Avis clients Salt In Italy

4.7 /5

19606 avis clients

Nelly P.

4/5

3 août 2020

Buon prodotto

Sabrina M.

5/5

2 août 2020

Eccellente prodotto di buona qualità

Guillaume T.

1/5

2 août 2020

Tempi di consegna troppo lunghi senza date precise, ho un ordine che è stato annullato senza il mio consenso e non sono stato avvisato.. alla fine ho ricevuto un accessorio per il trampolino ma senza il mio trampolino :) super utile.

Réponse de Salt In Italy - 6 mai 2020

Buongiorno, dopo verifiche nel nostro sistema, abbiamo effettivamente identificato due ordini a vostro nome, uno per un accessorio, convalidato e spedito, e l'altro per un trampolino che è stato annullato il 18 maggio scorso. Se tuttavia questa annullazione non fosse stata volontaria, avreste la gentilezza di contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo vedere insieme come risolvere il vostro problema? Siamo a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per i disagi causati. Il team di France Trampoline

Reggy L.

4/5

31 juillet 2020

Buon prodotto,

Guillaume M.

4/5

31 juillet 2020

soddisfatto del prodotto, montaggio in 2h niente di complicato. però una delle cuciture della protezione dei molle (a livello di un piede) si è già un po' scucita. ordine effettuato durante il lockdown quindi tempi di attesa allungati ma sempre tenuto informato, consegna ok. buon prodotto che sembra di buona qualità e più robusto nella sua concezione rispetto ai decathlon o altri.

Guillaume P.

4/5

31 juillet 2020

Materiale conforme a quanto atteso. L'arco in fibra di vetro non è più di un solo pezzo con un elastico in mezzo, il che consente di regolare meglio il perimetro del cerchio superiore della rete, mettendo quanti più elementi necessario. La controparte è che sembrano disconnettersi più facilmente.

Jean-pierre M.

5/5

31 juillet 2020

perfetto, buon contatto con il commerciale, il sito è chiaro e facile da usare

Elodie M.

5/5

31 juillet 2020

super

Yvon A.

5/5

30 juillet 2020

Molto bene

Ludovic G.

5/5

30 juillet 2020

Molto bene

Pascal B.

4/5

30 juillet 2020

Prodotto di ottima qualità attesa del prodotto nei tempi

Gaëtan R.

4/5

29 juillet 2020

Sono nel complesso contento del servizio fornito. Ho dovuto telefonare 1 settimana dopo aver ricevuto un'email per assicurarmi che l'ordine sarebbe arrivato, dopo tutto è andato bene, il materiale è arrivato in buone condizioni e di ottima qualità

Lionel C.

5/5

29 juillet 2020

Buon prodotto

Anne-marie D.

5/5

29 juillet 2020

Tutto è perfetto. La consegna e il materiale. Sono molto contenta

Nicolas D.

5/5

29 juillet 2020

Materiale di qualità. Tempi lunghi a causa del COVID 19. Per trovare il prodotto cercato sono stato guidato da un venditore, i consigli erano perfetti.

Audrey A.

2/5

29 juillet 2020

Trampoline ordinato il 6 aprile ricevuto il 25 giugno! È semplicemente deplorevole. Ho fatto uno sforzo per ordinare francese ma la prossima volta ordinerò direttamente dalla Cina, ci vorrà meno tempo!

Réponse de Salt In Italy - 8 avril 2020

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto, e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline

Guillaume M.

4/5

29 juillet 2020

Prodotto sempre conforme in qualità a ciò che si cerca. Piccolo neo la nuova guaina da mettere nella parte superiore della rete non è più di un solo pezzo e mi mancano 10 cm per completare il giro

René G.

5/5

29 juillet 2020

Materiale consegnato nei tempi previsti. Buona qualità dei prodotti. Dovrebbero offrire più accessori perché è necessario aggiungerne per completare la lunghezza.

Caroline H.

5/5

29 juillet 2020

ricezione un po' lunga ma periodo di confinamento

Patricia D.

4/5

29 juillet 2020

Ottimo prodotto, bello e robusto. Nonostante un montaggio laborioso (le istruzioni non sono molto precise), in più i morsetti di fissaggio non erano quelli giusti.... Quindi i bambini hanno dovuto aspettare ancora qualche giorno... Fortunatamente il servizio telefonico è stato molto reattivo! E i giusti morsetti sono arrivati 3 giorni dopo....

Catherine P.

5/5

29 juillet 2020

ordine facile da effettuare, consegnato rapidamente, materiale di qualità!! consiglio vivamente!!! ***

Alban V.

5/5

28 juillet 2020

La rete ordinata corrispondeva bene al nostro trampoline ed è stata montata facilmente. Da notare che avevamo chiamato il supporto per conferma del riferimento: Supporto molto efficace che ci ha dato il riferimento quasi istantaneamente.

Isabelle V.

5/5

28 juillet 2020

Risposta rapida e chiara. Comprensione della richiesta e reazione alla richiesta al top. Grazie mille per il vostro professionalismo.

Brigitte F.

5/5

28 juillet 2020

Scadenze rispettate nonostante la fine del confinamento

Danielle O.

5/5

28 juillet 2020

Prodotti di qualità, seguito e consegna perfetti. Pienamente soddisfatta.

Sylvette P.

5/5

28 juillet 2020

Perfetto

Cédric G.

4/5

28 juillet 2020

Buoni prodotti. Relazione piacevole. Prezzi comunque elevati. Pallone da calcio e dado gigante per trampoline ordinati, di qualità corretta ma costosi.

Stephane P.

5/5

28 juillet 2020

Ottimo prodotto

Alain C.

5/5

28 juillet 2020

tutto è andato bene, dall'ordine alla consegna, il prodotto è conforme alla descrizione e sostituisce efficacemente la rete originale con un'installazione facile e veloce, offrendo una protezione più sicura

Jean Noel R.

5/5

28 juillet 2020

molto bene, tutto era ok e bene

Emmanuel D.

4/5

28 juillet 2020

Buon seguito dell'ordine nonostante il covid19 (2 mesi di attesa). Unico neo, la mancata chiamata del corriere prima della consegna.

Antoine D.

3/5

27 juillet 2020

Henry B.

4/5

27 juillet 2020

Buona prestazione e qualità.

Guy R.

5/5

27 juillet 2020

Ottimo prodotto, bambini piccoli entusiasti, grande come volevano. Problema con la linguetta della cerniera, che si è rotta. Abbiamo inviato un'email per segnalarlo, France trampoline ci ha inviato una rete nei giorni successivi. Grazie al servizio post-vendita.

Sandrine C.

5/5

27 juillet 2020

Ottimo materiale e ottimo seguito dell'ordine.

Nelly M.

5/5

27 juillet 2020

Prodotto di qualità, consegna rapida.

Nicolas V.

5/5

27 juillet 2020

eccellente prestazione

David B.

4/5

27 juillet 2020

Audrey T.

5/5

27 juillet 2020

Ottimo servizio, in attesa delle nostre risposte, ottimo prodotto.

Samuel S.

4/5

27 juillet 2020

Nessun problema. Solo deluso dalla tenuta della pelle dei copri molla tutto intorno al trampolino, si solleva ad ogni utilizzo.

Florence F.

5/5

27 juillet 2020

buono

Marine G.

5/5

27 juillet 2020

Super

Alain M.

5/5

27 juillet 2020

Perfetto

Benjamin H.

4/5

27 juillet 2020

molto bene, professionale

Pierre R.

5/5

27 juillet 2020

Perfetto. Risposte rapide e consegna più prodotto eccellenti. Top. Consiglierò.

Valérie D.

4/5

27 juillet 2020

Consegna ritardata (periodo di confinamento) ma squadra piacevole e professionale al telefono e piccolo regalo in omaggio per scusarsi del ritardo. Era il mio secondo ordine e ne farò altri se necessario senza esitazione.

Claude D.

5/5

27 juillet 2020

Buono

Valerie P.

5/5

26 juillet 2020

Ottimo prodotto. Consegna rapida.

Christiianne H.

5/5

26 juillet 2020

Tutto è andato secondo i miei desideri: tempi, accoglienza, ecc. Grazie.

Natacha P.

4/5

26 juillet 2020

C'è stato un errore nell'invio del primo ordine, che è andato comunque bene nonostante l'inizio del lockdown e che è stato prontamente risolto telefonicamente (servizio clienti molto disponibile, grazie). Infine, invio del materiale appropriato senza costi aggiuntivi e il prima possibile. Team professionale, molto soddisfatto del materiale.