Un servizio clienti al top, molto ben consigliato, mi hanno lasciato il tempo per riflettere (niente pressione), ordine effettuato martedì, consegnato venerdì all'orario concordato, qualità top, montaggio nulla da dire e i miei nipotini più che felici, francamente raccomando, e ne vale davvero la pena confrontare, i dettagli (molle ecc. con altre marche, francamente raccomando al 100/100
Bene
Consegna rapida. Conforme alle mie aspettative. Montaggio un po' delicato, ma è fatto, con pazienza. È davvero necessario essere in due per montarlo. Servizio impeccabile Grazie
Super, efficace, conforme, veloce
Prima di convalidare il mio ordine, si sono assicurati che il telo ordinato fosse della giusta dimensione per il mio trampolino. Spedizione rapida, molto bene
Molto soddisfatta del mio ordine e del servizio clienti che mi ha contattata perché non mi trovavano nel loro database clienti per essere sicuri che avessi preso correttamente le misure del mio trampolino dopo il mio ordine. E li ringrazio perché grazie a loro abbiamo potuto annullare l'ordine che avevo appena effettuato mentre non avevo preso le misure correttamente e rifare un ordine in modo corretto.
Molto contento della qualità
Ottimo prodotto
eccellente: rapido, efficace, materiale conforme, solo la documentazione di montaggio migliorabile
Buona prestazione ma avrei apprezzato un gesto commerciale dato che il cavo di sollevamento fornito con il pacco era troppo corto per girare attorno all'albero e ho dovuto ordinarne uno più lungo senza possibilità di restituzione del piccolo.
Frenata molto brusca.
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento. Infatti, la frenata può essere un po' brusca, assicuratevi che gli utenti si tengano saldamente alle maniglie della puleggia durante l'uso e anche di assicurarvi che la testa di tutti gli utenti sia sotto la puleggia regolando la corda e il seggiolino. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni a contact@france-trampoline.com o al 05 56 36 04 62. Cordiali saluti, Il team di France-Trampoline.
I piccoli articoli ordinati (moschettoni) erano mal imballati e si sono infilati attraverso il cartone mal nastro. Il servizio post-vendita è stato molto reattivo e mi ha rispedito l'articolo mancante per posta.
Sito sempre molto serio, consegna ultra veloce e curata, prodotti di qualità e solidi. Abbiamo dovuto cambiare alcuni pezzi di usura (rete di protezione tra le altre cose) sul nostro trampolino ottagonale di 4,60m dopo 8 anni di utilizzo intensivo e abbiamo trovato i pezzi senza alcuna difficoltà. Un vero piacere per i genitori e i bambini che hanno ritrovato un trampolino quasi nuovo di zecca! Siamo tranquilli per molti anni!
Molto soddisfatta della prestazione, consegna rapida, prodotto conforme
Soddisfacente
Prodotto corrispondente alle nostre aspettative
Niente da dire, sempre soddisfatto dei vostri prodotti.
Ottima ascolto e qualità dei prodotti al rendez-vous...
Standard. Niente da dire.
Molto bene, consegna rapida, conforme a ciò che mi aspettavo. Grazie.
Ottimo prodotto Solo problema della gonna di finitura non corrispondente ai pali per il fissaggio
Buona ascolto telefonico che corrisponde bene alle mie aspettative. Corriere al top. Prodotti ideali. Grazie mille
Consegna in tempo e ora Materiale solido di qualità
Servizio post-vendita molto efficace, conciliatorio e veloce. Raccomando vivamente France Trampoline.
Ordine conforme.
Buon trampolino ma le istruzioni sono davvero più che succinte! Questo rende complicato il montaggio… Chiusura che non scende completamente non permettendo di aprire completamente l'apertura, questo rende l'accesso più difficile per i bambini
Contatto telefonico piacevole ed efficace. Il corriere molto simpatico; ha trasportato tutto lui stesso nel giardino i grossi pacchi.
Servizio molto serio, contando su tutte le vostre prestazioni.
Molto bene 😊
Trampolino conforme alle nostre esigenze
Ottima prestazione. Niente da dire.
Nessun problema!
Ottima accoglienza e consigli
Prodotti di qualità, meraviglia per i bambini
L'ultimo ordine non si adatta al nostro trampolino perché visibilmente i vostri tappeti non corrispondono alle dimensioni!!! Inoltre, l'annuncio lascia intendere che le coperture sono consegnate con le molle, mentre purtroppo non è così! Non possiamo quindi più utilizzare il nostro trampolino dalla consegna precedente.
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con la rete che ha ordinato. Ci dispiace apprendere che la dimensione della rete non era del tutto adatta al suo trampolino, il che le impedisce di completare il giro. Comprendiamo la sua delusione e desideriamo risolvere questo problema per lei. Per valutare meglio la situazione, la invitiamo a inviarci foto della rete installata sul suo trampolino. Questo ci permetterà di esaminare più da vicino il problema e trovare una soluzione appropriata. Può inviarle al nostro servizio clienti all'indirizzo contact@france-trampoline.com. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
prodotto ricevuto rapidamente facile da montare e corrispondente alle mie aspettative
Niente da dire. Ordine consegnato rapidamente e conforme. Il servizio clienti è reattivo.
Trampolino al top facile da montare e di buona qualità e la consegna super veloce consiglio ++
Eccellente contatto e prodotto ricevuto in tempo, grazie
Squadra attenta e grande reattività Bravo per il servizio clienti
consegna veloce
Eccellente contatto telefonico; consegna veloce.
Conforme ai tempi di consegna, prodotto conforme alle schede prodotto viste sul sito
Il trampolino è di ottima qualità. È facile da montare. Unico neo, la banda di finitura è difficile da mettere (mal progettata?).
Ottima qualità del trampolino ma le istruzioni di montaggio a volte non sono abbastanza precise e fonte di errori di montaggio che richiedono anche a volte molta forza
Nonostante alcuni problemi per effettuare l'ordine sul sito a causa di un bug temporaneo, mi è bastato chiamare il servizio clienti che è stato di un'efficacia eccezionale.
la persona contattata al telefono fornisce le giuste informazioni, molto gentile
RAS
La data di consegna che avevo richiesto non è stata rispettata.
veloce, efficace, professionale e francese: Ps: i video degli utenti fanno la differenza