Niente da dire in tutti i settori; ordine, pagamento, consegna, installazione del trampolino da parte mia. Trampolino già ben ammortizzato dai nostri nipoti.
Il mio ordine e il tracciamento sono stati perfetti
Tutto è perfetto, il servizio clienti e il servizio di consegna.
La consegna doveva avvenire entro 48 ore e l'ho ricevuta 8 giorni dopo. Di chi è la colpa?
Buongiorno Signore, abbiamo letto il suo commento ma non lo comprendiamo. Annunciamo un tempo di preparazione di 24 ore e una consegna successiva entro 2 a 5 giorni lavorativi (quindi escludendo weekend e festivi). Ha effettuato l'acquisto del suo trampolino Oxygen 360 martedì 14/07/15. È stato quindi preparato e trasmesso al corriere mercoledì 15/07/15 sera. Dopo aver verificato il tracciamento della consegna, è stato consegnato mercoledì della settimana successiva come annunciato. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline.
Qualità del materiale, rapidità di consegna, nessun errore. Siamo soddisfatti e anche i bambini. Bravo.
Prodotto di ottima qualità e consegna molto rapida
Ordine per la sostituzione di pezzi. Totalmente soddisfatta
Servizi seri, consigli molto utili da parte dei venditori, montaggio facile (tranne il tetto il cui manuale è solo in inglese), materiali robusti e danno una sensazione di sicurezza.
molto buono
Buona prestazione
La qualità del prodotto è molto buona! Anche la rapidità di consegna! Ottimo acquisto!
Spedizione rapida di una tela di ricambio + molle. L'unico piccolo problema è che mancavano 3 molle su 20, ma dopo averlo segnalato via email, ho ricevuto molto rapidamente le tre mancanti. Ho sostituito la tela senza difficoltà, corrispondeva esattamente alla precedente (stesso numero di molle, stesse dimensioni)
Ottimo prodotto. Caro, il materiale è di qualità, il montaggio dell'insieme è molto facile anche per una sola persona e la sicurezza è garantita. I piccoli si muovono senza problemi su questo trampolino, la doppia porta d'accesso e il tessuto molto fine della rete di protezione sono molto rassicuranti. Infine, nulla a che vedere con altri prodotti. Solo un piccolo difetto nella rete di protezione, ma che non dovrebbe compromettere la longevità del materiale. E un gancio di fissaggio della rete che si è rotto durante il montaggio.
Molto soddisfatto tranne forse per il corriere che non ha molta flessibilità negli orari di consegna e il cui sito internet ha dei bug
Semplicemente super, modello waouuh porta bene il suo nome
Bene
il sito è molto chiaro, prodotto conforme alla descrizione e alle foto. Contatto telefonico molto buono, per ulteriori informazioni sulla consegna, la consegna è stata effettuata nei tempi. Il corriere era perfetto.
Azienda seria e molto reattiva
Ottima qualità e facile da montare seguendo bene le istruzioni chiare e dettagliate... ma lo sapevamo già... i miei suoceri ne hanno uno da circa 15 anni sempre funzionante anche se passa gli inverni all'aperto!!!
Trampolino di eccellente qualità, i bambini ci sono tutti i giorni. Tempi di consegna rispettati. Raccomando al 200%.
Buona prestazione, buon prodotto
Materiale di buona qualità. I miei figli hanno montato il trampolino in 3 ore.
Ottima accoglienza telefonica, trampolino perfetto
Il trampolino è arrivato in tempo e ora. Siamo molto contenti del nostro acquisto. Tuttavia, il video per il montaggio non è davvero buono.....
Un servizio semplicemente perfetto.
Buona prestazione, come al solito
Prestazione corretta.
Materiale e servizio di ottima qualità. Abbiamo acquistato il nostro trampolino più di 5 anni fa e è rimasto in ottime condizioni, a differenza dei nostri conoscenti che hanno acquistato modelli di marche diverse che si sono deteriorati rapidamente. Inoltre, ci troviamo in una regione molto ventosa e il fissaggio del trampolino è rimasto molto solido. Abbiamo apprezzato essere avvisati via email dei forti colpi di vento annunciati dal meteo. Siamo totalmente soddisfatti e consigliamo il marchio France Trampoling senza riserve.
Ottimi consigli per telefono prima di effettuare l'ordine
molto bene
BUON PRODOTTO
consegna rapida, materiale di buona qualità. Guida di montaggio non molto chiara. Sarebbero necessarie delle foto
tempi di consegna rapidi prodotto corrispondente al modello facile da montare
Perfetto ordine consegnato molto rapidamente
Consiglio vivamente France Trampoline, ottima qualità dei materiali, rispetto della data di consegna, corrispondenza esatta del prodotto ordinato, molto rassicurante, niente chiacchiere come alcuni ma serietà.
Eccellente contatto con *** Mi ha ben consigliato per il mio acquisto e il prodotto sembra di qualità (tappeto da salto)
Super, molto competente nel parere
Un grande grazie ai team di francetrampoline che hanno fatto l'impossibile affinché il trampolino di mia figlia fosse consegnato il giorno del suo compleanno perché il corriere ha fatto un pessimo lavoro (sms di consegna per 3 giorni consecutivi e DIMENTICATO di consegnare, quindi il trampolino non avrebbe dovuto essere lì martedì). Complimenti al personale che risponde al telefono, hanno fatto un ottimo lavoro, gentilezza (perché ero scontenta) ed efficienza (hanno fatto consegnare il trampolino nel giorno giusto anche se li ho chiamati verso le 15 per dire loro che il corriere non consegnava ancora quel giorno). Grazie a tutti.
Materiale ordinato impeccabile Corriere nullo!
Buongiorno Ottima qualità del prodotto. Bisognerebbe solo migliorare le istruzioni di montaggio con schemi, foto più grandi e più precise e a colori.
Molto piacevolmente sorpreso dal rispetto dei tempi di consegna durante il ponte del 14 luglio, in un piccolo villaggio dell'alto var. Montaggio semplice per un fai-da-te, ma le istruzioni a volte confuse per troppe precisazioni inutili!!! I manicotti di protezione dei pali sono calcolati molto giusti al punto di avere molte difficoltà a infilarli, lo stesso vale per i supporti superiori della rete. I moschettoni in plastica di aggancio inferiori della rete sono pochi e non solidi considerando le sollecitazioni subite (già uno rotto). In generale è un peccato non avere nessun pezzo in più, un dado perso nel verde e sono guai per ritrovarlo... La chiusura interna in velcro non è molto rassicurante. Altrimenti, per ora quattro dei nostri nipotini ne approfittano al massimo senza problemi particolari, domani saranno 6 in più, da seguire quindi per quanto riguarda la solidità globale del vostro prodotto!!! Piacevolmente sorpreso anche dalla buona tenuta al vento, non ha tremato nonostante un forte mistral a cui è esposto... In sintesi, per bambini tra i 10 e i 4 anni è proprio il prodotto che cercavamo. L'unico punto debole è per ora i ganci inferiori della rete (questo ha motivato il mio punteggio di 4 su 5) PS: il regalo della super pistola ad acqua è immediatamente finito nell'angolo degli oggetti riservati ai genitori!!)
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e la ringraziamo per i suoi feedback positivi sul trampolino pack Jump'Up 300 che pesa quasi 100kg. Riguardo alle istruzioni di montaggio, sono molto dettagliate effettivamente, ma per dirla tutta, alcune persone non le trovano ancora abbastanza esplicative. Per la chiusura della rete, abbiamo rimosso la chiusura lampo ancora meno sicura. Una volta rotta, è impossibile da riparare mentre i moschettoni si sostituiscono facilmente. Le invieremo nuovi ganci per sostituire quelli rotti. Per l'installazione, può installare un gancio su due dal lato del telo di salto e gli altri dal lato della struttura. Questo permetterà di avere un po' meno tensione sulla rete. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
il trampolino è di ottima qualità e buon servizio
Eccellente prestazione, consegna rapida e trampolino di ottima qualità.
France Trampoline
Prodotto eccellente, che i piccoli e i grandi apprezzano enormemente, "L'unica critica è la tenuta della rete intorno (mancanza di ganci di attacco in basso)"
Trampolino familiare 360cm. La consegna è avvenuta in una settimana, tutto era molto ben imballato. Dopo alcune difficoltà per inserire i "T", il montaggio è avvenuto senza intoppi. Il trampolino è molto bello e sembra molto solido, almeno rispetto a quelli che si trovano nei grandi magazzini. Nostro figlio è felice!
Molto bene, trampolino di buona qualità, tempi rispettati.
sono molto contento del mio acquisto grazie
problema con le attrezzature che è stato risolto molto rapidamente da un tecnico…
Con uno dei vostri venditori, avevamo concordato una consegna espressa e sembra che ci sia stato un problema, abbiamo dovuto richiamare per vedere dove fosse la nostra consegna, che è arrivata 3 giorni dopo. Inoltre, il regalo (pistola) offerto non è davvero appropriato perché di poco interesse per l'attività trampolino.
Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema eccezionale riscontrato con la consegna espressa. Infatti, il suo ordine è stato trasmesso per una consegna entro 24 ore, ma il corriere ha validato unilateralmente e senza motivo una consegna tra 2 e 5 giorni lavorativi. Al momento della scoperta di questo problema, l'abbiamo tenuta informata ad ogni nuova informazione ricevuta. Rinnoviamo nuovamente le nostre scuse per questo ritardo. Riguardo al regalo offerto a luglio 2015, la pistola ad acqua ha effettivamente poco a che fare con il trampolino, ma è molto apprezzata dai nostri clienti poiché siamo in estate e si tratta di un altro gioco estivo per i vostri bambini. Siamo certi che giocheranno insieme e senza problemi. Il team di France Trampoline.