiorno, a seguito della nostra CT, vi ringraziamo per il vostro feedback costruttivo. Avete acquistato una rete tessile di ricambio che di solito è abbastanza facile da montare. Stiamo pensando a una spiegazione di montaggio per questo tipo di prodotto. Il team di France Trampoline.
Betty M.
5/5
25 dicembre 2013
Ottimo! Consegna nei tempi e conforme, i bambini sono entusiasti!
Odile M.
4/5
25 dicembre 2013
Spedizione rapida e conforme
Pascal M.
4/5
24 dicembre 2013
Molto soddisfacente
Emmanuel H.
5/5
23 dicembre 2013
Risposte alle informazioni richieste molto rapide, ottimi consigli, offerte molto interessanti. Felice dell'ordine fino ai prodotti. Grazie mille tutto era perfetto!!!
Corinne F.
5/5
23 dicembre 2013
Spedizione molto veloce: ordine effettuato nel weekend ricevuto martedì mattina! Ottimo imballaggio. Articolo di ottima qualità. Pratico la corsa, ho ordinato il trampolino d'interno minimax per i giorni brutti. Facile da apprendere, ci sono video Reebook e altri su Youtube. Adoro ,). I buoni commercianti online meritano di essere notati, è il caso qui :)
Claudine B.
5/5
23 dicembre 2013
Tempi rispettati.
Franck L.
5/5
23 dicembre 2013
Trampolino ordinato domenica sera e consegnato giovedì mattina. Perfette condizioni. Montaggio semplice e senza aiuto in 3 ore (trampolino, rete, scale, fissaggi a terra). Non ho una grande conoscenza di trampolini ma la qualità sembra buona.
Mr T.
4/5
23 dicembre 2013
sito internet molto buono e ottima accoglienza, tempi di consegna corretti. Tuttavia, grande problema con la consegna, la società doveva consegnarci il venerdì tra le 9 e le 16, ho aspettato tutto il giorno e nessuno è venuto. Il corriere si è presentato a casa mia lunedì mattina senza avvisarmi e ha lasciato un avviso di passaggio. Ho dovuto telefonare per riprendere un appuntamento e chiedere perché non erano venuti e che potevano almeno avvisare quando non possono passare. E mi hanno risposto senza scusarsi che era normale non avvisare perché la procedura era fatta così. Penso che questa procedura sia dannosa per i vostri futuri clienti, è per questo che vi riporto questa informazione. Cordiali saluti. Buone feste di fine anno.
Risposta di Salt In Italy- 19 ottobre 2013
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento e ci scusiamo per i problemi riscontrati con l'agenzia di consegna. Rispetta il 99,99% del suo impegno per l'appuntamento nel giorno previsto. Abbiamo molto pochi problemi rispetto al numero di consegne in effetti. Non possiamo cambiare questo processo solo per noi purtroppo e quando siamo avvisati di un tale problema cerchiamo di essere molto reattivi e di avvisarvi nel miglior modo possibile. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Olivier J.
5/5
23 dicembre 2013
tutto si è svolto come indicato
Jean Patrice R.
5/5
23 dicembre 2013
ordine effettuato un venerdì, consegna il martedì. eccellente prestazione. Il trampolino non è ancora montato, vi darò successivamente la mia opinione sul materiale.
Didier P.
4/5
23 dicembre 2013
Servizio rapido. Consegna nei tempi previsti. Il prodotto è davvero super. I bambini sono entusiasti.
Alain P.
5/5
23 dicembre 2013
Buona opinione generale sia per le informazioni fornite al telefono dopo la consegna sia per il corriere.
Bruno G.
5/5
23 dicembre 2013
servizio rapido, personalizzato. Interlocutore attento alle nostre richieste
Hélène P.
5/5
23 dicembre 2013
Consegna molto veloce e prodotto di qualità.
Jean Louis M.
5/5
23 dicembre 2013
molto bene
Aurelie C.
5/5
20 dicembre 2013
BUONE INFORMAZIONI CONSEGNA VELOCE
Nathalie O.
5/5
20 dicembre 2013
Eccellente prestazione durante la vendita, consegna nei tempi e buona scelta della compagnia di consegna
Nadine P.
5/5
20 dicembre 2013
ordine e consegna molto seri, non ho ancora disimballato il trampolino, poiché è per Natale, siamo al 20 dicembre, ma il servizio telefonico, il sito e la consegna, niente da dire
Nathalie A.
5/5
20 dicembre 2013
molta serietà, consegna molto rapida e curata
Aurore V.
5/5
20 dicembre 2013
invio molto rapido. Non ho ancora utilizzato il trampolino perché è inverno.