Recensioni dei clienti Salt In Italy

4.7 /5
21776 recensioni dei clienti
5/5
12 febbraio 2022
Ottimo prodotto, consegnato in tempo
5/5
9 febbraio 2022
il servizio è stato quello di un professionista di qualità
5/5
9 febbraio 2022
Articolo consegnato in tempo, conforme alla descrizione. Tutto sembra di ottima qualità. Ottimi tutorial per il montaggio. Unico piccolo appunto: nel video di montaggio sembra super facile, è una donna che esegue i gesti senza alcuno sforzo, mentre nella realtà, anche l'uomo più muscoloso della famiglia ha avuto difficoltà a inserire i tubi nelle pinze... e abbiamo dovuto usare un martello e una tavola di legno per poi spingerli fino in fondo.
3/5
9 febbraio 2022
Ottimo prodotto, di buona qualità! Ma il tempo di consegna è troppo lungo e spesso rinviato..... Ultimo articolo ricevuto a gennaio 2022, ordine effettuato ad aprile 2021!!!!!......
Risposta di Salt In Italy - 19 aprile 2021
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Abbiamo effettivamente inviato gli accessori in tre spedizioni, a nostro carico, a causa del ritardo nel rifornimento. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per indicare le date di rifornimento più accurate ai nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
8 febbraio 2022
Buon prodotto che rende felici i nostri bambini, unico difetto la consegna, cartone danneggiato su una pallet completamente esploso.
5/5
7 febbraio 2022
Perfetto e consegna rapida!
1/5
7 febbraio 2022
Qualità del servizio pessima. Prodotto esclusivo France Trampoline, ordinato il 03/11/21, spedito il 28/12/21!! Vergognoso per un prodotto di fabbrica e a *** in più. Nessun gesto commerciale, nessuna scusa… Sconsiglio.
Risposta di Salt In Italy - 4 novembre 2021
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Al momento del vostro ordine il 03/11, la data di riapprovvigionamento della copertura era il 03/12, come indicato nella scheda prodotto. Vi abbiamo inviato un'email il 16/12 per avvisarvi di un ulteriore ritardo nella consegna. Il prodotto è stato infine spedito il 28/12. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti sulle date di riapprovvigionamento il più realistiche possibile. La copertura è stata acquistata con un codice promozionale del 20%, quindi purtroppo non possiamo fare ulteriori gesti commerciali. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
4/5
7 febbraio 2022
I ganci di plastica per tenere il telo di protezione non sono abbastanza robusti: 2 si sono rotti montando il telo. Sono gli stessi ganci di plastica per il tappeto di protezione che copre le molle. Ne abbiamo 4 rotti solo dopo la prima stagione di utilizzo. Abbiamo acquistato da France Trampoline per la qualità e abbiamo investito economicamente, quindi ovviamente siamo delusi da questa parte del prodotto. Contatteremo quindi il servizio clienti di France Trampoline per un gesto commerciale (fornitura gratuita di ganci).
5/5
5 febbraio 2022
prodotto conforme all'ordine, imballaggio curato e spedizione rapida.
5/5
2 febbraio 2022
Ottima qualità del trampolino ma sfortunatamente la copertura è strappata.
4/5
1 febbraio 2022
Il percorso ninja è buono, ma le corde (una parte degli elementi) è difficile da afferrare. Prima installazione non facile. Meglio essere in due.
5/5
1 febbraio 2022
Ottima esperienza con il servizio clienti. Dopo un'inversione dell'ordine, sono stati molto efficaci nel correggere l'errore, buona comunicazione, forniscono informazioni regolari sul monitoraggio e hanno anche fatto un gesto commerciale alla fine. Tra le migliori esperienze di servizio clienti che ho avuto.
5/5
1 febbraio 2022
Chiaro
4/5
1 febbraio 2022
Buongiorno, acquisto online Ok, contatto FT Ok. Per il prodotto (un tappeto da salto di ricambio, questo aspetta la Primavera per essere montato, quindi nessun commento per ora) Per i trampolini completi, dato le somme in gioco, si può rimpiangere che non ci siano spazi di dimostrazione (a livello delle Regioni ad esempio). Volevo acquistare un trampolino rettangolare di grande dimensione, ma in assenza di visualizzazione del prodotto e visto l'investimento, non ho fatto il passo! Un'altra idea che avevo proposto all'epoca: Con l'accordo dei clienti che hanno già acquistato un trampolino da voi, avere dati di contatto per eventualmente andare a vedere i prodotti in loco. Cordiali saluti
5/5
1 febbraio 2022
Spedizione curata e veloce. Prodotto di qualità.
3/5
31 gennaio 2022
Valutazione media a causa di problemi di consegna: contrariamente a quanto annunciato al momento dell'ordine, il corriere non ha preso contatto per fissare un giorno di consegna. Si è presentato nel luogo di consegna senza preavviso e abbiamo dovuto improvvisare una consegna presso un vicino benevolo data il peso e l'ingombro del pacco
Risposta di Salt In Italy - 19 dicembre 2021
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo e queste circostanze. Riporteremo queste informazioni al corriere e ci assicureremo che non si ripeta più. Cordiali saluti, il team France Trampoline
5/5
31 gennaio 2022
I pezzi che ho ordinato per il mio trampolino sono ideali e sono stati consegnati in tempo record
5/5
31 gennaio 2022
Spedizione rapida e conforme alla descrizione. Molto bene!
4/5
30 gennaio 2022
Un po' caro.. ma è molto ben adattato al mio trampolino di marca topflex che non produceva più il prodotto
5/5
30 gennaio 2022
Consegna molto veloce nonostante gli ordini molto importanti prima di Natale. Disponibile e reattivo. Nulla da ridire, lo consiglio.
5/5
29 gennaio 2022
MOLTO SODDISFATTO DEL PRODOTTO
5/5
28 gennaio 2022
tutto è andato bene!
5/5
27 gennaio 2022
prestazione eccellente!
5/5
26 gennaio 2022
Monitoraggio della consegna impeccabile Consegna veloce
5/5
26 gennaio 2022
Buon sito Buona qualità del prodotto Buona consegna
5/5
26 gennaio 2022
Ottimo
5/5
26 gennaio 2022
Consegna Mondial Relay, a pochi giorni da Natale, arrivata rapidamente. Materiale ben imballato, cartone quasi troppo grande. Mancava il manuale d'uso. Bambini felici, genitori anche!
5/5
25 gennaio 2022
Ordine facile Consegna veloce Prodotto perfetto!
5/5
25 gennaio 2022
Eccellente
3/5
25 gennaio 2022
Non vedendo l'ordine arrivare nei tempi promessi, ho telefonato. L'ordine era rimasto "in sospeso"! senza motivo! Peccato in periodo di Natale! Fortunatamente ho telefonato! Altrimenti, buon accoglienza al telefono, e prodotto corrispondente alle aspettative.
Risposta di Salt In Italy - 15 dicembre 2021
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Il vostro ordine è stato effettuato l'11/12 ed è stato effettivamente spedito il 16/12 con ritardo. Ci scusiamo per queste circostanze e vi assicuriamo che non si ripeterà più. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti il prima possibile in 3-5 giorni di consegna. Cordiali saluti, il team Trampoline
5/5
25 gennaio 2022
semplice efficace veloce
5/5
24 gennaio 2022
Ottimo servizio
5/5
24 gennaio 2022
Molto soddisfatta in tutto!
4/5
24 gennaio 2022
Il montaggio del trampolino è più complicato di quanto annunciato, è necessario essere in due e forti, è complicato; probabilmente bisognerebbe dirlo nel manuale, ma il risultato è super
5/5
23 gennaio 2022
Prodotto conforme alla descrizione. Consegna rapida.
5/5
23 gennaio 2022
Prodotto conforme e molto soddisfacente
5/5
21 gennaio 2022
Consegna rapida, montaggio chiaro, materiale di qualità, tutto è perfetto!
5/5
20 gennaio 2022
Ordine arrivato in buone condizioni e in tempo utile
5/5
19 gennaio 2022
Le informazioni tecniche sui prodotti sono complete, il che facilita la scelta online. Il prodotto ricevuto è di qualità e molto solido, la consegna è stata rapida. Le istruzioni di montaggio sono anche molto chiare e facilitano il montaggio. Molto soddisfatta del mio acquisto!
5/5
19 gennaio 2022
Bene
5/5
19 gennaio 2022
Nessun commento Termine di consegna annunciato rispettato
5/5
19 gennaio 2022
Molto bene
5/5
19 gennaio 2022
-
5/5
19 gennaio 2022
Secondo anno che ordino da voi e sono molto soddisfatta del materiale ordinato e per la spedizione anche se c'è stato un errore sul mio primo ordine. Altrimenti il vostro team è molto reattivo. Grazie per i nostri bambini.....
4/5
18 gennaio 2022
Molto bene solo piccolo neo le mie preferenze di date specificate nella mia email non erano "risalite". Ottima accoglienza telefonica e materiale che sembra di ottima qualità.
5/5
18 gennaio 2022
Ottima prestazione.
5/5
18 gennaio 2022
Molto contenta del mio acquisto.
5/5
17 gennaio 2022
Ottimo prodotto
5/5
17 gennaio 2022
Super
5/5
17 gennaio 2022
Prodotto di altissima qualità, facile da montare. Certo un po' caro, ma da vedere nel tempo come invecchierà.