Buona qualità globale e buon servizio clienti. Tuttavia, i piccoli pezzi di plastica del trampolino sono fragili. Ho avuto un problema con un pezzo della scala e ora con i tenditori sotto il trampolino. È un peccato perché abbiamo acquistato francese per evitare questo tipo di disagio.
Alcuni piccoli problemi legati al corriere ma rapidamente risolti grazie a un servizio post-vendita facilmente contattabile e reattivo. Grazie.
Poiché ho ordinato senza essere a casa, mi sono fidato delle informazioni presenti sul sito, tuttavia, la dimensione delle vostre molle è cambiata per gli Ovalie e mi sono ritrovato con delle molle troppo corte... Scambio effettuato senza problemi, tempi lunghi a mio gusto ma per un periodo di crisi sanitaria, probabilmente normale.
Tempi di consegna troppo lunghi.
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i tempi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Merce conforme all'ordine. Ben guidato durante il mio ordine.
Prodotti di qualità, personale competente
Molto bene a tutti i livelli
Super sito con prodotti di buona qualità. Ho appena acquistato alcuni piccoli accessori per rimettere in buono stato il mio trampolino. Hanno un ottimo servizio clienti perché mi hanno offerto alcuni prodotti che dovevo sostituire. Da consigliare.
Siamo passati ai vostri uffici per un ordine, è previsto un termine, per mancanza di stock, siamo in attesa!
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia a causa di rifornimenti ritardati, di team che operano con personale ridotto, sia per una logistica sopraffatta, stiamo subendo infatti ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
Spedizione rapida e conforme alle nostre aspettative. Prodotto di qualità.
consegna abbastanza rapida durante il periodo Covid. Impossibile contattarvi telefonicamente ma ciò è normale considerando il periodo. Questo ha comportato un errore da parte mia sull'ordine. Non ho avuto tempo di effettuare un reso a causa di troppe attività professionali. Altrimenti, la qualità dei prodotti è buona.
Consegna sempre conforme, termine rispettato, qualità dei prodotti
Sito di fiducia, serio, spedizione ben imballata e veloce
Buona prestazione soddisfatta, tranne per quanto riguarda il termine (un po' lungo)
I prodotti sono di qualità, ed è molto pratico poter ordinare pezzi singoli.
Nessuna lettura dei messaggi inviati, quindi nessuna risposta. Al telefono, quando mi dicono ti richiamo, non è vero... anche dopo vari solleciti.
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria, che abbiamo dovuto gestire con un team ridotto per le stesse ragioni. La nostra rapidità di risposta alle chiamate e alle email ricevute è quindi stata effettivamente un po' allungata nelle ultime settimane, vi preghiamo di scusarci. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
Ottimo prodotto
Consiglio d'acquisto via e-mail, ordine e consegna rapidi, prodotto di qualità come al solito.
Ras
rapido, efficace,
Prodotto conforme; fibra di vetro di ottima qualità. Solo il termine di consegna era troppo lungo, ma è vero che il periodo era fortemente perturbato
Tessuto dei trampolini OK in tutte le sue forme, ma il tempo per riceverlo è stato interminabile, sicuramente a causa del covid
RAS
Molto contenta del sito. Il nostro trampolino era stato ordinato su questo sito qualche anno fa. Eravamo stati soddisfatti. Abbiamo raccomandato pezzi usurati che abbiamo facilmente trovato sul sito. La ricezione è arrivata nei tempi indicati.
Rapidità nel trattamento dell'ordine e nella spedizione
Trampolino di qualità, buone finiture. Consegna ritardata a causa del lockdown ma eravamo stati avvisati. Molto soddisfatta del mio acquisto
Consegna molto rapida nonostante il covid, prodotto di qualità, i bambini sono felici. Peccato che la pendenza dell'8% raccomandata per l'installazione del cavo non sia indicata sul sito nella descrizione del prodotto; non sono riuscita a installarlo dove avevo previsto. D'altra parte ho notato un piccolo difetto sul cavo in acciaio multistrato, uno dei fili è ripiegato su se stesso per alcuni millimetri. Spero che questo non ne comprometta la longevità (ho scattato una foto). Avrei voluto fare un reclamo per farlo sostituire ma i bambini erano troppo impazienti...
Materiale conforme e di buona qualità
Trampolino consegnato con qualche giorno di ritardo. Problema con il tappeto da salto: una cinghia era danneggiata e ha ceduto dopo pochi minuti, a livello del gancio triangolare che unisce la molla. Il tappeto è stato cambiato rapidamente, senza messaggi, biglietti, commenti... Ma è arrivato in fretta e senza problemi :-) ... Abbiamo anche ordinato un telo, e già è parecchio in ritardo!!! :-(
Acquisto della zipline, montaggio facile e di buona qualità.
Lo consiglio
Prodotto rotto dopo il secondo utilizzo
Buongiorno e grazie per il vostro commento che ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra Cinghia Slackline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova cinghia. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Prodotto conforme alle spiegazioni del venditore. Consigli molto pertinenti da parte di quest'ultimo. Molto soddisfatti del nostro acquisto.
Super.. buona qualità. Soddisfatto di questo venditore. Lo consiglio vivamente
Prodotto corrispondente alle mie aspettative di buona qualità. Un manuale per il montaggio sarebbe stato comunque gradito...
Bulloneria inadeguata per la sicurezza. Filettatura troppo mal lavorata. Ho sostituito con bulloni per giunti di auto. E per il manuale di installazione fate più sforzi. Insomma, fate trampolini, smettete di voler diversificare nel tempo libero o fate un grosso sforzo.
Buongiorno e grazie per il vostro commento che tuttavia ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra zipline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova zipline. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Molto seri durante tutta la fase di ordine nonostante la crisi sanitaria, ottimo servizio post-vendita e prodotto di alta qualità
Trampolino arrivato in buone condizioni. È di buona qualità.
Informazioni telefoniche fornite con gentilezza, precisione, risposte a tutte le domande, argomenti comparativi, consigli. Azienda raccomandata da un utente e che raccomando anch'io.
Tempi rispettati. prodotto conforme. Installazione facile.
Ottima qualità.
Sito internet facile da usare.
Materiale di qualità, solido ed estetico. Consegna in tempi ragionevoli.
Trampolino di ottima qualità. Facile da montare e il servizio post-vendita molto buono
Super qualità super robusto, lo consiglio davvero, non rimpiango il mio acquisto.
tratto buona qualità
L'ordine nonostante un ritardo di rifornimento è andato molto bene e ho ricevuto il trampolino in anticipo, molto soddisfatta dell'ordine e del prodotto, vi consiglio
Ottima prestazione
Prodotto di qualità Tempi rispettati Il manuale è un po' difficile da decifrare per fare il foro prima di posizionare il trampolino
Ottima qualità.