Ottima qualità del prodotto. Facilità di montaggio e istruzioni chiare. A causa di un errore da parte mia, ottima reattività del servizio post-vendita.
Yann D.
5/5
11 août 2020
Prodotti di qualità, buona comunicazione, ma tempi di consegna a causa di una rottura di stock.
William F.
5/5
11 août 2020
Semplicemente entusiasta!
Philippe M.
5/5
11 août 2020
Prodotto conforme alle mie aspettative.
Daniel S.
5/5
11 août 2020
È esattamente ciò che cercavamo. Grazie.
Sophie M.
4/5
11 août 2020
Buon prodotto, ma le istruzioni di montaggio non sono affatto chiare
Cedric D.
5/5
11 août 2020
Nonostante un problema alla ricezione del pacco (plastica danneggiata), ottimo contatto con il servizio clienti e invio di un prodotto in sostituzione.
Julien M.
5/5
11 août 2020
Francamente sito impeccabile, un trampolino di super qualità... tutto è super, forse solo il tempo di consegna un po' lungo ma annunciato sul sito, beh, la scala in opzione su un trampolino a *** euro è un po' meschino, ma consiglio vivamente France Trampoline, dimenticate ***
José G.
5/5
11 août 2020
Buona prestazione
Céline V.
4/5
11 août 2020
Prodotto conforme alla descrizione, arrivato prima della data prevista con grande gioia di mio figlio. Le istruzioni non sono molto chiare, preferirei le spiegazioni sul sito internet.
Christophe S.
5/5
11 août 2020
Prodotto che sembra di ottima qualità nel complesso, da confermare all'uso. Nessun problema da circa un mese nonostante un uso intensivo della Tyrolienne da parte dei nostri bambini... Montaggio facile e veloce, conforme alle istruzioni fornite. Raccomando vivamente questo prodotto.
Cecile B.
5/5
11 août 2020
Ottimo servizio, anche per una spedizione all'estero (Spagna)
Michele Z.
5/5
11 août 2020
consegna nei tempi. Prodotto di eccellente qualità per una sicurezza totale. I miei nipotini sono felici
Jean-luc C.
5/5
10 août 2020
Grazie per il monitoraggio di tutti i vostri trampolini, anche quelli più vecchi, perché abbiamo potuto cambiare il contorno, troppo TOP.
Marc E.
1/5
10 août 2020
Buongiorno, il trampolino è quasi nuovo e presenta già due strappi. Si trovano sulla protezione circolare che protegge la struttura bassa del trampolino.
Réponse de Salt In Italy- 9 mai 2020
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo commento! Ci dispiace per il problema di strappo che hai potuto riscontrare; i nostri clienti sono solitamente completamente soddisfatti di questo prodotto. Può certamente capitare che un difetto di fabbricazione indebolisca tutto per un'usura prematura; quindi, per poter aprire un dossier di garanzia, avresti la gentilezza di inviarci una foto dei difetti riscontrati all'indirizzo contact@france-trampoline.com? Rimaniamo a tua disposizione e ti porgiamo le nostre scuse per i disagi causati. Il team di France Trampoline
Patrick G.
5/5
10 août 2020
Sono molto soddisfatto. Un ottimo prodotto, conforme alle mie aspettative. L'unico difetto riguarda le istruzioni che non sono sufficientemente precise.
Laurent D.
5/5
10 août 2020
Molto soddisfatto del prodotto, la qualità è presente, conforme alle mie aspettative. I tempi di consegna e il monitoraggio sono stati perfettamente rispettati. Le istruzioni di montaggio non sempre sono molto chiare, ma con il supporto online ci si orienta.
Linda L.
5/5
10 août 2020
Nessun problema, tempi rispettati, prodotto di alta qualità. Era un regalo costoso, ma sappiamo perché: bambini felici.
Christophe P.
5/5
10 août 2020
Perfetto
Mélanie C.
5/5
10 août 2020
Consegna tardiva legata al COVID-19, ma conforme alla data prevista inizialmente. Montaggio facile. Trampolino di buona qualità.
Julie V.
5/5
10 août 2020
Articolo di alta qualità e servizio clienti top
Audrey R.
3/5
10 août 2020
tempi un po' lunghi ma del tutto logici a causa del confinamento. Monitoraggio caotico, informazioni contraddittorie sul monitoraggio sia sul sito che al telefono. La rete ordinata in sostituzione della prima è di qualità inferiore rispetto a quella del mio ordine iniziale, il che è deludente visto il prezzo.
Réponse de Salt In Italy- 18 mai 2020
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto, e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Inoltre, per quanto riguarda la rete, sembra effettivamente più fine poiché il materiale della rete è evoluto come avete notato. Tuttavia, vi garantiamo che la qualità e la resistenza di questa rete non hanno nulla da invidiare al modello che avevate fino ad ora sul vostro trampolino. Non esitate ovviamente a contattarci per qualsiasi domanda, vi ringraziamo per la vostra fiducia! Il team di France Trampoline
Alexandra A.
5/5
10 août 2020
Un personale competente e molto simpatico che mi ha aiutato a ordinare il prodotto giusto.
Audrey V.
4/5
10 août 2020
Buon prodotto
Stéphanie C.
5/5
10 août 2020
Molto bene, nulla da dire, se non: perfetto
Helene C.
5/5
10 août 2020
Perfetto
Maite G.
5/5
10 août 2020
Perfetto
Edith V.
5/5
9 août 2020
Perfetto
Louise P.
5/5
9 août 2020
Ottimi contatti. Ordine consegnato nei tempi previsti. Scambio effettuato in buoni tempi. Super servizio post-vendita.
Damien A.
4/5
9 août 2020
Ottima qualità, piccolo problema alla consegna, mancavano delle molle che sono state rispedite immediatamente
Philippe E.
2/5
8 août 2020
Tempi di consegna troppo lunghi per articoli che erano in magazzino
Réponse de Salt In Italy- 27 avril 2020
Ciao, grazie per il tuo commento. I nostri livelli di stock vengono aggiornati in tempo reale sulle nostre diverse schede prodotto, quindi siamo sorpresi che tu non abbia ricevuto l'informazione corretta al momento di effettuare il tuo ordine. Infatti, al momento del tuo acquisto alcune referenze del tuo carrello non erano disponibili e abbiamo dovuto aspettare un rifornimento a giugno su questi prodotti per poter spedire l'intero ordine. Ci dispiace che la tua esperienza cliente non sia stata completamente soddisfacente, ma ti auguriamo comunque di trascorrere dei momenti molto belli sul tuo trampolino! Il team di France Trampoline
Barbara B.
4/5
8 août 2020
-
Frederic T.
4/5
7 août 2020
Buon prodotto corrispondente alle aspettative. Mancanza di comunicazione da parte di France Trampoline riguardo ai tempi di consegna durante il COVID-19 (ordine effettuato il 5 aprile per una consegna avvenuta a fine giugno)
Cyrille B.
5/5
6 août 2020
trampolino D360 jump molto soddisfatto solo il cuscino di protezione che tende a sollevarsi verso il bordo nella parte cadente nonostante gli elastici tesi
Richard D.
5/5
6 août 2020
Perfetto! Materiale di qualità. Consegna veloce.
Nicolas R.
5/5
5 août 2020
servizio rapido e completo
Julien A.
4/5
5 août 2020
Il monitoraggio dell'ordine è molto utile. Sfortunatamente, il materiale ricevuto non ha tenuto più di 2 settimane. Eccellente servizio post-vendita per sostituire il materiale difettoso.
Nadine L.
5/5
5 août 2020
Perfetto come al solito (recentemente acquisto di un tetto per migliorare il mio trampolino)
Jerome P.
5/5
5 août 2020
ottimo prodotto
Xavier D.
5/5
5 août 2020
Ho trovato il vostro prodotto di ottima qualità e il monitoraggio telefonico molto buono e piacevole, con informazioni precise e affidabili. Grazie
Robert R.
5/5
4 août 2020
Molto bene
Philippe N.
5/5
4 août 2020
Ottimi consigli dai commerciali, prodotto di ottima qualità. Felice
Gerard A.
5/5
4 août 2020
ottimo fornitore
Olivier G.
5/5
4 août 2020
Buon servizio
Regis C.
5/5
4 août 2020
Prodotto di ottima qualità ma il COVID ha allungato molto i tempi di consegna
Daniel M.
5/5
4 août 2020
Ottimo servizio, ottimo prodotto
Vincent G.
3/5
4 août 2020
errore prodotto a causa di una cattiva analisi
Réponse de Salt In Italy- 22 mai 2020
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo aver verificato, non abbiamo trovato alcun dossier aperto nel nostro sistema riguardo alla sostituzione del tuo pezzo incompatibile. Potresti contattarci per favore all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo esaminare insieme la questione? Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline