Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i tempi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Martine D.
5/5
15 juillet 2020
Merce conforme all'ordine. Ben guidato durante il mio ordine.
Michel P.
5/5
14 juillet 2020
Prodotti di qualità, personale competente
Thierry P.
5/5
14 juillet 2020
Molto bene a tutti i livelli
Min W.
5/5
14 juillet 2020
Super sito con prodotti di buona qualità. Ho appena acquistato alcuni piccoli accessori per rimettere in buono stato il mio trampolino. Hanno un ottimo servizio clienti perché mi hanno offerto alcuni prodotti che dovevo sostituire. Da consigliare.
Evelyne L.
3/5
14 juillet 2020
Siamo passati ai vostri uffici per un ordine, è previsto un termine, per mancanza di stock, siamo in attesa!
Réponse de Salt In Italy- 29 avril 2020
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia a causa di rifornimenti ritardati, di team che operano con personale ridotto, sia per una logistica sopraffatta, stiamo subendo infatti ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
Maud Z.
5/5
14 juillet 2020
Spedizione rapida e conforme alle nostre aspettative. Prodotto di qualità.
Jean-philippe A.
4/5
14 juillet 2020
consegna abbastanza rapida durante il periodo Covid. Impossibile contattarvi telefonicamente ma ciò è normale considerando il periodo. Questo ha comportato un errore da parte mia sull'ordine. Non ho avuto tempo di effettuare un reso a causa di troppe attività professionali. Altrimenti, la qualità dei prodotti è buona.
Nauredine B.
5/5
13 juillet 2020
Consegna sempre conforme, termine rispettato, qualità dei prodotti
Carole C.
4/5
13 juillet 2020
Sito di fiducia, serio, spedizione ben imballata e veloce
Sebastien H.
4/5
13 juillet 2020
Buona prestazione soddisfatta, tranne per quanto riguarda il termine (un po' lungo)
Ingrid V.
5/5
13 juillet 2020
I prodotti sono di qualità, ed è molto pratico poter ordinare pezzi singoli.
Michèle D.
2/5
13 juillet 2020
Nessuna lettura dei messaggi inviati, quindi nessuna risposta. Al telefono, quando mi dicono ti richiamo, non è vero... anche dopo vari solleciti.
Réponse de Salt In Italy- 25 avril 2020
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria, che abbiamo dovuto gestire con un team ridotto per le stesse ragioni. La nostra rapidità di risposta alle chiamate e alle email ricevute è quindi stata effettivamente un po' allungata nelle ultime settimane, vi preghiamo di scusarci. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
Yannick F.
5/5
13 juillet 2020
Ottimo prodotto
Michel K.
5/5
13 juillet 2020
Consiglio d'acquisto via e-mail, ordine e consegna rapidi, prodotto di qualità come al solito.
Yves-jacques L.
4/5
13 juillet 2020
-
Patrice D.
5/5
13 juillet 2020
rapido, efficace,
Jean-jacques J.
4/5
13 juillet 2020
Prodotto conforme; fibra di vetro di ottima qualità. Solo il termine di consegna era troppo lungo, ma è vero che il periodo era fortemente perturbato
Daniel D.
4/5
13 juillet 2020
Tessuto dei trampolini OK in tutte le sue forme, ma il tempo per riceverlo è stato interminabile, sicuramente a causa del covid
Stéphane G.
4/5
13 juillet 2020
-
Sylvie C.
5/5
12 juillet 2020
Molto contenta del sito. Il nostro trampolino era stato ordinato su questo sito qualche anno fa. Eravamo stati soddisfatti. Abbiamo raccomandato pezzi usurati che abbiamo facilmente trovato sul sito. La ricezione è arrivata nei tempi indicati.
Faure J.
5/5
12 juillet 2020
Rapidità nel trattamento dell'ordine e nella spedizione
Anne-laure A.
5/5
12 juillet 2020
Trampolino di qualità, buone finiture. Consegna ritardata a causa del lockdown ma eravamo stati avvisati. Molto soddisfatta del mio acquisto
Samuel G.
5/5
12 juillet 2020
Consegna molto rapida nonostante il covid, prodotto di qualità, i bambini sono felici. Peccato che la pendenza dell'8% raccomandata per l'installazione del cavo non sia indicata sul sito nella descrizione del prodotto; non sono riuscita a installarlo dove avevo previsto. D'altra parte ho notato un piccolo difetto sul cavo in acciaio multistrato, uno dei fili è ripiegato su se stesso per alcuni millimetri. Spero che questo non ne comprometta la longevità (ho scattato una foto). Avrei voluto fare un reclamo per farlo sostituire ma i bambini erano troppo impazienti...
Ponzio B.
5/5
12 juillet 2020
Materiale conforme e di buona qualità
Carine O.
4/5
12 juillet 2020
Trampolino consegnato con qualche giorno di ritardo. Problema con il tappeto da salto: una cinghia era danneggiata e ha ceduto dopo pochi minuti, a livello del gancio triangolare che unisce la molla. Il tappeto è stato cambiato rapidamente, senza messaggi, biglietti, commenti... Ma è arrivato in fretta e senza problemi :-) ... Abbiamo anche ordinato un telo, e già è parecchio in ritardo!!! :-(
Flavie B.
5/5
12 juillet 2020
Acquisto della zipline, montaggio facile e di buona qualità.
Moisan T.
5/5
11 juillet 2020
Lo consiglio
Petya G.
1/5
11 juillet 2020
Prodotto rotto dopo il secondo utilizzo
Réponse de Salt In Italy- 2 juin 2020
Buongiorno e grazie per il vostro commento che ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra Cinghia Slackline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova cinghia. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Annie C.
5/5
11 juillet 2020
Prodotto conforme alle spiegazioni del venditore. Consigli molto pertinenti da parte di quest'ultimo. Molto soddisfatti del nostro acquisto.
Mehdi B.
5/5
11 juillet 2020
Super.. buona qualità. Soddisfatto di questo venditore. Lo consiglio vivamente
Marion V.
5/5
10 juillet 2020
Prodotto corrispondente alle mie aspettative di buona qualità. Un manuale per il montaggio sarebbe stato comunque gradito...
Nicolas N.
1/5
10 juillet 2020
Bulloneria inadeguata per la sicurezza. Filettatura troppo mal lavorata. Ho sostituito con bulloni per giunti di auto. E per il manuale di installazione fate più sforzi. Insomma, fate trampolini, smettete di voler diversificare nel tempo libero o fate un grosso sforzo.
Réponse de Salt In Italy- 5 mai 2020
Buongiorno e grazie per il vostro commento che tuttavia ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra zipline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova zipline. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Bernard F.
5/5
10 juillet 2020
Molto seri durante tutta la fase di ordine nonostante la crisi sanitaria, ottimo servizio post-vendita e prodotto di alta qualità
Arnaud O.
5/5
10 juillet 2020
Trampolino arrivato in buone condizioni. È di buona qualità.
Gabrielle M.
5/5
9 juillet 2020
Informazioni telefoniche fornite con gentilezza, precisione, risposte a tutte le domande, argomenti comparativi, consigli. Azienda raccomandata da un utente e che raccomando anch'io.
Christophe B.
5/5
9 juillet 2020
Tempi rispettati. prodotto conforme. Installazione facile.
Julie N.
5/5
9 juillet 2020
Ottima qualità.
Dominique T.
5/5
9 juillet 2020
Sito internet facile da usare.
Sylvain C.
5/5
9 juillet 2020
Materiale di qualità, solido ed estetico. Consegna in tempi ragionevoli.
Laurent T.
5/5
9 juillet 2020
Trampolino di ottima qualità. Facile da montare e il servizio post-vendita molto buono
Jérôme B.
5/5
9 juillet 2020
Super qualità super robusto, lo consiglio davvero, non rimpiango il mio acquisto.
Pierre A.
5/5
9 juillet 2020
tratto buona qualità
Lucie M.
5/5
9 juillet 2020
L'ordine nonostante un ritardo di rifornimento è andato molto bene e ho ricevuto il trampolino in anticipo, molto soddisfatta dell'ordine e del prodotto, vi consiglio
Fernande A.
5/5
9 juillet 2020
Ottima prestazione
Stephane L.
4/5
9 juillet 2020
Prodotto di qualità Tempi rispettati Il manuale è un po' difficile da decifrare per fare il foro prima di posizionare il trampolino
Severine T.
4/5
9 juillet 2020
seguimento dell'ordine perfetto, vi dettagliano tutto, consegna impeccabile. telo del trampolino ordinato seguendo bene le loro istruzioni, per prendere le misure, il sito spiega bene. piccolo dettaglio, telo del trampolino abbastanza rigido rispetto a quello che avevo prima. (telo Trigano).
Nicolas S.
4/5
9 juillet 2020
Ottima qualità.
Gilbert C.
4/5
9 juillet 2020
Tempi di consegna conformi
Gaelle R.
5/5
9 juillet 2020
Molto bene. Sito completo e accessibile con tutte le informazioni necessarie. Imballaggio degli articoli soddisfacente. Tempi di consegna conformi nonostante il confinamento. Eccellente, lo consiglio!