La presa dell'ordine è stata effettuata per telefono. Personale accogliente, gentile e di buon consiglio. L'unico "problema" non è responsabilità di France Trampoline ma del corriere DPD che non ha mai preso contatto con me e ha lasciato i pacchi davanti al mio cancello in mia assenza. Fortunatamente non ero in vacanza nel fine settimana. Ho espresso loro il mio "stupore".
Amandine M.
5/5
8 febbraio 2026
Molto contenta. Il pacco è arrivato molto rapidamente e la zipline è fantastica.
Karine M.
4/5
30 giugno 2025
Non sono esattamente le stesse molle di quelle originali, ma hanno la dimensione corretta per sostituire quelle che erano rotte.
Bernard R.
5/5
30 giugno 2025
Molto bene
Jennifer A.
5/5
29 giugno 2025
Super accessori per trampolino
Michael M.
5/5
29 giugno 2025
Ottima qualità e consegna veloce
Jean-christophe D.
3/5
28 giugno 2025
Il termine di consegna da 2 a 5 giorni non è stato rispettato. Il trampolino non è arrivato in tempo per il compleanno di nostro figlio. La consegna ha impiegato 10 giorni.
Risposta di Salt In Italy- 4 dicembre 2025
Gentile Signore, Gentile Signora, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che è avvenuta 2 giorni dopo il termine previsto. Per ricordarvi, il termine previsto di 2 a 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) inizia dopo la consegna al corriere. Avendo ordinato un venerdì 30 maggio sera, il vostro ordine è stato consegnato al corriere il lunedì pomeriggio successivo e con il giorno festivo del 9 giugno, avremmo dovuto consegnarvi il 10 giugno e non il 12. Rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline
Antonio S.
1/5
27 giugno 2025
Dopo un mese sto ancora aspettando il mio ordine e l'assistenza clienti è scarsa e lenta
Risposta di Salt In Italy- 4 dicembre 2025
Signore, ci scusiamo se la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle sue aspettative. Effettivamente, il suo pacco è stato maltrattato dal corriere e consegnato in negozio con ritardo rispetto alla data di spedizione. Tuttavia, dopo aver consultato i nostri scambi via email, abbiamo cercato di risolvere il problema il prima possibile e mantenendoci in contatto con lei. Il corriere non è sempre reattivo, quindi non possiamo trasmetterle le informazioni così rapidamente come ci piacerebbe. Le porgiamo sincere scuse per questo.
Jean-françois J.
5/5
27 giugno 2025
Molto soddisfatto del mio acquisto.
Stephanie G.
5/5
26 giugno 2025
Ottima comunicazione. Sono molto soddisfatta.
Francoise T.
4/5
26 giugno 2025
imballaggio corretto consegna corretta
Yves L.
5/5
25 giugno 2025
France Trampoline ha deciso spontaneamente di sostituire il tappeto da salto di un grande trampolino a causa della presenza di un buco apparso 3 mesi dopo la scadenza della garanzia legale di 2 anni. Solo le spese di spedizione sono state a mio carico. Spedizione effettuata rapidamente. Bravo per la qualità della vostra relazione con il cliente.
Fabrice T.
5/5
25 giugno 2025
Un servizio clienti al top. Sono rimasto sorpreso dalla comprensione e dalla benevolenza di France Trampoline. Diverse volte sono stato aiutato e ben consigliato oltre le mie aspettative. Ho chiesto poco e ho ricevuto molto. Grazie, fornite prestazioni di alta qualità.
Yvon B.
5/5
25 giugno 2025
Efficace!
Richard G.
5/5
25 giugno 2025
Reattivo, prodotti di qualità
Patrick L.
5/5
25 giugno 2025
Qualità dei prodotti, del monitoraggio e della consegna. Percorso senza errori!
Marie W.
5/5
24 giugno 2025
Servizio clienti di qualità. France Trampoline ha sempre risposto alle nostre richieste rapidamente ed è molto professionale.
David S.
5/5
24 giugno 2025
Ottima qualità, buona istruzione di montaggio.
Alexandre S.
5/5
24 giugno 2025
Super 👍 esattamente quello che cercavamo, una vera zipline semplice
Claude B.
4/5
24 giugno 2025
ordine effettuato rapidamente.
Adrien L.
1/5
23 giugno 2025
Il telo è stato consegnato senza le molle.
Risposta di Salt In Italy- 28 maggio 2025
Signora, Signore, abbiamo preso in considerazione il vostro commento per l'acquisto di un tappeto da salto. Il vostro ordine conteneva un solo articolo, è stato questo ultimo a essere consegnato. Le molle come indicato nelle diverse schede prodotto in grassetto e sottolineato, sono vendute separatamente. Ci dispiace che non abbiate visto questa informazione prima dell'ordine. Non esitate a contattare il servizio clienti se desiderate beneficiare di un gesto commerciale sulle spese di spedizione. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Patrick D.
5/5
23 giugno 2025
MATERIALE E CONSEGNA CONFORMI
Roland G.
5/5
23 giugno 2025
Buona descrizione, disponibile, consegna veloce
Stefan B.
5/5
23 giugno 2025
Il domo da arrampicata è un vero colpo. I nostri bambini lo adorano, e anche tutti i bambini del vicinato :-). Lo comprerei di nuovo in qualsiasi momento.
Simone E.
5/5
23 giugno 2025
Tutto ha funzionato senza problemi - il sito è assolutamente chiaro e l'intero processo di ordinazione è andato eccellentemente. La consegna è avvenuta super puntuale e con cura
Mirian A.
4/5
22 giugno 2025
Il servizio e la consegna sono stati perfetti. La difficoltà è arrivata dopo, con il montaggio. Molto difficile da montare.
Virginie C.
5/5
22 giugno 2025
Niente da dire
Townlodge Gmbh T.
5/5
22 giugno 2025
Buoni prodotti, ben lavorati, servizio clienti accessibile, possono verificarsi ritardi
Bruce A.
5/5
22 giugno 2025
Qualità dei prodotti garantita, servizio post-vendita reattivo, attento e molto professionale, sono soddisfatto dei miei acquisti su questo sito.
Sophie T.
5/5
22 giugno 2025
Molto bene! Molto soddisfatto, anche i bambini
Patrick L.
5/5
22 giugno 2025
Il sito è molto pedagogico per la scelta di pezzi di ricambio adatti al modello di trampolino da ristrutturare. Consegna rapida.
Stephanie C.
5/5
22 giugno 2025
-
Basle S.
5/5
21 giugno 2025
NON ANCORA MONTATO. Abbiamo messo il vecchio un po' rovinato e probabilmente aspetteremo per rimettere il nuovo in posizione...
Christelle N.
3/5
20 giugno 2025
Ho comprato una nuova rete di protezione per il mio trampolino acquistato 15 anni fa. Sono rimasto molto deluso dalla qualità di questo prodotto rispetto alla rete che avevo e che ovviamente era stata acquistata da voi. La chiusura lampo è di una sola lunghezza senza ritorno e non rinforzata, lo spessore delle maglie della rete è notevolmente diminuito. La vecchia rete deve pesare il doppio della nuova. Peccato ridurre i costi a scapito della qualità. Ora esiterò a raccomandare France Trampoline.
Irmfried N.
5/5
20 giugno 2025
Il sito Internet facilita l'ordine. Consegna super veloce. Ottimo imballaggio.
Clement E.
5/5
19 giugno 2025
Ordine spedito rapidamente. Facile da installare, bisogno di una cinghia a cricchetto per la tensione. Documentazione dettagliata, materiale di qualità. Avevo la scelta tra France Trampoline e un sito cinese, anche se è fatto in Cina, è di buona fattura. E questo fa vivere un'azienda di Bordeaux, compriamo francese quando è possibile.
Cedric S.
5/5
19 giugno 2025
Ottimo prodotto. Al momento della consegna i cartoni sono arrivati strappati ma il servizio clienti ha reagito molto rapidamente e il trampolino è tornato in ottime condizioni.
Michal Z.
5/5
17 giugno 2025
Ordine conforme, tutto è perfetto, lo consiglio
Jennifer S.
5/5
17 giugno 2025
Ho ordinato un muro da tiro per il trampolino e sono completamente soddisfatto! L'ordine è stato semplice, la consegna è stata veloce e affidabile. La qualità del muro da tiro è top – stabile, ben lavorato e perfetto per giocare in giardino. In generale, un chiaro 10! Molto raccomandato!
Valentin M.
4/5
16 giugno 2025
Attenzione alle istruzioni di montaggio che a volte mancano di precisione (per il dome da arrampicata)
Hans B.
4/5
16 giugno 2025
Ciao, tutto bene, comprerei di nuovo da voi
Marco L.
5/5
16 giugno 2025
Riscontro efficiente ed invio rapido dell'ordine. Materiale tutto ok!
Cyril B.
5/5
16 giugno 2025
Rapido ed efficace. A seguito di una domanda via email, il servizio mi ha richiamato molto rapidamente.
Florent K.
5/5
16 giugno 2025
Perfetto. Reattivo, attento e pezzi sempre disponibili per ridare vita al trampoline. Bambini e adulti sono felici
Michel C.
4/5
15 giugno 2025
Bbbb
Eric G.
5/5
14 giugno 2025
Ampia scelta di pezzi di ricambio
Ian T.
2/5
13 giugno 2025
È la misura giusta ma il mio trampoline è verde (waouhh390) e ho ricevuto una rete blu, quindi una volta installata si nota subito che i colori sono diversi. Peccato
Nicolas P.
5/5
12 giugno 2025
Perfetto
Isabelle K.
5/5
12 giugno 2025
Sito efficace, che offre scelta e un servizio post-vendita rapido e competente. Al top!
Boris M.
4/5
12 giugno 2025
Ottimi prodotti, molto soddisfatto, solo il tempo di consegna molto lungo