Recensioni dei clienti Salt In Italy

4.7 /5
21776 recensioni dei clienti
5/5
20 ottobre 2021
Filato consegnato rapidamente, di buona qualità e facilmente montato.
5/5
19 ottobre 2021
Siamo molto felici del trampolino, è di ottima qualità e ai bambini piace molto. Abbiamo avuto un paio di problemi con la consegna, ma il team del servizio clienti di France Trampoline è stato eccezionale, soprattutto Coralie Edwards. Siamo molto soddisfatti del prodotto e del servizio ricevuto e raccomanderemmo vivamente questa azienda.
5/5
19 ottobre 2021
Buona accoglienza all'ordine telefonico. Rapidità nell'ordine e nella consegna.
5/5
19 ottobre 2021
Perfetto, nulla da segnalare
5/5
19 ottobre 2021
Molto bene.
5/5
19 ottobre 2021
Eccellente gestione dell'ordine e consegna rapida
5/5
19 ottobre 2021
Molto bene
5/5
18 ottobre 2021
Consegna rapida
5/5
18 ottobre 2021
OTTIMO PRODOTTO E CONSEGNA SENZA PROBLEMI
5/5
18 ottobre 2021
Avevamo un problema con il nostro trampolino, ma France Trampoline ha gestito magnificamente il problema. Un grande GRAZIE a France Trampoline
5/5
18 ottobre 2021
L'ordine si è svolto molto bene così come la consegna. Perfetto. Questo trampolino è meraviglioso sia per un adulto che per la mia piccola che ha compiuto 3 anni ed era per lei. Un po' complicato da montare, ma è robusto e ben protetto. A lungo andare, all'aperto, non so per quanto tempo, ma ho fiducia. Grazie ancora. Ottimo prodotto in rapporto al prezzo.
4/5
18 ottobre 2021
Il materiale è di qualità, grande dimensione, più di quanto immaginassi. Le istruzioni di montaggio sono insufficienti per alcuni passaggi. Siamo riusciti a cavarcela comunque. Globalmente soddisfatta del mio acquisto.
5/5
18 ottobre 2021
Ordine consegnato nei tempi previsti presso il punto di ritiro. Nessun commento da fare.
5/5
18 ottobre 2021
Il trampolino è di ottima qualità; la consegna ha subito un ritardo, ma è stato fatto tutto il possibile per minimizzare il ritardo. Nulla da ridire!
5/5
17 ottobre 2021
Prodotto di qualità, istruzioni di montaggio abbastanza precise. Il montaggio richiede due persone, ma è possibile montarlo da soli con molto tempo! Il trampolino sembra molto solido, da vedere con l'uso nel tempo.
5/5
17 ottobre 2021
Materiale ricevuto nei tempi annunciati al momento dell'acquisto. Materiale di ottima qualità. I miei bambini ne approfittano con grande gioia.
4/5
17 ottobre 2021
Ottimo prodotto nonostante la lunga attesa per la consegna. Mi era stato comunicato un termine di 4 settimane per la consegna, che è stato prolungato di 2 settimane, il che può succedere vista la situazione... però sono molto deluso riguardo al pagamento perché il mio pagamento è stato addebitato al momento dell'ordine e non alla consegna!!!
5/5
17 ottobre 2021
Possiamo acquistare i pezzi per sostituire quelli difettosi. Perfetto per mantenere il trampolino in buone condizioni. È come nuovo!
2/5
17 ottobre 2021
Ordine conforme a quanto atteso, ma dopo 21 mesi la tela è bucata. Tuttavia, il tchoukball è rientrato dopo ogni utilizzo.
Risposta di Salt In Italy - 4 dicembre 2019
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti con foto del prodotto (contact@france-trampoline.com). Una rete di ricambio è anche disponibile sul nostro sito (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Cordiali saluti, il team di France Trampoline
4/5
17 ottobre 2021
Molto reattivo
1/5
17 ottobre 2021
I tempi di consegna annunciati non sono rispettati e assunti. Abbiamo acquistato, in un periodo di circa 8 mesi, 1 percorso ninja, 2 trampolini jump'up 360, accessori e pezzi di ricambio a seguito di un episodio meteorologico violento. Avete rifiutato di inviarci una fattura che includesse l'acquisto del trampolino acquistato a dicembre 2020 e degli accessori acquistati un mese dopo (non erano disponibili al momento dell'acquisto del trampolino), per facilitare un rimborso parziale dell'assicurazione. Inoltre, il prezzo del trampolino è aumentato del 20% in 6 mesi e non avete voluto fare un gesto commerciale. Comprenderete il nostro malcontento.
Risposta di Salt In Italy - 14 agosto 2021
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Dopo verifica, la fattura ti è stata inviata via email il 22/06. L'email potrebbe essere arrivata nella tua cartella spam, ci scusiamo per queste circostanze. Le fatture sono altrimenti direttamente disponibili nel tuo spazio cliente se necessario. I prezzi dei nostri trampolini sono effettivamente aumentati a causa dell'aumento del prezzo delle materie prime con la crisi sanitaria. Abbiamo dovuto adattarci e allineare le nostre tariffe a quelle del mercato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
17 ottobre 2021
Molto professionale e molto gentile
3/5
17 ottobre 2021
Prodotto molto bello e buono. Purtroppo c'è un piccolo problema e dopo aver contattato l'azienda per telefono, non ho ancora ricevuto risposta.
Risposta di Salt In Italy - 21 agosto 2021
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Dovete averci chiamato al di fuori dei nostri orari di apertura. Facciamo del nostro meglio per ricontattare i clienti il prima possibile. Non esitate a richiamare il nostro servizio clienti tra le 9:00 e le 12:00 o dalle 13:45 alle 18:00 al 0556360462 o via email (contact@france-trampoline.com) se il problema persiste. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
17 ottobre 2021
Piano non evidente ma ci siamo riusciti
5/5
17 ottobre 2021
Ottimo contatto con il servizio clienti, molto soddisfatta della soluzione trovata
5/5
17 ottobre 2021
SUPER
4/5
16 ottobre 2021
Buona qualità del materiale, peccato che la chiusura lampo non scenda più in basso perché è difficile accedere al trampolino.
5/5
16 ottobre 2021
Molto bene
5/5
16 ottobre 2021
Affidabile e veloce
4/5
16 ottobre 2021
Ordine conforme, buona informazione telefonica.
5/5
16 ottobre 2021
Molto bene
5/5
15 ottobre 2021
Tutto era perfetto. La consegna, effettuata in tempo e ora. Gli elementi consegnati senza sorprese, come previsto. Raccomando FRANCE TRAMPOLINE, da cui ordino articoli dal 2009 con totale fiducia.
5/5
14 ottobre 2021
OTTIMO PRODOTTO DI QUALITÀ
5/5
13 ottobre 2021
buona prestazione
5/5
13 ottobre 2021
il nostro ordine è andato bene.
5/5
12 ottobre 2021
Ottimo materiale
5/5
12 ottobre 2021
Super ordine ben effettuato. Trampolino di qualità, i bambini si divertono, grazie
4/5
12 ottobre 2021
Materiale ricevuto conforme all'ordine, di buona qualità. Consegna nei tempi previsti.
5/5
12 ottobre 2021
Ordine ricevuto rapidamente. Grande scelta di pezzi di ricambio.
5/5
11 ottobre 2021
Tempi rapidi e prodotto di qualità
3/5
11 ottobre 2021
Ho chiamato per sapere quale rete dovevo ordinare ma sono stato informato in modo incompleto, il che ha fatto sì che non ordinassi il modello giusto. Il cambio è stato accettato ma ho dovuto sostenere le spese di spedizione.
Risposta di Salt In Italy - 5 settembre 2021
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Secondo il nostro sistema, il tuo ordine è stato effettuato direttamente sul nostro sito. Pertanto, il reso e il cambio sono a carico del cliente. Facciamo del nostro meglio affinché le nostre schede prodotto siano le più complete possibile. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per ulteriori informazioni prima dell'ordine. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
11 ottobre 2021
Ottimo servizio nel complesso
3/5
11 ottobre 2021
Tempi di consegna troppo lunghi: circa 2 mesi per una scala.
Risposta di Salt In Italy - 17 giugno 2021
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Al momento del tuo ordine il 15/06, la data di riassortimento del trampolino era il 06/08, come indicato nella scheda prodotto. Il prodotto è stato infine spedito il 01/09 a causa di un ulteriore ritardo. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti sulle date di riassortimento il più realistiche possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
11 ottobre 2021
molto bene
5/5
11 ottobre 2021
Eccellenti consigli al momento dell'ordine, seguito da una spedizione curata. I prodotti sono di qualità e molto ben pensati.
5/5
10 ottobre 2021
top
5/5
10 ottobre 2021
Perfetto
5/5
10 ottobre 2021
Tutto conforme alle nostre aspettative, ma la piattaforma di assistenza clienti è un po' laboriosa
5/5
9 ottobre 2021
Un prodotto di qualità con una velocità di elaborazione dell'ordine al top! Grazie
5/5
8 ottobre 2021
servizio perfetto