Recensioni dei clienti Salt In Italy

4.7 /5
21776 recensioni dei clienti
5/5
17 ottobre 2020
Tutto era perfetto e ben confezionato
4/5
16 ottobre 2020
ottimo prodotto, soddisfatto tranne per i 2 mesi di attesa prima di ricevere l'ordine ma eravamo stati informati al momento dell'ordine
4/5
15 ottobre 2020
Buon prodotto ma tempi di consegna estremamente lunghi
5/5
15 ottobre 2020
Siamo molto soddisfatti del nostro trampoline. Nonostante le difficoltà legate all'attuale pandemia, France Trampoline ha dimostrato un grande professionalismo!
5/5
15 ottobre 2020
Facilità, precisione e informazioni perfette e rapide, prodotti di ottima qualità, consiglierò France trampoline senza esitazione. Grazie per i vostri buoni servizi
5/5
15 ottobre 2020
Materiale di qualità, sicuro, quindi ideale per i bambini. I consulenti telefonici si sono dimostrati disponibili e hanno risposto alle nostre aspettative, guidandoci sulle migliori offerte. Grazie
5/5
15 ottobre 2020
Molto bene
4/5
15 ottobre 2020
materiale di qualità utilizzato per molti anni
5/5
15 ottobre 2020
Efficace, reattivo, disponibile e prodotti di eccellente qualità che sono seguiti nel tempo (modelli). Bravo! Raccomando!
5/5
14 ottobre 2020
L'attesa è stata lunga ma non deluso: Ottimo materiale ...
4/5
14 ottobre 2020
Ottima qualità del trampolino ma molto lungo da montare, bisogna avere forza. Non siamo ancora riusciti a montare la scala... Peccato che il tempo di consegna sia stato così lungo e che abbiamo ricevuto il tutto in più volte (6-8 settimane di intervallo)
4/5
14 ottobre 2020
Peccato che la consegna abbia impiegato così tanto tempo anche se capisco il contesto COVID ma comunque diversi mesi. E soprattutto 2 consegne separate il trampolino dopo 3 mesi e il kit di ancoraggio ancora 2 mesi dopo... Altrimenti contatto telefonico efficace per avere informazioni sui tempi e modificare un indirizzo di consegna vista la tardiva. Peccato che i dati telefonici non siano stati modificati contemporaneamente all'indirizzo. Questo ha generato qualche malinteso con il corriere....
3/5
14 ottobre 2020
Ordine molto lungo ad arrivare.
Risposta di Salt In Italy - 12 luglio 2020
Buongiorno e grazie per questo riscontro. Effettivamente, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Nonostante tutti i nostri sforzi e l'aggiornamento regolare dei tempi sul nostro sito, ci dispiace di non essere riusciti a consegnarvi prima. Speriamo comunque che il vostro ordine vi dia piena soddisfazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
4/5
14 ottobre 2020
Il periodo (in pieno confinamento) non era molto propizio per un ordine ma è andato a buon fine. Grazie a voi
5/5
14 ottobre 2020
È molto soddisfacente trovare pezzi di ricambio per un trampolino acquistato quattro anni fa. Ed è anche molto soddisfacente scoprire che la qualità dei pezzi di ricambio è altrettanto buona, se non migliore, di quelli originali. La consegna è stata abbastanza rapida e consegnata da un corriere serio e simpatico. Raccomando France-trampoline ai miei conoscenti che potrebbero acquistare un trampolino di qualità.
4/5
14 ottobre 2020
bene
5/5
14 ottobre 2020
ottimo prodotto di ottima qualità
4/5
14 ottobre 2020
Ok
5/5
13 ottobre 2020
La persona che ho avuto ha davvero preso il tempo di spiegarmi, i miei bambini sono molto contenti.
5/5
13 ottobre 2020
RAS tutto è andato bene - nessun stock al momento dell'ordine ma c'è stata una mail per spiegarci la causa.
5/5
13 ottobre 2020
Molto bene!
4/5
13 ottobre 2020
Ordine di un trampolino con accessori. La rete ricevuta non funzionava (troppo corta) Dopo 2 reclami, ricevuta una nuova rete che chiude perfettamente. Quindi soddisfatto del servizio clienti e della qualità
4/5
13 ottobre 2020
A parte il tempo tra l'ordine e la consegna molto troppo lungo a causa probabile del covid, molto buona prestazione
5/5
12 ottobre 2020
Nessun problema, prodotto conforme alla descrizione. Consegna nei tempi indicati al momento dell'ordine.
4/5
12 ottobre 2020
tempo un po' lungo
5/5
12 ottobre 2020
RAS
5/5
12 ottobre 2020
Ordine arrivato molto rapidamente, conforme alla descrizione. Cuscino di buona qualità.
5/5
12 ottobre 2020
RAS
5/5
12 ottobre 2020
perfetto nulla da aggiungere
2/5
12 ottobre 2020
Consegna inaccettabile, il termine di oltre 2 mesi dopo il deconfinamento capisco quindi consegna prevista per metà luglio, ma dopo il termine annunciato nessuna consegna, costretto a sollecitare, nuovo termine annunciato per il 1 settembre, quindi ancora più di un mese di attesa, e ancora una settimana dopo questo termine annunciato al 1 settembre per riceverlo!
Risposta di Salt In Italy - 11 maggio 2020
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Abbiamo fatto attenzione a aggiornare il prima possibile i nostri tempi sul nostro sito, ma purtroppo non siamo riusciti a contattare tutti i nostri clienti in modo individuale. Siamo ovviamente dispiaciuti e porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Il team di France Trampoline.
5/5
12 ottobre 2020
In fiducia!
5/5
12 ottobre 2020
Tutto ok
5/5
12 ottobre 2020
Nessun commento, l'attesa è stata lunga ma giustificata vista la crisi sanitaria. Inoltre, ho sempre ricevuto una risposta alle mie domande. Grazie
4/5
11 ottobre 2020
Piccola osservazione riguardo al resto da consegnare. Sarebbe stato auspicabile informare il cliente del resto da consegnare una settimana prima della consegna, ad esempio. Altrimenti, prodotto di qualità molto buono.
3/5
11 ottobre 2020
Siamo molto contenti del prodotto ordinato, ma siamo stati delusi dalla data di consegna perché avevamo bisogno della tela per l'arrivo dei nostri nipotini e non l'avevamo ricevuta. Ma ci avete spiegato che non era disponibile a causa del contesto generale. Peccato per noi. Di conseguenza, la tela non è stata ancora utilizzata, peccato.
Risposta di Salt In Italy - 11 luglio 2020
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come vi ha spiegato il mio collega, abbiamo effettivamente subito dei ritardi nelle forniture. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati da questa situazione e vi porgiamo le nostre scuse. Siamo felici che il nostro prodotto vi soddisfi e ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri servizi riflettano la qualità di questi ultimi. Il team di France Trampoline.
5/5
11 ottobre 2020
Peccato per il ritardo nella consegna, 2 mesi dopo l'ordine, quindi arrivato dopo l'estate.
3/5
11 ottobre 2020
Materiale di qualità, abbiamo acquistato il Pacchetto Trampolino Apollo Sport 500. Siamo contenti del prodotto, conforme alla descrizione del sito. Tuttavia, molto molto delusi dalla consegna: la nostra data di consegna è stata posticipata 3 volte senza essere avvisati. C'è una reale mancanza di comunicazione tra il fornitore e il cliente. Non è normale. Possiamo capire che ci siano ritardi, ma avremmo voluto essere avvisati, è il minimo rispetto per i clienti. Abbiamo quindi dovuto inviare diverse email per ottenere soddisfazione. Molto delusi dalla consegna.
Risposta di Salt In Italy - 2 agosto 2020
Buongiorno e grazie per questo feedback. Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi di approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Abbiamo fatto attenzione ad aggiornare appena possibile i nostri tempi sul nostro sito, ma purtroppo non siamo riusciti a contattare tutti i nostri clienti in modo individuale. Ne siamo ovviamente dispiaciuti e ci scusiamo per il disagio causato. Il team di France Trampoline.
5/5
11 ottobre 2020
Molto bene
5/5
11 ottobre 2020
Consegnato nei tempi e prodotto di qualità.
1/5
11 ottobre 2020
Contenta perché ho trovato i montanti che mancavano a prezzo molto basso. Ma molto scontenta del ritardo nella consegna, ordine in aprile consegnato a settembre. Di conseguenza, i miei bambini non hanno potuto godere del loro trampolino.
Risposta di Salt In Italy - 17 aprile 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Il team di France Trampoline.
5/5
11 ottobre 2020
Eccellente!
5/5
10 ottobre 2020
Consegna rapida e prodotto perfetto per le aspettative!
4/5
10 ottobre 2020
Consegna conforme alle previsioni. Nessun problema di dimensioni, molto contenta del prodotto di buona qualità, perfetto. Prodotto molto difficile da trovare perché il trampolino è di grande dimensione e non ce ne sono su altri siti.
4/5
10 ottobre 2020
Molto soddisfatta del prodotto acquistato, il servizio clienti è disponibile e reattivo. L'unico piccolo neo è il ritardo nella consegna... Altrimenti avrei messo 5 stelle.
5/5
8 ottobre 2020
Ottimo prodotto conforme alla richiesta. Solido, ottimo rapporto qualità-prezzo. Installazione ok
3/5
8 ottobre 2020
Problema di consegna. Non c'è modo di contattare la società di consegna...
Risposta di Salt In Italy - 22 giugno 2020
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere questo. Se il vostro problema non è risolto, non esitate a contattarci direttamente per telefono o all'indirizzo contact@france-trampoline.com. Il team di France Trampoline.
1/5
7 ottobre 2020
Chronopost ha avuto molto ritardo, supplemento preso per consegna in 48h risultati consegna in 4 o 5 giorni
Risposta di Salt In Italy - 1 settembre 2020
Buongiorno e grazie per questo feedback. Questa esperienza è abbastanza rara e non è all'altezza del livello di servizio del nostro sito. Ci scusiamo per il disagio causato. Riporteremo queste informazioni al nostro servizio di consegna per migliorare la qualità di quest'ultimo. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5/5
5 ottobre 2020
perfetto
5/5
5 ottobre 2020
Conforme alla descrizione. Consegna rapida.
5/5
5 ottobre 2020
Top grazie