Tempi di consegna un po' lunghi (1 mese) ma ritorno dopo chiamata telefonica molto rapido ed efficace
Christoph W.
4/5
7 maggio 2025
Tutto bene
Michel D.
5/5
7 maggio 2025
C'è stato un ritardo nella consegna perché il prodotto ordinato non era in stock e il termine annunciato è stato posticipato di 2 settimane. Altrimenti, tutto è andato bene
Yohann B.
2/5
7 maggio 2025
Inammissibile far pagare *** euro di spese di spedizione quando abitiamo su un'isola dove c'è un ponte, quindi non ci sono problemi per le consegne normalmente, quindi abbiamo dovuto farci consegnare a casa di mio fratello a Bordeaux e per di più è stato costretto ad andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro perché il corriere non si è nemmeno degnato di consegnare a casa sua mentre era a casa apposta per la consegna.
Risposta di Salt In Italy- 19 aprile 2025
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto quando l'indirizzo è servito da un ponte. Sfortunatamente, i corrieri come DPD e Chronopost applicano sistematicamente un supplemento che può variare da 20 a 25 euro per le consegne verso le zone insulari, che ci sia un ponte o meno. Queste spese sono definite dalle loro griglie tariffarie su cui purtroppo non abbiamo controllo. Cordiali saluti,
Aurore S.
5/5
7 maggio 2025
Il manuale di montaggio non era molto chiaro in alcuni momenti
Vincent C.
5/5
6 maggio 2025
Ottima reattività, il personale è molto cortese e attento alla richiesta
Anne S.
5/5
6 maggio 2025
I prodotti sono fantastici. L'ordine è arrivato rapidamente. Il reso è andato bene nonostante un mio errore. Sono molto soddisfatto.
Elisabeth G.
5/5
6 maggio 2025
100% soddisfazione!! Posso sempre contare sul fatto che la qualità è quella giusta e che ricevo ciò che mi aspetto. Puntualità e ordine inclusi!
Konstantinos S.
5/5
6 maggio 2025
niente da dire semplice efficace veloce
Blanche V.
5/5
6 maggio 2025
Veloce, e materiale molto buono
Daniel N.
5/5
6 maggio 2025
Buono
Laetitia F.
5/5
5 maggio 2025
Top, soprattutto con l'amaca! I miei 2 figli di 4 e 6 anni ci passano ore.
Delphine B.
5/5
5 maggio 2025
Ho molto apprezzato che un dipendente della vostra azienda mi contattasse per verificare il mio ordine prima di inviare l'articolo. Dipendente molto serio, competente e attento alle richieste del cliente. Tempi di consegna rispettati.
Marino D.
5/5
5 maggio 2025
Ottima prestazione
Christophe D.
5/5
5 maggio 2025
Molto bene
Juliette C.
5/5
4 maggio 2025
Ordine spedito e consegnato nei tempi previsti al momento dell'ordine.
Séverine D.
5/5
4 maggio 2025
Perfetto!
Mathieu S.
5/5
3 maggio 2025
Super Servizio Post Vendita! 1 numero di telefono disponibile sul sito internet, il che diventa sempre più raro, 1 persona molto gentile che risponde subito, un follow-up efficace. Il telo è arrivato nella settimana successiva. Consiglio +++
Corinne L.
5/5
2 maggio 2025
Perfetto
Christiane C.
5/5
2 maggio 2025
Materiale di ottima qualità
Mehdi B.
5/5
2 maggio 2025
Descrizione conforme. Si adatta perfettamente
Mariejo B.
4/5
1 maggio 2025
Abbiamo avuto un arco circolare in cima alla rete che si è rotto al primo montaggio. È un peccato, l'abbiamo riparato con del nastro... Potete sostituirlo? Avevamo guardato un video online prima del montaggio, è complementare al manuale per non sbagliare ad attaccare le molle. Bisogna montare il trampoline da soli per sapere come smontarlo poi Cordiali saluti
Gerard O.
5/5
1 maggio 2025
Ordini facili da fare Consegna rapida e curata Consiglio Francia trampoline
Charline L.
5/5
1 maggio 2025
Abbiamo il nostro trampoline da quasi 10 anni e siamo felici di poter ordinare i pezzi usurati così facilmente con un servizio clienti sempre reattivo e professionale! Grazie a voi!
Sascha H.
1/5
1 maggio 2025
Prodotto non ricevuto, perché la spedizione ha presumibilmente non trovato l'indirizzo
Risposta di Salt In Italy- 17 febbraio 2026
Ci scusiamo per gli inconvenienti con il corriere. Se necessario, puoi contattare direttamente il servizio clienti via telefono o e-mail. Il corriere non ci contatta sempre quando c'è un problema con la tua consegna. Poiché è in contatto con te via e-mail, ti chiede direttamente informazioni. È importante che tu controlli regolarmente le tue e-mail quando una consegna è in arrivo.
Vincent G.
5/5
1 maggio 2025
Rete di qualità; montaggio facile e veloce con le cinghie molto pratiche.
Nathalie A.
5/5
30 aprile 2025
Mi mancava un pacco che mi è stato inviato subito dopo la mia segnalazione
Rémi S.
5/5
30 aprile 2025
Soddisfatto dell'acquisto
Sophie Z.
5/5
30 aprile 2025
Consulenti disponibili, simpatici. Consegna rapida. Materiale di qualità.
Anne D.
3/5
30 aprile 2025
Il montaggio deve essere effettuato con forza affinché ogni barra del domo entri, le viti sono di scarsa qualità.
Christiane V.
4/5
30 aprile 2025
Nessun problema
Franz K.
4/5
29 aprile 2025
Sono soddisfatto di Trampolin Technik e del prodotto, MA la consegna con Kühne e Nagl ha impiegato circa 20 giorni e solo dopo molte telefonate!!
Marjorie T.
5/5
29 aprile 2025
Buona qualità, facile da montare. Consegna impeccabile
Karine F.
5/5
29 aprile 2025
Efficace e di qualità! Finalmente un servizio clienti raggiungibile, che informa bene. Ordine effettuato e subito consegnato! Grazie
Annick S.
2/5
29 aprile 2025
scelta sbagliata della rete
Risposta di Salt In Italy- 10 aprile 2025
Buongiorno Signora, Se si è sbagliata sul modello della rete può sempre richiedere un reso. Non esiti a contattarci se ha bisogno di consigli! Cordiali saluti,
Yvette B.
5/5
29 aprile 2025
Conforme alla descrizione e. NON ANCORA INSTALLATO, MA DISIMBALLATO...
Alizé M.
5/5
29 aprile 2025
Molto bene, consegna rapida, prodotto di qualità ma montaggio complesso.
Jean Marie F.
4/5
29 aprile 2025
grazie per il vostro gesto commerciale, perché cambiare la rete + tappeto di protezione rimaneva molto costoso rispetto a un trampolino nuovo.
Anthony M.
5/5
29 aprile 2025
Nessun problema
Pascal H.
5/5
29 aprile 2025
Completamente soddisfatto
Yohan M.
5/5
28 aprile 2025
Acquisto di pezzi di ricambio, consegna rapida nei tempi, prodotto conforme
Denis R.
4/5
28 aprile 2025
Soddisfatto
Eugénie B.
5/5
28 aprile 2025
Articoli di qualità corrispondenti all'ordine, consegna nei tempi indicati
Isabelle S.
5/5
28 aprile 2025
Nessun problema. Prodotto arrivato molto velocemente. Super
Clement L.
5/5
28 aprile 2025
Materiale facile da trovare. Materiale ricevuto rapidamente. Qualità percepita eccellente. Perfetto.
Margot V.
1/5
28 aprile 2025
Il pacco è stato lasciato davanti alla porta dal corriere con il pacco riattaccato dal corriere. Il venditore deve rimandarmi il pacco, dopo la mia segnalazione, non ho notizie nonostante diversi solleciti.
Risposta di Salt In Italy- 10 aprile 2025
Buongiorno, La ringraziamo per il suo messaggio. Ci scusiamo per il problema riscontrato e per i tempi di risposta del corriere. Un reso è stato effettuato fino ad oggi! Cordiali saluti,
Sylvie P.
5/5
28 aprile 2025
Tempi di consegna rispettati. Perfettamente imballato. Istruzioni di montaggio chiare (2 ore per 2 adulti). Ottima qualità. Raccomando questo prodotto...
Pierre M.
5/5
28 aprile 2025
sì, un manuale di montaggio sarebbe: del resto non ho ancora montato il materiale ......e mi piacerebbe che me ne faceste avere uno. Un grande grazie
Muriel M.
5/5
28 aprile 2025
Consegna perfetta, materiale in ottime condizioni. Il montaggio è andato bene, abbiamo preso il nostro tempo! È meglio essere in due. I miei nipotini sono entusiasti!