Nessun problema
Risposte rapide alle domande poste. Ottimi consigli e consegna rapida.
Buongiorno. Dalla richiesta di informazioni sul materiale previsto, ai consigli ricevuti dal commerciale, PERFETTO. Consegna rapida e materiale molto ben imballato. Pronto a raccomandare materiale a FRANCE TRAMPOLINE; Cordiali saluti. ***
Ordine trattato e spedito rapidamente. Materiale di qualità.
Molto bene, tutto a posto
ordine ricevuto nei tempi. Materiale di ottima qualità e che garantisce la sicurezza dei nostri bambini. Materiale molto più performante dell'originale che non era di questo marchio!!!
ottima accoglienza telefonica, seguito dell'ordine perfetto così come la consegna, piccolo problema sull'ordine mancante di alcuni elementi ma molto rapidamente risolto, France trampoline raccomandato a tutti i livelli
Molto soddisfatta di France Trampoline! Molto professionali!
Pacco ricevuto in buone condizioni in pochi giorni. Quasi perfetto perché aspetto ancora il kit di fissaggio.
Molto bene; richiamo per essere sicuri dell'ordine corretto. Nulla da ridire.
Ottimo!
Perfetto
Prodotto ricevuto non conforme all'ordine (errore di diametro), tuttavia il servizio post-vendita è reattivo e invio rapido del prodotto corretto.
Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo commento e, effettivamente, dopo verifica, il nostro servizio preparazione aveva inviato 4 tubi di schiuma del diametro sbagliato e ci scusiamo nuovamente per questo. Come ha potuto constatare, il rinvio è stato molto rapido e la ringraziamo per averlo notato nel suo commento. Rimaniamo a sua disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
Ottimo prodotto. Solo un ritardo nella consegna dovuto al trasportatore. Buon seguito commerciale da parte di France Trampoline durante questo problema.
Molto bene
Molto bene. Installato per l'inverno.
Prodotto conforme alla descrizione e consegnato nei tempi. Per il montaggio consiglio di guardare i tutorial video molto ben fatti, la guida di montaggio cartacea è meno chiara. Il trampolino sembra di buona fattura. Da vedere nel tempo, ma già porta gioia alla famiglia!
Sostituzione del tappeto da salto a causa di un difetto. Reazione molto rapida del servizio post-vendita, nessuna discussione, solo azione. Un grande grazie. La differenza con altre aziende di qualità equivalente (cosa che non è spesso il caso) risiede nella garanzia e nel servizio post-vendita. Sono pienamente soddisfatta.
che sia per telefono o email siete stati performanti e rapidi per la consegna, nessun problema per montare il trampolino, nessun problema
La consegna del materiale è stata rapida: 4 giorni. In precedenza, il venditore è stato in grado di fornirci informazioni al telefono, rassicurarci e darci istruzioni semplici al momento della ricezione. Inoltre, mancano nel mio pacco le schede di ancoraggio: questa è la ragione delle 3 stelle e non 5.
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo feedback. Il kit di fissaggio sarà presto disponibile e, come indicato al momento dell'ordine, verrà inviato non appena sarà disponibile e senza costi aggiuntivi! Ci dispiace vedere che questo gesto non la soddisfa completamente. Ne prendiamo buona nota. Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo per la sua pazienza. Il team di France Trampoline.
molto soddisfatto
Impeccabile sotto tutti i punti di vista, consegna, qualità... Grazie per i nostri bambini.
Molto bene. Nessun problema con l'ordine.
Semplicità di montaggio, bella qualità, sicurezza adeguata, sono perfettamente soddisfatto. L'unico piccolo problema è che la copertura dei molle scivola durante l'uso del trampolino.
molto bene, molto serio!
rete conforme alle mie aspettative
ottimo servizio sia per la spedizione del pacco che per i consigli al telefono!
Una consegna rapida e un prodotto perfettamente adattato, semplice da installare
Ottimo servizio clienti super veloce ed efficace!
Ottimo consiglio sulla scelta del prodotto, le nostre aspettative sono state ben comprese. La consegna è arrivata nei tempi stabiliti. C'era una mancanza nel pacco, che è stata risolta tramite una telefonata e un invio. Prodotto di buona fattura e semplice da montare (3 ore a 2 persone per un modello ovali490). I bambini come gli adulti si divertono. Grazie
Sempre molto corretto, un serio senza difetti. Sono cliente da alcuni anni e posso consigliare France Trampoline senza rischio di sbagliarmi.
Niente da dire, buona prestazione
Abbiamo scelto di spendere di più per avere qualità e siamo molto contenti. Soprattutto i bambini! Il montaggio è facile ma piuttosto lungo. La consegna sarebbe stata davvero rapida, ma il corriere non rispondeva per prendere appuntamento, e il fattorino non era gentile. Peccato!! Ora aspettiamo di vedere se con il passare delle stagioni saremo sempre r
soddisfatto
Consegna annullata da parte del corriere almeno due volte, senza motivo...
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback negativo riguardo alla consegna del suo trampolino da fitness Minimax. Abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta. Possiamo solo constatare ora il problema che ha riscontrato, ma ci impegneremo affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
rapido ed efficace
Ottimo acquisto, facilità di montaggio e il risultato sembra molto robusto.
Rapido e affidabile, come sempre. Tuttavia, avendo ordinato un pezzo di ricambio, sarebbe stato utile avere alcune informazioni sull'evoluzione del modello e sulla compatibilità o meno di alcuni pezzi che potrei voler cambiare in futuro.
prodotto difettoso - In attesa del prodotto di sostituzione
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo reso sulla tavola da salto freestyle. Stiamo attualmente affrontando questo difetto. Torneremo da lei nelle prossime settimane per offrirle la soluzione più adatta per poter utilizzare la sua tavola freestyle. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
Molto soddisfatto. Consegna rapida. Catalogo sufficientemente dettagliato.
trampolino di ottima qualità, design molto bello!! sono stato consegnato rapidamente, c'era un piccolo problema con la rete di protezione (a livello delle maglie) ho chiamato il servizio clienti e due giorni dopo ho ricevuto una nuova rete!! servizio clienti efficace e veloce, nulla da dire!! lo consiglio vivamente!!
Ordine trattato e spedito rapidamente. Prodotto conforme alla descrizione.
Azienda seria e affidabile, nonostante un leggero problema con dei moschettoni, la gestione per il rinnovo dei pezzi difettosi è stata rapida ed efficace.
Ottima accoglienza, risposta rapida e ottimo materiale.
Grazie per l'efficienza e il servizio. Team attento e rassicurante. Il compleanno dei miei figli è andato bene grazie alla rapidità della consegna. ***
Un ordine per i 2 anni di mia figlia. Davvero perfettamente adattato in termini di sicurezza: la rete, il materasso protettivo, tutto è efficace (oltre alla sorveglianza di un adulto e all'uso con una sola persona alla volta). Nostro figlia adooooora il suo trampolino e lo usa praticamente tutti i giorni, i piccoli bambini che vengono da noi sono sempre felici. I materiali sembrano solidi e resistenti nel tempo. Un ottimo investimento per il tempo libero.
Contatto telefonico prima dell'ordine: ottimi consigli e informazioni. Ottima qualità del trampolino.
Pensate a cambiare corriere perché non vi contatta per il giorno della consegna, inoltre se lo fate consegnare al lavoro, consegna il pacco alla reception senza che io possa controllare il contenuto e non nel giorno indicato. Questo danneggia la vostra immagine.
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sul corriere DPD selezionato per il suo ordine di pezzi di ricambio. Ci dispiace constatare che il servizio offerto dal corriere non la soddisfa pienamente, ma questo corriere effettivamente consegna senza preavviso. Come indicato sul nostro sito internet, è necessario fissare il giorno di consegna e una fascia oraria sul loro sito internet. Inoltre, poiché la consegna è avvenuta presso il suo luogo di lavoro, era compito della persona che ha ricevuto il pacco indirizzare il corriere verso di lei. Ci scusiamo per questi disagi, ma la cosa più importante è che il pacco sia arrivato in buone condizioni e che i suoi bambini possano nuovamente utilizzare il trampolino. Il team di France Trampoline.
molto bene, sia per l'ordine che per i tempi annunciati e rispettati, sia per il prodotto stesso, il cui montaggio è chiaro grazie ai video online. Ottimo acquisto.
Molto bene.