Il prodotto non è ancora installato ma la procedura d'acquisto è stata perfetta grazie a un numero di telefono ben visibile e un interlocutore gentile ed efficace dall'altra parte del telefono
ottimo prodotto
Ottima accoglienza da parte del vostro servizio clienti che mi ha informato con competenza e cortesia sulle referenze che cercavo
Servizio clienti top Sito ben fatto
Ottima accoglienza e buoni consigli durante l'ordine al telefono.
Ho avuto un piccolo problema alla consegna, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e tutto è tornato in ordine rapidamente
SUPER PER I PEZZI DI RICAMBIO
😄😄😄
Ottimo prodotto, buona qualità...soddisfatta del mio acquisto i miei bambini sono felici
Bene
Ordine conforme alle mie aspettative.
PERFETTO
Ottimo prodotto rispetto ad altri trampolini dei concorrenti. Più stabile, materiali di migliore qualità.
veri specialisti del trampolino
Buona informazione con interlocutore simpatico, prodotto perfettamente adatto.
Ottimo sito Ottimo materiale il mio trampolino è all'aperto da 5 anni Solo gli elastici si sono allentati Ho effettuato un ordine per la rete e l'ho ricevuta nella settimana. Ottimo fornitore in vendita e post-vendita Ora cambierò le molle l'anno prossimo
Veloce ed efficace
Ordine di pezzi al servizio clienti per trampolino. Buoni consigli al telefono, efficace e ricevuto rapidamente. (I montanti della rete sono venduti in 2 parti a scelta...non esitate a chiamare il servizio clienti)
A seguito di un difetto apparso dopo 8 mesi di utilizzo su un telo da salto, ho contattato il servizio clienti fornendo le foto corrispondenti. Quest'ultimo ha immediatamente risposto e proposto la sostituzione in garanzia. Circa una settimana tra la mia segnalazione e la ricezione del nuovo telo. Nulla da ridire, servizio eccellente.
buongiorno, al momento dell'ordine l'articolo non appariva in fase di riapprovvigionamento e la consegna che appariva era indicata per il 17 maggio. Ho contattato il vostro servizio per sapere quando sarei stata consegnata e allora il vostro fornitore logistico mi ha inviato un messaggio il 16 maggio, l'appuntamento non è potuto essere preso per onorare il 17 maggio, mentre avevo preso disposizioni personali per riceverlo, è stato infine ricevuto il 21. Ho dovuto organizzare altre disposizioni per il compleanno di mio figlio il 19 maggio. Ho inviato un reclamo al vostro servizio e attendo conferma dell'invio di un articolo in compensazione.
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il suo dossier è in fase di monitoraggio da parte del nostro servizio clienti. Le rinnoviamo le nostre scuse per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I prodotti sono ben descritti, servizio commerciale telefonico disponibile e che tiene bene in considerazione le richieste. Prodotto ricevuto nei tempi previsti. Ottima valutazione della qualità del servizio. Un piccolo rammarico ma che riguarda il prodotto e non il servizio (da qui le 4*). Mancanza di rigidità della struttura del trampoline nella versione 4,3m. Questo prodotto meriterebbe la struttura proposta per il 4,9m (tubi di diametro maggiore)
Vendita perfetta
Trampoline di ottima qualità, robusto, conforme alla descrizione. Adatto per adulti e bambini. Montaggio senza problemi ma è necessario prendersi il tempo per seguire le istruzioni. Consegna veloce.
un buon servizio
buon prodotto
Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...
Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline
ritardo nella consegna senza alcuna spiegazione
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Abbiamo potuto verificare e risulta che al momento dell'ordine, la rete era in fase di riapprovvigionamento. Questa informazione è indicata sulla scheda prodotto e ricordata nel carrello al momento della convalida; probabilmente le sarà sfuggita al momento del suo ordine. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
Il prodotto è conforme alle mie aspettative e la consegna è stata molto veloce
ottimo prodotto, spiegazione di montaggio eccellente, ricevuto in un imballaggio pulito NIENTE DA DIRE!!!!!
Tempi di consegna lunghi. Tenda per trampoline, uno dei supporti con elastico si è rotto
Buongiorno e grazie per il suo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna tramite Mondial Relay, che è stato effettivamente più lungo del solito, ma purtroppo rimane indipendente dalla nostra volontà. Inoltre, riguardo al suo supporto rotto, non è normale: potrebbe inviarci un reclamo via email all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo inviarle i pezzi danneggiati? In attesa, ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Perfetto
senza alcun problema consiglio vivamente questo sito, prodotto di qualità, servizio di eccellente qualità, facilmente contattabile per telefono, ci tornerò ad occhi chiusi
Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.
Molto reattivo Molto buon sito
Sempre perfetto!!!
Ordine facile chiaro e veloce, tutto è andato bene
Super buona qualità! Facile da montare
Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.
bene
Prodotto conforme, spedizione rapida.
Azienda molto seria. I consigli sono di qualità e l'accoglienza telefonica è molto piacevole.
Sito chiaro. Consegna rapida.
Spedizione rapida e di ottima qualità, i cuscini sono ben spessi.
Ordine online molto efficace. Un consulente esperto che mi ha guidato bene. Grazie
Buon seguito dell'ordine. Consegna rapida. Qualità dei prodotti molto soddisfacente.
siete fantastici... visto che volevo semplicemente: 1.cambiare il telo, 2. acquistare il proteggi molle verde. 3. acquistare la rete di protezione. E mi ritrovo con un trampolino tutto nuovo ;o)) grazie per il buon consiglio.
Eccellente servizio, veloce
Buon prodotto
molto soddisfatto del prodotto ordinato
Pacco arrivato rapidamente senza problemi in punto di ritiro