Sono molto soddisfatta della persona che mi ha informato per telefono prima del mio ordine. Sono felice della qualità del materiale ricevuto. Ho acquistato il mio trampolino 9 anni fa e sono più che soddisfatta anche di questo e vi consiglio frequentemente. Tuttavia, sono molto scontenta del ritardo nella consegna. Il mio ordine doveva essere consegnato a giugno, poi il 15 luglio, ho ricevuto il mio pacco a metà agosto. I miei bambini hanno potuto godere del trampolino per 2 settimane su 9 di vacanze estive.
Risposta di Salt In Italy- 21 maggio 2021
Ciao, grazie per il tuo feedback positivo sui nostri prodotti. Siamo felici che il trampolino ti piaccia! Al momento del tuo ordine a maggio, la rete non era disponibile prima del 30/06, come indicato nella scheda prodotto. Infatti, abbiamo avuto un ritardo nel rifornimento e ti abbiamo spedito il prodotto a fine luglio. Ci scusiamo per il tempo di attesa e facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Françoise J.
5/5
7 settembre 2021
grande disponibilità e ascolto attento del cliente
Stéfanie S.
3/5
7 settembre 2021
Ritardo di consegna molto lungo.
Risposta di Salt In Italy- 6 aprile 2021
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine a fine aprile, i vostri prodotti non erano disponibili prima del 30/06, come indicato sul nostro sito. Abbiamo effettivamente avuto un ritardo nel rifornimento e non siamo riusciti a spedire il vostro ordine fino alla fine di luglio. Ci scusiamo per il tempo di attesa e speriamo che la slackline che vi abbiamo offerto come risarcimento piaccia ai vostri bambini. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti il prima possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Jean-bernard G.
5/5
6 settembre 2021
Eccellente
Olivier M.
5/5
6 settembre 2021
Cercavo un trampolino di dimensioni XL: trovato da France Trampoline con l'apollo sport 500. I bambini ci passano il tempo. Trampolino di qualità. Inviato rapidamente.
Cédric C.
4/5
6 settembre 2021
Buon prodotto ma l'apertura è diversa da quella precedente, quindi è più difficile entrare nel trampolino.
Olivier R.
4/5
6 settembre 2021
ritardo ++ perché i prodotti non disponibili
Pierre T.
4/5
6 settembre 2021
bene: conforme alle mie aspettative
Philippe A.
4/5
6 settembre 2021
Valutazione buona ma il tempo di approvvigionamento è stato lungo
Jean-claude C.
5/5
6 settembre 2021
Molto soddisfacente
Tiffanie B.
5/5
5 settembre 2021
Ottimo prodotto. I pesi di zavorra sono buoni, il trampolino non si muove più.
Catherine D.
5/5
5 settembre 2021
Il monitoraggio dell'ordine è stato perfetto nonostante i problemi di approvvigionamento.
Cyril L.
5/5
5 settembre 2021
Ordine conforme e France trampoline è molto commerciale
Jose C.
2/5
5 settembre 2021
manca un manuale per il montaggio, bisogna telefonare per avere un video amatoriale, d'altra parte molto deluso dai nuovi ganci di un cuscino che ho sostituito (già Francia trampolino) Dopo uno scambio con FT, la risposta via email non era all'altezza della reputazione di FT
Risposta di Salt In Italy- 27 luglio 2021
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per la mancanza di istruzioni di installazione con il prodotto. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti (contact@france-trampoline.com) per riceverle rapidamente via email. Per quanto riguarda le cinghie dei cuscini, queste possono cambiare di anno in anno affinché il cuscino sia mantenuto nel miglior modo possibile alla struttura in acciaio. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Lydie L.
4/5
5 settembre 2021
Consegna rapida
Dominique M.
5/5
4 settembre 2021
Merce conforme Scadenza rispettata
Jean-yves L.
5/5
4 settembre 2021
Tutto ha funzionato bene tra l'ordine, la sua ricezione e il suo utilizzo.
Noël G.
5/5
4 settembre 2021
l'articolo corrisponde alle mie aspettative, consegna rapida Bravo
Sandrine G.
5/5
4 settembre 2021
Molto bene in tutti i punti (qualità prezzo consegna)
Olivier M.
5/5
3 settembre 2021
Ottimo, ho acquistato questo trampolino Apollo sport 500 per le sue dimensioni XXL. Prodotto ben progettato, di qualità. Alcuni ganci di plastica si sono rotti rapidamente attaccando la rete, servizio post-vendita contattato = ottimo contatto, nessuna difficoltà a sostituire con ganci metallici rapidamente inviati. Consiglio di prendere la scala venduta sul sito per questo trampolino = accesso più facile. Scala di buona fattura anche.
Kaled B.
5/5
3 settembre 2021
Molto corretto.
Jean-pierre G.
5/5
3 settembre 2021
Il trampolino è stato consegnato nei tempi. Montando, il materiale sembra robusto e di ottima qualità. Al primo salto i miei ragazzi hanno detto "wow questo è fantastico" rispetto al nostro vecchio trampolino di un marchio industriale concorrente.
Anne-cécile P.
5/5
3 settembre 2021
prodotto conforme alla mia richiesta e consegna nei tempi.
Jacques A.
4/5
2 settembre 2021
soddisfacente.
Raymond G.
5/5
2 settembre 2021
-
Marie Cecile L.
5/5
2 settembre 2021
Il pacco era danneggiato ma senza conseguenze sul prodotto.
Amandine R.
4/5
1 settembre 2021
-
Stephanie C.
5/5
1 settembre 2021
ottimo servizio e prodotto!
Rosine G.
5/5
1 settembre 2021
Molto bene Buona reattività dopo una piccola anomalia su un tubo
Marie G.
5/5
1 settembre 2021
I prodotti sono ben presentati. Per trovarvi, bisogna comunque cercare prodotti francesi, poiché non apparite nella prima ricerca.
Claire S.
5/5
31 agosto 2021
Sul nuovo trampolino avevo avuto delle cinghie che si erano rotte - mi hanno inviato delle nuove gratuitamente. Ottimo servizio
Jonathan G.
5/5
31 agosto 2021
Impeccabile
Jean-pierre S.
5/5
31 agosto 2021
Niente da ridire. Puntuale e cordiale
Christian D.
4/5
31 agosto 2021
molto soddisfatto.
Aurélie L.
5/5
31 agosto 2021
materiale di qualità e sicuro
Guillaume H.
3/5
31 agosto 2021
Bene per il prodotto e la consegna... tuttavia questo non è del tutto adatto al mio trampolino... a livello delle cinghie basse dell'arco della rete. Da vedere nel tempo con un bricolage realizzato... Inoltre trovo l'uscita del trampolino attraverso la rete pericolosa... i bambini possono inciampare ai piedi e sono costretti ad aggrapparsi al livello della chiusura della rete con le mani per passare l'uscita... da vedere anche nel tempo
Risposta di Salt In Italy- 24 luglio 2021
Buongiorno e grazie per il tuo commento. A meno che non ci sia un errore da parte nostra, il tuo trampolino non è del nostro marchio. I nostri pezzi di ricambio possono anche adattarsi ad altri marchi, ma non sono sempre compatibili. Per quanto riguarda l'ingresso della rete, avevamo in precedenza un'apertura a L, ma la nuova norma sui trampolini ci obbliga a proporre solo un'apertura verticale. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Henri R.
4/5
31 agosto 2021
buon materiale, consegna nei tempi, OK
Laurianne B.
5/5
31 agosto 2021
Ottima prestazione.
Pierre Z.
5/5
31 agosto 2021
Ottimo prodotto e consegna veloce.
G G.
5/5
31 agosto 2021
Siamo stati molto soddisfatti dell'articolo ordinato e del timing di consegna.
Stephane D.
5/5
31 agosto 2021
team disponibile ed efficiente
Soraya E.
5/5
31 agosto 2021
Reattività e velocità di consegna. Prodotto di qualità. Conforme all'ordine. I bambini sono entusiasti
Laurent G.
5/5
31 agosto 2021
Ottima qualità. Servizio perfetto. Il servizio post-vendita mi ha contattato prima della spedizione dell'ordine per confermare il giusto articolo. Top
Marinello M.
5/5
30 agosto 2021
Molto bene
Laurent M.
4/5
30 agosto 2021
Corretto.
Martin G.
4/5
30 agosto 2021
Molto bene
Clarisse V.
2/5
30 agosto 2021
Un ritardo più che lungo...... Che peccato
Risposta di Salt In Italy- 7 maggio 2021
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine, gli articoli non erano disponibili prima del 30/06, come indicato sul nostro sito. I prodotti sono stati effettivamente consegnati solo a fine luglio. Attualmente stiamo affrontando difficoltà di rifornimento di alcune referenze e ci scusiamo per queste circostanze. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Il team di France trampoline.
Guerre C.
5/5
30 agosto 2021
Super Zipline
Bruno B.
5/5
30 agosto 2021
Ordine ben effettuato
Mathilde B.
4/5
30 agosto 2021
Ordine effettuato a seguito di una copertura danneggiata, servizio clienti France trampoline molto reattivo e professionale. Errore di diametro della copertura, ma errore rapidamente corretto dal servizio clienti. Unico neo, il corriere ha lasciato l'ordine sul trampolino, il che non mi ha permesso di rifiutare il pacco che non aveva il giusto diametro. Ma France trampoline ha effettuato un reso a proprie spese e ha inviato rapidamente la copertura corretta senza costi.