Risposta adeguata del servizio clienti alle mie domande. La rete senza arco si monta molto rapidamente e facilmente. Il prodotto sembra di buona qualità e garantisce molto bene il trampolino. Da vedere nel tempo
Ordine effettuato per telefono, con tutti i consigli e il professionismo desiderati e un gesto commerciale per coronarlo. Perfetto.
Buon prodotto, servizio post-vendita efficace
Ottima prestazione e rapidità di esecuzione. Grazie
Tutto è andato molto bene. Dall'ordine alla consegna.
Consegna rapida e conforme alla richiesta
super veloce, prodotto molto buono, molto professionale e servizio eccellente
Buon seguito del mio ordine. Ma le spese di trasporto per la Martinica sono davvero esagerate. Bisognerebbe rivedere il modo di trasporto
Buono
corrispondenza esatta con il mio bisogno, consegna nel momento indicato nell'ordine, tutto ok
Servizio molto buono e per quanto riguarda la consegna, i tempi sono stati rispettati. Montaggio abbastanza semplice e i materiali utilizzati sembrano di buona qualità (da vedere nel tempo).
Difficile da considerare Positivo perché il telo acquistato avrebbe dovuto essere oggetto di una garanzia. Infatti il telo ha avuto una durata inferiore a 5 anni in un contesto di utilizzo moderato essendo una residenza secondaria. Il nostro precedente trampolino era durato 17 anni con un utilizzo più intensivo. Le spese di trasporto offerte non sono più di un ripiego. C'è chiaramente un problema di qualità presso France Trampoline.
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo potuto verificare il suo dossier e le confermiamo che l'acquisto del suo telo risale già al 2012, quindi 6 anni fa. Questo termine supera infatti la nostra garanzia poiché è normale che si verifichi un'usura naturale sul telo da salto dopo diversi anni di utilizzo. Rimaniamo naturalmente a sua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda riguardante il suo trampolino. Il team di France Trampoline
Buon servizio e prodotto molto buono
Prodotto conforme a quello che cercavamo, consegna molto rapida. Prodotto di alta qualità
super!
Avevamo ordinato un modello di 2,50 m di diametro. 2 giorni dopo, rendendoci conto del nostro errore, siamo riusciti a modificare il nostro ordine senza problemi grazie alla gentilezza del nostro interlocutore, per sostituirlo con un ordine di un diametro inferiore. Grazie per aver permesso questa modifica. La consegna è avvenuta nei tempi senza alcun problema.
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto ordinato e della rapidità della consegna
molto bene niente da dire
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, sito molto buono e ottimo servizio clienti.
ordine di una rete per jump300, di qualità inferiore rispetto all'originale
Prodotto che sembra di buona qualità rispetto a quello che avevamo prima. Da vedere nel tempo. Consegna rapida
Sacchetto eccellente molto reattivo
Materiale di ottima qualità montaggio facile. Consegna perfetta pacco ricevuto in ottimo stato. Soddisfatto del mio acquisto.
Ottimo prodotto di eccellente qualità! Sono felice del mio acquisto e piccoli e grandi ne beneficiano.
Buono
Ottimo servizio niente da dire perfetto
ottima accoglienza e un consiglio appropriato
Consegna molto rapida
Consegna rapida, primi tentativi molto soddisfacenti, la qualità sembra eccellente
Molto bene!
Piena soddisfazione Niente da aggiungere
Nessun problema
molto contento del mio prodotto la consegna è stata rapida
Perfetto per il trampolino, corretto per la rete.
Molto bene
5 stelle - eccellente!
Buon pezzo per il mio trampolino.
Bene nel complesso nonostante la parte superiore del palo rotta ma rimando rapido
Perfetto
Buongiorno Dopo aver realizzato che mancavano 2 pezzi per il montaggio del trampolino, ho contattato il servizio clienti. Sono stata ricevuta molto bene e hanno immediatamente preso in considerazione la mia richiesta. Mi hanno dato fiducia e devo riconoscere che è molto piacevole essere ascoltati. Non solo la persona al telefono ha notificato l'errore ma in più, lo ha corretto molto rapidamente. Ho ricevuto i pezzi nei 2 giorni successivi alla mia chiamata. È abbastanza raro che un servizio clienti sia così professionale, quindi volevo dare la mia opinione.
Il corriere non ha consegnato nell'orario previsto (8-11), ha indicato via email che sarei stato consegnato nel giorno previsto (quindi attesa sul posto per tutto il giorno) poi alle 19 un'altra email che indicava che non sarei stato consegnato nel giorno previsto ma il giorno dopo senza precisione di orari... alla fine consegna alle 16 del giorno dopo rispetto a quello previsto. Sul documento del corriere non erano indicate le istruzioni per la consegna presso il vicino in caso di assenza: erano indicate sul pacco che il corriere probabilmente non avrebbe guardato...
Eccellente sotto tutti i punti di vista.
Grazie per le verifiche telefoniche, che sono una prova di qualità!
Ben consigliato e spedizione rapida.
ottimo prodotto servizio molto buono
Buon accoglienza telefonica
Molto soddisfatta della scelta e dell'acquisto del trampolino presso France Trampoline, prodotti e servizi di qualità, assistenza clienti efficace e rapida.
Servizio commerciale al top, ordine ricevuto rapidamente e installato subito, grazie per questa efficienza!!
molto professionale con una telefonata prima per confermare l'esattezza dell'ordine perfetto
Nessuna osservazione! Ordine effettuato per telefono per pezzi di ricambio. Consigli giusti per scegliere i pezzi di cui avevo bisogno.