Cosa valutate - il fornitore? il sito? o il trasportatore? L'ordine è stato ricevuto rapidamente, in buone condizioni. Mi dispiace per l'importo elevato delle spese di trasporto, è ampiamente 10 volte più rispetto ai concorrenti ....
Buongiorno, siamo contenti di vedere che i prodotti ricevuti vi soddisfano. Il commento EKOMI permette di valutare tutti i servizi. Il sito, il processo di ordinazione, la consegna, il contatto telefonico se ne avete avuto, ecc. Riguardo alle spese di spedizione, non abbiamo trovato concorrenti con spese di spedizione inferiori a 10 € per tutti gli articoli ordinati. Passando attraverso un trasportatore nazionale che generalmente consegna in 48h/72h, questo è un costo un po' più elevato rispetto a una consegna in un punto di ritiro. Il team di France Trampoline.
la consegna è stata rapida!!! dopo almeno mezza giornata di montaggio!!! è super ben fatta, solida, sicura, bella e molto grande (3.90)!!! è un piacere per tutta la famiglia!!!
Grazie per il tuo feedback, Catherine! Il team di France Trampoline.
rapidità di consegna. imballaggi solidi. montaggio un po' complicato del trampolino con bisogno di attrezzi, ma una volta montato, trampolino di qualità con una super rete di protezione.
Sono molto contenta del materiale ordinato, è di qualità e mi è stato consegnato rapidamente e in ottime condizioni. Corrisponde esattamente a ciò che mi aspettavo.
Sito internet molto completo che mi ha permesso di fare la scelta giusta. Avevamo ordinato l'articolo prima delle nostre vacanze e avevamo espresso il desiderio di poter essere consegnati al nostro ritorno dalle vacanze. La logistica è stata perfetta. Il prodotto è fantastico e i miei bambini lo usano tutti i giorni da quando è stato acquistato. Credo che solo i giorni invernali li costringeranno a non utilizzare il trampolino. Grazie
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo messaggio e cerchiamo sempre di servirti al meglio. Il team di France Trampoline.
Tutto è andato perfettamente.
niente da dire, soddisfatta
Molto bene
Sito internet chiaro, il passaggio di un ordine è molto facile anche per persone che non conoscono i trampolini. Sistema di consegna impeccabile e veloce, su appuntamento.
Jérôme, ti ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere il tuo commento. Il team di France Trampoline.
consegna effettuata nei tempi, molto ben imballati
Avendo avuto un problema con i pali delle reti danneggiati da un forte colpo di vento (tempesta), abbiamo ordinato gli elementi danneggiati. Servizio molto reattivo e di buon consiglio. Ordine ricevuto dal corriere il giorno dopo l'ordine.
Nessun problema con il trampolino. Buona qualità e facilità di montaggio. Tuttavia, il corriere era odioso con un mal di schiena che non gli permetteva di consegnare le scatole nel posto giusto senza aiuto. (abbiamo una leggera salita tra il cancello e la casa) Anche dopo una proposta di separare le scatole e fare più viaggi, ha lasciato le scatole al cancello. Persona molto sgradevole.
Buongiorno, ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici di vedere che il trampolino ti piaccia perfettamente. Ti chiediamo scusa per questo problema con il corriere. Abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta. Rimaniamo a tua disposizione. Il team di France Trampoline.
tela del trampolino perfetta, consegnata rapidamente, servizio molto buono.
Trampolino di ottima qualità. Estetico. Le fissazioni della tela sembrano solide, da vedere all'uso. L'unico neo riguarda le fissazioni dei pali che tengono la rete, che si muovono un po'. Nel complesso, ottimo prodotto per tutta la famiglia.
Buongiorno, grazie per i tuoi ringraziamenti. È importante stringere bene i morsetti di fissaggio dei pali. Questi ultimi non dovrebbero muoversi normalmente. Il team di France Trampoline.
perfetto
ordine ricevuto in tempo record, consegna impeccabile, prodotto (jump'up) di ottima qualità
Servizio perfetto: consegna rapida, un piccolo problema di montaggio risolto rapidamente con l'aiuto di France Trampoline.
Tempi di consegna rispettati. Materiale conforme e di qualità. Le istruzioni dovrebbero assolutamente attirare l'attenzione sul montaggio dei tubi verticali nelle parti a "T" rispettando il futuro allineamento degli orifizi di bloccaggio dei piedi. Lo smontaggio di questi tubi è assolutamente impossibile e sono stato costretto a perforare nuovi fori per ricevere il sistema di bloccaggio dei piedi.
Domanda sulla rapidità di consegna: super. Domanda sul prodotto: davvero bene, ottima qualità. Tuttavia, abbiamo inviato una domanda via email al vostro commerciale 10 giorni fa e non abbiamo ancora ricevuto risposta.... Cordialmente
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro parere. Per la vostra email, controlliamo le nostre entrate ma non abbiamo ricevuto alcuna richiesta da parte vostra fino ad oggi. Se lo ritenete necessario, non esitate a rinviarci la vostra richiesta a contact@france-trampoline.com. Il team di France Trampoline.
Abbiamo ordinato un trampolino di 3m due settimane fa che ci è stato consegnato in tempo e in buone condizioni. Il montaggio è stato facile e gli elementi sembrano di ottima qualità. Mio figlio e mia figlia sono entusiasti. Speriamo che la qualità del trampolino rimanga buona nel tempo.
Qualità del prodotto
Ordine perfetto in loco a Bordeaux, buoni consigli. Consegna molto complicata. Utilizzo da parte dei bambini molto apprezzato ma inappropriato per un adulto: un gancio rotto al primo salto.
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback. Non esitare a mettere 1 gancio su 3 vicino alla struttura invece della tela di salto. Questo permette di allentare un po' la tensione della rete che è molto rigida all'inizio. Ti invieremo nuovi ganci per posta. Il team di France Trampoline.
Ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio clienti impeccabile.
Abbiamo effettuato un ordine di accessori (una rete per trampolino) a seguito di un problema con il nostro pezzo originale (rete bucata). Il primo contatto telefonico ci ha permesso di trovare il riferimento del pezzo di cui avevamo bisogno: siamo stati molto ben informati. Ordine online effettuato senza problemi. Abbiamo ricevuto una chiamata per darci dettagli sul metodo di consegna: molto bene. Consegna molto rapida, pacco in buone condizioni.
Grazie per il tuo commento. FT
molto bene
Anche se la consegna ha impiegato un po' più di tempo del previsto, tutta la famiglia è felice di poter utilizzare il trampolino, prodotto di qualità.
Ottimo prodotto, consegna gratuita apprezzabile. Un problema riguardante la consegna, ma tutto è tornato alla normalità.
Transazione ideale.
Soddisfatta del mio articolo, solo il tappeto è un po' strappato, speriamo di averne un altro. Altrimenti, mia figlia lo adora!
Buongiorno, grazie per i vostri commenti. Vi preghiamo di inviarci delle foto via email affinché possiamo esaminare la vostra richiesta. Sostituiremo il telo di salto se rientra nei termini della garanzia, ovviamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Ho ordinato un trampolino Ovalie. Per quanto riguarda il trampolino, nulla da dire sulla qualità di questo prodotto che rende felici i miei bambini. Per quanto riguarda la consegna, il periodo richiesto è stato rispettato. Infine, al momento della ricezione del pacco, mancavano 4 piccoli pezzi. Il servizio post-vendita ha reagito molto rapidamente e mi ha consegnato i pezzi mancanti in meno di 48 ore.
Da raccomandare senza esitazioni!!! Il trampolino è stato ordinato una domenica sera e ricevuto il venerdì successivo. Trampolino completo e montato senza problemi. Non si può che raccomandare un prodotto del genere, soprattutto quando si confrontano i trampolini low cost che la maggior parte delle persone acquista. La struttura è molto rigida, le reti sono robuste e il trampolino è molto sicuro. Insomma, il top. Da quando l'ho installato, mio figlio di 4 anni e i suoi amici si divertono per ore!!!! Il prezzo può sembrare un po' elevato, ma non bisogna dimenticare che la qualità si paga... Spero di mantenere questo trampolino per molti anni!!!
Vi ringraziamo sinceramente per il vostro commento, Arnaud. Il team di France Trampoline.
Buon prodotto facile da installare
mancava nel pacco il piccolo peso indicato negli strumenti forniti, a parte ciò il montaggio è un po' lungo ma il risultato è molto buono
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Dopo verifica, vi confermiamo che non abbiamo un "piccolo peso" che viene fornito con i nostri trampolini. C'è una pinza che serve a stringere i pezzi di giunzione e a tirare le molle. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Attenti e reattivi. Materiale di ottima qualità.
molto bene
molto soddisfatto del prodotto, così come dei tempi di consegna.
Dopo aver telefonato al commerciale di France Trampoline, abbiamo effettuato l'ordine senza porci domande. Peccato che non sia stato possibile ordinare la gonna che era esaurita.
Buongiorno, vi ringraziamo per la vostra fiducia e il vostro acquisto. La gonna desiderata è effettivamente esaurita. Questo accessorio non sarà più autorizzato alla vendita a breve (anche se è molto pratico) e non possiamo più rifabricarlo a causa di una nuova norma che entrerà in vigore nel 2015. Il team di France Trampoline.
ottimi servizi, anche in caso di reso/scambio, prenotazione del corriere, ecc... Complimenti per la vostra professionalità e disponibilità.
Grazie
accoglienza e consiglio eccellenti
Sito chiaro e ben costruito. Consigli professionali online e al telefono. Monitoraggio dei prodotti e degli accessori. Consegna rapida e conforme al prodotto ordinato.
Bellissimo trampoline, buona fattura, tela di ottima qualità abbastanza simile ai trampolini dei club. Tuttavia, grosso difetto per le istruzioni di montaggio, con spiegazioni inesistenti e disegni che non mostrano affatto l'ordine delle diverse fasi, in particolare per la struttura. Montaggio della tela ok. Il video di montaggio del sito indica 1h30, bisogna contare più del doppio.
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici di vedere che il trampoline APOLLO SPORT corrisponde completamente alle vostre aspettative di sportivo. Per il montaggio della struttura, non c'è necessariamente un ordine particolare da tenere in considerazione, poiché è necessario incastrare i tubi l'uno con l'altro. Rimaniamo comunque a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Perfetto!!! in anticipo sulla consegna in più... una bella sorpresa.
ottimo prodotto facile da montare e che sembra molto robusto. Un piccolo difetto per la consegna della scala del trampoline. Mancavano infatti dei pezzi. Questo problema è stato risolto molto rapidamente dai vostri servizi.
Un bellissimo trampoline. Ma siamo stati sorpresi di ricevere i montanti completamente verdi mentre li aspettavamo con il motivo carino. Inoltre, il PVC delle schiume è più corto delle schiume e scivola. Il cuscino di protezione, invece, è macchiato dai tubi che erano incollati sopra a causa della compressione dell'imballaggio.
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro parere e effettivamente, i manicotti verdi del trampoline OXYGEN non hanno più motivi floreali bianchi effettivamente da agosto 2014. Purtroppo abbiamo ricevuto dei feedback negativi su questa decorazione e abbiamo preferito rimuoverli e lasciare il manicotto verde completamente. I tappi in cima ai pali sono ora di colore nero e non più gialli affinché il trampoline sia più discreto nei giardini. Ci scusiamo per questo e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Molto bene.
Ottima qualità, facile da montare.
dico super! perché dopo aver inviato una foto del mio trampoline rotto, i pezzi di ricambio sono stati inviati. grazie!
Tempi di consegna e qualità della consegna eccellenti. Articolo conforme alla descrizione fornita sul sito.
Il trampoline ha passato l'estate e posso dare un parere, con un po' di distanza, più che positivo: ottima qualità complessiva, con un rimbalzo molto soddisfacente (tutta la famiglia ha iniziato a fare salti mortali). La finitura e la qualità dei materiali sono buone: penso così alla rete di protezione e alla sua apertura, entrambe molto resistenti. È un po' più costoso di ciò che si trova nei grandi magazzini specializzati, ma sembra giustificato perché più robusto.
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro parere più che positivo sul nostro trampoline WAOUUH! e vi ringraziamo vivamente. Vi auguriamo molte ore di gioco da soli o in famiglia con il vostro trampoline. Il team di France Trampoline.
Trampoline di buona qualità, consegna nei tempi. Lo possediamo da solo 2 mesi ma per il momento nulla da rimproverare.