Ho ordinato un dome da arrampicata e non sono affatto deluso, ottima qualità e la consegna è stata molto veloce, non rimpiango affatto il mio acquisto.
Ottimo materiale
Ordine effettuato il 4/07/23 per un nuovo telo da salto. Pacco ricevuto il 25/07/23! mentre è specificato consegna tra 2 e 5 giorni consegna per errore di France trampoline di una rete di protezione al posto del telo da salto e con assoluta intransigenza di ricevere il reso in negozio di questa rete prima di rispedirmi il mio telo a causa di questo ritardo di consegna, i miei nipotini che vengono solo una volta all'anno a Evian non hanno potuto utilizzare questo trampolino e sono ripartiti molto delusi e io estremamente contrariata. Nonostante le mie chiamate ripetute il servizio commerciale non ha fatto nulla per attivare ciò che chiama "la loro procedura" ossia foto dell'articolo errato recupero di questa rete controllo all'arrivo da parte loro prima di rispedirmi infine una settimana dopo il mio telo da salto
Buongiorno, ci teniamo innanzitutto a scusarci sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Sfortunatamente, si è verificato un errore di preparazione a livello del servizio logistico, causando l'invio del prodotto sbagliato. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento di fronte a questa situazione e siamo consapevoli del disagio che ciò può causare. Si prega di notare che in tali casi, le procedure necessarie per risolvere il problema possono talvolta richiedere più o meno tempo a causa di clienti disonesti che cercano di approfittare della situazione. Tuttavia, le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per correggere questo errore nel più breve tempo possibile. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e abbiamo risposto il giorno successivo. Tuttavia, il tempo di correzione è stato leggermente prolungato a causa dell'attesa per la ricezione delle informazioni necessarie da parte sua. Ancora una volta, le porgiamo le nostre più sincere scuse per questa situazione sgradevole. Sia sicuro che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo tipo di problema il più rapidamente possibile ma che ciò dipende dalla reattività del ritorno del nostro cliente. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
Molto bene. Molto professionale. Prima della spedizione se non siamo ancora clienti inviano un'email chiedendo maggiori dettagli riguardo le misure del telo in modo da poter spedire l'ordine. Ho trovato questo fantastico.
Ordine effettuato per telefono e molto soddisfatta molto bene
ordine spedito molto rapidamente
L'ordine e la consegna sono andati bene
Ho scelto il Boost'up 430 per mio figlio di 10 anni ed è un prodotto eccellente! I vari elementi del trampolino sono molto solidi ed estetici. E soprattutto la qualità del telo da salto è formidabile, consiglio questo prodotto senza esitazione!! L'unico neo, e penso indipendente da France Trompolime, è la qualità della consegna. Il pacco che è abbastanza lungo mi è stato consegnato su un'unica piccola paletta, risultato pacco storto, piegato a metà perché sarebbero servite 2 piccole palette o una sola di dimensioni adeguate... Fortunatamente l'interno del pacco era intatto perché molto ben imballato e protetto.
Perfetto per piccoli e adulti Bravo Grazie
Buon prodotto non sono riuscito a vedere il video per attaccare il cuscino
molto bene
Contento del mio acquisto i bambini sono felici
Buon prodotto. Consegna veloce.
Molto soddisfatti del trampolino, montaggio più lungo del previsto comunque. È solido e sembra resistente. Problema di consegna: il corriere non ci ha mai contattato come previsto. Sui seguiti online: nessuna informazione per diversi giorni. È solo dopo diverse chiamate che è stata concordata una data di consegna. Siamo rimasti delusi di aver aspettato. L'utente è felice di poter finalmente saltare!
Servizio di qualità, verifica dell'ordine, consiglio
Ottima prestazione
Sito molto serio e il materiale di buona qualità consiglio
Molto bel trampolino che sembra di qualità. Consegna perfetta. Una guida un po' più dettagliata sarebbe un plus.
Eccellente
Consegna veloce. Buon tutorial. Facile da installare
Etichetta che presta a confusione. Pensavo di ricevere molle con il telo
Buongiorno, ci scusiamo per il fatto che si sia sbagliato nell'acquisto. Tuttavia, è ben specificato nelle nostre descrizioni che il telo da salto è venduto senza le molle. Se ha domande durante i suoi acquisti non esiti a contattarci al 05 56 36 04 62 o via email a contact@france-trampoline.com, siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Saremo felici di aiutarla nei prossimi acquisti. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
Consegna molto veloce. Prodotti molto ben imballati e che sembrano di qualità
Molto bene
Niente da dire
Impeccabile
Consegna rapida prodotto soddisfacente
Una molto buona esperienza con France Trampoline. Servizio clienti efficace.
Articolo corrispondente alle mie aspettative. Consegna senza problemi
Super niente da dire molto serio
Perfetto
Contatto facile all'accoglienza telefonica, richiamato da un tecnico, consigli pertinenti, prodotti ordinati arrivati come previsto e conformi. Buon lavoro, grazie!
Servizi di ordinazione e consegna efficaci, ma qualità dei prodotti molto mediocre.
Buongiorno, in effetti la qualità della rete di protezione che hai scelto è inferiore a quella della tua vecchia rete perché hai scelto una rete media mentre il tuo trampolino era composto da una rete premium. Mostriamo bene nella nostra scheda prodotto il grammaggio della nostra rete che è ben inferiore a quella della rete premium. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
molto molto difficile inserire il numero del nostro siret, il software non riconosceva il nome dell'azienda e rifiutava l'ordine, perdita di tempo, però, disponibile al telefono, una persona mi ha risposto e ben aiutato. Ti incoraggio fortemente a semplificare questo aspetto (abbiamo quasi abbandonato l'ordine e siamo andati altrove, il che sarebbe stato un peccato, a priori molto bel prodotto, e buon imballaggio che ci permetterà di conservare e immagazzinare la slackline.
Ti ringraziamo per il tuo messaggio, tuttavia, è ora obbligatorio fornire il numero SIREN quando il campo "azienda o ente" è compilato. E ovviamente è necessario che i 2 campi corrispondano. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Semplice da ordinare e molto veloce da ricevere. Grazie
Ottimo prodotto. Qualità e serietà made in France
Il prodotto è stato installato senza alcuna difficoltà. La consegna super veloce, insomma, tutto ok per noi.
Prodotto conforme alle mie aspettative, consegnato rapidamente, prodotto ben imballato. Consiglierò il sito senza esitazioni.
bien
Ricambi. Prodotti ricevuti molto rapidamente, con tutti gli accessori necessari. Molto ben imballati. È sempre di ottima qualità.
Veloce, efficace, chiaro e molto corretto
Perfetto, nulla da aggiungere
Abbiamo convalidato la nostra scelta dopo aver consultato France Trampoline online. La consegna corrispondeva alle nostre aspettative così come la qualità del prodotto. Per l'installazione è necessario essere in più adulti, un tiracavi sarebbe stato utile per aiutare a mantenere la giusta tensione del cavo. I piccoli e i grandi possono godere appieno.
Veloce e serio
Prodotto conforme alla nostra ricerca, termine rispettato.
Materiale di alta qualità.
Molto efficace e reattivo per il servizio post-vendita.
Successo totale per sostituire una rete di sicurezza e i suoi archi: i tutorial per scegliere il modello sono molto ben fatti. Felice!
Prodotto perfetto ma manca di indicazioni per appendere la rete nella parte bassa
ok, nessun problema per ordinare, essere consegnato o montare (un po' faticoso comunque) P.S 1.: gli ancoraggi mi sembrano inutili, in ogni caso da me P.S 2: alle giunzioni principali dei tubi verticali e del cerchio in tubo del tappeto, rimane un buco in cui immaginavo dovesse essere messo un bullone + dado: non trovato... è normale?