L'unico difetto è che le molle non erano dorate come per i miei altri ordini, quindi subiranno i capricci del tempo piovoso e si ossideranno rapidamente, pazienza
Estelle C.
5/5
8 novembre 2020
Ordine consegnato rapidamente e conforme.
Beatrice H.
4/5
8 novembre 2020
La consegna un po' troppo lunga, più di un mese
Jacques R.
5/5
8 novembre 2020
Super, consegna e articoli
Philippe T.
3/5
8 novembre 2020
Tempi di attesa troppo lunghi
Risposta di Salt In Italy- 1 settembre 2020
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. È vero che la crisi sanitaria attuale influisce sulle nostre forniture, quindi sui nostri tempi di consegna. Siamo ovviamente dispiaciuti per il disagio causato. Tuttavia, facciamo del nostro meglio per aggiornare questi tempi sul nostro sito e mi sembra che quelli annunciati per il vostro ordine siano stati rispettati. Se non è così o se pensate che ci sia il minimo problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@france-trampoline.com. Il team di France Trampoline.
Sabine R.
5/5
5 novembre 2020
Molto bene
Aurelie G.
4/5
5 novembre 2020
Ho ordinato un telo di protezione per il mio trampolino e non ero sicura di aver fatto la scelta giusta. Ho ancora dei dubbi perché non ho coperto tutto il trampolino. Non era specificato che con la rete di sicurezza non è semplice da installare.
Noeline D.
5/5
4 novembre 2020
Consigliato da una collega, sono molto soddisfatta del mio acquisto, i miei nipoti sono molto contenti
Aurore B.
5/5
4 novembre 2020
Buon fornitore
Rachel D.
4/5
4 novembre 2020
Ho ordinato un trampolino per il compleanno di mia figlia. Per fortuna la prima parte del pacco contenente il trampolino è arrivata in tempo nonostante un ordine tardivo. Tuttavia, la seconda parte contenente il telo di protezione è stata consegnata a un'altra persona con lo stesso nome, stesso cognome, stesso indirizzo, « strano come coincidenza » Dopo aver discusso con i corrieri, tutto è tornato in ordine. Raccomando questo prodotto
Bernard Z.
5/5
1 novembre 2020
servizio ben fatto e nei tempi
Aurelie C.
5/5
1 novembre 2020
Un ottimo acquisto! Molto sicuro, i bambini si divertono!
Jean-françois P.
5/5
31 ottobre 2020
Prodotto molto solido
Philippe L.
5/5
30 ottobre 2020
tutto è perfetto
Marilou J.
5/5
29 ottobre 2020
Servizio clienti molto attento ai propri clienti, dopo il mio ordine e prima della spedizione, un personale di France-Trampoline mi ha contattato per verificare insieme che le misure del mio trampolino fossero corrette (poiché ho acquistato elementi di ricambio). Questa persona gentile ha anche preso il tempo di spiegarmi come installare il materiale.
Annie F.
5/5
29 ottobre 2020
Molto rapidamente ho ricevuto il mio ordine, grazie
Christian D.
5/5
29 ottobre 2020
molto bene
Henri K.
4/5
27 ottobre 2020
Prodotto conforme ma senza spiegazioni su come fissare la rete.
Pierre-joel T.
5/5
27 ottobre 2020
Veloce. Professionale. Garanzia che ha funzionato perfettamente dopo 4 anni + regalo. Prodotto di alta gamma.
Lydie Z.
5/5
26 ottobre 2020
Ho pagato di più per una consegna rapida. Ma non è stato così. Unica delusione. Il materiale è di ottima qualità. Il corriere, il pacco e il materiale al top.
Peggy B.
5/5
26 ottobre 2020
Sito molto serio, lo consiglio. Il materiale acquistato (percorso ninja e accessori) è di ottima qualità.
Florence P.
1/5
25 ottobre 2020
Ho ordinato diversi articoli ma il sito è davvero mal fatto perché il formato del cuscino non è corretto, essendo il mio trampolino vecchio. Risultato: devo restituire a mie spese (*** euro!) un articolo che mi è costato più di *** euro. Idem per la copertura di protezione. Non sono affatto contenta. Mi dicono che è chiaro sul sito, francamente non lo è. Il trampolino ha lo stesso nome e la forma in immagine è riconoscibile.
Risposta di Salt In Italy- 7 agosto 2020
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. L'innovazione è al centro del nostro lavoro ed è per questo che facciamo evolvere i nostri trampolini, ma desideriamo comunque garantire il supporto per i nostri modelli precedenti. È per questo che, quando le vecchie e le nuove referenze coesistono sul nostro sito, le differenziamo già dalla miniatura e indichiamo le compatibilità nella descrizione. Ci scusiamo per il disagio causato. In caso di dubbi, non esitate a contattare il nostro team prima dell'acquisto. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Mickael R.
5/5
25 ottobre 2020
Ottimo prodotto conforme alla descrizione. Piccolo trucco per il montaggio dei piedi: aggiungere del lubrificante per facilitare il montaggio 😊
Christophe P.
1/5
24 ottobre 2020
Ordine effettuato a metà luglio e pacco consegnato solo all'inizio di settembre. Dopo aver contattato l'azienda per avere informazioni sul pacco perché non sono in grado di tenervi aggiornati da soli, ci sentiamo dire per caso che è un ordine speciale e che in più non rispettano i tempi di consegna previsti rispetto a quanto c'è sul sito. Dopo una richiesta eventuale di sconto sul prezzo a causa del ritardo nella consegna ci sentiamo dire che non è possibile. Vi consiglio quindi di ordinare pezzi standard altrimenti rischiate di essere molto delusi.
Risposta di Salt In Italy- 14 luglio 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e nelle consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare questi tempi sul nostro sito non appena possibile. Siamo però dispiaciuti che siate stati impattati da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattarvi individualmente. Il team di France Trampoline.
Didier O.
5/5
23 ottobre 2020
Un'azienda con un servizio di altissimo livello di eccellenza perché: 1° il prodotto venduto è di grande qualità. (rispetto ad altri trampolini) 2° il servizio commerciale è di una reattività, di un'efficacia e di un ascolto eccezionali. 3° la consegna, l'imballaggio sono efficaci e curati. 4° il rapporto qualità/prestazioni/prezzo è imbattibile. Insomma, potete acquistare a occhi chiusi e insisto per aver potuto confrontare con numerosi trampolini concorrenti installati da amici, questo è di qualità nettamente superiore e in più questa società associa un servizio clienti notevole.
Alain D.
5/5
23 ottobre 2020
Buona presentazione internet, buoni prodotti, rapidità di consegna. D'altra parte, si ha l'impressione di rivolgersi a professionisti del settore, e non a parassiti come *** o ***.
Bruno J.
5/5
23 ottobre 2020
Eccellente!
Hesry K.
5/5
21 ottobre 2020
Buongiorno, avevo un dubbio sulla dimensione esatta del trampolino essendo stato acquistato nel 2011; ho chiamato i vostri servizi e una persona è stata così gentile da fare delle ricerche e ha ritrovato l'ordine dell'epoca. È davvero molto gentile da parte sua
Marie-laure G.
5/5
21 ottobre 2020
Ero molto soddisfatta e veloce per l'ordine
Estelle E.
2/5
20 ottobre 2020
Buongiorno, prodotti conformi e di buona qualità. Tuttavia, i tempi di consegna sono davvero troppo lunghi! Pezzo annunciato come esaurito ma consegnabile entro tre settimane, ricevuto più di tre mesi dopo. Due ordini e due volte lo stesso problema! Sarebbe meglio annunciare tempi più lunghi, almeno lo sappiamo. Buona giornata.
Risposta di Salt In Italy- 16 giugno 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e nelle consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Nonostante i nostri sforzi, è stato complicato contattare tutti i nostri clienti individualmente. Vogliamo quindi porgere le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
Pascal M.
4/5
20 ottobre 2020
Prodotto al top con questo trampolino ovale. Corrisponde bene al nostro giardino. È molto solido e resistente per i nostri 2 adolescenti. Siamo molto contenti del nostro acquisto. Piccola nota: la chiusura della rete non arriva fino in fondo, il che richiede di prestare attenzione quando si sale e si scende dal trampolino.
Florence M.
5/5
20 ottobre 2020
Prodotto molto soddisfacente, conforme alle mie aspettative
Arnaud M.
5/5
20 ottobre 2020
Prodotti conformi alla richiesta
Robert J.
5/5
19 ottobre 2020
Eccellente prestazione. La consegna è stata conforme all'ordine. I prodotti sono di qualità. Grazie mille a tutto il vostro ottimo team!
Nadège M.
4/5
19 ottobre 2020
il sito ha incontrato molti problemi per la consegna del nostro trampoline. Abbiamo finalmente trovato un accordo. Siamo contenti del trampoline di super qualità
Jean-christophe B.
5/5
19 ottobre 2020
molto bene
Michele J.
4/5
19 ottobre 2020
I prodotti corrispondono bene alla mia scelta e sono corretti e molto ben adattati.
Olivier V.
5/5
18 ottobre 2020
Servizio clienti molto reattivo.
Frédéric P.
5/5
18 ottobre 2020
Nessun problema, ordine rapido conforme a quanto richiesto. Saluti
Marie Laure P.
4/5
18 ottobre 2020
Peccato che ci sia voluto aspettare diversi mesi tra il momento dell'ordine e il momento della consegna
Brigitte L.
5/5
18 ottobre 2020
buona qualità dei materiali e veloce
René B.
5/5
18 ottobre 2020
L'ordine è stato registrato con efficienza e la consegna si è svolta senza alcun problema.
Nathalie E.
5/5
18 ottobre 2020
Ottimo prodotto
Nathalie S.
5/5
18 ottobre 2020
Azienda seria e prodotto di qualità. Sono stata solo consegnata con un mese di ritardo a causa delle difficoltà sanitarie dopo il lockdown...
Nicolas V.
5/5
18 ottobre 2020
Perfetto
Michel C.
5/5
17 ottobre 2020
Navigazione facile, personale attento ed efficace.
Adelaide G.
5/5
17 ottobre 2020
Super venditore, molto serio.
Guillaume V.
5/5
17 ottobre 2020
Prodotto conforme all'ordine, consegnato rapidamente. Nulla da ridire.
Michelle R.
3/5
17 ottobre 2020
Deluso per i kit di ancoraggio e il telo ricevuti quasi un mese e mezzo dopo, senza dare notizie nel frattempo
Risposta di Salt In Italy- 5 giugno 2020
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Effettivamente, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Affinché possiate godere il prima possibile del vostro trampolino, abbiamo scelto di consegnarvi in seguito gli accessori opzionali mancanti, piuttosto che ritardare l'intera consegna. Vi porgiamo comunque le nostre scuse riguardo a questa mancanza di comunicazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Philippe L.
1/5
17 ottobre 2020
4 o 5 mesi di ritardo nella consegna, ho dimenticato. In ogni caso troppo tardi perché i nostri nipoti possano usarlo quest'anno. INACCETTABILE!!!
Risposta di Salt In Italy- 26 maggio 2020
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Vogliamo quindi presentarvi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.