Consegna perfetta, nei tempi previsti
Spedizione rapida. Il dôme sembra solido e di bella qualità. Il montaggio è più lungo del previsto e consiglio di essere in 3 perché non è sempre facile fissare e tenere tutti i montanti in 2! Un po' più di precisione sul senso dei bulloni sarebbe utile, abbiamo dovuto smontare una parte che era al contrario. Altrimenti, mio figlio lo adora, è molto contento di sospendercisi e di arrampicarsi!
Eccellente fin dal primo contatto telefonico (è molto facile contattare qualcuno al telefono) fino alla consegna del trampolino, arrivato nel giorno previsto. Ottima coordinazione tra il venditore e il corriere. Buoni consigli per telefono. Unico piccolo difetto: il manuale di montaggio è incompleto e non sempre chiaro. Meriterebbe di essere rivisto e migliorato.
Buona gestione dell'ordine ma non ho ricevuto il riferimento corretto!!!!
Consegna molto veloce e buon prodotto Grazie
Spedizione rapida e verificata
Tutto è andato molto bene
Super servizio, con richiesta di tutte le informazioni prima della spedizione dell'ordine, tempi di consegna rispettati e materiale adeguato: rinnovo di un trampolino. Interessante poter riparare senza gettare.
Tutto ok
Eccellente sotto ogni punto di vista
Super ricevuto molto rapidamente
Prodotto conforme alle nostre aspettative. I nostri bambini sono entusiasti della cupola di arrampicata.
bon
Ottimo prodotto
Nuovo telo senza problemi, reattività del team, grazie,
Ho comprato un trampolino di 3m, mia figlia di 5 anni lo adora! Ci è voluto un po' per montarlo (ma non siamo molto bricoleur...). E abbiamo rotto un picchetto da piantare nel terreno per stabilizzarlo perché il terreno è troppo secco in estate. Globalmente sembra di buona qualità. È indicato nel manuale d'uso che non bisogna lasciare più bambini sul trampolino, ma francamente è impossibile farlo rispettare. Lo usiamo fino a 3 bambini di 5-6 anni (sotto sorveglianza). È stata una vicina a consigliarci questo marchio.
Affidabilità dell'informazione. Prodotto conforme e consegnato rapidamente
Prodotto conforme all'ordine. Tempi perfetti. Raccomando.
Consegna molto rapida
Molto buono
Qualità del prodotto top, non facile da tendere il cavo, ho realizzato con una cinghia un tenditore.
PERFETTO!
Spedizione rapida. Servizio clienti attento, molto professionale e molto simpatico. Speriamo che la qualità sia all'altezza perché la rete precedente ha tenuto a malapena 3 anni con una lacerazione che lasciava pensare a un difetto di fabbricazione 😕
Dall'ordine all'installazione tutto è andato bene come al solito con questo sito. Consiglio telefonico al top, materiale impeccabile, potete andarci ad occhi chiusi. Ancora grazie al vostro team.
Conforme e spedizione rapida.
Buon prodotto conforme alla nostra richiesta. Consegna perfetta come previsto
Molto bene
Prodotto conforme alle aspettative con una consegna in un tempo ragionevole.
Impeccabile. Grazie per aver rilevato l'errore che avevo commesso nel mio ordine. Siete super professionali!
Prodotto conforme e che si adatta perfettamente alla rete. Tuttavia, i tempi di consegna erano molto lunghi.
Valutazione: + Il materiale è di ottima fattura. - La scala non consente una salita e discesa del trampolino molto sicura (manca una rampa). + Il servizio clienti è molto molto cortese e professionale. - La logistica non è il loro punto forte (non rispetto dei tempi, nessun controllo sui fornitori di consegna e pacco danneggiato alla ricezione) Esperienza: Ho contattato il servizio vendite e ho effettuato il mio ordine, abbastanza in anticipo, per una consegna in una data ben precisa (residenza secondaria obbliga). Vicino alla scadenza, apprendo che la consegna non sarà a casa mia nel giorno desiderato. Ho dovuto noleggiare un furgone per andare a ritirare i pacchi al magazzino a un'ora da casa. Alcuni pacchi erano danneggiati e aperti. Il servizio post-vendita mi ha fatto un gesto commerciale per il risarcimento e mi ha proposto di sostituire gli elementi che potrebbero essere stati danneggiati al momento della ricezione. Il materiale era intatto. Montaggio: Gli elementi sono facilmente identificabili nel manuale di montaggio. L'ho montato da solo con mio figlio di 8 anni, è stato un po' lungo (tutto il pomeriggio) ma realizzabile. Le parti un po' dure: - Inserire i piedi sulla struttura di base - Ribaltare la struttura una volta fissati i piedi. - Tirare gli ultimi spring per fissare il tappeto da salto. Utilizzo: Il trampolino ovale 490 rimbalza molto bene su tutta la sua superficie di salto. La rete di sicurezza svolge correttamente il suo ruolo. Prove - Salti avanti e indietro - Salti in due e tre (< 150kg in totale) - Seduto, sdraiato, ginocchio Conclusione: Alla luce della qualità del materiale e del professionalismo degli agenti, gli errori di logistica sono ampiamente compensati.
invio rapido e conforme.
Questo fornitore è molto serio
Facilmente accessibile per telefono e molto utile per ordinare la rete di sicurezza
Top 👍
Ho acquistato il mio trampolino usato, tutti i pezzi di ricambio sono disponibili. Dopo aver ordinato i pezzi, qualcuno mi ha contattato per essere sicuro che fossero quelli giusti prima della spedizione. Veloce ed efficiente
Fornitore serio ed efficiente
Ho apprezzato di poter contattare una persona di France Trampoline che mi ha consigliato in modo pertinente prima che facessi l'ordine. Ho solo rimpianto che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, ma quando ho richiamato France Trampoline, il necessario è stato fatto presso l'azienda e l'ordine è poi arrivato rapidamente
Sempre una buona esperienza lavorare con France Trampoline. Mi piace ordinare per telefono e ho sempre a che fare con qualcuno di piacevole, viene trattato rapidamente, c'è un buon seguito e i prodotti sono di qualità.
Ras
Prodotto conforme all'ordine, bambini e adulti hanno ben approfittato della zipline in tutta sicurezza
Super, ritorno del servizio post-vendita sul sito online!!! Grazie ancora
Molto reattivo per cambiare un elemento danneggiato.
Un servizio post-vendita super efficiente: mi hanno richiamato molto rapidamente, molto attenti, una soluzione è stata trovata subito facilmente con consigli a supporto, raccomando senza moderazione! Un enorme grazie al team!
Consegna rapida con appuntamento: pratico
Prodotto spedito un lunedì giorno dell'ordine, consegna prevista per mercoledì, il corriere non è venuto, rinviato a venerdì idem, ancora rinviato a lunedì idem, consegnato martedì da un corriere indipendente perché DPD incompetente, France Trampoline deve assolutamente cambiare società di consegna, altrimenti prodotto ricevuto di qualità nessun confronto con i prodotti venduti sui siti discount.
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, infatti ci sono voluti 7 giorni lavorativi invece di 3 a 6 giorni lavorativi come annunciato in periodo estivo. Infatti nel tracciamento vediamo che è stata richiesta un'integrazione dell'indirizzo per finalizzare la consegna, è importante fornire correttamente il proprio indirizzo al momento dell'ordine. Rimaniamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 o via e-mail a contact@france-trampoline.com, siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30 dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline.
Bene al telefono, ma ho ordinato prima sul sito una rete per trampolino.... e dopo un mese, non vedendo nulla arrivare, ho contattato telefonicamente dove ho appreso che non era più disponibile.... sono stato indirizzato verso un'altra rete più economica che ho ricevuto, ma per installarla dovevo disfare i nodi per appenderla (inviare le cinghie non annodate).
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha incontrato durante la sua esperienza di acquisto. Riconosciamo che la situazione che ha vissuto non riflette i nostri standard di servizio abituali. Vogliamo chiarire che la rete per trampolino che aveva inizialmente ordinato avrebbe dovuto essere rimossa dal nostro sito, poiché non era più disponibile. L'errore è da parte nostra e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante per lei. Riguardo alla rete di sostituzione che ha ricevuto, ci dispiace per qualsiasi malinteso riguardo all'installazione. In realtà, non è necessario disfare i nodi per appendere la rete. È sufficiente fare un semplice nodo con l'elastico nella cinghia della rete per un'installazione corretta e sicura. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda, può contattarci al 05 56 36 04 62 o via e-mail a contact@france-trampoline.com, siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30, dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
Fornitura di qualità totale
Consegna rapida, prodotto di ottima qualità
Super