la rete che ho acquistato è quasi perfetta ma non riusciamo a chiudere la cerniera, manca almeno 30-40 cm anche tirando molto forte
Buon prodotto conforme alla richiesta... I tempi erano lunghi ma corrispondevano a quanto annunciato... quindi nessun problema
Trampolino di qualità. Una consegna rapida
Ottima qualità del prodotto. Facilità di montaggio e istruzioni chiare. A causa di un errore da parte mia, ottima reattività del servizio post-vendita.
Prodotti di qualità, buona comunicazione, ma tempi di consegna a causa di una rottura di stock.
Semplicemente entusiasta!
Prodotto conforme alle mie aspettative.
È esattamente ciò che cercavamo. Grazie.
Buon prodotto, ma le istruzioni di montaggio non sono affatto chiare
Nonostante un problema alla ricezione del pacco (plastica danneggiata), ottimo contatto con il servizio clienti e invio di un prodotto in sostituzione.
Francamente sito impeccabile, un trampolino di super qualità... tutto è super, forse solo il tempo di consegna un po' lungo ma annunciato sul sito, beh, la scala in opzione su un trampolino a *** euro è un po' meschino, ma consiglio vivamente France Trampoline, dimenticate ***
Buona prestazione
Prodotto conforme alla descrizione, arrivato prima della data prevista con grande gioia di mio figlio. Le istruzioni non sono molto chiare, preferirei le spiegazioni sul sito internet.
Prodotto che sembra di ottima qualità nel complesso, da confermare all'uso. Nessun problema da circa un mese nonostante un uso intensivo della Tyrolienne da parte dei nostri bambini... Montaggio facile e veloce, conforme alle istruzioni fornite. Raccomando vivamente questo prodotto.
Ottimo servizio, anche per una spedizione all'estero (Spagna)
consegna nei tempi. Prodotto di eccellente qualità per una sicurezza totale. I miei nipotini sono felici
Grazie per il monitoraggio di tutti i vostri trampolini, anche quelli più vecchi, perché abbiamo potuto cambiare il contorno, troppo TOP.
Buongiorno, il trampolino è quasi nuovo e presenta già due strappi. Si trovano sulla protezione circolare che protegge la struttura bassa del trampolino.
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo commento! Ci dispiace per il problema di strappo che hai potuto riscontrare; i nostri clienti sono solitamente completamente soddisfatti di questo prodotto. Può certamente capitare che un difetto di fabbricazione indebolisca tutto per un'usura prematura; quindi, per poter aprire un dossier di garanzia, avresti la gentilezza di inviarci una foto dei difetti riscontrati all'indirizzo contact@france-trampoline.com? Rimaniamo a tua disposizione e ti porgiamo le nostre scuse per i disagi causati. Il team di France Trampoline
Sono molto soddisfatto. Un ottimo prodotto, conforme alle mie aspettative. L'unico difetto riguarda le istruzioni che non sono sufficientemente precise.
Molto soddisfatto del prodotto, la qualità è presente, conforme alle mie aspettative. I tempi di consegna e il monitoraggio sono stati perfettamente rispettati. Le istruzioni di montaggio non sempre sono molto chiare, ma con il supporto online ci si orienta.
Nessun problema, tempi rispettati, prodotto di alta qualità. Era un regalo costoso, ma sappiamo perché: bambini felici.
Perfetto
Consegna tardiva legata al COVID-19, ma conforme alla data prevista inizialmente. Montaggio facile. Trampolino di buona qualità.
Articolo di alta qualità e servizio clienti top
tempi un po' lunghi ma del tutto logici a causa del confinamento. Monitoraggio caotico, informazioni contraddittorie sul monitoraggio sia sul sito che al telefono. La rete ordinata in sostituzione della prima è di qualità inferiore rispetto a quella del mio ordine iniziale, il che è deludente visto il prezzo.
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto, e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Inoltre, per quanto riguarda la rete, sembra effettivamente più fine poiché il materiale della rete è evoluto come avete notato. Tuttavia, vi garantiamo che la qualità e la resistenza di questa rete non hanno nulla da invidiare al modello che avevate fino ad ora sul vostro trampolino. Non esitate ovviamente a contattarci per qualsiasi domanda, vi ringraziamo per la vostra fiducia! Il team di France Trampoline
Un personale competente e molto simpatico che mi ha aiutato a ordinare il prodotto giusto.
Buon prodotto
Molto bene, nulla da dire, se non: perfetto
Perfetto
Perfetto
Perfetto
Ottimi contatti. Ordine consegnato nei tempi previsti. Scambio effettuato in buoni tempi. Super servizio post-vendita.
Ottima qualità, piccolo problema alla consegna, mancavano delle molle che sono state rispedite immediatamente
Tempi di consegna troppo lunghi per articoli che erano in magazzino
Ciao, grazie per il tuo commento. I nostri livelli di stock vengono aggiornati in tempo reale sulle nostre diverse schede prodotto, quindi siamo sorpresi che tu non abbia ricevuto l'informazione corretta al momento di effettuare il tuo ordine. Infatti, al momento del tuo acquisto alcune referenze del tuo carrello non erano disponibili e abbiamo dovuto aspettare un rifornimento a giugno su questi prodotti per poter spedire l'intero ordine. Ci dispiace che la tua esperienza cliente non sia stata completamente soddisfacente, ma ti auguriamo comunque di trascorrere dei momenti molto belli sul tuo trampolino! Il team di France Trampoline
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Buon prodotto corrispondente alle aspettative. Mancanza di comunicazione da parte di France Trampoline riguardo ai tempi di consegna durante il COVID-19 (ordine effettuato il 5 aprile per una consegna avvenuta a fine giugno)
trampolino D360 jump molto soddisfatto solo il cuscino di protezione che tende a sollevarsi verso il bordo nella parte cadente nonostante gli elastici tesi
Perfetto! Materiale di qualità. Consegna veloce.
servizio rapido e completo
Il monitoraggio dell'ordine è molto utile. Sfortunatamente, il materiale ricevuto non ha tenuto più di 2 settimane. Eccellente servizio post-vendita per sostituire il materiale difettoso.
Perfetto come al solito (recentemente acquisto di un tetto per migliorare il mio trampolino)
ottimo prodotto
Ho trovato il vostro prodotto di ottima qualità e il monitoraggio telefonico molto buono e piacevole, con informazioni precise e affidabili. Grazie
Molto bene
Ottimi consigli dai commerciali, prodotto di ottima qualità. Felice
ottimo fornitore
Buon servizio
Prodotto di ottima qualità ma il COVID ha allungato molto i tempi di consegna
Ottimo servizio, ottimo prodotto
errore prodotto a causa di una cattiva analisi
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo aver verificato, non abbiamo trovato alcun dossier aperto nel nostro sistema riguardo alla sostituzione del tuo pezzo incompatibile. Potresti contattarci per favore all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo esaminare insieme la questione? Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline