Ottimo servizio
Impeccabile! Ho ordinato un ovalie 490, la consegna è stata rapida e curata. L'ho montato da solo in poco più di 5 ore, i miei bambini lo adorano.
Ottimo prodotto, di ottima qualità.
Servizio post-vendita attento e molto reattivo. Grazie
Spedizione rapida, pacco ben imballato. Facile da montare. Perfetto insomma.
ottimo prodotto e ottimo servizio clienti
Trampolino ricevuto molto rapidamente. Qualità perfetta, istruzioni ben fatte. Nulla da dire, a parte che ha creato molte grida di gioia da parte del nostro bambino di 3 anni che si diverte dentro. Inoltre, la parte rete di sicurezza è davvero ben fatta, non c'è davvero alcun rischio di caduta all'esterno, a meno che non si dimentichi di chiudere bene la chiusura dell'entrata. In sintesi 👍
Prodotto conforme, tempi rapidi.
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Nessun problema con la consegna. Globalmente il prodotto risponde alla mia richiesta, ma c'erano molti fili neri lungo la chiusura lampo (che servono per il fissaggio) che erano liberi e bloccavano l'apertura della chiusura. Difetto di fabbricazione?
serio veloce ed efficace
Nessun seguito del servizio clienti serio... Richiesta di informazioni per pezzi di ricambio a seguito di intemperie molto violente su un trampolino tutto nuovo... Nessun ritorno professionale... È in base al suo seguito del servizio clienti che si misura la qualità di un'azienda, la sua serietà e soprattutto il suo rispetto nei confronti dei clienti esistenti! E qui ho ben compreso il messaggio... Molto molto deluso!!
Buongiorno Signore, grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua delusione e stiamo lavorando con lei per rivedere nuovamente il suo dossier per il trampolino restituito a causa di venti forti / tempesta. Tuttavia, ci permettiamo di ricordare che la copertura delle parti in garanzia non è correlata ai diversi eventi climatici, purtroppo. Le strutture che si trovano nel suo giardino possono essere protette da una compagnia di assicurazione se lo desidera. Speriamo di poter trovare una soluzione il prima possibile insieme e le assicuriamo che stiamo facendo il massimo affinché la sua soddisfazione sia garantita. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
molto soddisfatta, consegna rapida e servizio telefonico molto attento, gentile e amabile.
Perfetto, nulla da dire. Tutto era impeccabile dall'inizio alla fine. Raccomando vivamente France trampoline.
materiale di qualità, risponde alle nostre aspettative, consegnato rapidamente. Il pacco era danneggiato ma nulla mancava né era danneggiato.
Bravo, sempre in ascolto, non cambiate nulla perché questo è il mio secondo trampolino.
Ricezione nei tempi del mio rete di ricambio per un trampolino Boost'up 390... Ma la struttura composta da diverse aste in fibra è troppo corta. Ho dovuto rimuovere dei pezzi della struttura superiore per cercare di completare quella inferiore... Di conseguenza l'insieme è fragile. Mancano quindi almeno 50 cm di asta in fibra nella parte inferiore della rete per avere qualcosa di solido. Peccato.
Buongiorno Signora, abbiamo preso atto delle sue informazioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato questo tipo di disagio, poiché infatti i nostri archi in fibra di vetro sono confezionati in modo che il diametro sia corretto per il suo trampolino. Funzioniamo in questo modo da diversi anni ormai, e siamo sorpresi che si trovi di fronte a una tale problematica durante il rimontaggio del suo trampolino per i suoi bambini. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail a contact@france-trampoline.com con delle foto per trovare una soluzione al suo problema il prima possibile. Le rinnoviamo le nostre scuse. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
super
Ottima accoglienza telefonica e serietà nella consegna
Ordine molto ben effettuato, consegna un po' più complicata, è un peccato
Tutto senza problemi. Consegna rapida
👍👍👍👍👍👍
Perfetto
Tutto è perfetto!
Consegna rapida, contento di acquistare un marchio, con pezzi di ricambio o accessori se necessario
Molto bene
Prodotto trovato facilmente, consegnato rapidamente. Peccato che le spese di spedizione sul sito siano così elevate, evito di ordinare sul sito a meno che non abbia scelta (pezzo di ricambio).
prodotto corrisponde alle mie esigenze==> conforme all'ordine
Consegna rapida e curata, istruzioni di montaggio molto esplicative, e, trampolino di qualità a un prezzo ragionevole! I piccoli come i grandi si divertono 😊 Grazie
Ottimo articolo
Nulla da dire sull'ordine, tracciamento e materiale ordinato, corrispondeva pienamente alle mie aspettative. Lo consiglio!
Ordine e consegna al top! Il montaggio è stato difficile e molto lungo. Abbastanza deluso dal rapporto qualità prezzo, la qualità del nostro primo trampolino di marca concorrente ci sembra migliore. Nostro figlio si è già ritrovato il piede bloccato tra le molle perché la protezione è mal progettata. Il canestro da basket piace molto e la plastica sembra solida da vedere nel tempo.
Prodotto di qualità
Perfetto per tutto. È rassicurante sapere che il servizio Perfetto esiste ancora in Francia! Grazie anche per il rimborso dell'eccedenza Molto onesto da parte vostra
Consegna veloce, rapporto qualità prezzo al top, nulla da dire, sono contenta di aver acquistato sul vostro sito!
Prodotti di qualità, prezzi corretti, reattivi: scambi di email trattati nella giornata, professionali e di buon consiglio, spedizione rapida, grazie
Perfetto. Ottimo servizio clienti.
Perfetto!😊
molto soddisfacente, nulla da dire, se non un grande professionalismo e un'accoglienza clienti molto piacevole, bravo
RAS
Corrisponde alle mie aspettative...
Tempi rapidi, qualità del prodotto corrispondente alla pubblicità
Ordine ricevuto in tempo, qualità dei prodotti superba
Molto soddisfatta del mio secondo ordine e delle informazioni telefoniche prima del mio acquisto.
Un servizio clienti molto efficace.
Soddisfatta del mio acquisto
Soddisfatta, i prodotti sono fedeli alla descrizione. Il percorso ninja permette di vivere nuove avventure nel nostro giardino. Lo skate/altalena per slake, invece, può essere difficile da utilizzare con il percorso ninja quando tutto è regolato per bambini piccoli.
Il materiale è di ottima qualità, l'imballaggio e la consegna espressa perfetti.
La persona che ho avuto al telefono per un reso a causa di un errore di taglia non era molto gentile e non molto disponibile. Ho richiamato una seconda volta dopo pochi minuti ed era ancora la stessa persona a rispondere. Doveva inviarmi una molla che non ho mai ricevuto.
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. A seguito della vostra richiesta, abbiamo provato a contattarvi per verificare di quale lunghezza di molla aveste bisogno, senza successo. Non avendo ricevuto risposta da parte vostra, non sapevamo quale fosse il riferimento corretto per il vostro trampolino. Ci scusiamo per queste circostanze e vi invieremo una molla oggi. Dovreste ricevere il vostro prodotto nei prossimi giorni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Sito molto chiaro. Ricezione del pacco più veloce del previsto. Guida all'installazione abbastanza esplicativa, ma potrebbe essere migliorata.