Il materiale consegnato è più bello che nelle foto del sito, di ottima qualità, molto ben imballato. Le istruzioni indispensabili sono ben redatte. Un pezzo presentava un leggero difetto: un tubo femmina a cui mancava un foro per inserire la sicurezza del tubo maschio (rete di protezione). Per ulteriore facilità, un piccolo video di montaggio sul sito sarebbe gradito.
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Abbiamo chiamato e lei è riuscita a montare la parte problematica comunque. Sappia che può trovare i nostri video di montaggio sia nella gamma del trampolino acquistato (eccetto per gli Hip/hop) oppure sul nostro canale YOUTUBE di France Trampoline. Il team di France Trampoline
Deluso dal colore soprattutto se ce ne sono altri sul cargo. che non sono sul sito
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo commento (e anche se non lo comprendiamo del tutto). Siamo spiacenti di vedere che il colore del trampolino Hop non le piace. È comunque lo stesso colore che c'è nelle foto del sito internet per il trampolino blu. Abbiamo 2 colori per questa gamma: blu o rosa. A parte il colore, siamo certi che il trampolino porterà piena soddisfazione ai suoi bambini in termini di rimbalzo e durata nel tempo! Il team di France Trampoline
Trampolino consegnato in tempo. Il sito non insiste abbastanza sulla necessità di acquistare il telo di protezione contemporaneamente al trampolino, per evitare spese di spedizione in caso di un ordine complementare
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Mettiamo comunque un messaggio nel suo carrello per ricordarle che vendiamo anche accessori. Ci scusiamo se non ha visto la nostra pagina ACCESSORI. La abbiamo contattata sul suo cellulare per vedere insieme cosa potremmo fare a riguardo. Rimaniamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:45 alle 17:45. Il team di France Trampoline
Trampolino di ottima qualità. Consegna impeccabile (contatto con il corriere per conoscere le nostre disponibilità) È perfetto
Tutto è andato molto bene e gli articoli ordinati corrispondono perfettamente alle nostre aspettative. Non esiteremo a contattarvi in caso di bisogno. Buona continuazione a tutti voi
Prodotti di qualità, sito chiaro, consegna rapida... forse un leggero neo sulle guide di montaggio ma professionalità del team (risposte rapide ed efficaci alle domande)
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Ci impegniamo a migliorare regolarmente le nostre istruzioni di montaggio durante tutto l'anno e siamo felici di vedere che è stata pienamente soddisfatta della sua chiamata. Il team di France Trampoline
Servizio clienti attento, prodotto soddisfacente e consegna rapida!
Super contenta, consegna rapida, ottimi consigli, servizio post-vendita rapido e molto corretto
Consegna molto rapida. Il telo di protezione è stato migliorato rispetto al primo acquistato (cordino per appenderlo, maggiore evacuazione dell'acqua prevista).
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Evolviamo i nostri prodotti in base alle vostre richieste e necessità. Rimaniamo a sua disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
Servizio di qualità.
Transazione rapida, nessun problema di consegna. Materiale impeccabile. Montaggio semplice. Piccolo neo: le istruzioni di montaggio della scala non sono molto chiare.
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Le abbiamo lasciato un messaggio sul suo cellulare per sapere su quale punto preciso ha avuto un problema affinché possiamo migliorarlo se necessario. Rimaniamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.
Soddisfatta al 100%, consegna, installazione e montaggio, i miei 4 nipotini molto soddisfatti (4, 7 e 9 anni), anche i genitori!
Opinione sul sistema di valutazione: non straordinario e poco esplicito
Sito efficiente
Chiaro, rapido nella spedizione, istruzioni nei pacchi molto ben fatte. L'unico piccolo appunto per raggiungere la perfezione: i pacchi erano ben imballati in cellophane, ma le scatole di imballaggio erano estremamente polverose, molto molto sporche (come se lo stoccaggio non fosse fatto in buone condizioni e il materiale fosse rimasto a lungo in magazzino... :-()! Questo ovviamente non ha deteriorato il materiale, ma non favorisce una bella immagine di ciò che uscirà dalla scatola! Detto ciò, siamo nei dettagli. Cordiali saluti. ***
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback positivo su tutta la prestazione. Abbiamo comunque trasmesso il vostro commento al nostro servizio di preparazione. Se avete domande, non esitate a contattarci telefonicamente o a inviarci un'email. Il team di France Trampoline.
Abbiamo ordinato un telo di protezione per il nostro trampolino in occasione delle festività di fine anno. L'abbiamo ricevuto molto rapidamente, il giorno dopo con nostra grande sorpresa. Siamo quindi molto soddisfatti del servizio.
Consegna rapida, dettagli chiari del prodotto, buon rapporto qualità/prezzo. Disponibilità di accessori o pezzi di ricambio in aggiunta
eccellente supporto telefonico, un tecnico mi ha richiamato entro 3 ore e i tempi di consegna erano molto rapidi. Bravo
Ricezione in 2 giorni. Perfetto e grazie.
Regalo di Natale che ha reso felice nostro figlio di 6 anni e ha ricevuto tutta la nostra soddisfazione sia per la sua qualità, la sua originalità (abbiamo scelto un trampolino ovale), che per la reattività e l'efficacia del team di vendita.
Prodotto conforme e soprattutto di grande qualità! L'insieme si monta facilmente. Servizio impeccabile
Ottimo sito. Consegna senza problemi. Servizio post-vendita molto serio. Nulla da segnalare.
Fornitore di grande qualità, con un professionalità straordinaria. Ordine seguito, verificato e corretto a seguito di un errore da parte mia. Rimborso di pezzi danneggiati in un tempo molto breve. Bravo. Materiale di grande qualità.
Sito molto buono, molto chiaro. Accoglienza telefonica perfetta e presa in carico rapida. Consegna al punto di stoccaggio perfetta. Nulla da dire davvero, servizio molto buono e qualità molto buona del prodotto.
Errore su un pacco tra i 3 consegnati
Buongiorno, c'è stato un errore nella preparazione del vostro ordine e ci scusiamo nuovamente. Non appena ci avete avvisato di questo problema mercoledì 08/01 pomeriggio, abbiamo fatto ripartire il pacco mancante il giorno dopo e vi è stato consegnato martedì 14/01. Il corriere ha effettuato la consegna e il ritiro del pacco sbagliato abbastanza rapidamente e vi ringraziamo per la vostra disponibilità. Rinnoviamo le nostre scuse per questo inconveniente e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
eccellente presa in carico della mia richiesta e consegna rapida
Ho trovato ciò che cercavo senza troppe difficoltà.
molto soddisfatto, consegna rapida e controllo dell'ordine apprezzato
molto soddisfatto, il trampolino sembra di ottima qualità, la rete di protezione è davvero robusta!
Molto bene
Eccellente.😊😊😊😊😊
Super prodotto, i bambini sono entusiasti. Consegna molto rapida
Eccellente trampolino. Eccellente servizio post-vendita.
Servizio clienti reattivo alla vendita e consegna nei tempi.
Risposta molto rapida per sostituire un telo di protezione danneggiato.
Accoglienza e consigli eccellenti, azienda molto seria. Consegna perfetta, nulla da rimproverare
Tutto è andato bene. Consegna nei tempi e prodotto corrispondente alle nostre aspettative
Buoni consigli, trampolino ben imballato per il trasporto, in attesa di montarlo
buona comunicazione - consegnato rapidamente - facile e veloce da montare - buona qualità... i bambini sono entusiasti!
pacco appropriato, corriere simpatico ma consegna posticipata di 24 ore senza avvisare e chiedere accordo, nessuna mancanza nei pezzi, facilità di montaggio, utilizzo molto buono
Ottimo servizio, consegna rapida, stato impeccabile delle scatole, il corriere mi ha persino aiutato a trasportare tutte le scatole una per una per farle entrare in casa. Grazie!
Prodotto eccellente. I bambini sono entusiasti. Consegna rapida ed efficiente.
Solo una piccola osservazione, durante l'installazione del nostro trampolino, mancavano 3 copriviti.
Buongiorno, vi rimandiamo i pezzi mancanti già oggi per posta. Ci scusiamo per il disagio. Rimaniamo a vostra disposizione, naturalmente. Il team di France Trampoline.
ottime informazioni telefoniche. Presa in carico rapida ed efficace. Spedizione rapida, prodotto molto buono corrispondente alla descrizione fatta. Tuttavia, problemi legati al corriere.
Buongiorno, ci scusiamo per i problemi riscontrati con il corriere. Quest'ultimo ha consegnato senza prendere appuntamento come facevate consegnare a un'azienda. Il buono di consegna non riporta riserve. Certamente, non esitate a contattarci se avete osservazioni per migliorare questo servizio e/o domande sul prodotto. Il team di France Trampoline.
A prima vista, molto buon rapporto qualità/prezzo. Montaggio abbastanza facile. Buon seguito dell'ordine, buon servizio di consegna. Ad oggi solo cose positive!
Perfetto. Prodotto di buona qualità. Consegna rapida
molto professionali nella presa dell'ordine e nella consegna! il trampolino rimarrà ancora qualche settimana nelle scatole quindi è troppo presto per giudicare il prodotto.
Molto bene
Fino ad ora è zero difetti... avevamo avuto un problema con l'ordine precedente (tempo non rispettato) ma era stato trattato con grande professionalità
Buongiorno, vi ringraziamo per i vostri commenti. Cerchiamo di reagire il più rapidamente possibile e nel miglior modo possibile per i nostri clienti. Il team di France Trampoline.
Un trampolino di alta qualità per un divertimento assicurato. Un servizio clienti molto pronto a rispondere e molto reattivo. Modalità di pagamento apprezzabili. Un rapporto qualità/prezzo adeguato. Insomma, un acquisto da consigliare!