Ordine effettuato durante il confinamento quindi era previsto un ritardo nella consegna, 6 settimane dopo l'ordine siamo stati consegnati. Avremmo apprezzato avere alcune informazioni durante questo periodo, ho anche inviato un'email che è rimasta senza risposta.
Ciao, grazie per il tuo feedback che prendiamo in buona considerazione. In effetti, ci dispiace di non essere stati in grado di avvisare in modo individuale ciascuno dei nostri clienti durante questo periodo particolare di confinamento e poi di deconfinamento che abbiamo appena attraversato. Le nostre risorse stesse sono state limitate durante questo periodo, quindi è stato impossibile avvisare caso per caso ogni cliente dei ritardi di consegna previsti sugli ordini. Ci scusiamo per questa mancanza di informazioni, ma siamo felici di sapere che hai ricevuto il tuo pacco. Ti auguriamo di trascorrere dei momenti molto belli sul tuo trampolino! Il team di France Trampoline
Buona qualità e prodotto ricevuto rapidamente.
Trampolino eccellente e consegna impeccabile
Prodotto di qualità! Arrivato in tempi ragionevoli durante il lockdown. Rispondono a ogni messaggio che ho lasciato durante la giornata!! Molto contento di aver effettuato l'ordine da loro!! Raccomando vivamente!! Ancora grazie a France Trampoline!!
Installazione un po' difficile a livello dei tenditori ma ottimo risultato e super acquisto
Il prodotto è conforme e di qualità.. Tuttavia la consegna non è avvenuta come previsto... nessun contatto da parte del corriere per definire il giorno di consegna.. essendo commerciante ho chiamato il servizio clienti due volte per essere sicuro dei dettagli di consegna.. il che non è molto grave, ma ho dovuto organizzarmi al volo... peccato
Consegna troppo lunga
Buona disponibilità telefonica che mi ha permesso di trovare il pezzo facilmente
Trampolino di grande qualità, ricevuto nei tempi, nulla a che vedere con quelli che si possono trovare nei grandi magazzini tipo Decathlon. Non molto facile da montare, ma una volta installato tutto è perfetto.. Raccomando vivamente France Trampoline.
Molto contento del trampolino, ma il kit di ancoraggio è di qualità mediocre, soprattutto le cinghie, una si è rotta mentre la stringevo a mano, non oso immaginare il giorno in cui il vento soffierà a più di 100 km/h
Sono 10 anni che abbiamo il nostro trampolino, abbiamo riacquistato più volte una rete ma l'ultima non era della stessa qualità delle precedenti, le attaccature continuano a staccarsi, non parliamo del contorno del trampolino, è la prima volta che lo cambiamo in 10 anni, il che è piuttosto buono, tranne che questo non durerà 10 anni, è sicuro... qualità inferiore, siamo delusi degli accessori che dobbiamo riacquistare, trampolino a questo prezzo...
Buongiorno, grazie per il suo commento che ci sorprende, i nostri clienti sono solitamente molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo che ha incontrato difficoltà a fissare le attaccature in basso della rete che permettono di fissarla al telaio del trampolino: potrebbe inviarci una foto della sua installazione, in modo da poterci assicurare che non ci siano stati problemi durante il montaggio, o che non ha ricevuto pezzi difettosi? Inoltre, riguardo al suo cuscino di protezione, i materiali sono evoluti negli ultimi anni, l'impressione all'installazione può essere diversa dal suo cuscino originale, tuttavia le assicuriamo che questo nuovo cuscino le offrirà lo stesso livello di sicurezza del precedente! Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
Molto bene
Ottima qualità
Perfetto
Il mio trampolino non è ancora stato consegnato dopo 2 mesi dall'ordine. Un primo appuntamento con il corriere non onorato dai corrieri, un secondo appuntamento, idem. Scoprire dopo 3 chiamate che il trampolino è stato rotto durante il secondo appuntamento. Nessuna informazione chiara ad oggi sulla data di una nuova consegna prevista.
Ciao, Innanzitutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifiche, il tuo pacco ha subito un danno durante la consegna da parte del corriere. Il pallet è stato restituito al nostro magazzino affinché potessimo verificarlo prima di procedere alla sua rispedizione. Queste procedure purtroppo richiedono tempo e ci scusiamo per questa attesa aggiuntiva per ricevere il tuo ordine, un'attesa indipendente dalla nostra volontà e che ci dispiace sinceramente. Sappi che stiamo facendo del nostro meglio per farti arrivare il pacco il prima possibile. Torneremo da te molto presto per informarti di una nuova data di consegna possibile e ti rinnoviamo le nostre scuse per questi disagi. Il team di France Trampoline
Molto bene
Montaggio molto difficile, le istruzioni potrebbero essere più chiare
Parte non disponibile il giorno dell'ordine ma rispetto del termine annunciato
Molto bene. Prodotto corrispondente all'ordine. Grazie
Ottimo sito
Trampolino di ottima qualità. Servizio clienti al top perché un pacco è arrivato aperto durante la consegna, mancavano diversi pezzi e questi sono stati rispediti rapidamente. Grazie
Molto reattivo e professionale.
Buona qualità, montaggio facile, è solo necessario essere in più per tendere correttamente il cavo
Peccato che si debba aspettare due mesi per avere un prodotto!!!
Ottimo prodotto! I miei bambini sono fan!! Tempi di consegna un po' lunghi, ma l'aumento degli ordini lo richiede.. ottimi consigli al telefono! Da raccomandare! Inoltre, ottima qualità, nulla a che vedere con i trampolini per il grande pubblico!!
Prodotto eccellente! Servizio clienti attento! I bambini sono entusiasti e anche i grandi!!!
Niente da dire. Consegna ben organizzata con l'autista. Montaggio facile
Consegna rapida e prodotto molto buono.
Molto serio. Ricambi disponibili diversi anni dopo l'acquisto del mio trampolino
Nessun problema tranne che ho ordinato una molla e la scala per trampolino in un secondo momento, ho effettuato questo ordine almeno un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla né alcuna informazione; è un po' un peccato
Super, nulla da dire.
Materiale Jump'up 250 e consegna: tutto ok
ottimo trampolino robusto, i bambini lo adorano!!
Prodotto di qualità consegnato nei tempi previsti nonostante la crisi sanitaria. Risposta alle email rapida. Ottima prestazione globale.
invio conforme alle mie aspettative. Spese di spedizione DPD elevate, oltre *** euro.
reattivo. Molto gentile al telefono - prodotto di buona qualità.
Prodotto ordinato durante il lockdown quindi arrivato abbastanza tardi ma molto soddisfatta del nostro acquisto, buon rapporto qualità prezzo e facile da installare
Eccellente prestazione da parte di France Trampoline. Trampolino ordinato durante il lockdown e arrivato prima della data indicata sul sito. Trampolino di qualità, robusto e facile da montare. Lo consiglio!
istruzioni non abbastanza chiare; troppo presto per una valutazione del prodotto
Ciao, grazie per il tuo commento! Non vediamo l'ora di conoscere le tue impressioni dopo aver provato il tuo trampolino! Il team di France Trampoline
Molto bene. ricevuto rapidamente
Perfetto, lo consiglio
Un ordine gestito con efficienza!
Ottima reattività e ottimo supporto clienti
buon prodotto, buon seguito dell'ordine, perfetto, grazie
Ciò che mi ha deluso è davvero l'indisponibilità degli articoli perché sono accessori che non sono complicati, come un porta scarpe o la piccola scala che si può trovare ovunque e i tempi di attesa sono a + 2 mesi quindi non si può esagerare. In compenso non ci sono promozioni né riduzioni sull'importo del mio ordine che ho pagato in anticipo.
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, a seguito del periodo molto particolare che abbiamo appena attraversato, i nostri rifornimenti hanno subito delle incertezze che purtroppo hanno impattato i nostri livelli di stock. Oggi ci troviamo ad affrontare delle rotture di stock su un gran numero di riferimenti del nostro catalogo, tra cui il porta-scarpe in effetti o la scala di accesso al trampolino, che sono molto richiesti. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e vi ricordiamo che potete naturalmente annullare il vostro ordine su semplice richiesta. Rimaniamo a vostra disposizione, il team di France Trampoline
Ottima accoglienza. Siamo completamente soddisfatti della qualità dei vostri prodotti. Abbiamo appena cambiato la rete di protezione del nostro trampolino acquistato da voi 11 anni fa!
Materiale di buona qualità e consegnato rapidamente. Servirebbero più accessori per poter utilizzare appieno i 15m disponibili.
Eccellente qualità. Molto bel trampolino solido.
Contatto piacevole al telefono e consegna ben seguita
Consegna ultra veloce e prodotto conforme alla descrizione. I bambini adorano.