Il mio ordine è andato bene, grazie.
Aspetto ancora il pezzo mancante…
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'invio del pezzo mancante. Siate certi che abbiamo sollecitato il servizio di preparazione degli ordini e che riceverete questo articolo il prima possibile ora tramite l'ordine FT271846. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio. Il team di France Trampoline.
Ho ricevuto il mio ordine ma non affatto al punto di ritiro programmato (Trappes invece di Rambouillet). Avrei gradito essere informata da France Trampoline fin dall'inizio.
Buongiorno Catherine, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti per il cambiamento del punto di ritiro e comprendiamo la tua delusione. Prendiamo nota per migliorare la nostra comunicazione. Il team di France Trampoline
È stato molto complicato montarlo e bisognava essere in tre.
Ci dispiace sapere che il montaggio ha richiesto più tempo del previsto e che è stato così laborioso. Speriamo comunque che ora possa godere appieno del suo trampolino e divertirsi molto con esso. Il vostro team di France Trampoline
È un'azienda seria con prodotti di qualità, ma rimane costosa. 190€ per la rete octopulse 460... è molto costosa e la mia durerà solo 3 anni dopo che mia figlia di 6 anni, con il suo peso di 25 chili, l'ha strappata durante una pressione pronunciata. Preciso che non ripongo il mio trampolino in inverno.
Buongiorno Christopher, grazie per la tua recensione dettagliata. Siamo felici della qualità percepita e prendiamo in considerazione il tuo feedback sul prezzo e sulla durata. Un immagazzinamento invernale aiuta effettivamente a prolungare la vita dei nostri prodotti. Il team di France Trampoline
Spedizione rapida, le mie piccole sono entusiaste
Eccellenti buoni prodotti, buon servizio con un sorriso
molto bella azienda
Mi aspettavo la presenza di un legame tra ogni bastone
Siamo entusiasti, ora c'è una protezione per la salita in mezzo
Ordine ricevuto rapidamente e servizio clienti al top! Raccomando
Buongiorno Delphine, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna e il nostro servizio post-vendita abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il team di France Trampoline
Buongiorno, non essendo davvero un'esperta di bricolage, ho trovato che le istruzioni non fossero molto pratiche. Non appena saremo riusciti a posizionare correttamente il tetto del nostro trampolino, sarà fantastico!
Ciao Véronique, grazie per il tuo feedback. Prendiamo in considerazione il tuo commento sul manuale e speriamo che tu possa goderti appieno il tuo trampolino una volta installato. Il team di France Trampoline
Imballaggio mediocre
Tessuto di qualità, prodotto molto buono.
Super !
Prodotto conforme alla descrizione. Tuttavia, la consegna non è stata conforme: non c'è stata alcuna chiamata in anticipo per proporre un orario come indicato nell'email.
Ciao Christel, grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il prodotto sia conforme e ci scusiamo per il problema di consegna. Il team di France Trampoline
Prodotto conforme all'ordine
Tutto va bene
un trampolino di qualità ma le istruzioni devono essere riviste. I cinesi fanno davvero meglio in questo campo. Che andata e ritorno nel montaggio a causa di alcune imprecisioni.
Ciao Jean Marc, grazie per il tuo feedback. Siamo felici della qualità del trampolino e prendiamo in considerazione i tuoi commenti sul manuale per migliorarlo. Il team di France Trampoline
Perfetto
Ho ordinato e montato l'XL Infinity con 45 m - semplicemente fantastico! I miei bambini (3,5; 4,5 e 6,5 anni) sono felicissimi. Naturalmente l'ho testato prima io stesso, e anche a me piace molto. Qualità e rapporto qualità-prezzo sono top.
Grazie mille per la vostra fantastica recensione! Siamo molto felici che l'XL Infinity piaccia così tanto a tutta la vostra famiglia. Vi auguriamo a voi e ai vostri bambini di continuare a divertirvi con esso. Il vostro team di France Trampoline
Veloce e buono. Ottimo tracciamento della consegna
Consegna veloce e senza complicazioni. Super qualità
pacco arrivato rapidamente.. conforme alla descrizione
Buon prodotto. Tempi di consegna rispettati
Ho acquistato un trampolino 10 anni fa. I miei figli lo usano in modo intensivo da allora. Dopo aver sostituito la rete l'anno scorso, ho appena comprato un cuscino di protezione di ricambio per dargli una seconda giovinezza. Spedizione rapida e curata di articoli di qualità.
Ciao Gael, grazie per la tua fedeltà e il tuo feedback! Siamo felici che il tuo trampolino ti accompagni da tanti anni e continui a soddisfarti. Il team di France Trampoline
Materiale ricevuto conforme alle mie aspettative e nei tempi
Ottima installazione. Montaggio facile in due. Molto ben spiegato.
Nessun problema, perfetto
Perfetto. Buona qualità del prodotto.
Qualità fantastica, così ce la siamo immaginata e consegna veloce
Buona qualità, spedizione rapida.
Tempi di consegna molto buoni, la qualità da France trampoline è sempre garantita
Grazie per la vostra fedeltà e la vostra fiducia! Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e la rapidità di consegna continuino a soddisfare le vostre aspettative. Il team di France Trampoline
il mio trampoline è come nuovo
Consegna veloce. Buon materiale e istruzioni di montaggio comprensibili. I bambini si divertono molto.
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo molto felici che la consegna sia avvenuta rapidamente e che le istruzioni di montaggio siano state chiare. È particolarmente bello sentire che i bambini si divertono così tanto con la rete. Vi auguriamo ancora tanto divertimento! Il team di France Trampoline
La casa è molto seria
La merce è impeccabile, ma il servizio di consegna è una catastrofe, indirizzo sbagliato, ci è voluta una settimana prima che potessi finalmente ritirarlo da un'azienda, mi hanno informato telefonicamente che era stato consegnato da voi.
La ringraziamo per il suo feedback e per aver evidenziato la qualità del nostro prodotto. Ci dispiace sapere che ci sono stati problemi con la consegna e che ciò le ha causato disagi. Anche se la spedizione è gestita da un'azienda di trasporto esterna, prendiamo molto sul serio il suo feedback e lo inoltreremo per migliorare il servizio. Il team di France Trampoline
Prodotti conformi. Consegna rapida e senza problemi. Grazie
Ordine veloce, una mail per verificare il mio ordine e fare il punto. Ottima gestione.
Grazie per il vostro feedback positivo! Diamo grande importanza al monitoraggio degli ordini per garantire che ogni cliente riceva un prodotto perfettamente adatto alle sue esigenze. Il team di France Trampoline
Molto bene, consegna rapida e prodotto di buona qualità. Da vedere nel tempo
Grazie per la vostra fiducia! I nostri prodotti sono progettati per durare nel tempo e siamo a vostra disposizione se avete la minima domanda. Il team di France Trampoline
Ordine facile, consegna a domicilio in pochi giorni
Molto deluso dal vostro trampolino: Prima ordine ricevo un insieme con rete senza archi, a seguito di un problema di rete in garanzia mi inviate una rete non conforme che necessita di archi, sono quindi costretto ad acquistare archi, terzo ordine ricevo una rete senza archi non riesco a trovare archi pagati a mie spese a causa del vostro errore. Penso che non tornerò più da France Trampoline per l'acquisto di vari prodotti. Peccato.
Buongiorno, Siamo spiacenti per questo malinteso. Effettivamente, gli archi non sono inclusi con la rete tessile da sola e devono essere ordinati separatamente. Questa informazione è anche indicata sulla scheda prodotto. Cordiali saluti,
Consegna rapida. Il tappeto che protegge la molla per ovalie 430 è leggermente troppo grande, il che fa sì che si gonfi verso il telo di salto e lasci uno spazio tra il tappeto e le molle
Ciao Sandrine, Grazie per il tuo riscontro dettagliato. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo verificare il montaggio e proporti una soluzione adeguata se necessario. Il team di France Trampoline
Trampolino al top con pezzi di ricambio disponibili
Parti e consegna impeccabili
Un errore nell'ordine, 1 prodotto mancava all'appello. Errore di picking. Prodotto restituito immediatamente secondo il protocollo di non conformità. RAS
La consegna è stata rapida e i prodotti sono di qualità. Ma la compatibilità con altre marche non è così evidente contrariamente a quanto annunciato sul sito.
Buongiorno Delphine, Siamo felici di sapere che ha trovato la consegna rapida e che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Per quanto riguarda la compatibilità con altre marche, prendiamo in considerazione il suo feedback e ci assicureremo di chiarire queste informazioni sul nostro sito. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Il telo di salto corrisponde esattamente alle dimensioni richieste, ed è arrivato come previsto
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici che la tela corrisponda perfettamente alle dimensioni desiderate e che la consegna sia avvenuta come previsto. Il team di France Trampoline
👍🏻
Super!! I bambini adorano!