Servizio super. Hanno ritirato il primo prodotto che ho ordinato male per inviarmi quello giusto, tutto gratuitamente e in tempi brevi.
Edith L.
2/5
1 settembre 2020
Tempi di consegna troppo lunghi.
Risposta di Salt In Italy- 5 giugno 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline.
Olivier U.
3/5
1 settembre 2020
I tempi di approvvigionamento erano troppo lunghi. Costretti a sollecitare telefonicamente.
Risposta di Salt In Italy- 21 maggio 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline.
Clément F.
4/5
1 settembre 2020
Prodotto robusto, conforme alle mie aspettative. Ho posto una domanda tecnica sulla segreteria, sto ancora aspettando una risposta. In un mese e mezzo penso che abbiano avuto tempo di ascoltarla. Così ho risolto il mio problema da solo.
Christiane S.
5/5
1 settembre 2020
Tutto è conforme e non si può che essere soddisfatti; Bravo France Trampoline!
Teddy M.
3/5
1 settembre 2020
Mancanza di comunicazione quando ci sono ritardi nella consegna.
Risposta di Salt In Italy- 31 marzo 2020
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Florent M.
5/5
1 settembre 2020
Materiale di ottima qualità. Installazione rapida e facile. Consegna un po' lunga ma corretta viste le circostanze. Monitoraggio personalizzato e consigli molto apprezzabili.
Maurice B.
3/5
1 settembre 2020
Tempi di consegna ampiamente superati
Risposta di Salt In Italy- 5 maggio 2020
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Cedric C.
5/5
1 settembre 2020
Prodotto di buona qualità!!! 100% fiducia
Jean-pierre M.
5/5
1 settembre 2020
Ottimo prodotto di fabbricazione francese Una consegna senza problemi Un'installazione ben documentata Bravo!!!
Thierry L.
5/5
1 settembre 2020
Prodotto conforme e di qualità. Buona relazione con il cliente, sono stato avvisato dopo l'ordine che il prodotto sarebbe stato disponibile un mese dopo, con possibilità di rimborso. Un'email mi ha poi informato della disponibilità effettiva e della spedizione. Rivenditore serio.
Louis Et Aurélien C.
3/5
1 settembre 2020
Buongiorno, Allora per le informazioni super contenti ma il ritardo con il COVID era troppo lungo... Abbiamo ricevuto il pacco ma era aperto e le molle, bulloni... erano in un'altra scatola e durante il montaggio i bulloni mancavano. Ti abbiamo scritto per segnalare i danni e le perdite ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta da parte tua.
Risposta di Salt In Italy- 6 aprile 2020
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai riscontrato un problema con lo stato del tuo pacco alla consegna. Affinché possiamo aprire un dossier di garanzia e inviarti gli elementi mancanti, potresti per favore inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto del problema riscontrato? In attesa, rimaniamo a tua disposizione. Il team di France Trampoline
Olivier W.
2/5
31 agosto 2020
Non sono riuscito a ordinare la rete giusta per il mio trampolino e FT non mi ha aiutato in questo passaggio, quindi ho tenuto questa rete che ho adattato.
Risposta di Salt In Italy- 19 giugno 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di leggere che avete riscontrato un problema con la vostra rete di protezione. Affinché possiamo aiutarvi nell'installazione o nella sostituzione della vostra rete, potreste gentilmente inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto del problema riscontrato? In attesa di una vostra risposta, rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Isabelle S.
4/5
31 agosto 2020
Molto facile da montare e i bambini adorano giocarci! Siamo al secondo, il velcro non teneva più dopo circa 1,5 anni di utilizzo.
Bernard R.
5/5
30 agosto 2020
Il consulente, all'avanguardia nell'ascolto. Ordine lunedì mattina, normalmente 5-6 giorni per la consegna e partivo a fine settimana... il vostro consulente mi ha detto: «inviatemi un messaggio urgente con il vostro ordine». E ho ricevuto il pacco il giorno dopo!! Grazie per la vostra reattività e il professionismo dei vostri consulenti. Posso solo raccomandare questo sito.
Veronique C.
5/5
30 agosto 2020
Eccellente. La persona che ho avuto al telefono è stata attenta e molto reattiva per soddisfare la mia richiesta.
Camping Pont Lauguere M.
5/5
30 agosto 2020
Personale attento, disponibile per consigli. Rapidità nella gestione dell'ordine e della spedizione. Pacco sempre molto ben preparato.
Daniel A.
5/5
30 agosto 2020
competenza, accoglienza, efficienza
Emilie B.
5/5
30 agosto 2020
Ottimo trampolino. Tempi un po' lunghi, forse a causa del COVID. Servizio di consegna nella nostra zona scadente. Impossibile contattarli per programmare una consegna, ho dovuto muovermi. Finalmente ora è montato e i bambini si divertono molto. Raccomando France Trampoline senza problemi.
Dominique B.
5/5
30 agosto 2020
Non ho avuto alcun problema.
Celine D.
5/5
30 agosto 2020
molto bene, nulla da ridire.
Amandine B.
5/5
30 agosto 2020
Trampolino di alta qualità, niente a che vedere con un ***! Un leggero difetto sulla rete, un'email e 2 giorni dopo ne avevo uno nuovo.
Nicolas D.
5/5
29 agosto 2020
Molto bene
Sabine B.
5/5
29 agosto 2020
ottimo materiale
Delphine M.
3/5
28 agosto 2020
Consegna tardiva in anticipo e ritardata senza preavviso, nuove informazioni ricevute solo dopo reclamo
Risposta di Salt In Italy- 20 maggio 2020
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Nicolas C.
5/5
28 agosto 2020
Ottimo sito, consegna nei tempi, il prodotto è super
Caroline B.
5/5
28 agosto 2020
Consegna nei tempi. Prodotto conforme all'ordine
Bertille D.
1/5
27 agosto 2020
Ci rammarichiamo dopo alcune settimane di utilizzo per una lacerazione nella protezione delle molle. Chiediamo una sostituzione di questa parte
Risposta di Salt In Italy- 18 luglio 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di leggere che avete riscontrato un problema con il vostro cuscino di protezione. Affinché possiamo aprire un dossier di garanzia e inviarvi un cuscino nuovo, potreste per favore inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto della lacerazione? In attesa, rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
Fabienne P.
4/5
27 agosto 2020
Una nota: mi era stata data una data di consegna e partivo in ferie nei 3 giorni successivi... l'ordine quindi non è arrivato in tempo. Avrei potuto organizzarmi diversamente se l'avessi saputo. Altrimenti, risposta all'email rapida. Molto bene nel complesso
Myriam L.
5/5
27 agosto 2020
Azienda seria, sito facile e buon seguito degli ordini
David H.
5/5
27 agosto 2020
Ho acquistato un Trampolino Octopulse 430. È un mese che l'ho installato. È incredibilmente robusto. La finitura è impeccabile. L'altezza dei salti è notevolmente superiore ai modelli che avevo già provato. È un prodotto che consiglio vivamente. Grazie a France Trampoline
Eric S.
5/5
27 agosto 2020
Bravo per il seguito dei pezzi, sono riuscito a riparare il mio trampolino
Corinne M.
5/5
26 agosto 2020
Dal consiglio all'ordine fino alla consegna, siamo pienamente soddisfatti del nostro acquisto e dei diversi interlocutori. Raccomandiamo calorosamente questa azienda.
Philippe B.
4/5
26 agosto 2020
Nessun problema
Pauline R.
5/5
26 agosto 2020
Buongiorno, eccellente
Vincent P.
5/5
26 agosto 2020
Ottimo contatto via email, veloce e rassicurante. La chiusura lampo della rete è un po' fragile
François C.
4/5
26 agosto 2020
Globalmente buono. Tempi di consegna troppo lunghi.
Jean-marc P.
5/5
26 agosto 2020
Sul sito si trovano informazioni dettagliate sui diversi modelli, così come diversi consigli pratici per effettuare la scelta del modello, il montaggio e la manutenzione. Serio e completo
Olivier M.
4/5
26 agosto 2020
prodotto conforme all'originale
Cécile M.
4/5
26 agosto 2020
Ottimo prodotto. Montaggio facile. È mio figlio di 12 anni che l'ha montato quasi da solo.
Michel L.
5/5
26 agosto 2020
Molto serio, trampolino di ottima qualità
Isabelle R.
5/5
25 agosto 2020
Veloce ed efficace, grazie
Issoufi A.
4/5
25 agosto 2020
Buona qualità
Edwige W.
5/5
25 agosto 2020
Consegna rapida, prodotto super!
Charlotte L.
5/5
25 agosto 2020
Perfetto
Frédéric L.
5/5
25 agosto 2020
-
Fanny S.
3/5
25 agosto 2020
Articolo ordinato durante il lockdown con un ritardo di un mese prima della ricezione annunciata (nessun problema), tuttavia il ritardo è stato prolungato di un mese e mezzo supplementare, possiamo capire vista la crisi sanitaria, ma un gesto commerciale sarebbe stato apprezzato
Risposta di Salt In Italy- 17 luglio 2020
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline
Evelyne S.
4/5
25 agosto 2020
servizi nulla da ridire, consegna top, ordine un po' lungo ma arrivo in tempo.
Cindy V.
5/5
24 agosto 2020
Solo complimenti per il vostro professionalismo e soprattutto la qualità dei vostri prodotti. Trampolino ricevuto nei tempi previsti all'ordine, anche leggermente in anticipo.