Avis clients Salt In Italy

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
29 octobre 2020
Servizio clienti molto attento ai propri clienti, dopo il mio ordine e prima della spedizione, un personale di France-Trampoline mi ha contattato per verificare insieme che le misure del mio trampolino fossero corrette (poiché ho acquistato elementi di ricambio). Questa persona gentile ha anche preso il tempo di spiegarmi come installare il materiale.
5/5
29 octobre 2020
Molto rapidamente ho ricevuto il mio ordine, grazie
5/5
29 octobre 2020
molto bene
4/5
27 octobre 2020
Prodotto conforme ma senza spiegazioni su come fissare la rete.
5/5
27 octobre 2020
Veloce. Professionale. Garanzia che ha funzionato perfettamente dopo 4 anni + regalo. Prodotto di alta gamma.
5/5
26 octobre 2020
Ho pagato di più per una consegna rapida. Ma non è stato così. Unica delusione. Il materiale è di ottima qualità. Il corriere, il pacco e il materiale al top.
5/5
26 octobre 2020
Sito molto serio, lo consiglio. Il materiale acquistato (percorso ninja e accessori) è di ottima qualità.
1/5
25 octobre 2020
Ho ordinato diversi articoli ma il sito è davvero mal fatto perché il formato del cuscino non è corretto, essendo il mio trampolino vecchio. Risultato: devo restituire a mie spese (*** euro!) un articolo che mi è costato più di *** euro. Idem per la copertura di protezione. Non sono affatto contenta. Mi dicono che è chiaro sul sito, francamente non lo è. Il trampolino ha lo stesso nome e la forma in immagine è riconoscibile.
Réponse de Salt In Italy - 7 août 2020
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. L'innovazione è al centro del nostro lavoro ed è per questo che facciamo evolvere i nostri trampolini, ma desideriamo comunque garantire il supporto per i nostri modelli precedenti. È per questo che, quando le vecchie e le nuove referenze coesistono sul nostro sito, le differenziamo già dalla miniatura e indichiamo le compatibilità nella descrizione. Ci scusiamo per il disagio causato. In caso di dubbi, non esitate a contattare il nostro team prima dell'acquisto. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
5/5
25 octobre 2020
Ottimo prodotto conforme alla descrizione. Piccolo trucco per il montaggio dei piedi: aggiungere del lubrificante per facilitare il montaggio 😊
1/5
24 octobre 2020
Ordine effettuato a metà luglio e pacco consegnato solo all'inizio di settembre. Dopo aver contattato l'azienda per avere informazioni sul pacco perché non sono in grado di tenervi aggiornati da soli, ci sentiamo dire per caso che è un ordine speciale e che in più non rispettano i tempi di consegna previsti rispetto a quanto c'è sul sito. Dopo una richiesta eventuale di sconto sul prezzo a causa del ritardo nella consegna ci sentiamo dire che non è possibile. Vi consiglio quindi di ordinare pezzi standard altrimenti rischiate di essere molto delusi.
Réponse de Salt In Italy - 14 juillet 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e nelle consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare questi tempi sul nostro sito non appena possibile. Siamo però dispiaciuti che siate stati impattati da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattarvi individualmente. Il team di France Trampoline.
5/5
23 octobre 2020
Un'azienda con un servizio di altissimo livello di eccellenza perché: 1° il prodotto venduto è di grande qualità. (rispetto ad altri trampolini) 2° il servizio commerciale è di una reattività, di un'efficacia e di un ascolto eccezionali. 3° la consegna, l'imballaggio sono efficaci e curati. 4° il rapporto qualità/prestazioni/prezzo è imbattibile. Insomma, potete acquistare a occhi chiusi e insisto per aver potuto confrontare con numerosi trampolini concorrenti installati da amici, questo è di qualità nettamente superiore e in più questa società associa un servizio clienti notevole.
5/5
23 octobre 2020
Buona presentazione internet, buoni prodotti, rapidità di consegna. D'altra parte, si ha l'impressione di rivolgersi a professionisti del settore, e non a parassiti come *** o ***.
5/5
23 octobre 2020
Eccellente!
5/5
21 octobre 2020
Buongiorno, avevo un dubbio sulla dimensione esatta del trampolino essendo stato acquistato nel 2011; ho chiamato i vostri servizi e una persona è stata così gentile da fare delle ricerche e ha ritrovato l'ordine dell'epoca. È davvero molto gentile da parte sua
5/5
21 octobre 2020
Ero molto soddisfatta e veloce per l'ordine
2/5
20 octobre 2020
Buongiorno, prodotti conformi e di buona qualità. Tuttavia, i tempi di consegna sono davvero troppo lunghi! Pezzo annunciato come esaurito ma consegnabile entro tre settimane, ricevuto più di tre mesi dopo. Due ordini e due volte lo stesso problema! Sarebbe meglio annunciare tempi più lunghi, almeno lo sappiamo. Buona giornata.
Réponse de Salt In Italy - 16 juin 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e nelle consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Nonostante i nostri sforzi, è stato complicato contattare tutti i nostri clienti individualmente. Vogliamo quindi porgere le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
4/5
20 octobre 2020
Prodotto al top con questo trampolino ovale. Corrisponde bene al nostro giardino. È molto solido e resistente per i nostri 2 adolescenti. Siamo molto contenti del nostro acquisto. Piccola nota: la chiusura della rete non arriva fino in fondo, il che richiede di prestare attenzione quando si sale e si scende dal trampolino.
5/5
20 octobre 2020
Prodotto molto soddisfacente, conforme alle mie aspettative
5/5
20 octobre 2020
Prodotti conformi alla richiesta
5/5
19 octobre 2020
Eccellente prestazione. La consegna è stata conforme all'ordine. I prodotti sono di qualità. Grazie mille a tutto il vostro ottimo team!
4/5
19 octobre 2020
il sito ha incontrato molti problemi per la consegna del nostro trampoline. Abbiamo finalmente trovato un accordo. Siamo contenti del trampoline di super qualità
5/5
19 octobre 2020
molto bene
4/5
19 octobre 2020
I prodotti corrispondono bene alla mia scelta e sono corretti e molto ben adattati.
5/5
18 octobre 2020
Servizio clienti molto reattivo.
5/5
18 octobre 2020
Nessun problema, ordine rapido conforme a quanto richiesto. Saluti
4/5
18 octobre 2020
Peccato che ci sia voluto aspettare diversi mesi tra il momento dell'ordine e il momento della consegna
5/5
18 octobre 2020
buona qualità dei materiali e veloce
5/5
18 octobre 2020
L'ordine è stato registrato con efficienza e la consegna si è svolta senza alcun problema.
5/5
18 octobre 2020
Ottimo prodotto
5/5
18 octobre 2020
Azienda seria e prodotto di qualità. Sono stata solo consegnata con un mese di ritardo a causa delle difficoltà sanitarie dopo il lockdown...
5/5
18 octobre 2020
Perfetto
5/5
17 octobre 2020
Navigazione facile, personale attento ed efficace.
5/5
17 octobre 2020
Super venditore, molto serio.
5/5
17 octobre 2020
Prodotto conforme all'ordine, consegnato rapidamente. Nulla da ridire.
3/5
17 octobre 2020
Deluso per i kit di ancoraggio e il telo ricevuti quasi un mese e mezzo dopo, senza dare notizie nel frattempo
Réponse de Salt In Italy - 5 juin 2020
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Effettivamente, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Affinché possiate godere il prima possibile del vostro trampolino, abbiamo scelto di consegnarvi in seguito gli accessori opzionali mancanti, piuttosto che ritardare l'intera consegna. Vi porgiamo comunque le nostre scuse riguardo a questa mancanza di comunicazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
1/5
17 octobre 2020
4 o 5 mesi di ritardo nella consegna, ho dimenticato. In ogni caso troppo tardi perché i nostri nipoti possano usarlo quest'anno. INACCETTABILE!!!
Réponse de Salt In Italy - 26 mai 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Vogliamo quindi presentarvi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
5/5
17 octobre 2020
Tutto era perfetto e ben confezionato
4/5
16 octobre 2020
ottimo prodotto, soddisfatto tranne per i 2 mesi di attesa prima di ricevere l'ordine ma eravamo stati informati al momento dell'ordine
4/5
15 octobre 2020
Buon prodotto ma tempi di consegna estremamente lunghi
5/5
15 octobre 2020
Siamo molto soddisfatti del nostro trampoline. Nonostante le difficoltà legate all'attuale pandemia, France Trampoline ha dimostrato un grande professionalismo!
5/5
15 octobre 2020
Facilità, precisione e informazioni perfette e rapide, prodotti di ottima qualità, consiglierò France trampoline senza esitazione. Grazie per i vostri buoni servizi
5/5
15 octobre 2020
Materiale di qualità, sicuro, quindi ideale per i bambini. I consulenti telefonici si sono dimostrati disponibili e hanno risposto alle nostre aspettative, guidandoci sulle migliori offerte. Grazie
5/5
15 octobre 2020
Molto bene
4/5
15 octobre 2020
materiale di qualità utilizzato per molti anni
5/5
15 octobre 2020
Efficace, reattivo, disponibile e prodotti di eccellente qualità che sono seguiti nel tempo (modelli). Bravo! Raccomando!
5/5
14 octobre 2020
L'attesa è stata lunga ma non deluso: Ottimo materiale ...
4/5
14 octobre 2020
Ottima qualità del trampolino ma molto lungo da montare, bisogna avere forza. Non siamo ancora riusciti a montare la scala... Peccato che il tempo di consegna sia stato così lungo e che abbiamo ricevuto il tutto in più volte (6-8 settimane di intervallo)
4/5
14 octobre 2020
Peccato che la consegna abbia impiegato così tanto tempo anche se capisco il contesto COVID ma comunque diversi mesi. E soprattutto 2 consegne separate il trampolino dopo 3 mesi e il kit di ancoraggio ancora 2 mesi dopo... Altrimenti contatto telefonico efficace per avere informazioni sui tempi e modificare un indirizzo di consegna vista la tardiva. Peccato che i dati telefonici non siano stati modificati contemporaneamente all'indirizzo. Questo ha generato qualche malinteso con il corriere....
3/5
14 octobre 2020
Ordine molto lungo ad arrivare.
Réponse de Salt In Italy - 12 juillet 2020
Buongiorno e grazie per questo riscontro. Effettivamente, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Nonostante tutti i nostri sforzi e l'aggiornamento regolare dei tempi sul nostro sito, ci dispiace di non essere riusciti a consegnarvi prima. Speriamo comunque che il vostro ordine vi dia piena soddisfazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
4/5
14 octobre 2020
Il periodo (in pieno confinamento) non era molto propizio per un ordine ma è andato a buon fine. Grazie a voi