Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?
Réponse de Salt In Italy- 1 avril 2020
Buongiorno, secondo le nostre informazioni, il vostro ordine è stato consegnato venerdì 10 aprile scorso. Non esitate a contattarci telefonicamente o via email per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Loic L.
3/5
28 avril 2020
Abbiamo ricevuto l'ordine l'8 aprile, riscontrato un difetto nella rete e segnalato via email la sera stessa.......ancora nessuna risposta!!!!!
Réponse de Salt In Italy- 22 mars 2020
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per i ritardi riscontrati nella nostra risposta, dovuti a un team che sta lavorando con personale ridotto dall'inizio del confinamento sanitario. Stiamo facendo tutto il possibile per rispondervi rapidamente e vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Contando sulla vostra comprensione, il team di France Trampoline
Augustin H.
3/5
28 avril 2020
Ho avuto difficoltà a ottenere informazioni sull'ordine... la spedizione è stata molto lunga senza che avessi informazioni, ad oggi non ho ancora ricevuto tutti i prodotti ordinati, ma sono stato ben fatturato e addebitato.
Réponse de Salt In Italy- 23 mars 2020
Buongiorno, confermiamo che il vostro ordine è stato spedito il 7 aprile scorso e consegnato al corriere DPD per la consegna. Ci stiamo avvicinando a loro per avere ulteriori informazioni riguardo al vostro pacco. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
David D.
5/5
28 avril 2020
Ottima sensazione riguardo alla consegna, al servizio globale,...
Eric-olivier M.
5/5
28 avril 2020
Vere professionisti, attenti e rispondenti a ogni richiesta. Già cliente dal 2014, rimangono al top.
Anne V.
5/5
28 avril 2020
Ottimo prodotto solido e resistente! Consegna rapida molto bene!
Baptiste D.
4/5
28 avril 2020
Consegna e imballaggio corretti. Prodotto di qualità.
Ronan S.
5/5
28 avril 2020
Ottima accoglienza telefonica che mi ha permesso di risolvere rapidamente il mio problema.
Séverine M.
5/5
28 avril 2020
Perfetto. Buon seguito dell'ordine, servizio clienti al top.
Patricia R.
4/5
28 avril 2020
Accoglienza telefonica rapida, gentile e competente.
Virginie M.
4/5
27 avril 2020
Niente da segnalare
Marion S.
5/5
27 avril 2020
Consegna in accordo con il mio ordine. Perfetto!
Maryse Q.
4/5
27 avril 2020
Nessun problema sulla consegna né a priori sulla qualità; istruzioni di montaggio poco chiare, obbligato a cercare su internet per trovare spiegazioni chiare, perdita di tempo....
Guillaume M.
5/5
27 avril 2020
Nonostante un periodo complicato (COVID-19) la consegna è stata rapida
Maryline R.
5/5
27 avril 2020
ottimo prodotto. rapidità nella consegna
Emmanuel B.
5/5
27 avril 2020
Efficace e veloce, super prestazione, potete ordinare a occhi chiusi!
Ludovic L.
5/5
27 avril 2020
Ordine di un nuovo telo di salto ricevuto abbastanza rapidamente nonostante la situazione di confinamento. Bravo. Prodotto di qualità. Il precedente aveva 6 anni. Il trampoline, lui non è invecchiato.
Matthieu P.
5/5
27 avril 2020
Professionale, niente da dire. Veloce ed efficace. Grazie
Francis M.
5/5
27 avril 2020
Prodotti di qualità
Lydie D.
4/5
27 avril 2020
Ho apprezzato ricevere un questionario per assicurarmi che il prodotto ordinato fosse conforme.
Frederic C.
5/5
27 avril 2020
Ho telefonato perché in questo periodo particolare che stiamo attraversando non ero sicura del percorso e non ero sicura delle mie dimensioni. Solo un telo di salto da riacquistare. Ho avuto un consulente molto gentile che ha saputo rispondere e guidarmi. Il pacco è arrivato e 30 minuti dopo era montato... grazie per questo servizio piacevole e la rapidità dei tempi. Tornerò da voi appena necessario soprattutto perché è un'azienda francese... grazie
Guillaume P.
5/5
27 avril 2020
Veloce, imballaggio molto corretto, risposta rapida in caso di domande
Régis M.
5/5
27 avril 2020
Sempre materiale di ottima qualità. Un po' caro ma che dura nel tempo.
Sandrine M.
4/5
27 avril 2020
Team professionale, attento al cliente. Prodotto ricevuto ben imballato e di abbastanza buona qualità.
Francine R.
5/5
27 avril 2020
Consegna rapida nonostante la crisi del Covid 19! La rete non è ancora stata sostituita; il sistema di attacco sotto il piano è un po' diverso dalla rete originale! Speriamo che l'installazione sia altrettanto semplice! Cordiali saluti
Juliette J.
5/5
27 avril 2020
Prodotto conforme alla descrizione.
Greg O.
4/5
27 avril 2020
Servizio clienti di qualità. Niente da segnalare.
David V.
5/5
27 avril 2020
Buona prestazione e tempi rispettati
Marion G.
5/5
27 avril 2020
Sono contenta perché siete anche attenti quando si ordinano 2 prodotti diversi per dimensioni di trampoline diverse! Team molto buono
Hubert C.
5/5
27 avril 2020
-
Nathalie H.
4/5
27 avril 2020
molto bene
Pascal F.
5/5
27 avril 2020
Perfetto
Philippe F.
5/5
27 avril 2020
Niente da dire; tutto è andato bene
Marie Dominique D.
5/5
27 avril 2020
Tempi un po' più lunghi del previsto ma consegna comunque ben organizzata in questo periodo particolare
Laurent L.
5/5
26 avril 2020
Prodotto conforme alle mie aspettative, di buona qualità.
Veronique L.
5/5
26 avril 2020
molto bene, ordine conforme alla descrizione su internet, di grande qualità, ricevuto nei tempi.
Guillaume A.
5/5
26 avril 2020
Sempre ottimo servizio, rapido ed efficiente. I pezzi di ricambio sono facili da ordinare per rimettere a nuovo un trampolino acquistato da France Trampoline.
Isabelle F.
5/5
25 avril 2020
Un po' lento ma vista la situazione siamo indulgenti...
Marine V.
5/5
24 avril 2020
Ottimo prodotto, super servizio clienti, consegna rapida
Christophe G.
5/5
24 avril 2020
buono
Sophie C.
5/5
24 avril 2020
Molto professionale nel rispondere alle nostre aspettative. Trampolino molto resistente, consente una qualità di salto molto buona per gli sportivi
Xavier L.
5/5
24 avril 2020
Ottima prestazione. Super qualità e consegna rapida. Un trampolino tutto nuovo. Grazie
Josseline C.
5/5
24 avril 2020
molto serio, da raccomandare, i pezzi di ricambio sono sempre disponibili, molto professionale, rispetta i tempi di consegna
Christiane V.
5/5
24 avril 2020
Nessun problema. Perfetto.
Francois P.
5/5
24 avril 2020
Consegna super veloce nonostante la situazione sanitaria attuale
Arnaud C.
4/5
24 avril 2020
Rapidità ed efficienza della consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative
Cédric B.
5/5
23 avril 2020
Nonostante il confinamento e la chiusura dei punti di ritiro, il mio ordine è arrivato a casa senza costi aggiuntivi!!
Alain C.
5/5
23 avril 2020
Dopo una telefonata preliminare per informazioni, ordine effettuato e arrivato abbastanza rapidamente nonostante il confinamento. Metodo di consegna intelligente e corriere simpatico.
Paul S.
5/5
23 avril 2020
Molto bene
Isabelle D.
5/5
23 avril 2020
Persona molto piacevole al telefono, piccolo problema iniziale, ma risolto. Molto contenta del prodotto ordinato.