Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Sappiate che abbiamo effettivamente fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito. Vi porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
Catherine L.
4/5
16 settembre 2020
trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.
Eric K.
4/5
16 settembre 2020
Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).
Geraldine R.
1/5
15 settembre 2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
Risposta di Salt In Italy- 31 maggio 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
Valérie G.
5/5
15 settembre 2020
Ho ordinato più di 10 anni fa un trampolino di cui sono stato molto soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per la qualità del servizio post-vendita e ho appena rinnovato l'esperienza per regalarne uno ai miei figli che sono diventati genitori.
Anthony D.
4/5
15 settembre 2020
prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...
Céline L.
5/5
15 settembre 2020
Perfetto. Totalmente soddisfatto del prodotto.
Paul M.
5/5
15 settembre 2020
Consegna molto rapida
David M.
2/5
14 settembre 2020
tempi non rispettati. consegna degli attacchi delle reti con una taglia incompatibile, quindi richiamo per richiedere una spedizione con questa volta gli attacchi giusti. ricezione della scala 1 mese dopo il trampolino...
Risposta di Salt In Italy- 5 agosto 2020
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Tuttavia, questo richiamo di prodotto non riflette la qualità e la serietà abituale dei nostri servizi. Per questo motivo, porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Alain G.
5/5
14 settembre 2020
Ordine effettuato nell'ambito del servizio post-vendita che è molto performante ed efficace, e che non si tira indietro nel soddisfare il cliente, anche per prodotti che hanno superato la garanzia.
Jérôme T.
5/5
14 settembre 2020
Ottimo
William C.
4/5
14 settembre 2020
Super trampolino. Tuttavia non ho ancora ricevuto la scala.
Celine B.
5/5
14 settembre 2020
Molto soddisfatta del mio ordine. Il prodotto è di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando questo sito.
Margareth W.
5/5
14 settembre 2020
Consegna rapida ed efficace, prodotti conformi come tutto ciò che abbiamo ordinato su questo sito che raccomando.
Christophe R.
5/5
14 settembre 2020
I molle mi vanno benissimo. Arrivo rapido e senza problemi. Imballaggio curato.
Karine M.
1/5
14 settembre 2020
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!
Risposta di Salt In Italy- 9 giugno 2020
Buongiorno e grazie per il tuo feedback, il tuo ordine è stato spedito a fine luglio e poi consegnato in un punto di ritiro, dovresti essere stato contattato via email da quest'ultimo e dal nostro team. Se il pacco è rimasto in questo punto di ritiro per 15 giorni o più senza alcuna richiesta da parte tua, è stato restituito automaticamente al nostro magazzino. Siamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per sapere se desideri ancora ricevere questo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato, il team di France Trampoline.
Charlotte L.
5/5
13 settembre 2020
Ottima qualità di ascolto da parte delle persone che ho avuto in linea.
Isabelle R.
5/5
13 settembre 2020
Ras
Franck S.
4/5
13 settembre 2020
Buonasera, siamo soddisfatti del trampolino e della qualità. Ora dobbiamo vedere dopo 1 anno per fare un bilancio, il precedente ha comunque durato 8 anni (sixbros) Francia trampolino deve fare meglio in durata.
Ludovic G.
4/5
13 settembre 2020
Il trampolino permette ai bambini di divertirsi molto. Sono perfettamente felici. Per il montaggio è stato più difficile nella parte per fissare la rete sotto. 2 ganci si sono rotti e devo ordinarli. Per il cuscino sopra i ganci, anche qui ho 2 ganci da cambiare perché sono caduti e poiché ho tagliato sopra, sono danneggiati. Che sfortuna. Il cuscino fa delle pieghe e non è facile metterlo a piatto. Infine, la banda perimetrale da attaccare è stata difficile da installare. Nonostante questi 3 punti negativi, siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino.
élodie V.
5/5
13 settembre 2020
Ordine conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi.
Mickaël D.
4/5
13 settembre 2020
Ottimo trampolino di quale qualità; i nostri bambini si divertono con. Unico neo: kit di fissaggio consegnato dopo il trampolino che nel frattempo, è volato dal vicino. Risultato, 150 euro di pezzi di ricambio da ordinare...
Nadine M.
5/5
13 settembre 2020
Consegna rapida e corrispondente alle mie aspettative.
Brigitte B.
5/5
13 settembre 2020
ottimo prodotto conforme alla presentazione del sito FRANCE TRAMPOLINE
Henri C.
5/5
11 settembre 2020
Ottimo prodotto
Michel C.
4/5
10 settembre 2020
tempi di consegna un po' lunghi
Martine V.
5/5
10 settembre 2020
molto bene
Laurette P.
1/5
10 settembre 2020
Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....
Risposta di Salt In Italy- 18 giugno 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nelle nostre riforniture e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Desideriamo quindi porgere le nostre scuse e speriamo che vostro figlio possa godere della sua zipline in questi bei giorni. Il team di France Trampoline.
Olivier P.
5/5
10 settembre 2020
TVB RAS
Cf W.
4/5
10 settembre 2020
Consegna rapida, ordine facile, prodotto ok
Natacha P.
4/5
10 settembre 2020
Prodotto conforme alla descrizione
Karin C.
4/5
10 settembre 2020
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
Maud S.
2/5
9 settembre 2020
In piena crisi da covid, capisco che i tempi si siano allungati, ma il pagamento è stato incassato immediatamente, circa due mesi prima della consegna, questa pratica commerciale è ***
Risposta di Salt In Italy- 8 maggio 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo comunque per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Mathieu L.
5/5
9 settembre 2020
Consegna rapida e zipline di qualità RAS
Philippe M.
4/5
9 settembre 2020
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
Patricia B.
4/5
9 settembre 2020
soddisfatto
Didier G.
5/5
9 settembre 2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
Cedric M.
4/5
9 settembre 2020
Prodotto di qualità. Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati, ma soprattutto che non siamo stati informati dell'allungamento di questi tempi.
Anne-marie D.
3/5
9 settembre 2020
7 su 10
Risposta di Salt In Italy- 31 luglio 2020
Buongiorno, grazie per questo commento! Non esitate a darci un feedback più dettagliato all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo ottenere un 10/10 la prossima volta. Il team di France Trampoline.
Roxane B.
4/5
9 settembre 2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
Clement M.
4/5
9 settembre 2020
Ordine effettuato molto semplicemente e molto rapidamente, consegna curata e rispettata, tuttavia sono un po' deluso da un prodotto, che proviene da *** (non era menzionato da nessuna parte) e che non è di ottima qualità.
Florence M.
3/5
8 settembre 2020
Buongiorno e grazie per questo feedback, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per i disagi e vi ringraziamo ancora per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Risposta di Salt In Italy- 10 maggio 2020
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo nuovamente per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Anne Sophie S.
5/5
8 settembre 2020
Molto soddisfatta del servizio di France Trampoline
Jocelyne N.
5/5
8 settembre 2020
Il tempo di consegna è stato molto brutto e nessun gesto / scusa da parte del team.
Michel D.
5/5
8 settembre 2020
molto bene
Darwin M.
5/5
8 settembre 2020
I prodotti sono di ottima qualità, ma in quest'ultimo ordine, i tempi di consegna sono stati davvero lunghi... e non abbiamo ricevuto alcun gesto commerciale. È un peccato
Ludivine F.
4/5
8 settembre 2020
Ottimo seguito dell'ordine
Patrick G.
5/5
8 settembre 2020
Perfetto, tranne per i tempi più lunghi del previsto e non specificati nell'ordine