Sono molto contenta del trampolino che ho acquistato. Tuttavia, non sono soddisfatta del metodo di consegna: il corriere non mi ha consegnato il giorno previsto e ho dovuto insistere al secondo appuntamento concordato affinché la consegna fosse effettuata dopo le 17.
Ottimo prodotto. Sembra di buona qualità. Vedremo all'uso....
Veloce e affidabile
Un solo piccolo problema per la consegna, dove ho dovuto chiamare molte volte per essere consegnato in tempo. Avevo richiesto una consegna espressa in 48 ore e se non avessi chiamato i vostri servizi più volte e contattato il corriere, sarei stato consegnato 5 giorni dopo.
Termine di consegna non rispettato
Buongiorno Signora, abbiamo preso atto del suo commento e ci scusiamo per il disagio arrecato. Abbiamo trasmesso il suo malcontento alla nostra logistica riguardo al termine di consegna che è stato di 6 giorni lavorativi invece dei 5 giorni lavorativi annunciati. Sappia che facciamo tutto il possibile per rispettare i nostri termini e che, in caso di bisogno, siamo disponibili dal lunedì al venerdì al numero 05 56 36 04 62. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Consiglio molto efficace al telefono. Consegna entro tre giorni. Tutto era perfetto. Bravo
ECCELLENTE. Trampolino di ottima qualità, facile da montare, identico al modello ordinato, consegna veloce.
Prodotti eccellenti, ma peccato che non ci sia un manuale di montaggio per il bordo del trampolino!
Super, niente da dire
Ordine veloce e materiale all'altezza delle mie aspettative (solo un piccolo strappo sulla copertura che circonda le molle, spero che non si allarghi)
Consegna molto veloce. Prodotto altrettanto buono, se non migliore dell'originale,... Resta da apprezzare la durata nel tempo!
Imballaggio danneggiato perché il pacco si trovava su un pallet molto piccolo. Le istruzioni di montaggio non sono a mio avviso abbastanza dettagliate. Il materiale è di buona qualità.
Buongiorno Signore, La ringraziamo per la sua fiducia e siamo felici di vedere che il trampolino, una volta montato, la soddisfa pienamente. Ci metteremo in contatto con lei direttamente per poter avere il suo parere insieme sugli aspetti di miglioramento delle istruzioni di montaggio. Inoltre, lei indica di aver ricevuto il pacco danneggiato. Ci scusiamo per questo, ma dopo verifica, non ha lasciato riserve sul documento di consegna. Le consigliamo di precisare il caso, altrimenti per il corriere, il pacco è arrivato in perfette condizioni e non è possibile fare reclami con loro. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Consegna nei tempi. Trampolino solido che dovrebbe durare nel tempo. Superficie di salto sufficientemente grande per i miei due adolescenti. Buon acquisto anche se un po' caro.
L'unico punto negativo, le spese di spedizione sono troppo elevate.
Molto bene, tranne per le cinghie dei cuscini che si sono rotte. Attenzione a non agganciarle con la cinghia della rete sottostante, ma bene attorno al tubo circolare del trampolino. Ho avvisato e spero e aspetto una consegna di ricambio degli elastici???????? Sto ancora aspettando. Altrimenti il bordo dei cuscini si solleva e fa apparire il tubo del trampolino, sicuramente a causa della rete. Mancano probabilmente cinghie supplementari per i cuscini. Altrimenti, prodotto eccellente. Eccellente solidità quando le mie ragazze saltano sopra, niente si muove. Bravo a France-Trampoline.
Prodotto conforme all'ordine, tempi di consegna rispettati. Prodotto di buona qualità, facile da assemblare.
Molto bene, risposta alle email molto efficace, consegna nei tempi. Niente da segnalare.
Perfetto!!
Innanzitutto, il sito internet è molto ben costruito per aiutare nella scelta del trampolino. Abbiamo optato per il modello ***. L'ordine è stato effettuato senza problemi e la consegna in meno di una settimana. Avendo esperienza di un trampolino acquistato in grandi negozi che ha tenuto 4 anni prima che il telo si strappasse; appena ricevuto ho potuto constatare la differenza di qualità: struttura, telo e protezione sono realmente più solidi e giustificano ampiamente la differenza di prezzo. L'unico problema è la fragilità dei ganci in plastica di chiusura dell'entrata. Il manuale cartaceo è un po' scarso, ma il tutorial trovato su YouTube è perfetto.
Consegna senza difficoltà di pezzi di ricambio
Condizioni di consegna perfette. Materiale di qualità. Istruzioni chiare. La sicurezza degli utenti è privilegiata. Attenzione, il montaggio richiede di essere in due e avere abilità da falegname.
Consegna nei tempi, buoni consigli tecnici al telefono senza attesa. La qualità sembra essere presente. Solo la ricezione dell'assegno per convalidare l'ordine non è molto commerciale.
Sono soddisfatto dell'acquisto del trampolino. Tuttavia, il manuale di montaggio non è davvero all'altezza. L'ho montato per 2 giorni. Potete prendere esempio per i disegni di montaggio da *** dove tutto è spiegato da A a Z.
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il vostro feedback e ci metteremo in contatto con voi per capire su quali punti vi mancavano informazioni. Abbiamo anche video di montaggio sul nostro canale YouTube se avete bisogno di più visivi per il montaggio. Rimaniamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.
Molto soddisfatto ma siamo dopo l'acquisto del trampolino
grande reattività e senso del servizio per l'invio di questi pezzi di ricambio di un pezzo difettoso
Molto bene
Molto bene
La consegna è avvenuta nei tempi, senza problemi. La qualità del prodotto è davvero all'altezza, i miei bambini non lo lasciano più!
Molto soddisfatto del mio acquisto, lo consiglio vivamente. Piccolo problema con i ganci in plastica, ma risolto molto rapidamente dal servizio post-vendita che mi ha inviato ganci in ferro. Perfetto, i miei bambini sono felici. Grazie.
Ras
Un servizio post-vendita di altissima qualità: disponibile, rapido ed efficace. Raccomando vivamente.
Trampolino di alta qualità, facile da montare.
OTTIMA PRESTAZIONE DA A A Z, compresa la consegna
Amaca molto confortevole
Buongiorno, spedizione rapida e curata ma non ho ricevuto il colore giusto dell'amaca. Ho ordinato un'amaca messicana di colore canarino. Ricevuto di colore bianco. Ma va bene, ora è aperta e comunque comoda.
Buongiorno, siamo soddisfatti di vedere che l'amaca ricevuta corrisponde comunque alle vostre aspettative e che è perfettamente installata da voi. Riguardo al colore ricevuto, abbiamo segnalato l'informazione e abbiamo corretto il bug presente sul nostro sito affinché non si ripeta. Inoltre, avevamo menzionato di scambiare l'amaca ricevuta con il colore selezionato entro pochi giorni oppure un rimborso commerciale e questa è stata l'ultima soluzione che avete voluto mantenere. Il rimborso è stato effettuato dal nostro servizio contabilità e dovrebbe apparire rapidamente sul vostro conto bancario. Rimaniamo a vostra disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
Ottima azienda, venditori impeccabili
Trampolino di qualità. Contatto facile. Servizio clienti geniale.
Ho effettuato il mio ordine per telefono perché la scelta di una molla sul sito era complicata (scelta molto importante). C'è stato un errore di quantità alla consegna, ma dopo la segnalazione il saldo è arrivato rapidamente e senza spese di spedizione. Contatto telefonico eccellente.
Per il momento, buon prodotto corrispondente alle aspettative dei nostri giovani clienti. Il servizio post-vendita ha risposto alle nostre aspettative e il nostro interlocutore commerciale ha risposto a tutte le nostre domande e richieste in modo efficace.
Perfetto!! Servizio clienti e servizio post-vendita eccellenti, prodotto di altissima qualità!! Raccomando completamente questo venditore a tutti coloro che desiderano essere soddisfatti e ascoltati in un acquisto di trampolino!!!!
Buona qualità di fabbricazione. Guida di montaggio ben fatta. La consegna è avvenuta solo pochi giorni dopo l'ordine. In generale, siamo molto soddisfatti.
Sito commerciale, invio rapido. Lo consiglio.
Efficacia e gentilezza. Tutto è perfetto!
Nessun problema durante l'ordine (pezzo rotto sostituito in garanzia). Consegna perfetta nei tempi previsti. Niente da dire.
Molto bene.
Molto bene
Sito molto intuitivo e informativo. Consegna puntuale. Qualità del materiale. Istruzioni di montaggio potrebbero essere ancora più chiare. Informazioni di qualità, soluzioni fornite, servizio clienti molto reattivo.
Niente da dire
Il servizio clienti è assolutamente efficace e reattivo. La sostituzione dei pezzi difettosi è stata effettuata in tempi molto rapidi.
Buon consiglio, buona qualità, corrisponde alle aspettative.