Avis clients Salt In Italy

4.7 /5

19606 avis clients

Michel D.

2/5

17 avril 2020

Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.

Réponse de Salt In Italy - 27 mars 2020

Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, a causa di un errore durante la preparazione del vostro ordine, il vostro trampolino vi è stato consegnato con i pezzi di giunzione sbagliati. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio. Abbiamo poi proceduto all'invio dei pezzi compatibili nel più breve tempo possibile, tenendo conto delle attuali difficoltà che stiamo affrontando sia a livello logistico che di trasporto degli ordini. Speriamo comunque che il vostro trampolino vi porti piena soddisfazione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline

Benjamin A.

5/5

17 avril 2020

Eccellenti consigli e servizio clienti Prodotti di qualità e consegna rapida

Jérôme W.

5/5

17 avril 2020

Sono molto soddisfatto del trampolino, la qualità è eccellente. Il termine di consegna è stato completamente rispettato. Grazie

Vinciane D.

5/5

17 avril 2020

Buona qualità

Beatrice B.

5/5

17 avril 2020

molto bene

Angélique P.

5/5

17 avril 2020

PERFETTO

Philippe H.

2/5

17 avril 2020

Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.

Réponse de Salt In Italy - 27 mars 2020

Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Le nostre squadre stanno attualmente operando con personale ridotto, alcuni ritardi insoliti possono essere riscontrati nelle risposte trattate dal nostro servizio clienti. Rispondiamo comunque a tutte le richieste, e riceverete molto presto un aggiornamento sul vostro dossier via email. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda, il team di France Trampoline

Manuel M.

5/5

17 avril 2020

Nessun problema Conforme all'ordine

Guillaume V.

5/5

17 avril 2020

Prodotto conforme

Guillaume P.

5/5

17 avril 2020

Molto bene

Jean-charles R.

4/5

17 avril 2020

Buon prodotto e di buona qualità. Termini di consegna un po' lunghi ma normali vista la situazione attuale

Loic B.

5/5

17 avril 2020

Consegna rapida e chiarezza dei prodotti ordinati

Fabien M.

5/5

17 avril 2020

Trampolino di qualità, montaggio relativamente facile in 2, a nostra grande sorpresa termine di consegna molto rapido nonostante il confinamento (ricevuto a casa 6 giorni dopo averlo ordinato)

Emmanuel Z.

5/5

16 avril 2020

Ottimo prodotto. Non ho ancora finito l'installazione della zipline, ma il resto è impeccabile.

Amandine C.

5/5

16 avril 2020

Ottimo prodotto. Ottimo sito. Consiglio vivamente.

Sebastien P.

4/5

16 avril 2020

Nessun problema

Martine P.

5/5

16 avril 2020

Ordine telefonico. Persona molto piacevole e competente, consegna impeccabile e rapida nonostante i problemi attuali.

Audrey J.

5/5

16 avril 2020

ottimo prodotto e facile da montare

Maxime V.

5/5

16 avril 2020

Ottimo ordine. I bambini sono felici!

Sandra P.

5/5

16 avril 2020

Assolutamente PERFETTO, team molto attento e molto performante per i suoi clienti.

Philippe D.

5/5

16 avril 2020

Buon prodotto Buona consegna

Caroline V.

5/5

16 avril 2020

Ottimo prodotto. Consegna un po' ritardata a causa del covid. Ma ottima accoglienza per telefono e venditore molto attento.

Virginie C.

4/5

16 avril 2020

Buona prestazione

Christel B.

5/5

16 avril 2020

Ascolto, consigli e aiuto nell'ordine. Ottimo contatto!

Vanessa J.

5/5

16 avril 2020

Preparazione e consegna rapide. Robustezza da vedere nel tempo.

Delaville D.

5/5

16 avril 2020

Prodotto conforme all'ordine e spedito nei tempi

Nicolas L.

5/5

16 avril 2020

Persona molto competente al telefono e ottimi consigli riguardo alla scelta del trampolino. Trampolino perfettamente conforme a ciò che ci si aspettava.

Alain V.

5/5

16 avril 2020

Prodotto di qualità che soddisfa le mie aspettative. Completamente conforme alla sua descrizione Preparazione e consegna rapida nonostante il contesto di crisi sanitaria Il servizio clienti che ho avuto al telefono è piacevole e sollecito

Christophe K.

5/5

16 avril 2020

Nessun problema, perfetto

Romain N.

4/5

16 avril 2020

Molto bene tranne il manuale, non molto esplicativo e manca di informazioni....

Sabrina A.

3/5

16 avril 2020

Ho pagato ***€ per una consegna rapida (24/48h) Il trampolino è arrivato poco meno di 2 settimane dopo. Era indicato dei ritardi nell'ordine ma pensavo che scegliendo questa opzione si sarebbero evitati questi ritardi poiché non era specificato. Trovo quindi che ci sia una mancanza di informazioni sul sito. Inoltre, c'erano errori da notare nella descrizione. Il prodotto sembra di buona qualità. Tuttavia, le istruzioni parlano di 1h30 di montaggio... e ci vuole molto più tempo

Réponse de Salt In Italy - 22 mars 2020

Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci dispiace che i tempi di consegna purtroppo prolungati attualmente a causa dell'epidemia di Covid 19 e delle misure adottate dai vari attori, compresi i trasportatori, per limitare la sua diffusione, non vi abbiano soddisfatto. I nostri tempi sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi per la consegna dei nostri prodotti, ma come indicato sul nostro sito, questi tempi sono attualmente allungati e gli ordini possono richiedere fino a due settimane per essere consegnati, indipendentemente dal metodo di consegna scelto, standard o espresso. Inoltre, non esitate a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi problema riguardante il montaggio o l'installazione del vostro trampolino, siamo a vostra disposizione. Contando sulla vostra comprensione, vi auguriamo di trascorrere momenti molto belli sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline

Jacques R.

4/5

16 avril 2020

Materiale di alta qualità. Consiglio molto professionale. Un difetto però: la scarsa qualità del libretto di istruzioni di montaggio del trampolino (di qualità amatoriale!)

Claire K.

5/5

16 avril 2020

Il trampolino è di ottima qualità, facile da montare... anche se il prodotto è molto pesante (peso)... È costoso rispetto ad altri prodotti simili ma cercavo una qualità durevole e un trampolino sportivo per mio figlio che fa competizioni. È arrivato in tempo... per servire bene durante il confinamento. È fantastico!

Abdellatif B.

5/5

16 avril 2020

La consegna è stata rapida (1 settimana) e il trampolino è conforme alla descrizione ed abbastanza semplice da montare.

Benoit S.

5/5

15 avril 2020

Molto professionale, nulla da dire su tutti i servizi. Grazie France trampoline. Da consigliare.

Nadege B.

5/5

15 avril 2020

Ottimo prodotto consegnato abbastanza rapidamente (nonostante l'epidemia) e che rende felici i nostri bambini

Nicolas Z.

5/5

15 avril 2020

Perfetto 👌🏻

Philippe H.

5/5

15 avril 2020

Dopo una o due telefonate alla vostra società per informazioni, abbiamo scelto il trampolino. Abbiamo conosciuto la vostra società tramite la tenda maréchal nel film camping con Frank Dubosc. E diversi amici hanno fatto la stessa cosa.

Guillaume H.

5/5

15 avril 2020

Super trampolino e consegnato rapidamente nonostante il confinamento

David C.

5/5

15 avril 2020

Molto serio

Sylvain B.

5/5

15 avril 2020

Super prodotto molto ben rifinito, molto pratico con le borse di trasporto per la modalità nomade e molto facile da installare: a metà strada tra l'accrobranche e il vero percorso ninja. Mia figlia di 5 anni si diverte un sacco con l'installazione di una slackline inferiore.

Sompasong T.

4/5

15 avril 2020

Spedizione rapida e soddisfatti del trampolino ordinato. Montaggio un po' difficile, però abbiamo dovuto metterci in tre. La qualità è per ora al rendez-vous. Da vedere tra qualche mese. Il punto negativo era la società di consegna, ho dovuto contattarli per sapere dove fosse il mio pacco, ed è solo a quel punto che mi hanno proposto un appuntamento per la consegna... per fortuna, perché penso che avrei potuto aspettare ancora a lungo. Altrimenti il sito è serio e affidabile, grazie!

Gudrun V.

5/5

15 avril 2020

niente da segnalare

Maud F.

5/5

15 avril 2020

Consegna abbastanza rapida (1 settimana con spese di spedizione express) vista la congiuntura attuale. Una molla mal confezionata è stata cambiata nel più breve tempo possibile e un trampolino al top così come il servizio.

Julien P.

5/5

15 avril 2020

Magazzino aggiornato (per altri siti che vendono trampolini non è stato così). Rapidità di invio dell'ordine. Consegna top, il corriere ha portato il pallet fino a casa mia (cortile attiguo di 50 m da percorrere, grazie a lui). Insomma, perfetto. Ah, dimenticavo: il trampolino è geniale, non è complicato da montare e ispira solidità e fiducia. Unico piccolo difetto: non riesco a chiudere la chiusura sugli ultimi 20 centimetri nonostante diversi tentativi di posizionamento degli elastici della rete di protezione...

Jerome D.

4/5

15 avril 2020

bene

Daniel D.

5/5

15 avril 2020

Consegna rapida, pacco ok. Perfetto

Laetitia D.

5/5

15 avril 2020

Servizio molto buono. Siamo stati consegnati rapidamente nonostante i problemi attuali. Il prodotto è davvero conforme a ciò che ci si aspettava. Consiglierò questo sito senza problemi.

Luc F.

5/5

14 avril 2020

Super

Philippe A.

5/5

14 avril 2020

Nessun problema sul servizio.