Bene 👍
Molto bene
Il tappeto da salto per il trampolino sembra buono, ma considerando il prezzo pensavo ci fossero comunque le molle fornite! Delusione all'apertura del pacco, è per questo che non darò più stelle.
Buongiorno, vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione riguardo al tappeto da salto per trampolino che avete acquistato. Siamo felici di sapere che trovate il tappeto da salto di buona qualità. Comprendiamo la vostra delusione, ma vogliamo sottolineare che è menzionato su ogni scheda prodotto che le molle non sono incluse. Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni complete e trasparenti sui nostri prodotti per evitare confusione durante l'acquisto. Siamo sempre a vostra disposizione se avete altre domande o ulteriori preoccupazioni. Cordiali saluti, Il team del servizio clienti
Top. Grazie
Consegna rapida e prodotti conformi, grazie
Trampolino consegnato danneggiato: due barre di struttura piegate e schiacciate. Ho chiamato il servizio post-vendita, ma nessun tecnico disponibile, solo una commerciale che mi ha chiesto di richiamare in seguito. Ho dovuto rifare da solo le due barre di struttura con un martello, una smerigliatrice e un trapano per metallo..
Buongiorno Signore, ci dispiace sapere che avete riscontrato un problema con la vostra consegna. Abbiamo cercato di rintracciare la vostra chiamata, tuttavia non troviamo tracce di essa. Potreste dirci in quale giorno e a che ora ci avete chiamato? Ci sforziamo sempre di richiamare i nostri clienti, sia per una semplice domanda sul prodotto che per il servizio post-vendita. Vi abbiamo anche lasciato un messaggio vocale per fare il punto. Non esitate a contattarci nuovamente via email o telefono per fare la vostra segnalazione. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Eccellente, veloce, ottima qualità
Perfetto 😊
Ho ordinato una tela e delle molle e non ci sono le molle
Buongiorno, vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione riguardo al vostro ordine di tela e molle per trampolino. Ci dispiace se siete rimasti delusi nel constatare che non c'erano molle incluse nel vostro pacco. Vogliamo chiarire che sulla scheda prodotto è specificato che le molle sono vendute separatamente e non sono incluse con la tela. Se avete bisogno di molle aggiuntive, il nostro team del servizio clienti è a vostra disposizione per aiutarvi a scegliere le molle compatibili con il vostro trampolino. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per il vostro feedback. Cordiali saluti, Il team del servizio clienti
Tutto perfetto
Ottimo contatto telefonico
Materiale fantastico come in palestra, consegna rapida e senza danni. Tuttavia, montaggio noioso e mancavano due pezzi. Il servizio post-vendita mi ha inviato i pezzi mancanti rapidamente, ma non identici a quelli che sostituiscono. Sono soddisfatto e consiglio il marchio e l'acquisto online.
Ordine ricevuto super veloce, qualità del trampolino al top, solo un piccolo problema con le saldature con l'arco
Perfetto e il servizio clienti è semplicemente incredibile! Hanno fatto di tutto per farmi ricevere il prodotto prima del compleanno di mio figlio. Hanno persino contattato il trasportatore. È così raro! Sono felice
Molto bene. Prodotto conforme e adatto.
Ordine effettuato nell'ambito di un servizio post-vendita. Al primo contatto la risposta era piuttosto negativa e non teneva conto dei miei ordini precedenti come cliente fedele del marchio. Dopo una seconda email sono stato ascoltato, il che mi ha permesso di effettuare un ordine con un gesto commerciale.
Ottimo prodotto, il dome è perfetto, robusto
Ottimo prodotto finora. C'era un eventuale dubbio sulla referenza ordinata: mi hanno contattato immediatamente per confermare e evitare una brutta sorpresa. Iniziativa rara e top. Bravo
Qualità top
Il servizio di tracciamento dell'ordine è molto efficace. Ho potuto avere tutte le informazioni necessarie e scambiare una rete ordinata con un'altra referenza che era della giusta misura.
Spedizione rapida e conforme
Perfetto
....................
Materiale conforme all'ordine. Si vede bene la differenza di qualità rispetto ad altri marchi 'grande distribuzione'. Buona reattività del servizio clienti al telefono. Lasciatevi tentare da questo bel prodotto.
Errore da parte mia quando ho effettuato l'ordine. Ho potuto restituire l'articolo e ordinarne un altro. Spese di spedizione a mio carico. Processo totale un po' lungo.
Eccellente relazione con il cliente dopo un contatto del servizio telefonico per consigli. Professionisti cortesi e gentili, perfetto
In alcuni punti, la vernice blu e verde è rovinata. Abbiamo paura che con il tempo possa arrugginire. Le istruzioni non sono molto chiare per spiegare da che parte mettere la rondella (lato bullone o dado?)
Consegna rapida e di qualità. Molto contenta del mio ordine
Perfetto
Prodotti soggetti! Qualità top!
Tempi record
Perfetto, sono felice
I prodotti sono di ottima qualità. Apprezziamo poter ordinare facilmente pezzi di ricambio e accessori per riparare e rinnovare il nostro trampolino
Prodotti di qualità, tutti i pezzi dei trampolini sono disponibili per essere sostituiti. Perfetto.
Ottimo scambio telefonico, ordine rapido e serio. Il materiale sembra essere di qualità. Dovremo vedere l'uso nel tempo, unico neo, una delle viti per fissarlo a terra si è rotta anche se non era infissa, per le altre, è andato tutto bene.
Non è abbastanza evidenziato che ci sono pacchetti e articoli con solo il trampolino. Se lo avessi saputo, avrei preso un pacchetto... Con i vostri concorrenti, non abbiamo questo problema.
Un po' lungo tra l'ordine e la consegna, ma per il resto tutto bene
Materiale di buona qualità e abbastanza facile da installare.
Risposta molto rapida dopo una domanda posta su un materiale acquistato 2 anni fa.
Il prodotto corrisponde perfettamente alle mie aspettative. Consegna rapida e curata
Ras
Perfetto. Grazie
Reattività
Ottima qualità del prodotto, solido e sicuro, che durerà nel tempo. Molto soddisfatto dell'acquisto
Al top! Tutti i pezzi ordinati vanno perfettamente grazie alle spiegazioni del sito internet. Grazie
Dall'ordine alla consegna, tutto era perfetto. Complimenti per il vostro professionalità e la rapidità della consegna. Questo è il mio terzo acquisto di trampolino e i miei figli e io stesso siamo soddisfatti, ancora un grande grazie. Cordiali saluti. J.Guerin
Molto contenta del mio acquisto
Spedizione rapida e prodotto di qualità Grazie!
Un manuale d'uso sarebbe stato utile soprattutto per sapere se la rete deve essere fissata davanti o dietro i pali. Altrimenti qualità = ok.
molto bene, RAS