Molto bene
Trampolino acquistato 10 anni fa. Rete cambiata per la seconda volta e errore nell'ordine visto da voi stessi perché la rete ordinata era più piccola della precedente. Questo significa che l'ordine non è stato preparato 'a caso' ma tenendo conto dei miei ordini precedenti e dopo verifica della coerenza del mio ordine
Azienda molto scrupolosa, materiale di qualità
Prodotti conformi alla descrizione, di buona qualità! Facili da installare, funzionali e affidabili. Super contenta del mio acquisto!!
Un servizio clienti top, molto gentile e molto veloce
Prodotto conforme, di qualità e con una consegna in un ottimo tempismo. Consiglio questo sito.
Materiale di qualità. Manca solo un piccolo manuale, ho dovuto cercare un tutorial su internet per sapere come montare la rete del trampolino
Risposta alle mie richieste corretta e prezzi dei ricambi ragionevoli.
Perfetto! Consiglio vivamente.
Zipline ricevuta in 2 giorni, prodotto eccellente! Facile da montare, molto ben spiegato nel manuale e di ottima qualità. Mia figlia adora, consiglio!
Ottima reattività e comprensione del problema riscontrato
Qualità media
Super monopattino! Mio figlio non se ne separa più!
prodotto molto carino e di ottima qualità. Ottima reattività nella consegna dopo l'ordine online
Servizio clienti deplorevole. Il nostro trampolino si è rotto due giorni dopo il nostro arrivo a casa a causa di un colpo di vento nonostante fosse stato ancorato a terra. Nessun gesto per risarcirci, nulla 2 giorni dopo l'acquisto.
Prodotto eccellente! Le mie figlie sono entusiaste! Grazie mille
Sito internet molto ben fatto, tutte le informazioni necessarie per l'acquisto del materiale. Nonostante un modello di trampolino vecchio, sono riuscito a trovare accessori adattabili e a rimetterlo a nuovo.
Tutto bene
completamente soddisfatta, ottima disponibilità al telefono, ottimo rapporto
Prodotto mal progettato. È necessario inserire le barre con forza (è necessario allargare il metallo per poter incastrare i pezzi. Allungamento dei pali molto instabile. Risultato non troppo male alla fine ma montaggio laborioso se non sei un fai-da-te.
Ciao, ci dispiace sapere che hai incontrato delle difficoltà durante il montaggio del nostro prodotto. Ci sforziamo costantemente di migliorare i nostri prodotti affinché siano facili da assemblare, e ci dispiace che questo non sia stato il caso per te. Il montaggio dei pali da rugby dovrebbe normalmente avvenire senza problemi. Di solito non è necessario applicare una forza eccessiva per incastrare i pezzi. Se hai incontrato difficoltà particolari, ti incoraggiamo a inviarci foto dettagliate dell'area problematica all'indirizzo contact@france-trampoline.com. Questo ci permetterà di esaminare la situazione più da vicino e di fornirti assistenza adeguata. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Ottimo prodotto. Le istruzioni di montaggio non sono sempre facili da seguire perché ci sono differenze tra le istruzioni cartacee e i tutorial video, ma ce la facciamo!
Azienda al top, prodotti di alta qualità, rispetto delle nostre richieste e gesto commerciale molto apprezzabile, hanno fatto di tutto per spedire molto rapidamente il nostro ordine. Purtroppo la società di consegna non era all'altezza.
L'ordine ha impiegato più di 15 giorni per essere consegnato. Ho dovuto contattare il team 3 volte per sapere finalmente cosa stesse succedendo. Mi rispondevano che sarei stata ricontattata ma nulla. Alla fine, il gesto commerciale menzionato al telefono è stato semplicemente annullato da un'email che spiegava che non avrei ricevuto alcun risarcimento.
Buongiorno, Come spiegato via email, al momento del vostro acquisto, i tempi di consegna annunciati erano da 4 a 15 giorni lavorativi dopo la spedizione. L'ordine è stato effettuato il 16/08 dopo le 11 e spedito il 17/08 e ricevuto il 01/09, quindi siamo a 11 giorni lavorativi dopo la spedizione e purtroppo, Mondial Relay ha rifiutato la nostra richiesta, dicendo che il termine di consegna è ancora nei limiti annunciati. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Il trampolino richiede comunque un tempo di montaggio di almeno 2 ore per maggiore praticità. L'aspetto è estetico e il trampolino scelto rende felice mia figlia di 3 anni.
Al top!
Prodotto eccellente
Molto bene, consegna rapida
Il servizio mi ha contattato per assicurarsi del numero corretto di molle e del diametro prima di inviare l'ordine. Consiglio vivamente.
Molto soddisfatto
Sito chiaro e ben illustrato, video e spiegazioni molto chiare.
Molto soddisfatta del prodotto e dei tempi di consegna.
Dopo diversi scambi, ho ricevuto i pezzi giusti e ho completato il montaggio.
Ottimo servizio post-vendita che mi ha inviato un pezzo difettoso nonostante il periodo di garanzia scaduto.
Buongiorno, volevo ringraziarvi per il vostro professionalità e il vostro senso del commercio. Il servizio post-vendita è di un'efficacia terribile!! Buona e lunga continuazione
Azienda sempre molto seria, che raccomando. Consegna molto veloce. Trampolino acquistato nel 2014. Stiamo cambiando la rete per la seconda volta e il tappeto in schiuma per la prima volta, sapendo che il nostro trampolino rimane all'aperto tutto l'anno.
Ordine consegnato molto rapidamente. Super trampolino (jump 360) dove io adulto ci salto regolarmente. Più costoso di altri che si possono vedere, ma si sente che la qualità è lì. Da vedere nel tempo ora.
La cupola è di ottima qualità! Si monta abbastanza facilmente (in più persone). La tenda è davvero carina (l'amaca non è ancora stata testata!). I nostri 2 figli sono felici di poter arrampicarsi e nascondersi!!! L'unico problema riscontrato è il corriere totalmente incompetente!!
Istruzioni di montaggio troppo succinte che lasciano spazio a possibilità di errori.
ottima qualità
Spedizione rapida
Molto efficace e molto veloce, tranne per la consegna da DPD
Rapidità e conformità, i miei nipotini sono felici
Tutto è perfetto, dal prodotto alla comunicazione passando per la consegna. Raccomando vivamente!
Molto bene, dopo una telefonata mi hanno proposto di richiamarmi il giorno dopo. Cosa fatta, il commerciale mi ha molto ben informato e aiutato a trovare il telo da salto del trampolino. Paziente, molto simpatico e attento. Questo è molto piacevole. Grazie mille.
ordine consegnato molto rapidamente, le mie piccole ragazze sono felici di arrampicarsi
Il trampolino sembra di ottima qualità, è appena stato installato, bisogna vedere sulla durata. Ci vogliono 2 persone per montare la struttura di base. La tempistica di consegna è un po' lunga. Ma rispetta bene l'orario dell'appuntamento.
Davvero soddisfatto del nostro acquisto. (Ovalis 490) Materiale di ottima qualità, montaggio a due adulti obbligatorio. A mio avviso, lo strumento fornito (pinza a molla) necessiterebbe di un po' più di grip sui manici. I miei bambini sono al settimo cielo!
Consegna ancora più veloce del previsto: molto bene!
Ho acquistato la cupola da arrampicata con i suoi 3 accessori e sono entusiasta del mio acquisto. Ho incontrato alcuni problemi con l'amaca, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e gentile e mi ha rimandato l'articolo difettoso. Raccomando questo sito che è molto serio!
Risposta molto molto rapida via email e telefono e ottima reattività di fronte a un piccolo problema di difetto su un accessorio. Nessun problema per la sostituzione. Personale molto piacevole al telefono. Raccomando.