grossi problemi con il corriere.... totalmente anormale farsi rubare una parte del pacco.
Risposta di Salt In Italy- 6 aprile 2014
Buongiorno, La ringraziamo per la sua valutazione generale e per i suoi commenti. Abbiamo fatto presente le informazioni al corriere direttamente durante il suo problema. Il pacco mancante è stato immediatamente rispedito a loro spese, come è ovvio, poiché era andato perso durante la spedizione del primo ordine. È molto importante verificare che i pacchi ricevuti siano tutti presenti secondo il buono di consegna allegato al pallet (come indicato nelle email di conferma della spedizione del suo ordine). Le rinnoviamo le nostre scuse per questo problema e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Remy F.
5/5
23 maggio 2014
Perfetto, trampolino, ordinato, consegnato, montato come previsto. Prodotto conforme alle aspettative.
Olivier T.
4/5
23 maggio 2014
Accoglienza telefonica piacevole e professionale. Materiale fornito di ottima qualità. Una nota comunque: La rete di protezione acquistata in sostituzione della precedente ha una chiusura lampo questa volta rinforzata a livello delle cuciture MA purtroppo più piccola di prima e sfortunatamente i miei bambini sono cresciuti!! Quindi piegatura in quattro per entrare nel trampolino!! Quindi ci sono miglioramenti e cose meno buone. Ma la qualità è lì ed è la cosa principale!!
Aurélie D.
5/5
23 maggio 2014
Ho preso il pacco Whaou 360..... e siamo pienamente soddisfatti. Consegna molto rapida, sono stata informata della partenza del pacco per telefono: ottimo seguito. Per il montaggio: ci siamo riusciti molto facilmente in due in ... quasi 2 ore. Il trampolino sembra molto solido e le finiture sono molto buone.
Regis P.
4/5
23 maggio 2014
Servizio post-vendita molto efficiente che ha preso in considerazione i miei piccoli problemi con il cerchio di supporto della rete e che in una settimana mi ha fornito i pezzi di ricambio per rimediare. I miei bambini si divertono sul trampolino che è davvero eccezionale. Buon prodotto e tante ore di gioco all'aria aperta in prospettiva.
Flora F.
4/5
23 maggio 2014
IL PRODOTTO CORRISPONDE ALLE NOSTRE ASPETTATIVE
Sophie D.
5/5
23 maggio 2014
Ottima qualità prezzo. Facile da montare e facile da trasportare da un luogo all'altro. Consegnato rapidamente. Bravo!
Francoise C.
5/5
23 maggio 2014
Molto serio. Consegna effettuata come promesso e personale piacevole. Per quanto riguarda il materiale, corrisponde in tutto e per tutto alle nostre aspettative. Di ottima qualità e non esiterò un secondo a fare un secondo ordine e a consigliarlo ai miei amici.
Fabien B.
5/5
23 maggio 2014
Acquisto del jump'up 250 Prodotto di ottima qualità, consegna impeccabile. Nulla da dire, tutto è perfetto a parte un dado da mettere sul filetto di una vite difettosa. Raccomando senza problemi questo prodotto.
Sebastien G.
5/5
23 maggio 2014
Tempi molto corretti, ben imballato, facile da costruire con le istruzioni e soprattutto il video su youtube. Lo abbiamo solo da 15 giorni, quindi impossibile giudicare la qualità nel tempo. Ma già il giorno dopo un gancio in plastica della rete di protezione si è rotto. Altrimenti il resto sembra di ottima qualità. Peso 70 kg e ci vado tranquillamente senza paura. È davvero bello per mia figlia e per suo papà.
Géraldine M.
5/5
23 maggio 2014
Servizio post-vendita efficace e molto cortese.
Frédéric T.
5/5
22 maggio 2014
Eccellente servizio post-vendita per un prodotto eccellente! Acquistate a occhi chiusi.
David M.
5/5
22 maggio 2014
Consegna e servizio impeccabili
Delphine L.
5/5
22 maggio 2014
Consegna + - Montaggio RAS facile - Qualità del prodotto troppo recente per valutare ma sembra ++
Christophe M.
5/5
22 maggio 2014
Il materiale ordinato è di ottima fattura. I tempi di consegna sono stati rispettati. Le persone contattate al telefono (il fornitore e la società responsabile della consegna) sono molto gentili e disponibili.
Claude T.
5/5
22 maggio 2014
ottimo servizio, serio e veloce nella consegna, materiale corrispondente al sito, raccomando questo sito così come il materiale che è di ottima qualità
Jordane C.
4/5
22 maggio 2014
Ottimo materiale. Il manuale di montaggio manca un po' di chiarezza. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
Marie S.
4/5
22 maggio 2014
Azienda seria, servizio commerciale molto simpatico, trampolino di buona qualità.
Steinmetz A.
4/5
22 maggio 2014
Ottimo servizio clienti. Trampolino di qualità
Olivier D.
4/5
21 maggio 2014
Buona accoglienza durante la richiesta telefonica e buon servizio post-vendita (un pezzo difettoso sostituito immediatamente)
Karen V.
5/5
21 maggio 2014
abbiamo appena sostituito il vostro vecchio trampolino di decathlon con un modello ovaline 430 e non c'è paragone. una rete più resistente, salti più alti e una scala. le nostre gemelle di 8 anni sono entusiaste. servizio e consegna perfetti. per il montaggio nessun problema. un ottimo rapporto qualità-prezzo. grazie
Yann L.
4/5
21 maggio 2014
buona consegna e montaggio facile
Joël C.
5/5
21 maggio 2014
Consegna nei tempi, imballaggio ben fatto, istruzioni comprensibili anche se scritte in caratteri piccoli. Contatto telefonico rapido e risposte costruttive, il consulente si prende il tempo per spiegare e anche giustificare le sue risposte.
Daniel A.
5/5
21 maggio 2014
Eccellente
Christophe R.
5/5
21 maggio 2014
Perfetto
Astrid H.
5/5
21 maggio 2014
prodotto di buona qualità, libretto di montaggio corretto, problema con la cinghia mancante su tampofoot risolto rapidamente
F D.
5/5
21 maggio 2014
Molto professionale e reattivo.
Jean A.
5/5
21 maggio 2014
Molto professionale, chiamata telefonica per assicurarsi della buona ordinazione e proposta di ritiro con rimborso.
Karine P.
5/5
21 maggio 2014
Bellissimo trampolino, buon tempismo per la consegna. Veri professionisti
Christophe B.
4/5
21 maggio 2014
facile da ordinare e consegna rapida, ma abbiamo preso in opzione gratuita il piccolo trampolino e al suo posto abbiamo ricevuto la rete da calcio. Contattiamo frace trampolino per segnalare l'errore e ci dicono che non c'è più il piccolo trampolino ma che ci richiameranno. Sono passati 10 giorni e ancora nulla. Peccato, il prodotto è ottimo ma il servizio clienti non è all'altezza
Christelle H.
5/5
21 maggio 2014
Ottimo materiale che risponde perfettamente alle nostre aspettative. Consegna senza problemi, servizio clienti reattivo ed efficiente.
Frederic G.
5/5
21 maggio 2014
materiale di qualità, facile da montare con un manuale molto esplicativo.
Laurent P.
5/5
21 maggio 2014
bene ma appuntamento tra le 10 e le 12 per essere consegnati alle 17 dopo aver richiamato il trasportatore? altrimenti prodotto molto buono montato rapidamente che fa la gioia di nostra figlia e delle sue amiche grazie a presto
Myriam L.
5/5
21 maggio 2014
Ottimo prodotto in rapporto qualità-prezzo. Il mio secondo ordine, il primo trampolino ha 5 anni.
Frederic G.
5/5
21 maggio 2014
super!!! materiale molto buono i bambini sono molto contenti da raccomandare
Christian L.
4/5
21 maggio 2014
Raggiungibile, risposta ricevuta, tempi: medi, superati (maggio, giorni festivi) Pezzi di ricambio: possibile Garanzia e qualità corretta Indirizzo e telefono visibili sul sito Istruzioni di montaggio da migliorare Pezzi di montaggio: troppo corti per i supporti (o picchetti intermedi difettosi)
Pascal B.
5/5
21 maggio 2014
niente da dire se non un piccolo problema di stock
Corinne L.
5/5
21 maggio 2014
Ottimo seguito, tempi di consegna rispettati, prodotto di buona qualità. Niente da dire, da raccomandare
Sabrina H.
5/5
20 maggio 2014
super trampolino, i bambini lo adorano
Christophe M.
4/5
20 maggio 2014
BENE
David B.
4/5
20 maggio 2014
MATERIALE DI BUONA QUALITÀ DA VALUTARE NEL TEMPO, SODDISFATTO DEL TRAMPOLINO E DELLA CONSEGNA. GRAZIE
Agnès T.
5/5
20 maggio 2014
gamma completa di pezzi di ricambio. Consegna rapida, conforme all'ordine.
Marie S.
5/5
20 maggio 2014
Eccellenti prestazioni.
Serge M.
5/5
20 maggio 2014
Molto bene, puntuale
Vincent T.
4/5
20 maggio 2014
Perfetto.
Thierry G.
4/5
20 maggio 2014
Servizio molto buono, veloce ed efficiente.
Gregoire D.
5/5
20 maggio 2014
ottimo servizio clienti
Eric L.
5/5
20 maggio 2014
Molto bene.
Sidonie B.
5/5
20 maggio 2014
Impeccabile! Complimenti per la qualità del materiale, incluso il modello base che abbiamo scelto, e i consigli forniti! Se un giorno vogliamo un modello più grande, passeremo dal vostro sito!
Duterlay O.
5/5
20 maggio 2014
Rispetto dei tempi annunciati e monitoraggio della consegna molto efficace. Prodotto che sembra di buona qualità (vedremo nel tempo). I bambini sono felici!!!